合同约定质保期补充协议

合同约定质保期补充协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方于[签订主合同日期]签订了[主合同名称]（以下简称"主合同"），为进一步明确主合同项下标的物或服务的质保期相关事宜，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下补充协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物名称及规格型号：[详细列出标的物的名称、规格型号等具体信息]2.服务内容概述：[对乙方提供的服务内容进行简要但清晰的描述，包括服务的范围、标准、目标等方面]3.交付情况：甲方已按照主合同约定于[交付日期]收到乙方交付的标的物/乙方已按照主合同约定于[服务起始日期]开始提供相关服务。交付的标的物数量为[具体数量]，经双方共同验收，质量符合主合同约定标准，验收合格日期为[验收合格日期]。二、质保期约定1.质保期期限：自验收合格之日起，质保期为[X]年/月/日。2.质保期起始日期：明确为[具体日期]，该日期与上述验收合格日期一致。3.质保期终止日期：根据质保期期限计算得出，为[具体日期]。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：在质保期内，有权要求乙方按照本补充协议及主合同的约定对标的物/服务履行质保义务，包括但不限于对标的物进行维修、更换有质量问题的部件、对服务进行优化改进等。对乙方的质保工作进行监督检查，有权要求乙方提供质保工作的相关记录和报告。若乙方未按照约定履行质保义务，导致甲方遭受损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。2.义务：在质保期内，妥善保管标的物，按照乙方的要求提供必要的协助和配合，以便乙方进行质保工作。及时向乙方反馈标的物/服务出现的质量问题或故障，提供详细准确的信息，包括问题发生的时间、地点、现象等。按照本补充协议及主合同的约定支付与质保期相关的费用（如有）。（二）乙方权利义务1.权利：在质保期内，有权要求甲方按照约定提供协助和配合，以便开展质保工作。按照本补充协议及主合同的约定收取与质保期相关的费用（如有）。对于甲方提出的超出质保范围或不合理的质保要求，有权提出异议，并要求甲方按照约定支付相应费用。2.义务：质保期内，负责对标的物/服务进行质量保证，承担因标的物质量问题或服务瑕疵而产生的维修、更换、改进等费用及责任。在接到甲方关于质量问题的通知后，应在[X]小时内做出响应，[X]个工作日内到达现场（如有特殊情况无法按时到达，应及时与甲方沟通并说明原因及预计到达时间）。对出现质量问题的标的物/服务，应根据问题的严重程度和实际情况，在合理时间内完成维修、更换或改进工作，确保达到主合同约定的质量标准。维修、更换后的标的物/服务质保期自维修、更换完成并经甲方验收合格之日起重新计算。定期对标的物/服务进行回访和检查，主动了解质量状况，及时发现并解决潜在问题。向甲方提供质保期内的质量报告，包括质量问题的发生情况、处理措施及结果等。在质保期届满后，应甲方要求，提供一定期限的技术支持服务（具体服务内容和期限由双方另行协商确定）。四、质保期内的维修、更换及费用承担1.维修与更换：乙方应按照本补充协议及主合同的约定，对质保期内出现质量问题的标的物/服务进行免费维修或更换。若需要更换部件，乙方提供的更换部件应与原标的物部件规格型号一致，且质量不低于原部件质量标准，并保证更换后的标的物/服务能够正常运行，达到主合同约定的性能指标。2.费用承担：质保期内，因标的物质量问题或服务瑕疵导致的维修、更换费用由乙方承担。包括但不限于零部件费用、人工费用、运输费用等。若因甲方使用不当、保管不善或擅自改造、拆卸标的物等原因导致质量问题，乙方仍应负责维修或更换，但甲方应承担相应的维修、更换费用。乙方应在维修或更换前向甲方明确费用金额，并经甲方确认。五、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本补充协议及主合同的约定履行义务，导致乙方无法正常开展质保工作或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方未按时支付与质保期相关的费用（如有），每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停质保工作，由此造成的一切损失由甲方承担。2.乙方违约责任：若乙方未按照本补充协议及主合同的约定履行质保义务，每逾期一日，应按照质保期内乙方收取的费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权自行委托第三方进行维修或处理，相关费用由乙方承担，乙方还应按照主合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方提供的更换部件不符合约定质量标准，导致标的物再次出现质量问题的，乙方应负责无偿更换，并承担由此给甲方造成的全部损失。若乙方未按照约定时间响应甲方的质量问题通知或未按时到达现场，每逾期一次，应按照[X]元的标准向甲方支付违约金。六、争议解决1.本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本补充协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本补充协议作为主合同的附件，与主合同具有同等法律效力。本补充协议与主合同约定不一致的，以本补充协议为准。2.本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效。一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定