加油站操作员技能鉴定技能操作题库

加油站操作员技能鉴定

技能操作题库

中国石油集团公司职业技能鉴定中心

考试内容层次结构表

加油工技能操作

基本技能专业技能综合技能

目合计

油品进销存与财务与

HSE设备维护服务与营销

级别\知识非油信息

35分（选一项）30分（选一项）35分100分

初级工

5-10min2-35min3-15min10-60min

25分（选一项）30分30分（选一项）15分100分

中级工

4-20min8-20min5-50min15min32-105min

25分15分（选一项）30分30分100分

高级工

6-25min10-40min15-30min25-60min56-155min

10分5分50分35分100分

技师

20-33min15min10-30min25-55min70-133min

初级工技能操作试题

鉴定要素细目表

鉴定范围鉴定点

行为重要

代鉴定

领域名称代码名称程度

码比重

油品基

A001识别汽油、柴油X

基本础知识

技能001灭火毯扑救油桶火灾

35%Y

A002处理加油时油品外溢Y

BHSE

003检查干粉灭火器X

004检查消防器材Y

001选用量油尺、温度计、密度计X

油品进002填写加油站交接班记录X

A

销存003油品接卸前的安全准备X

004使用静电接地报警仪X

001便利店收货入库Y

专业B非油

002便利店现场服务

技能Y

001识别真假人民币X

B30%

财务002验钞机的使用Y

C

知识003手工开具发票Y

004清点现金并填写现金进账单X

D信息001IC卡使用流程X

定量与非定量加油操作

设备001X

E002加油机的日常维护

维护X

003日常检杳加油机

综合服务与001加油服务X

技能E市场营35%002收银服务X

C销003处理顾客异议Y

X-核心要素；丫一一般要素。

初级工操作试题目录

试题一：AA001烈情油、柴油

褥|二AB001灭炮豺卜物蝇妖

试题三：AB002次理旭由时油品夕隆

螭四：AB003^fWcW

试题£:AB004健肖飕材

试题六：BA001选用量油尺温度计、密度计

试题匕BA002填写加油站小芯噪

试题BA003油品擀陶的安全准备

试题九：BA004使用静电接曲需义

褥|十：BB001僻峋媛鸡

褥计一：BB002僭惦现湖降

O+二：BC001烈慎假?展币

试酊三:BC002使用验钞机

试题十四：BC003手工开具发票

试酊五：BC004清点现稿填写现金进账单

t燃十六：H)001IC卡蜘海呈

试酊七：BE001定量与非定量加;螭乍

试题+A:BE002日常维拗岫机

试题十九：BE003日常哂砒机

试题二十：CA001力出胡豚

试题二十一：CA002收缄赌

试题二十二：CA003麻顾客疑议

试题一AA001识别油品种类

1.考试要求

(1)着装规范，干净整齐。

(2)按正确步骤进行油品种类识别.

(3)正确记录油品种类。

(4)做到现场干净无油污。

(5)符合安全文明规定。

2.准备要求

(1)材料准备:

序号名称规格数量备注

1纸A42张

2空白油样标签4张

3双面胶2卷

(2)用具准备:

序号名称规格数量备注

1烧杯200ml4个烧杯内装汽油、柴油、煤油和润滑油四种油样

2笔1支

3剪刀1把

3.操作考试规定说明

(1)操作程序说明说明：

①做好准备工作。

②用油品识别的常用方法检查识别油样。

③区分油品种类。

④填写油品标签.

⑤得到识别油品种类的结果。

(2)考试规定说明：

①如操作违章，碰翻油样杯，打破油样杯等，将停止考试，本项目不得分，本项目不得分。

②考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

③考生必须使用普通话。

(3)考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按评分标准进行评分。

(4)测量技能说明：本项目主要测试考生对用简单方法识别油样的掌握程度。

4.考试时限：

(1)准备时间：Imin.

(2)正式操作时间：lOmin.

