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文档简介

小米之家合同协议甲方:[小米科技有限责任公司]统一社会信用代码:[具体代码]住所:[公司地址]法定代表人:[姓名]乙方:[经销商名称]统一社会信用代码:[具体代码]住所:[公司地址或经销商地址]法定代表人:[姓名]鉴于甲方作为小米品牌产品的供应商,拥有小米之家相关产品及服务资源,乙方有意获得甲方授权在[具体地点]经营小米之家,提供小米品牌相关产品销售及服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下合同协议:一、合同标的物及服务描述(一)产品供应1.甲方同意向乙方供应小米品牌的各类产品,包括但不限于手机、智能穿戴设备、智能家居产品、电脑及周边设备、电视、音响等(以下统称"产品")。产品的具体型号、规格、配置等以甲方实际提供的产品清单及产品说明为准。2.甲方应确保所供应产品符合国家相关质量标准及行业规范,具备完整的产品质量合格证明文件。(二)服务内容1.乙方在经营小米之家过程中,应按照甲方统一的品牌形象及服务标准,为消费者提供产品展示、销售、咨询、售后维修及技术支持等服务。2.乙方应积极配合甲方开展各类促销活动、新品推广活动等,按照甲方要求进行活动的策划、执行及宣传工作。3.乙方应建立完善的客户信息管理系统,及时记录客户购买产品信息、反馈意见等,并定期向甲方反馈相关数据。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方经营小米之家的活动进行监督和检查,包括但不限于店铺形象、产品陈列、服务质量等方面,如发现乙方存在违反合同约定或甲方品牌形象的行为,有权要求乙方限期整改。有权根据市场情况及自身经营策略调整产品供应价格、供应数量及供应产品种类,但应提前合理时间通知乙方。如乙方未按照合同约定支付货款、违反甲方相关规定或严重影响甲方品牌形象,甲方有权单方面解除本合同,并要求乙方承担相应违约责任。2.义务按照本合同约定向乙方供应产品,确保产品供应的及时性和稳定性。为乙方提供产品培训、技术支持及售后服务培训等,帮助乙方提升员工业务能力,更好地为消费者提供服务。及时向乙方提供产品宣传资料、促销方案、新品信息等相关营销资源,协助乙方开展销售活动。负责处理因产品质量问题引发的消费者投诉及售后维修事宜,但因乙方自身原因导致的产品损坏或质量问题除外。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定从甲方处获得产品供应,并在授权范围内自主经营小米之家。有权要求甲方提供必要的产品培训、技术支持及售后服务培训等,以提升自身经营能力。在乙方完全履行本合同约定的前提下,有权获得甲方给予的相关优惠政策、奖励措施及市场推广支持。2.义务按照甲方统一的品牌形象及服务标准,自行投资、建设及装修小米之家店铺,确保店铺装修风格、标识使用等符合甲方要求。店铺选址应符合甲方指定的区域范围及相关条件,并提前书面通知甲方审核。按照本合同约定的价格及付款方式向甲方支付货款,不得拖欠。如遇特殊情况需要延期付款,应提前与甲方协商并获得甲方书面同意。负责小米之家店铺的日常运营管理,包括但不限于产品陈列、库存管理、人员招聘及培训、客户服务等工作,确保店铺正常运营。严格遵守甲方的产品销售政策、价格政策及售后服务政策,不得擅自降价销售、串货或进行其他损害甲方利益的行为。妥善保管甲方提供的产品及相关资料,不得泄露甲方商业秘密及产品信息。在合同终止或解除后,应按照甲方要求及时归还剩余产品及相关资料。积极配合甲方开展各类市场推广活动、促销活动等,按照甲方要求完成活动任务,并及时向甲方反馈活动执行情况及效果。定期向甲方报送店铺经营数据,包括但不限于销售额、销售量、库存情况、客户反馈等信息,确保数据的真实性和准确性。三、产品价格与付款方式(一)产品价格1.甲方供应给乙方的产品价格按照甲方制定的价格体系执行,该价格体系包括产品批发价、零售价等具体价格标准。甲方有权根据市场情况、产品成本变化等因素对产品价格进行调整,但应提前[x]天书面通知乙方。2.乙方应按照甲方规定的价格销售产品,不得擅自提高或降低产品销售价格。如有特殊情况需要调整价格,应提前向甲方提出申请,经甲方书面批准后方可执行。(二)付款方式1.乙方应在每次提货前[x]天向甲方支付当次提货金额的[x]%作为预付款,甲方收到预付款后安排发货。2.乙方应在产品交付后的[x]个工作日内,将剩余货款支付至甲方指定的银行账户。3.甲方应在收到乙方全部货款后,向乙方开具合法有效的发票。四、产品交付与运输(一)产品交付1.甲方负责将产品运输至乙方指定的小米之家店铺所在地,产品交付地点为乙方店铺仓库或双方另行约定的交付地点。2.产品交付时,双方应共同对产品的数量、规格、型号等进行清点和核对。如发现产品存在数量短缺、损坏或质量问题等,乙方应在交付当场向甲方提出书面异议,甲方应及时处理。(二)运输方式及费用1.产品运输方式由甲方根据实际情况选择合适的运输方式,包括但不限于公路运输、铁路运输、航空运输等。