居民水协议合同书

居民水协议合同书甲方（供水方）：名称：[供水公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用水方）：姓名：[居民姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为依法从事供水业务的企业，乙方为居住在[具体地址]的居民用户，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，就乙方向甲方申请用水事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.供水范围甲方负责向乙方居住地址[详细地址]提供符合国家规定水质标准的生活用水。供水范围包括乙方住宅内的所有用水设施，如水龙头、马桶、热水器等连接至供水管道的用水终端。2.供水水质甲方所供生活用水水质应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的要求，保证水质安全、卫生，无异味、异色、无可见杂质等。3.供水水压甲方应确保供水压力稳定，满足乙方正常用水需求。在供水区域内，管网末梢水压力不低于[具体压力数值]MPa，特殊情况除外，但甲方应提前通知乙方并采取相应措施保障乙方基本生活用水。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照国家和地方规定的水价标准向乙方收取水费。有权对乙方用水情况进行监督检查，包括但不限于用水量、用水设施状况等，乙方应予以配合。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停供水，但应提前通知乙方，并说明暂停供水的原因及预计恢复供水时间。2.义务按照本协议约定的供水范围、水质标准和水压要求，持续、稳定地向乙方供水。定期对供水设施进行维护、检修和更新，确保供水设施正常运行，保障供水安全。如因供水设施故障或维修等原因需要临时停水，应提前[x]小时通过[通知方式，如短信、电话、公告等]通知乙方，并尽量缩短停水时间。设立专门的客服热线，及时解答乙方关于用水的咨询和处理乙方的用水投诉，对乙方反映的问题应在接到通知后的[x]小时内予以响应，并在[x]个工作日内处理完毕（紧急情况除外）。按照国家规定定期对供水水质进行检测，并向乙方公示检测结果。如发现水质不符合标准，应立即采取措施进行整改，并及时通知乙方。（二）乙方权利义务1.权利有权获得符合本协议约定标准的生活用水。对甲方的供水服务质量进行监督，如发现供水质量、水压等问题，有权向甲方提出异议并要求解决。在甲方未按照本协议约定履行义务，影响乙方正常生活用水时，有权要求甲方采取措施予以纠正，并要求赔偿相应损失。2.义务按照本协议约定及国家规定的水价标准按时足额向甲方缴纳水费。配合甲方对用水情况的监督检查，如实提供用水量等相关信息。不得擅自改变用水性质，不得私自转供、分装或改变供水设施的用途、结构。如需对用水设施进行改造、维修或装修，应提前通知甲方，并在施工过程中采取保护措施，避免影响正常供水。施工完毕后，应及时通知甲方进行验收，验收合格后方可恢复正常用水。妥善保护自家的用水设施，如因乙方原因导致用水设施损坏漏水，应及时维修，并承担相应的维修费用及因漏水造成的损失。如乙方未及时维修，甲方有权采取措施进行维修，维修费用由乙方承担。如发现自家水表损坏或读数异常等情况，应及时通知甲方进行处理。三、水费及缴费方式（一）水费标准甲方按照国家和地方政府规定的居民生活用水价格向乙方收取水费，水价标准为[具体单价]元/立方米。水价如有调整，甲方应按照相关规定提前[x]天通知乙方。（二）缴费周期乙方应按照[缴费周期，如每月、每季度等]向甲方缴纳水费。缴费截止日期为每个缴费周期的[具体日期]。（三）缴费方式乙方可选择以下方式之一缴纳水费：1.银行代扣：乙方应在甲方指定的银行开设代扣账户，并签订银行代扣协议。甲方将在每个缴费周期到期前从乙方代扣账户中扣除相应水费。2.网上缴费：乙方可通过甲方指定的网上缴费平台（如[平台名称]），使用银行卡、支付宝、微信等方式在线缴纳水费。3.营业网点缴费：乙方也可前往甲方指定的营业网点（地址：[网点地址]），使用现金、银行卡、支票等方式缴纳水费。四、计量与抄表1.乙方用水的计量器具为安装在乙方住宅内的水表，水表应经法定计量检定机构检定合格，并在有效期内。2.甲方负责定期抄表，抄表周期为[抄表周期，如每月一次]。抄表人员应在约定的抄表日期按时抄表，并记录准确的用水量。抄表数据将作为乙方缴纳水费的依据。3.乙方有权对水表读数进行核实。如乙方对水表读数有异议，可在抄表后[x]个工作日内通知甲方。甲方应及时安排人员与乙方共同核对水表读数，如确有误差，应按照实际用水量结算水费。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的供水范围、水质标准、水压要求或停水通知规定向乙方供水，导致乙方无法正常用水的，甲方应按照以下方式承担违约责任：因供水质量问题影响乙方身体健康的，甲方应承担乙方因此产生的全部医疗费用及相关损失，并按照当月水费的[x]倍向乙方支付违约金。因水压不足导致乙方无法正常用水的，甲方应采取措施尽快恢复正常水压。如在[x]小时内仍未恢复正常水压，影响乙方基本生活用水的，甲方应按照当月水费的[x]%向乙方支付违约金；如停水时间超过[x]小时，除支付违约金外，甲方还应根据停水时间和乙方实际损失情况给予相应赔偿。若未提前通知乙方临时停水或未按照通知时间恢复供水，每逾期[x]小时，甲方应按照当月水费的[x]%向乙方支付违约金。2.甲方未按照本协议约定对供水设施进行维护、检修，导致供水设施故障影响乙方正常用水的，应及时修复供水设施，并按照当月水费的[x]%向乙方支付违约金。因供水设施故障造成乙方财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.甲方未按照国家规定定期对供水水质进行检测或未向乙方公示检测结果的，应按照当月水费的[x]%向乙方支付违约金，并及时进行检测和公示。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额缴纳水费，每逾期一日，应按照未缴水费金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停供水，直至乙方缴纳全部欠费及违约金。乙方恢复用水时，应按照甲方要求办理相关手续，并承担因暂停供水给甲方及其他用户造成的损失。2.乙方擅自改变用水性质、私自转供、分装或改变供水设施用途、结构的，甲方有权责令乙方限期改正，并按照当月水费的[x]倍向乙方收取违约金。如乙方拒不改正，甲方有权暂停供水，并要求乙方承担因此造成的一切损失。3.乙方未配合甲方对用水情况进行监督检查或未如实提供用水量等相关信息的，甲方有权按照当月水费的[x]%向乙方收取违约金，并可根据情节轻重采取进一步措施。4.因乙方原因导致用水设施损坏漏水，乙方未及时维修，造成甲方或其他用户损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[