(3)提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步滕评分。

5.评分记录表

试题名称：识别油品种类操作时间：lOmin

序考试检测扣得备

评分要素配分评分标准

内容结果分分注

1报告向裁判报告1未向裁判作报告扣1分

准备

2正确着装2未穿戴整齐扣2分

工作

3观察油样颜色10少看1杯扣2.5分

油品

4种类摇动油样10少摇1杯扣2.5分

5识别用手指捻摸油样10少摸1杯扣2.5分

6闻油样气味10少闻1杯扣2.5分

没有将观察的结果进行记录少一杯

7记录结果10

正确扣2.5分

记录

填写不符合标签格式每处扣2.5分

8填写填写空白油样标签14

字迹潦草不清的每处扣1分

油品

种类用双面胶带纸将油样标签贴未将标签贴在相应烧杯上的一个扣

96

在相应的烧杯上1.5分

10识别正确区分四种油样16识别错误一种扣4分

11结果保持现场干净无油污8现场出现滴洒油污扣8分

12其他使用普通话2未使用普通话扣2分

报告

13报告操作结束1未报告操作结束扣1分

结束

安全

按国家或企业颁发有关安全每违反一项规定从总分中扣5分，严

14文明

规定执行操作重违归者，停止操作

操作

合计100

考评员:核分员:年月日

试题二AB001灭火毯扑救油桶火灾

1.考试要求

(1)着装规范，干净整齐。

(2)灭火分阶段完成，灭火前准备工作到位.

(3)按规范正确进行加油站灭火毯扑救油桶火灾操作。

(4)清理现场，整理灭火毯。

(5)操作符合安全文明规定。

2.准备要求

(1)材料准备:

(2)器具、用具准备：

序号名称规格数量备注

1开口油桶200L1个

2灭火毯2张

3灭火器4kg2个

3.操作考试规定说明

(1)操作程序说明说明：

①做好准备工作。

②检查灭火毯、灭火器。

③灭火准备阶段：选择风向、确定灭火距离、取拿灭火毯，

④使用灭火毯灭火，火灭后移开灭火毯。

⑤清理现场，放回灭火毯。

(2)考试规定说明：

①若出现操作失误，引发事故的或三次未将火扑灭的，本项目不得分。

②考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

③考生必须使用普通话。

(3)考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按评分标准进行评分。

(4)测量技能说明：本项目主要测试考生用灭火毯扑救油桶火灾的掌握程度。

4.考试时限：

(1)准备时间：Imin(不计入考试时间)。

(2)正式操作时间：4mino

(3)提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

5.评分记录表

试题名称：灭火毯扑救油桶火灾操作时间：4min

序考试检测扣得备

评分要素配分评分标准

a内容结果分分注

1报告向裁判报告1未向裁判作报告扣1分

2正确着装2未穿戴整齐扣2分

准备

未检查灭火毯有无破损扣5分；

工作

3消防器材检查10未检查灭火器压力、铅封、胶管、喷

嘴、器头，每项扣1分

4风向选择1()未从上风方向靠近扣10分

确定灭火距离(人距油桶

55距离》2m或距离40.5m扣5分

准备灭火的操作距离)

取拿灭火毯动作不规范扣7分；

6按规范正确拿取灭火毯12

拿取过程中损坏灭火毯扣5分

火毯覆盖位置不准确扣8分；

7灭火动作迅速、准确24覆盖动作不规范扣8分；

使用灭火

灭火过程身体直接触碰到油桶扣8分

毯灭火

移开灭火毯火未熄灭扣19分；

8移开灭火毯27

移开灭火毯动作不规范扣8分

9整理灭火毯6灭火毯未放回原处扣6分

其他

10使用普通话2未使用普通话扣2分

11报告结束报告操作结束1未报告操作结束的扣1分

安全文按国家或企业颁发有关安每违反一项规定从总分中扣5分，严

14

明操作全规定执行操作重违归者，停止操作

合计100

考评员：核分员：年月日

试题二AB002处理加油时油品外溢

1.考试要求

(1)着装规范、齐全。

(2)按规范检查消防器材。

(3)按规范进行加油站加油时油品外溢现场处理操作.

