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文档简介
合同补充协议只有电子版甲方(以下简称"甲方"):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(以下简称"乙方"):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲、乙双方于[原合同签订日期]签订了[原合同名称](以下简称"原合同"),为进一步明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方就原合同相关事宜达成如下补充协议:一、标的物或服务具体描述1.电子版交付内容乙方应向甲方提供的电子版合同补充协议内容包括但不限于:与原合同标的相关的详细数据资料、技术文档、操作指南、电子证照、特定格式的文件模板、数字化的图片或影像资料等。这些资料需以清晰、准确、完整且符合行业通用标准的电子文件形式呈现,确保甲方能够顺利读取和使用。电子版资料应按照以下分类和格式要求提供:数据资料应以[具体数据格式,如CSV、XLSX等]格式提供,便于甲方进行数据处理和分析。技术文档应采用[常见文档格式,如DOCX、PDF等]编写,内容应涵盖技术原理、操作流程、维护要点等详细信息,确保甲方技术人员能够依据文档进行系统操作和维护。操作指南应以图文并茂的方式呈现,采用[特定图片格式,如JPEG等]插入操作步骤说明,同时提供可搜索的电子索引,方便甲方人员快速查找所需信息。电子证照应确保文件格式为[指定证照格式,如PDF等],且具备清晰的电子签章和防伪标识,符合相关行政部门的要求。图片或影像资料应采用高分辨率的[常见图片格式,如PNG等]或视频格式[指定视频格式,如MP4等],确保图像和视频内容清晰可辨,无模糊、失真等问题。2.服务要求乙方负责提供与电子版合同补充协议相关的技术支持服务,确保甲方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。技术支持服务应涵盖以下方面:解答甲方关于电子版资料的技术疑问,包括文件格式解读、数据处理方法、系统兼容性等问题。乙方应在接到甲方咨询后的[具体时长,如2小时]内做出响应,并在[合理时长,如24小时]内提供解决方案。协助甲方进行电子版资料的安装、调试和导入工作。如因甲方系统环境或操作失误等原因导致资料导入失败,乙方应在[约定时长,如48小时]内安排技术人员到现场协助解决问题,确保资料能够顺利投入使用。针对甲方在使用电子版合同补充协议过程中出现的系统故障或数据丢失等紧急情况,乙方应提供[紧急响应机制,如7×24小时紧急热线],确保能够及时启动应急处理流程,在[最短紧急处理时长,如6小时]内恢复系统正常运行或找回丢失数据,并对事件原因进行详细调查和分析,防止类似问题再次发生。乙方应定期对电子版合同补充协议的内容进行更新和维护,确保资料的时效性和准确性。更新维护周期为[具体时长,如每季度],更新内容包括但不限于法律法规的变化、行业标准的更新、业务流程的调整等。每次更新后,乙方应及时通知甲方,并提供详细的更新说明文档,说明更新的内容、原因及对甲方使用的影响。乙方需为甲方提供数据安全保障服务,确保电子版合同补充协议中的数据在传输、存储和使用过程中的安全性和保密性。采取的安全措施应包括但不限于:采用加密技术对数据进行加密传输和存储,加密算法应符合国家相关标准和行业最佳实践,确保数据在传输过程中不被窃取或篡改。建立严格的用户权限管理系统,根据甲方人员的工作职责和需求,分配不同的访问权限,确保只有授权人员能够访问和操作相关数据。定期进行数据备份,备份数据存储在安全的异地服务器上,备份周期为[具体时长,如每天],以防止数据丢失或损坏。同时,定期对备份数据进行完整性和可用性检查,确保在需要时能够及时恢复数据。建立安全监控机制,实时监测系统的运行状态和数据访问情况,及时发现并处理异常行为和安全漏洞。对系统安全事件进行详细记录和分析,采取相应的改进措施,不断完善数据安全保障体系。二、权利义务1.甲方权利义务甲方有权按照本补充协议的约定使用乙方提供的电子版合同补充协议及相关服务。甲方应按照本补充协议及原合同的约定向乙方支付相应的费用。甲方应在使用电子版合同补充协议过程中,按照乙方提供的操作指南和使用规范进行操作,避免因甲方自身操作不当导致的数据损坏、丢失或系统故障等问题。如因甲方操作不当引发上述问题,甲方应承担相应的责任,并积极配合乙方进行问题解决和数据恢复工作。甲方有权对乙方提供的电子版合同补充协议内容及服务质量提出合理的意见和建议,乙方应认真对待甲方的反馈,并及时进行改进和优化。2.乙方权利义务乙方有权按照本补充协议的约定向甲方收取服务费用。乙方应按照本补充协议的约定,按时、准确地向甲方提供电子版合同补充协议及相关服务,确保所提供的资料和服务符合本补充协议及行业标准的要求。