小区服务配送合同协议

小区服务配送合同协议甲方（配送方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（小区业主或使用人，或小区管理方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方具备提供小区服务配送的专业能力和资源，乙方有小区服务配送的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供小区服务配送事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）配送服务内容1.甲方负责按照乙方要求，将各类商品（包括但不限于食品、日用品、办公用品等）配送到乙方指定的小区内指定地点。2.配送范围为乙方所在小区内的所有住宅单元及公共区域（如有）。（二）配送商品要求1.甲方所配送的商品应符合国家相关质量标准和食品安全标准，确保商品质量合格、安全无害。2.商品的种类、品牌、规格等应符合乙方的订单要求，不得擅自更换或替代。（三）配送时间及频率1.配送时间：双方协商确定具体的配送时间段，甲方应在该时间段内完成配送任务。一般情况下，配送时间为[具体时间段，如上午9:00下午6:00]。2.配送频率：根据乙方需求，双方可约定每日、每周或每月的配送次数。例如，乙方要求每周配送[x]次，具体配送日期为[详细日期]。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付配送费用。有权根据乙方订单要求，合理安排配送车辆、人员及配送路线。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权暂停或终止配送服务，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、时间、频率等，准确、及时地将商品配送到乙方指定地点。对配送的商品进行妥善包装和保管，确保商品在运输过程中不受损坏、变质。配送人员应具备相应的健康证明和服务资质，遵守乙方小区的管理规定，文明服务。定期向乙方提供配送服务的相关信息，如配送订单明细、商品库存情况等。接受乙方对配送服务的监督和检查，对乙方提出的问题及时整改。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供配送服务，确保配送商品的质量和及时性。有权对甲方的配送服务进行监督和评价，提出意见和建议。在甲方配送的商品出现质量问题或不符合订单要求时，有权要求甲方更换或退货。2.义务按照本协议约定向甲方支付配送费用。提前向甲方提交准确、详细的配送订单，包括商品种类、数量、规格、配送地点等信息。为甲方配送人员提供必要的协助和配合，如指引配送路线、接收商品等。对甲方配送人员在小区内的行为进行监督，如发现违规行为及时通知甲方。三、配送费用及支付方式（一）配送费用标准1.双方根据配送商品的种类、数量、重量、距离等因素协商确定配送费用标准。具体标准为：每件商品配送费用为[x]元；对于重量超过[x]公斤或体积较大的商品，按照额外收费标准加收[x]元。2.如因乙方临时增加配送订单或变更配送要求导致配送成本增加的，乙方应按照甲方实际增加的成本支付额外费用。（二）支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前，对甲方上月提供的配送服务进行核对，并确认无误后支付配送费用。2.支付方式为银行转账，甲方应在乙方支付前提供准确的银行账户信息，乙方应在规定时间内将款项足额支付至甲方账户。四、商品验收（一）验收标准1.乙方在收到甲方配送的商品后，应按照订单要求对商品的种类、数量、规格、质量等进行验收。2.商品的外观应无损坏、变形、变质等情况；商品的质量应符合国家相关标准和乙方订单要求。（二）验收方式1.乙方应在收到商品后的[x]小时内进行验收。如发现问题，应立即通知甲方，并提供详细的问题描述和相关证据。2.验收可采用现场查看、清点数量等方式进行。对于食品等特殊商品，乙方可根据需要进行抽样检验。（三）验收结果处理1.如验收合格，乙方应在验收单上签字确认。2.如验收不合格，甲方应根据乙方要求及时更换或退货。对于因商品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、频率或质量要求提供配送服务，每逾期一天，应按照当月配送费用总额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的配送费用，同时甲方应按照当月配送费用总额的[x%]向乙方支付违约金。2.如甲方配送的商品出现质量问题或不符合订单要求，甲方应负责更换或退货，并承担由此给乙方造成的全部损失。3.甲方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给乙方造成的损失，并按照当月配送费用总额的[x%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付配送费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停或终止配送服务，并要求乙方支付已发生的配送费用及违约金。2.乙方提供的配送订单信息不准确或不完整，导致甲方配送失误或延误的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.乙方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给甲方造成的损失，并按照当月配送费用总额的[x%]向甲方支付违约金。六、保密条款（一）保密信息范围1.双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息范围。2.商业秘密包括但不限于甲方的配送业务模式、客户资源、价格体系等；乙方的小区业主信息、消费习惯等。（二）保密义务1.双方应采取合理措施，妥善保管保密信息，防止保密信息泄露给任何第三方。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的。（三）保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。协议终止或解除后，双方仍应履行保密义务。七、不可抗力条款（一）不可抗力定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。（二）不可抗力影响1.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。2.因不可抗力事件导致配送服务中断或延误的，双方应协商解决，根据实际情况调整配送时间、频率或费用等。八、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[x]天内。（二）诉讼解决如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应赔偿责任。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[x]年，自生效之日起计算。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。（三）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力