2024年中国工商银行广西贺州支行春季校招笔试题带答案

2024年中国工商银行广西贺州支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国工商银行的英文缩写是（）A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A。中国工商银行英文为IndustrialandCommercialBankofChina，缩写是ICBC；ABC是中国农业银行（AgriculturalBankofChina）的缩写；BOC是中国银行（BankofChina）的缩写；CCB是中国建设银行（ChinaConstructionBank）的缩写。2.2024年广西贺州地区的经济发展重点产业不包括以下哪一项（）A.电子信息产业B.碳酸钙产业C.生态农业D.石油化工产业答案：D。广西贺州重点发展碳酸钙、电子信息、生态农业等产业，当地并没有大规模发展石油化工产业的基础和规划。3.商业银行最基本、最主要的资金来源是（）A.存款B.借款C.同业拆借D.发行债券答案：A。存款是商业银行最基本、最主要的资金来源，是开展其他业务的基础。借款、同业拆借和发行债券也是资金来源，但规模和重要性不如存款。4.以下哪种金融工具不属于间接融资工具（）A.银行承兑汇票B.企业债券C.人寿保险单D.可转让大额定期存单答案：B。企业债券是企业直接向投资者发行的，属于直接融资工具；银行承兑汇票、人寿保险单、可转让大额定期存单都通过金融机构进行，属于间接融资工具。5.货币政策的最终目标不包括（）A.稳定物价B.充分就业C.经济增长D.贸易顺差答案：D。货币政策的最终目标通常包括稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡，贸易顺差不属于货币政策的最终目标。6.金融市场最主要、最基本的功能是（）A.优化资源配置功能B.经济调节功能C.货币资金融通功能D.定价功能答案：C。金融市场最主要、最基本的功能是实现货币资金的融通，使资金从盈余者流向短缺者。7.中国工商银行的企业文化核心理念是（）A.工于至诚，行以致远B.客户为尊，服务如意C.稳健合规，创新共赢D.以上都是答案：D。“工于至诚，行以致远”是价值观；“客户为尊，服务如意”是服务文化理念；“稳健合规，创新共赢”是经营管理理念，它们共同构成了工商银行企业文化核心理念。8.以下关于信用风险的说法错误的是（）A.信用风险是指借款人或交易对手不能按照事先达成的协议履行义务的可能性B.信用风险只存在于传统的贷款、债券投资等表内业务中C.信用风险包括违约风险、结算风险等主要形式D.信用风险是商业银行面临的最重要的风险种类之一答案：B。信用风险不仅存在于传统的贷款、债券投资等表内业务中，也存在于信用担保、贷款承诺等表外业务中，以及衍生产品交易中。9.广西贺州的著名旅游景点黄姚古镇位于（）A.八步区B.平桂区C.昭平县D.钟山县答案：C。黄姚古镇位于广西贺州昭平县东北部。10.商业银行的“三性”原则不包括（）A.安全性B.流动性C.效益性D.风险性答案：D。商业银行的“三性”原则是安全性、流动性和效益性，风险性不是“三性”原则内容。11.以下属于商业银行中间业务的是（）A.贷款业务B.存款业务C.汇兑业务D.债券投资业务答案：C。汇兑业务属于中间业务，是不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。贷款业务和债券投资业务属于资产业务，存款业务属于负债业务。12.下列关于金融市场分类错误的是（）A.按照交易的阶段划分可以分为发行市场和流通市场B.按照交易活动是否在固定场所进行可以分为场内市场和场外市场C.按照金融工具的具体类型划分可分为债券市场、股票市场、外汇市场、保险市场等D.按照金融工具上所约定的期限长短划分可以分为现货市场和期货市场答案：D。按照金融工具上所约定的期限长短划分可以分为货币市场和资本市场；按照交割时间划分可以分为现货市场和期货市场。13.中国工商银行的使命是（）A.提供卓越金融服务B.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会C.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业D.工于至诚，行以致远答案：A。中国工商银行的使命是“提供卓越金融服务”；“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”是企业社会责任目标；“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”是企业愿景；“工于至诚，行以致远”是价值观。14.以下哪一项不属于商业银行操作风险的表现形式（）A.内部欺诈B.外部欺诈C.信用违约D.系统缺陷答案：C。信用违约属于信用风险的表现，操作风险的表现形式包括内部欺诈、外部欺诈、就业制度和工作场所安全、客户产品和业务活动、实物资产损坏、营业中断和信息技术系统瘫痪、执行交割和流程管理等，系统缺陷也属于操作风险范畴。15.广西贺州是多民族聚居地，其中不包括以下哪个主要民族（）A.壮族B.瑶族C.苗族D.朝鲜族答案：D。广西贺州主要有汉族、壮族、瑶族、苗族等民族聚居，朝鲜族不是当地主要民族。16.当经济处于繁荣阶段时，下列哪种说法是错误的（）A.企业的经营规模不断扩大，投资数额显著增加B.市场需求旺盛，产品供不应求C.银行贷款收缩，信用投放减少D.利率上升，通货膨胀压力增大答案：C。在经济繁荣阶段，企业经营规模扩大，投资增加，市场需求旺盛，产品供不应求。此时银行贷款通常会增加，信用投放也会增多，同时利率上升，通货膨胀压力增大。17.商业银行的核心资本不包括（）A.实收资本B.资本公积C.盈余公积D.次级债务答案：D。