乙方应确保所提供的电子版合同补充协议内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如因乙方提供的内容引发第三方侵权纠纷,乙方应承担全部法律责任,并负责妥善解决纠纷,确保甲方的合法权益不受损害。乙方应建立完善的服务质量监督机制,定期对所提供的服务进行自我评估和改进,不断提高服务质量和水平。同时,乙方应积极配合甲方对服务质量进行监督和检查,及时响应甲方提出的问题和要求。乙方应在本补充协议履行期间,对甲方提供的商业秘密、技术信息等予以保密。未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方披露或使用甲方的保密信息。如因乙方违反保密义务给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、费用及支付方式1.费用甲方应向乙方支付本补充协议项下的服务费用共计人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用涵盖了乙方提供电子版合同补充协议及相关服务的全部费用,包括但不限于资料制作、技术支持、数据安全保障、更新维护等费用。2.支付方式甲方应在本补充协议签订后的[具体付款期限,如10个工作日]内,向乙方支付服务费用的[首付款比例,如50%],即人民币[首付款金额]元(大写:[大写首付款金额])。乙方完成电子版合同补充协议的全部交付并经甲方验收合格后的[验收款付款期限,如5个工作日]内,甲方应向乙方支付剩余服务费用,即人民币[尾款金额]元(大写:[大写尾款金额])。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本补充协议约定的时间和金额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例,如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期,如30日]的,乙方有权暂停提供电子版合同补充协议及相关服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的[合理期限,如15日]内仍未支付全部款项,乙方有权解除本补充协议,并要求甲方按照本补充协议约定的服务费用总额的[解除合同违约金比例,如20%]支付违约金,同时甲方应赔偿乙方因解除合同而遭受的全部损失。若甲方违反本补充协议约定的使用规范或操作流程,导致电子版合同补充协议内容损坏、丢失或系统故障等问题,甲方应负责采取措施恢复原状或承担相应的修复费用。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应按照实际损失金额向乙方进行赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本补充协议约定的时间和质量要求向甲方提供电子版合同补充协议及相关服务,每逾期一日,应按照本补充协议服务费用总额的[逾期交付违约金比例,如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期交付宽限期,如30日]的,甲方有权解除本补充协议,并要求乙方退还已收取的服务费用,同时乙方应按照本补充协议约定的服务费用总额的[解除合同违约金比例,如20%]向甲方支付违约金,赔偿甲方因乙方违约而遭受的全部损失。若乙方提供的电子版合同补充协议内容存在错误、遗漏或不符合行业标准等问题,乙方应在接到甲方通知后的[问题解决期限,如10个工作日]内免费进行更正和补充,确保所提供的内容符合要求。如因乙方提供的内容问题给甲方造成损失的,乙方应按照实际损失金额向甲方进行赔偿。若乙方违反本补充协议约定的保密义务,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方应立即停止违约行为,并采取一切合理措施消除影响。同时,乙方应按照本补充协议服务费用总额的[保密违约违约金比例,如50%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如甲方因乙方违约行为遭受的损失难以计算的,乙方应按照不低于人民币[保密违约最低赔偿金额,如10万元]向甲方进行赔偿。五、争议解决1.本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.如双方在本补充协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[补充协议有效期截止日期]。本补充协议一式两份,甲、乙双方
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