运输费用由[甲方/乙方]承担,具体承担方式在每次发货前由双方协商确定,并在发货清单中注明。2.如因乙方原因导致产品需要二次运输或因乙方指定交付地点变更等原因产生的额外运输费用,由乙方承担。五、产品质量与售后服务(一)产品质量1.甲方应确保所供应产品符合国家相关质量标准及行业规范,产品质量保证期限按照国家法律法规及产品说明书规定执行。2.在产品质量保证期限内,如产品出现质量问题,甲方应负责免费维修、更换或退货。因乙方保管不善、使用不当等非产品本身质量问题导致的产品损坏,甲方不承担免费维修、更换或退货责任,但应协助乙方进行维修,乙方需承担相应的维修费用。(二)售后服务1.甲方负责建立完善的售后服务体系,为乙方提供产品售后维修及技术支持等服务。乙方应按照甲方要求及时将需要售后维修的产品返回甲方指定的售后服务中心,并配合甲方完成售后服务流程。2.乙方应在店铺内设置专门的售后服务区域,配备专业的售后维修人员,为消费者提供现场售后维修及技术支持服务。乙方售后维修人员应经过甲方专业培训,熟悉产品维修流程及技术要求。3.对于消费者的售后维修及技术支持需求,乙方应及时响应并妥善处理。如遇无法现场解决的问题,应及时与甲方沟通协调,按照甲方指导意见处理。六、知识产权与保密条款(一)知识产权1.甲方拥有小米品牌及相关产品的知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权等。乙方在经营小米之家过程中,应严格遵守相关知识产权法律法规,不得侵犯甲方的知识产权。2.未经甲方书面授权,乙方不得擅自使用甲方的商标、标识、专利技术、产品设计等知识产权进行任何形式的宣传、推广或经营活动。乙方应按照甲方要求正确使用甲方提供的产品宣传资料、品牌标识等,不得擅自修改或复制。(二)保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、产品信息、客户资料等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。合同终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务。七、合同期限与续约(一)合同期限本合同有效期自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止,为期[x]年。(二)续约1.在本合同期满前[x]个月,双方应就是否续约进行协商。如双方均有意续约,应在合同期满前[x]天签订续约合同,续约合同条款可参照本合同执行。2.如一方不同意续约,应在合同期满前[x]天书面通知对方。合同期满后,双方应按照本合同约定及相关法律法规办理合同终止手续。八、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定及时供应产品,导致乙方无法正常经营,甲方应承担相应的违约责任。甲方应按照未供应产品金额的[x]%向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.如甲方供应的产品存在质量问题,导致乙方受到消费者投诉或遭受其他损失,甲方应负责处理相关投诉及纠纷,并承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于赔偿消费者损失、乙方因处理纠纷产生的费用等。3.如甲方违反本合同约定的保密义务,泄露乙方商业秘密或产品信息,应向乙方支付违约金[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定支付货款,每逾期一天,应按照未支付货款金额的[x]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权单方面解除本合同,并要求乙方支付全部货款及逾期违约金,同时乙方应按照未支付货款金额的[x]%向甲方支付违约金。2.如乙方违反甲方的产品销售政策、价格政策及售后服务政策,擅自降价销售、串货或进行其他损害甲方利益的行为,甲方有权要求乙方立即停止违约行为,并按照违约行为涉及金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方违约行为给甲方造成严重损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方未按照甲方统一的品牌形象及服务标准经营小米之家,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权单方面解除本合同,并要求乙方按照本合同约定支付违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。4.如乙方违反本合同约定的保密义务,泄露甲方商业秘密或产品信息,应向甲方支付违约金[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补

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