上海供热合同协议

上海供热合同协议甲方（供热方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（用热方）：姓名/名称：________________法定代表人/负责人：________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方需要使用供热服务，甲方具备提供供热服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方提供供热服务事宜达成如下协议：一、供热服务内容及标准1.供热范围甲方为乙方位于上海市[具体地址]的[房屋类型，如住宅、商业写字楼等]提供供热服务。供热区域包括该房屋内的所有房间及相关附属设施，具体以双方现场确认的范围为准。2.供热方式及参数甲方采用[具体供热方式，如集中供热、燃气供热等]方式进行供热，供热参数应符合国家及上海市相关标准要求，在正常天气条件下，确保室内温度达到[具体温度标准，如冬季室内温度不低于18℃]。若遇极端天气等特殊情况，双方可协商调整供热参数及服务标准。3.供热时间供热期限为每年的[开始日期]至次年的[结束日期]。具体供热时间为每日[开始时间][结束时间]，但甲方可根据实际情况进行适当调整，并提前通知乙方。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取供热费用。有权对乙方的用热情况进行监督检查，包括但不限于用热设备运行状况、室内温度等。如发现乙方存在违规用热行为，有权要求乙方立即改正，并按照协议约定追究乙方违约责任。根据国家及上海市相关政策法规、供热系统运行状况等因素，有权调整供热价格、供热参数及供热时间，但应提前[通知期限，如30日]书面通知乙方。2.义务按照本协议约定的供热范围、供热方式、供热参数及供热时间，安全、稳定、连续地为乙方提供供热服务，确保供热质量符合国家及上海市相关标准。负责供热设施设备的维护、保养、检修及更新改造，确保供热设施设备正常运行。定期对供热系统进行巡查、检测，及时消除安全隐患，并承担因供热设施设备故障或维护不当造成的损失及责任，但因乙方原因导致的除外。设立24小时供热服务热线[具体号码]，接受乙方的咨询、投诉及报修。接到乙方的通知后，应及时响应并安排维修人员在[维修期限，如24小时内]到达现场进行维修处理。因不可抗力等特殊原因无法按时到达的，应提前告知乙方并说明预计到达时间。向乙方提供供热相关的技术咨询和指导，帮助乙方合理使用供热设施设备，节约用热。按照国家及上海市相关规定，定期向乙方公示供热成本、价格等信息，接受乙方及相关部门的监督。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供供热服务，享受符合标准的供热质量。对甲方的供热服务质量进行监督，如发现甲方提供的供热服务不符合协议约定或相关标准，有权向甲方提出异议，并要求甲方及时解决。有权对供热价格、供热参数及供热时间等调整事项提出意见和建议。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付供热费用。配合甲方对供热设施设备进行检查、维护、维修等工作，提供必要的协助和便利条件。未经甲方书面同意，不得擅自改动、拆除、迁移供热设施设备或改变其用途。合理使用供热设施设备，不得实施下列违规用热行为：擅自增加用热设备或改变用热性质；擅自排放供热系统中的热水或蒸汽；阻碍供热设施设备正常运行，如堵塞管道、阀门等；其他违反国家及上海市供热管理规定的行为。如因乙方违规用热行为导致供热系统故障或影响其他用户正常用热的，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方房屋内的供热设施设备出现故障或损坏，应及时通知甲方进行维修。因乙方未及时通知或未配合甲方维修而导致损失扩大的，乙方应承担相应责任。三、供热费用及支付方式1.供热费用标准乙方应按照[具体计费方式，如按建筑面积计费，每平方米[X]元；或按使用热量计费，每吉焦[X]元等]的标准向甲方支付供热费用。供热费用标准如有调整，甲方应提前书面通知乙方。2.费用结算周期供热费用结算周期为[结算周期，如一个供热季、每月等]。乙方应在每个结算周期结束后的[缴费期限，如15日内]向甲方支付本周期的供热费用。3.支付方式乙方可选择以下方式之一向甲方支付供热费用：银行转账：乙方应将供热费用足额转至甲方指定的银行账户，转账信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________现金支付：乙方可在甲方指定的地点以现金方式支付供热费用，但应取得甲方开具的正规发票。其他方式（如有）：____________________四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的供热范围、供热方式、供热参数及供热时间提供供热服务，或供热质量不符合国家及上海市相关标准，甲方应承担违约责任。甲方应根据乙方实际受影响的情况，采取相应的补救措施，如延长供热时间、降低供热费用等。如因甲方原因导致乙方室内温度连续[具体天数，如3天]低于本协议约定标准，乙方有权要求甲方按照供热费用的[违约比例，如20%]支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失（包括但不限于因室内温度过低导致的物品损坏、身体不适就医等费用）。若甲方未及时响应乙方的咨询、投诉及报修，或未在约定的维修期限内到达现场进行维修处理，每逾期一天，应按照本协议供热费用的[违约比例，如0.5%]向乙方支付违约金。因甲方维修不及时导致乙方损失扩大的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自调整供热价格、供热参数及供热时间，未提前[通知期限，如30日]书面通知乙方，乙方有权拒绝支付调整后的费用，并要求甲方按照原协议履行义务。如甲方的擅自调整行为给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付供热费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约比例，如0.5%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30天]的，甲方有权暂停供热服务，并要求乙方支付所欠供热费用及违约金。乙方在支付完毕所有费用及违约金后，甲方应在[恢复供热期限，如24小时内]恢复供热服务。因乙方欠费导致甲方遭受的其他损失（如滞纳金、催款费用等），乙方应予以赔偿。若乙方实施违规用热行为，甲方有权要求乙方立即改正，并按照本协议供热费用的[违约比例，如50%]支付违约金。如乙方的违规行为给甲方或其他用户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权视情节轻重，采取停止供热服务、解除本协议等措施，并要求乙方承担因此产生的一切法律后果。若乙方未配合甲方对供热设施设备进行检查、维护、维修等工作，或擅自改动、拆除、迁移供热设施设备或改变其用途，导致供热系统故障或影响其他用户正常用热的，乙方应承担相应的维修费用及赔偿责任。同时，乙方应按照本协议供热费用的[违约比例，如30%]向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限，如一年]。如需终止协议，一方应提前[通知期限，如30日]书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议