(4)按规范进行加油站加油时油品外溢结果处理操作。

(5)清理现场，将工具归位。

(6)操作符合安全文明规定。

2.准备要求

(1)场地准备：

①考试场地设在加油现场。

②考试场地整洁规范，无干扰，安全设施齐全，标志明显。

(2)设备准备:

序号名称规格数量备注

1加油车辆辆1

2加油机台1

⑶器具、用具、工具准备:

序号名称规格数量备注

1毛巾张2纯棉和化纤各一张

2警戒桩和带个/米4/5

3扫帚把2

4簸箕个2铁质、铝制各一个

5拖布把2化纤和纯棉各一把

3.操作考试规定说明

(1)操作程序说明说明：

①做好准备工作。

②检查消防器材.

③加油时油品外溢现场处理操作：停止加油、确保溢油现场安全、对顾客作好解释工作、处理溢油。

④结果处理：上报前庭主管、赔偿顾客、承担损失.

⑤清理现场，放回工具。

(2)考试规定说明：

①若出现操作失误，引发事故的，本项目不得分。

②考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

③考生必须使用普通话。

(3)考试方式说明：本项目为模拟操作，考生在加油过程中，模拟加油油品外溢，进行处理，考试结

果按评分标准进行评分。

(4)测量技能说明：本项目主要测试考生对加油时油品外溢处理的掌握程度。

4.考试时限：

(1)准备时间：Imin(不计入考试时间)。

(2)正式操作时间:lOmin.

(3)提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

5.评分记录表

试题名称：处理加油时油品外溢操作时间：lOmin

序考试检测扣得备

评分要素配分评分标准

a内容结果分分注

1报告向裁判报告1未向裁判作报告扣1分

2准备正确着装2未穿戴整齐扣2分

工作未检查灭火器压力、铅封、胶管、

3灭火器检查4

喷嘴、器头，每项扣0.8分

4加油时油品外溢，立即停止加油5未停止加油扣5分

5收枪复位，关闭加油机5未收枪复位扣5分

6在溢油处的上风口，布置消防器材5未布置消防器材扣5分

未说明原因扣4分；

7向顾客说明原因并赔礼道歉8

未道歉4分

使用化纤物品扣4分；

8加油溢用纯棉毛巾对加油车辆溢油处进行擦拭7

擦拭不干净扣3分

油现场

车辆发动开出现场扣8分；

9处理将加油车辆推离现场8未推车辆出现场，车辆停留原地扣4

分

10用警戒桩和带对现场进行隔离5未警戒隔离现场扣5分

未进行溢油清理的扣8分；

11用纯棉布对地面溢油进行清理8

使用化纤物品扣4分

未进行覆盖的扣8分；

12用消防干沙对地面溢油进行覆盖8

覆盖不全扣3分

未清理的扣5分；

13清理吸附油品的消防沙5

使用铁质工具扣3分

14向前庭主管(经理)汇报5未汇报扣5分

加油溢

15根据实际同顾客协商，赔偿经济损失5未进行扣5分

油结果

16礼貌送客5未送行扣5分

处理

17确认损失，责任人承担一切费用5未确认扣5分

整理未将物品、器材工具归位扣3分；

18整理工具归位6

现场未清理现场扣3分

19其他使用普通话2未使用普通话扣2分

报告

20报告操作结束1未报告操作结束的扣1分

结束

安全文按国家或企业颁发有关安全规定执行每违反一项规定从总分中扣5分，严

21

明操作操作重违归者，停止操作

合计100

考评员：核分员:年月日

试题三AB003干粉灭火器安全检查

1.考试要求

(1)着装规范，干净整齐.

(2)按加油站干粉灭火器安全检查规范正确操作。

(3)干粉灭火器安全检查，并记录检查内容。

(4)整理现场，将各类器具归位。

(5)操作符合安全文明规定。

2.准备要求

(1)设备准备:

序号名称规格数量备注

1灭火器35kg111

1灭火器4kg1具8kg灭火器也可

(2)材料准备:

序号名称规格数导备注

1检查表1张制定设备名称及检查内容两栏的简表

(3)用具准备:

序号名称规格数量备注

1桌(椅)1套

2炭素笔2支

3.操作考试规定说明

(1)操作程序说明说明：

①做好准备工作。

②检查35kg干粉灭火器外观、压力表及压力、喷管、开关及插销。

③检查4kg干粉灭火器外观、压力表及压力、喷管。

④做好检查记录.

