工厂代运营服务合同协议

工厂代运营服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有工厂及相关业务，希望委托乙方提供代运营服务，乙方具备专业的代运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供工厂代运营服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.服务具体描述乙方负责甲方工厂在[具体电商平台名称1]、[具体电商平台名称2]等指定电商平台的整体运营，包括但不限于店铺搭建、店铺装修、商品上架、店铺日常运营管理、营销推广策划与执行等。对甲方工厂生产的各类产品进行市场调研与分析，根据市场需求和竞争情况制定产品推广策略，提高产品的市场占有率和销售额。负责处理客户订单，包括订单接收、审核、发货安排、物流跟踪以及售后服务等环节，确保客户购物体验良好，提高客户满意度和忠诚度。定期对店铺运营数据进行分析和总结，向甲方提供详细的运营报告，包括但不限于流量数据、销售数据、客户反馈等，以便甲方了解店铺运营状况并做出决策。2.服务要求乙方应按照行业标准和甲方要求，以专业、高效、负责的态度履行代运营服务职责，确保店铺运营的稳定性和持续性。在店铺装修方面，乙方应设计出符合甲方品牌形象和产品特点的页面风格，提高店铺的视觉吸引力和用户体验。商品上架时，乙方应确保商品信息准确、完整、清晰，图片质量高，能够有效展示产品的优势和特点，提高商品的点击率和转化率。营销推广活动应根据甲方产品特点和目标客户群体，制定合理的推广方案，包括但不限于参加平台促销活动、投放广告、开展社交媒体营销等，以提升店铺流量和销售额。在客户服务方面，乙方应及时、耐心地回复客户咨询和投诉，解决客户问题，确保客户满意度达到[x]%以上。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解店铺运营的相关数据和信息，包括但不限于流量数据、销售数据、客户反馈等。根据本协议约定，有权要求乙方按照服务内容和要求提供代运营服务。2.义务向乙方提供开展代运营服务所需的相关资料，包括但不限于工厂营业执照、产品信息、品牌资料、生产资质等，并确保所提供资料的真实性、合法性和完整性。按照本协议约定向乙方支付代运营服务费用。积极配合乙方的工作，根据乙方的要求及时提供必要的支持和协助，如产品图片、产品说明、库存信息等。不得干涉乙方在本协议约定范围内的正常运营工作，但有权对乙方的运营策略提出合理的建议和意见。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取代运营服务费用。根据甲方提供的资料和市场情况，自主制定店铺运营策略和营销推广方案，但需确保符合本协议约定和相关法律法规的要求。有权要求甲方提供开展代运营服务所需的必要支持和协助。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供专业、优质、高效的代运营服务，确保店铺运营目标的实现。妥善保管甲方提供的所有资料，不得泄露或用于任何其他非本协议约定的目的。定期向甲方提供详细的运营报告，包括但不限于流量数据、销售数据、客户反馈等，对店铺运营状况进行分析和总结，并提出改进建议。严格遵守相关法律法规和电商平台的规则制度，确保店铺运营的合法性和合规性。如因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或经济损失，乙方应承担全部赔偿责任。在服务期间，乙方应组建专业的运营团队，确保团队成员具备相应的专业知识和技能，能够胜任代运营服务工作。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换运营团队成员。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的代运营服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]元整）。服务费用包含乙方为履行本协议约定的代运营服务所产生的全部费用，包括但不限于人员工资、办公费用、营销推广费用等，但不包括甲方应向电商平台支付的平台服务费、保证金等其他费用。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前将当月的代运营服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停代运营服务，直至甲方支付全部服务费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受的任何损失，甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求提供代运营服务，或擅自变更服务内容和要求，乙方应立即采取措施予以纠正，并按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款的约定，向任何第三方披露或使用甲方的商业秘密、技术秘密等，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.任何一方违反本协议的其他条款约定，应承担因此给对方造成的全部损失。六、合同变更与解除1.合同变更本协议履行期间，经双方协商一致，可以书面形式对本协议的内容进行变更。变更后的协议与本协议具有同等法律效力。2.合同解除在本协议履行期间，若一方出现违约行为，另一方有权根据本协议约定解除本协议，并要求违约方承担违约责任。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______