小区门卫调解协议书范本

小区门卫调解协议书范本甲方：__________________姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方：__________________姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方系[小区名称]（以下简称"本小区"）的业主/使用人，乙方系受雇于本小区负责门卫工作的服务人员，在履行工作职责过程中，双方因[具体纠纷事由]产生争议。为妥善解决双方之间的纠纷，维护小区的和谐秩序，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、纠纷事由[详细描述纠纷发生的时间、地点、经过及具体争议事项。例如：[具体日期]，在小区门口，甲方因[具体原因]对乙方的门卫工作安排表示不满，双方发生口角并产生肢体冲突，导致甲方[受伤情况或其他具体后果]，双方就赔偿责任及后续工作处理等问题产生争议。]二、标的物或服务具体描述1.门卫服务内容乙方作为本小区的门卫，负责对进入小区的人员、车辆进行登记、查验，维护小区出入口的正常秩序，防止无关人员和车辆随意进入小区，保障小区居民的人身和财产安全。具体职责包括但不限于：严格执行小区门禁制度，对来访人员进行询问、核实身份，并做好来访登记，记录来访时间、被访人姓名及房号等信息。对进出小区的车辆进行检查，核实车辆是否为本小区业主/使用人的车辆，如非本小区车辆，需进行登记并询问来访事由，经业主/使用人确认后，方可放行。负责维护小区出入口周边的环境卫生和秩序，禁止摆摊设点、乱停乱放等影响小区秩序的行为。在工作期间，保持警惕，注意观察周边情况，发现异常情况及时报告小区物业管理处或相关部门。2.小区门卫工作要求乙方应遵守小区的各项规章制度，按时到岗、离岗，不得擅自脱岗、离岗。工作时间为[具体工作时间]，每周休息[x]天，具体休息时间由小区物业管理处根据实际情况安排。乙方应具备良好的职业道德和服务意识，对待业主/使用人应礼貌、热情、耐心，不得与业主/使用人发生争吵、冲突。乙方应熟练掌握小区门禁系统、车辆管理系统等相关设备的操作方法，确保设备正常运行。如因乙方操作不当导致设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应积极配合小区物业管理处及相关部门的工作，按照要求完成各项任务。如遇紧急情况或突发事件，乙方应立即采取相应措施，并及时报告相关部门。三、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议及小区门卫服务合同的约定履行职责，保障小区的安全和正常秩序。有权对乙方的工作进行监督，如发现乙方存在工作失误或违反规定的行为，有权向小区物业管理处提出投诉和建议。在自身合法权益受到侵害时，有权要求乙方及相关责任方承担相应的赔偿责任。义务遵守小区的各项规章制度，配合乙方的工作，主动出示有效证件，接受乙方的登记和查验。尊重乙方的工作，不得故意刁难、侮辱乙方，不得干扰乙方的正常工作秩序。如因自身原因导致与乙方发生纠纷，应承担相应的责任。2.乙方权利义务权利有权按照本协议及小区门卫服务合同的约定获取劳动报酬。在履行工作职责过程中，有权要求甲方及其他相关人员配合工作，如遇不配合或妨碍工作的情况，有权及时报告小区物业管理处。在自身合法权益受到侵害时，有权要求甲方及相关责任方承担相应的赔偿责任。义务按照本协议及小区门卫服务合同的约定，认真履行门卫工作职责，为小区提供优质、高效的服务。遵守小区的各项规章制度，服从小区物业管理处的工作安排和指挥。加强自身安全防范意识，在工作期间注意自身安全，如因自身原因导致伤亡事故，自行承担相应责任。如因工作失误或违反规定给甲方或小区造成损失的，应承担相应的赔偿责任。四、违约及赔偿责任1.甲方违约若甲方违反本协议约定，故意刁难、侮辱乙方，干扰乙方正常工作秩序，导致乙方无法正常履行工作职责的，甲方应向乙方赔礼道歉，并赔偿乙方因此遭受的损失，损失包括但不限于精神损害抚慰金、误工费等。若甲方未按照小区规章制度配合乙方工作，拒绝出示有效证件或提供虚假信息，导致乙方工作失误或小区安全受到威胁的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方及小区因此遭受的损失。2.乙方违约若乙方违反本协议约定，未履行或未全面履行门卫工作职责，如擅自脱岗、离岗，对来访人员和车辆未进行认真登记、查验等，导致小区安全出现隐患或业主/使用人合法权益受到侵害的，乙方应立即采取措施消除隐患，并赔偿甲方及相关业主/使用人因此遭受的损失。损失包括但不限于财产损失、人身损害赔偿等。若乙方违反小区规章制度，与业主/使用人发生争吵、冲突，给小区造成不良影响的，乙方应向小区物业管理处作出书面检讨，并接受相应的处罚。同时，乙方应赔偿小区因此遭受的损失，损失包括但不限于声誉损失、经济赔偿等。若乙方因工作失误或违反规定导致小区门禁系统、车辆管理系统等相关设备损坏的，乙方应负责维修或按照市场价格进行赔偿。3.赔偿方式及时间违约方应在违约行为发生之日起[x]日内，向对方支付赔偿金。赔偿金的支付方式为[具体支付方式，如现金支付、银行转账等]。如违约方未按照约定时间支付赔偿金，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向对方支付违约金。逾期超过[x]日的，对方有权通过法律途径追究违约方的责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的部分。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________________签订日期：______年__