⑤整理现场及其他注意事项。

(2)考试规定说明：

①若出现操作失误，引发事故的，本项目不得分.

②考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

③考生必须使用普通话。

(3)考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按评分标准进行评分。

(4)测量技能说明：本项目主要测试查考生对干粉灭火器安全检查操作的掌握程度。

4.考试时限：

(1)准备时间：Imin(不计入考试时间)。

(2)正式操作时间：8min.

(3)提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

5.评分记录表

试题名称：干粉灭火器安全检查操作时间：8min

序考试检测扣得备

评分要素配分评分标准

a内容结果分分注

1报告向裁判报告1未向裁判作报告扣1分

2准备工作正确着装2未穿戴整齐扣2分

335Kg外观完好检查4未查扣4分

4推车式干车架部件完好检查4未查扣4分，少一项扣1分，扣完为止

粉灭火器未查压力表是否完好扣4分；

5压力检查14

检查内容未查压力或判断错误扣10分

未查喷头是否完好扣4分；

6喷管检查12未查喷管是否完好扣4分；

查后未按规定盘缠好扣4分

未查开关是否完好扣4分；

7开关及插销12未查插销是否完好扣4分；

未查插销是否抽取灵活扣4分

8器材清理4未进行清洁扣4分

9外观完好检查4未查是否完好扣4分

未查是否完好扣4分；

10压力表检查4

判断错误扣4分

4Kg(8Kg)

未查压力表是否完好扣2分；

11压力检查6

手提式干压力判断错误扣4分

12粉灭火器喷管检查4未查喷管是否完好扣4分

13检查内容检查干粉4未上下颠倒筒体检查干粉是否结块扣4分

未查开关是否完好扣4分；

14开关及插销12未查插销是否完好扣4分；

未查插销抽取灵活扣4分

15现场清理器材清理3未进行清洁扣3分

16做好检查记录3未记录扣3分

17其他不损坏器具4损坏器具每件扣2分，扣完为止

18使用普通话2未使用普通话扣2分

19报告结束报告操作结束1未报告操作结束的扣1分

安全文按国家或企业颁发有关安每违反一项规定从总分中扣5分，严重违

20

明操作全规定执行操作归者，停止操作

合计100

考评员:核分员:年月日

试题四AB004消防器材安全检查

1.考试要求

(1)着装规范，干净整齐。

(2)按加油站消防器材安全检查规范正确操作.

(3)消防器材安全检查，并记录检查内容。

(4)整理现场，将各类器具归位.

(5)操作符合安全文明规定。

2.准备要求

(1)设备准备:

序号名称规格数量备注

二氧化碳灭火器1具，灭火毯2张，消防沙适量、消防池，

1消防器材套1

消防铲1把，消防桶1只

(2)材料准备：

序号名称规格数量备注

1检查表张1/人制定设备名称及检查内容两栏的简表

(3)器具、用具、工具准备:

序号名称规格数量备注

1桌(椅)套1

2笔支2/人

3.操作考试规定说明

(1)操作程序说明说明：

①做好准备工作。

②检查消防器材位置及数量。

③检查二氧化碳灭火器。

④检查灭火毯。

⑤检查消防沙、池，消防桶、消防铲。

⑥做好记录及整理现场其他.

(2)考试规定说明:

①若出现操作失误，引发事故的，本项目不得分。

②考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

③考生必须使用普通话。

(3)考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按评分标准进行评分。

(4)测量技能说明：本项目主要测试考生对消防器材安全检查操作的掌握程度。

4.考试时限：

(1)准备时间：Imin(不计入考试时间)。

(2)正式操作时间：5mino

(3)提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

5.评分记录表

试题名称：消防器材安全检查操作时间：5min

序考试检测扣得备

□评分要素配分评分标准

内容结果分分注

1报告向裁判报告1未向裁判作报告扣1分

2准备工作正确着装2未穿戴整齐扣2分

未查外观钢瓶是否完好扣5分；

未查清洁卫生扣5分；

未查胶管是否完好扣5分；

3二氧化碳灭火器检查30

未查喇叭筒是否完好扣5分；

未查启闭阀门是否完好扣5分；

⑥未查压把及提把是否完好扣5分

未查有无破损扣5分；

4灭火毯检查15未查清洁卫生扣5分；

逐步检查

未折叠放回原处扣5分

消防器材

未查沙池是否完好扣4分；

未查沙量是否达标扣4分；

5消防沙、池16

未查沙中是否有水或杂物扣4分；

未确定消防沙堆放是否规范扣4分

未查是否完好扣5分；

未查消防桶是否完好扣5分；

6消防铲、桶20

未查消防铲是否清洁扣5分；

未查消防铲是否清洁扣5分；

7整理工作现场清理，收回工具4用工具未归位扣4分

8做好检查记录5未记录扣5分

9其他不损坏器具及其他4损坏器具及其他每件扣1分，扣完为止

10使用普通话2未使用普通话扣2分

报告

11报告操作结束1未报告操作结束的扣1分

结束

安全文按国家或企业颁发有关安全规每违反一项规定从总分中扣5分，严重违归

12

明操作定执行操作者，停止操作

合计100

考评员:核分员:年月日

试题六BB001选用量油尺、温度计、密度计

1.考试要求

(1)着装规范、干净整齐。

(2)根据已知条件，选择正确的量油尺并做好相应的记录。

(3)根据已知条件，选择正确的密度计并做好相应的记录。

(4)根据已知条件，选择正确的温度计并做好相应的记录.

(5)将计量器具还原。

(6)符合安全文明规定。

2.准备要求

(1)材料准备：

序号名称规格数量备注

1纸A42张

2数据资料1份注明测量储油容器高度，油品的发油密度

(2)量具、用具准备:

序号名称规格数量备注

1量油尺(及证书)5m2件

2密度计(及证书)SY-5型10只

3温度计(及证书)最小刻度0.2℃3支

4笔2支

3.操作考试规定说明

(1)操作程序说明说明：

①做好准备工作。

②选择量油尺，做好记录。

③选择密度计，做好记录。

④选择温度计，做好记录。

⑤还原计量器具。

(2)考试规定说明：

①如操作违章，损坏计量工具的，将停止考试，本项目不得分，本项目不得分。

②考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

③考生必须使用普通话。

(3)考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按评分标准进行评分。

(4)测量技能说明：本项目主要测试考生根据实际情况选用量油尺、温度计、密度计的掌握程度。

4.考试时限:

(1)准备时间：Imin(不计入考试时间)。

(2)正式操作时间：lOmin.

(3)提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

5.评分记录表

试题名称：选用量油尺、温度计、密度计操作时间：lOmin

考试配检测扣得备注

序号评分要素评分标准

内容分结果分分

1报告向裁判报告1未向裁判作报告扣1分

准备

2衣着准备2未穿戴整齐扣2分

工作

拿取量油尺动作不规范的扣6分；

未填写量油尺名称的扣6分；

选择量选择并填写量油尺名称、长度、

327未填写量油尺长度的扣5分；

油尺合格检定证书编号

未填写量油尺检定合格证书编号的扣5

分；填写字迹潦草看不清的扣5分

拿取温度计动作不规范、损害温度计的

扣6分；

选择温选择并填写温度计名称、最小未填写温度计名称的扣5分；

426

度计分度值、合格检定证书编号未填写温度计最小分值的扣5分；

未填写温度计检定合格证书编号的扣5

分；填写字迹潦草看不清的扣5分

拿取密度计动作不规范、损害温度计的

扣6分；

选择并填写密度计名称、型号、

选择密未填写密度计名称的扣5分；

5最小分度值、检定合格证书标26

度计未填写密度计最小分值的扣5分；

号

未填写密度计型号的扣5分；填写字迹

潦草看不清的扣5分

器具

6将计量器具摆回原位置15未将计量器具摆回原位置一件扣5分

整理

7其他