合同约定产品免责协议

合同约定产品免责协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方向乙方提供特定产品或服务（以下统称"标的物"），双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就标的物的相关事宜达成如下免责协议：一、标的物具体描述1.产品名称：[产品全称]2.产品规格：[详细规格说明，包括尺寸、型号、材质等]3.产品功能：[对产品主要功能进行简要描述]4.服务内容：[如为服务，详细说明服务的具体项目、流程、标准等]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相应费用（如有）。对标的物的技术和商业秘密等信息享有保密权利（双方另有保密协议约定的除外）。2.义务按照双方约定的质量标准、交付时间和方式向乙方提供标的物。向乙方提供标的物的相关技术资料、使用说明等文件（如有），确保乙方能够正常使用标的物。在标的物交付后，根据乙方合理要求提供一定期限的技术支持和售后服务。具体如下：技术支持方式：[如电话支持、邮件支持、远程协助等]技术支持时间：[具体时间段，如工作日9:0017:00]售后服务内容：[包括维修、更换零部件、软件升级等具体服务项目]售后服务期限：自标的物交付之日起[X]个月/年（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定使用标的物。在标的物出现质量问题或其他故障时，有权要求甲方按照约定提供技术支持和售后服务。2.义务按照本协议约定的方式和时间支付相关费用（如有）。妥善保管和使用标的物，不得擅自改变标的物的用途、性能或进行拆解、改装等行为。在使用标的物过程中，如发现任何异常情况或质量问题，应及时通知甲方。三、免责条款1.因不可抗力导致的免责本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如征收、征用、管制等）、社会异常事件（如战争、罢工、骚乱等）以及其他不可抗拒的客观情况。若一方因不可抗力事件不能履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。因不可抗力事件导致标的物损坏、灭失或无法按时交付/提供服务的，双方应协商解决方案，甲方不承担因此给乙方造成的直接或间接损失，但法律另有规定的除外。2.乙方自身原因导致的免责若乙方未按照本协议约定的方式使用标的物，或者因乙方自身的故意或重大过失导致标的物损坏、灭失或出现其他问题的，甲方不承担任何责任。例如，乙方擅自更改标的物的设置、参数，或者在不符合标的物使用环境要求的情况下使用，由此造成的一切后果由乙方自行承担。3.正常损耗和合理使用范围内的免责对于标的物在正常使用过程中的合理损耗，甲方不承担赔偿责任。乙方应理解并接受标的物在使用过程中可能出现的自然磨损、老化等情况。只要乙方按照本协议约定的方式和用途使用标的物，因正常使用导致的一般性故障或性能下降，甲方应根据本协议提供相应的技术支持和售后服务，但不承担乙方因此遭受的其他额外损失，如生产停滞、利润损失等间接损失。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的质量标准、交付时间和方式向乙方提供标的物，应承担违约责任。具体违约责任如下：如逾期交付，每逾期一天，按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。若标的物质量不符合约定，甲方应负责免费更换、修理或采取其他补救措施，直至符合质量标准。如因质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、因质量问题导致的生产停滞损失、为解决质量问题而支出的合理费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一天，按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权暂停提供技术支持和售后服务，并有权解除本协议，要求乙方支付已使用标的物的费用及相应违约金。若乙方违反本协议约定擅自使用标的物或改变其用途、性能等，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方为恢复标的物原状而支出的费用、因乙方行为导致的甲方声誉受损的赔偿费用等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：__