封号协议书范本

封号协议书范本甲方：姓名：__________________身份证号：__________________联系方式：__________________地址：__________________乙方：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系方式：__________________地址：__________________鉴于甲方在使用乙方提供的[具体服务名称]（以下简称"服务"）过程中，因违反相关规定或服务协议，乙方有权对甲方的账号进行封禁处理。为明确双方权利义务，经友好协商，甲乙双方就账号封禁事宜达成如下协议：一、服务内容及账号封禁情况说明乙方为甲方提供[详细描述服务内容，包括但不限于服务的功能、使用方式、适用范围等]服务。甲方在使用该服务过程中，因[具体违规行为描述，如违反平台规则、法律法规等]，乙方依据相关规定和服务协议，于[封禁日期]对甲方使用的账号（账号名称：__________________，账号ID：__________________）进行了封禁处理，封禁期限自[封禁起始日期]起至[封禁截止日期]止。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利甲方有权在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方提出书面申诉，要求乙方对账号封禁情况进行复查。在账号封禁期间，甲方有权了解乙方封禁账号所依据的具体事实和相关证据。2.义务甲方应如实向乙方提供与账号使用及违规行为相关的所有信息，不得隐瞒或提供虚假信息。甲方应配合乙方进行账号封禁相关情况的调查，包括但不限于提供相关数据、资料、接受询问等。甲方承诺在账号封禁期间，不再以任何方式试图绕过封禁措施继续使用乙方服务或相关账号。（二）乙方权利与义务1.权利乙方有权依据相关规定和服务协议，对甲方违规使用服务的行为进行账号封禁处理，并有权决定封禁的期限和方式。乙方有权要求甲方提供与账号使用及违规行为相关的信息，以便进行调查和核实。乙方有权根据复查结果，决定是否维持、变更或解除对甲方账号的封禁。2.义务乙方应在账号封禁时，以书面形式或通过服务平台明确告知甲方封禁的事实、期限、原因以及甲方享有的申诉权利。乙方应在收到甲方书面申诉后的[x]个工作日内，对账号封禁情况进行复查，并将复查结果以书面形式通知甲方。乙方应对甲方提供的所有信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。三、账号封禁复查及处理（一）复查申请甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方提交书面复查申请。复查申请应包括以下内容：1.甲方的基本信息，包括姓名、身份证号、联系方式、账号名称及ID等。2.甲方对账号封禁的异议理由及相关证据材料（如有）。3.甲方希望乙方复查的具体事项。（二）复查程序1.乙方在收到甲方的复查申请后，将组成专门的复查小组对账号封禁情况进行调查核实。复查小组将综合考虑甲方提供的信息、封禁依据以及相关证据等因素，对账号封禁是否合理进行全面审查。2.复查小组有权与甲方进行沟通，要求甲方进一步说明情况或提供补充材料。甲方应积极配合复查小组的工作，按照要求提供相关信息。3.在复查过程中，乙方将依据相关规定、服务协议以及所掌握的事实和证据进行判断。如发现甲方确实存在违规行为，且封禁措施合理合规，乙方将维持对账号的封禁决定；如发现封禁依据不充分或存在错误，乙方将及时变更或解除对账号的封禁。（三）复查结果通知乙方应在收到甲方复查申请后的[x]个工作日内，将复查结果以书面形式通知甲方。复查结果通知应包括以下内容：1.复查的基本情况，包括复查小组的组成、调查核实的过程等。2.复查结论，即是否维持、变更或解除对甲方账号的封禁。3.如维持封禁决定，乙方将再次明确封禁的期限、原因以及甲方在封禁期间应遵守的规定；如变更或解除封禁，乙方将说明变更或解除的理由及账号后续的使用安排。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未在规定时间内提交复查申请，视为甲方放弃复查权利，乙方对账号的封禁决定将继续有效。2.若甲方在复查过程中故意隐瞒事实、提供虚假信息或拒绝配合复查小组的工作，乙方有权维持对账号的封禁决定，并保留追究甲方因上述行为给乙方造成损失的权利。3.若甲方在账号封禁期间违反本协议约定，试图绕过封禁措施继续使用乙方服务或相关账号，乙方有权立即延长封禁期限，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于经济损失、声誉损失等。损失赔偿范围包括但不限于乙方为恢复服务正常运行所支付的费用、因甲方违规行为导致的用户投诉赔偿费用、乙方因处理甲方违规行为而产生的合理律师费、诉讼费等。（二）乙方违约责任1.若乙方未在规定时间内对甲方的复查申请进行复查并通知复查结果，每逾期一日，应按照本协议涉及金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的相关费用（如有），同时乙方应按照本协议涉及金额的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方在复查过程中存在故意或重大过失，导致复查结果错误或不公正，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括甲方因账号封禁而遭受的直接经济损失、间接经济损失以及甲方为维护自身权益而支付的合理费用，如律师费、诉讼费等。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：____________