上海市邮轮合同协议

上海市邮轮合同协议甲方（邮轮公司）：名称：[邮轮公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（乘客）：姓名：[乘客姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[家庭住址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意乘坐甲方提供的邮轮服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方乘坐甲方邮轮的相关事宜达成如下协议：一、邮轮服务具体描述1.邮轮名称及航线甲方提供的邮轮名称为[邮轮具体名称]，航线为[详细航线信息，包括出发港口、途径港口、抵达港口及预计航行时间等]。2.航次及出发时间本次航次为[航次编号]，出发时间为[具体年月日时分]，从[出发港口名称]出发。3.舱房类型及设施乙方所预订的舱房类型为[舱房具体类型，如内舱房、海景房、阳台房、套房等]，该舱房配备有[详细描述舱房内设施，如床型、卫生间设施、家具配置、娱乐设备等]。4.餐饮服务甲方提供的餐饮服务包括[列举餐饮服务的类型，如主餐厅的早中晚餐、特色餐厅的服务、自助餐厅的开放时间及供应菜品等]，餐饮标准为[说明餐饮的品质及包含的范围，如是否包含酒水饮料等]。5.娱乐活动及设施邮轮上提供丰富多样的娱乐活动及设施，包括但不限于[详细列举各项娱乐活动，如剧院表演、赌场、健身房、游泳池、SPA中心、儿童俱乐部等设施的开放时间及使用规定]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取邮轮服务费用。根据法律法规及邮轮运营的实际情况，对邮轮的航线、行程、服务内容等进行合理调整，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方权益的影响。对乙方在邮轮上的行为进行必要的管理，若乙方违反邮轮管理规定或法律法规，甲方有权采取相应措施，包括但不限于制止、警告、要求乙方改正，情节严重的有权解除本协议，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定，为乙方提供安全、舒适、优质的邮轮服务，确保邮轮设施设备正常运行，餐饮、娱乐等服务符合约定标准。负责邮轮航行期间的安全保障工作，配备专业的船员和必要的安全设备，制定并执行安全应急预案，保障乙方在邮轮上的人身和财产安全。提前向乙方提供邮轮的详细信息，包括航线安排、服务内容、注意事项等，并在邮轮出发前合理时间内通知乙方集合时间、地点及登船流程等相关事宜。在航行过程中，及时向乙方通报邮轮的航行情况、停靠港口信息等，并根据乙方需求提供必要的协助和服务。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定享受甲方提供的邮轮服务。在邮轮航行期间，对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务不符合约定标准，有权向甲方提出合理的意见和建议，并要求甲方采取措施予以改进。在不违反邮轮管理规定和法律法规的前提下，自由参与邮轮上的各项娱乐活动和使用相关设施。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式支付邮轮服务费用。向甲方提供真实、准确的个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式、健康状况等，如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失或产生其他不利后果，乙方应承担全部责任。遵守邮轮的管理规定和法律法规，尊重船上工作人员，文明礼貌出行，爱护邮轮设施设备和公共环境。在登船前，如实告知甲方自身的健康状况，如有不宜乘坐邮轮的疾病或身体状况，应提前说明。在航行过程中，如出现身体不适或突发疾病，应及时告知船上工作人员，并配合接受治疗和救助。三、费用及支付方式1.邮轮服务费用乙方应支付的邮轮服务费用为人民币[具体金额]元，该费用包含了乙方乘坐邮轮期间的船票费用、餐饮费用、部分指定娱乐活动费用及港口税费等，但不包含[明确列举不包含的费用项目，如额外的特色餐饮、高级娱乐项目、岸上观光自费项目等]。2.支付方式乙方应在签订本协议后的[具体期限]内，通过以下方式之一向甲方支付全部费用：银行转账：乙方将费用支付至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户全称]银行账号：[账号]在线支付：乙方可通过甲方指定的在线支付平台进行支付，支付流程按照平台提示操作。3.费用调整若因不可抗力、政府政策调整、燃油价格变动等不可预见、不可避免的原因导致邮轮服务成本增加，甲方有权对邮轮服务费用进行适当调整，但应提前通知乙方，并说明调整的原因和幅度。乙方应在接到通知后的[具体期限]内确认是否接受调整后的费用，如乙方未在规定期限内确认，视为乙方放弃本次邮轮行程，甲方有权按照本协议约定扣除相应的费用后，将剩余款项退还乙方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供邮轮服务，或提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的实际损失情况，承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、额外支出的费用等。如因甲方原因导致邮轮航行延误、变更航线或取消航次，甲方应提前通知乙方，并按照乙方已支付费用的一定比例向乙方支付违约金。具体违约金比例为[X]%。同时，甲方应协助乙方安排后续行程，如乙方因邮轮行程变更或取消遭受其他损失，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方未履行安全保障义务，导致乙方在邮轮上人身受到伤害或财产遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，但能够证明自己没有过错的除外。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付邮轮服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的费用及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。乙方违反邮轮管理规定或法律法规，给甲方或其他乘客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如因乙方行为导致甲方对第三方承担赔偿责任的，甲方有权向乙方追偿。乙方因自身原因取消或变更邮轮行程的，应按照以下规定承担违约责任：在邮轮出发前[X]日以上取消的，甲方扣除乙方已支付费用的[X]%作为违约金后，将剩余款项退还乙方。在邮轮出发前[X]日至[X]日之间取消的，甲方扣除乙方已支付费用的[X]%作为违约金后，将剩余款项退还乙方。在邮轮出发前[X]日以内取消的，甲方不予退还乙方已支付的费用。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力