核心资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润和少数股权等；次级债务属于附属资本。18.以下关于金融创新的说法错误的是（）A.金融创新是金融发展的内在动力B.金融创新能够提高金融市场的效率C.金融创新一定会降低金融风险D.金融创新可以满足客户多样化的需求答案：C。金融创新在一定程度上可以分散和转移风险，但并不一定会降低金融风险，有时可能会带来新的风险，如创新产品的复杂性可能导致风险难以识别和管理。19.中国工商银行在数字化转型方面推出的线上服务平台是（）A.工银e生活B.掌上银行C.网上银行D.以上都是答案：D。工银e生活、掌上银行、网上银行都是中国工商银行在数字化转型中推出的线上服务平台，为客户提供多样化的金融服务。20.下列关于货币政策工具的说法错误的是（）A.法定存款准备金率是中央银行调节货币供给量的传统政策工具B.再贴现政策是中央银行通过变动给商业银行及其他金融机构的贷款利率来调节货币供给量C.公开市场业务是中央银行在金融市场上买卖有价证券来调节货币供给量D.窗口指导是一种强制性的货币政策工具答案：D。窗口指导是中央银行根据产业行情、物价趋势和金融市场动向等经济运行中出现的新情况和新问题，对商业银行提出的贷款增减建议，不具有强制性。21.广西贺州的特色农产品中，以下哪种最为著名（）A.荔枝B.沙田柚C.贡柑D.三华李答案：B。广西贺州以种植沙田柚闻名，荔枝主要产于广西玉林、钦州等地；贡柑主要产自广东德庆等地；三华李主要产自广东翁源等地。22.商业银行进行资产负债管理的核心目标是（）A.实现资产的安全性和流动性B.实现资产的盈利性和流动性C.实现资产负债的平衡和协调发展D.实现股东利益最大化答案：C。商业银行资产负债管理的核心目标是实现资产负债的平衡和协调发展，在保证安全性、流动性的前提下，追求效益性。23.以下哪种金融衍生品是一种标准化的合约（）A.远期合约B.期货合约C.互换合约D.期权合约答案：B。期货合约是一种标准化的合约，在交易所内进行交易，具有标准化的合约规模、交割日期、交割地点等条款。远期合约是双方协商签订的非标准化合约；互换合约和期权合约也具有一定的灵活性，并非完全标准化。24.中国工商银行的品牌定位是（）A.您身边的银行，可信赖的银行B.大行德广，伴您成长C.与您同成长，伴您共辉煌D.善建者行答案：A。“您身边的银行，可信赖的银行”是中国工商银行的品牌定位；“大行德广，伴您成长”是中国农业银行的品牌定位；“与您同成长，伴您共辉煌”是一些地方银行的宣传语；“善建者行”是中国建设银行的品牌理念相关表述。25.当市场利率上升时，债券价格会（）A.上升B.下降C.不变D.不确定答案：B。债券价格与市场利率呈反向变动关系，当市场利率上升时，债券的相对收益率下降，投资者会减少对债券的需求，导致债券价格下降。26.商业银行的风险管理流程不包括（）A.风险识别B.风险计量C.风险消除D.风险监测答案：C。商业银行的风险管理流程包括风险识别、风险计量、风险监测和风险控制，风险只能通过各种手段进行管理和降低，不能完全消除。27.广西贺州的姑婆山国家森林公园以什么景观最为著名（）A.喀斯特地貌B.丹霞地貌C.森林生态和瀑布群D.火山地貌答案：C。姑婆山国家森林公园以森林生态和瀑布群景观最为著名，园内森林覆盖率高，有众多瀑布。喀斯特地貌主要分布在广西桂林等地；丹霞地貌在广西资源县八角寨等地较为典型；贺州没有典型的火山地貌。28.以下关于金融监管的说法错误的是（）A.金融监管的目的是维护金融稳定、保护投资者利益B.金融监管机构主要包括中央银行、银保监会等C.金融监管只针对银行业金融机构D.金融监管可以防范金融风险答案：C。金融监管不仅针对银行业金融机构，还包括证券、保险等各类金融机构以及金融市场。其目的是维护金融稳定、保护投资者利益和防范金融风险，我国金融监管机构主要有中央银行（中国人民银行）、银保监会、证监会等。29.中国工商银行的客服电话是（）A.95588B.95599C.95566D.95533答案：A。95588是中国工商银行的客服电话；95599是中国农业银行的客服电话；95566是中国银行的客服电话；95533是中国建设银行的客服电话。30.商业银行在经营过程中面临的最主要风险是（）A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险答案：A。信用风险是商业银行在经营过程中面临的最主要风险，因为贷款等业务是商业银行的主要业务，借款人违约会给银行带来巨大损失。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行的业务范围包括（）A.公司金融业务B.个人金融业务C.金融市场业务D.资产管理业务答案：ABCD。中国工商银行的业务广泛，涵盖公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务和资产管理业务等多个领域。2.以下属于广西贺州人文特色的有（）A.客家文化B.瑶族文化C.骑楼建筑D.民俗节庆答案：ABCD。广西贺州有客家文化、瑶族文化等多元文化，有骑楼等特色建筑，还有丰富的民俗节庆活动，如瑶族盘王节等。3.商业银行的负债业务包括（）A.存款业务B.借款业务C.同业拆借D.发行金融债券答案：ABCD。商业银行的负债业务是指形成其资金来源的业务，包括存款业务、借款业务（如同业拆借）以及发行金融债券等。4.金融市场按照交易对象可分为（）A.货币市场B.资本市场C.外汇市场D.黄金市场答案：ABCD。金融市场按照交易对象可分为货币市场、资本市场、外汇市场、黄金市场等。货币市场和资本市场是按交易期限划分的，但也是基于不同交易对象的市场。5.货币政策工具中的一般性货币政策工具包括（）A.法定存款准备金率B.再贴现政策C.公开市场业务D.窗口指导答案：ABC。一般性货币政策工具包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务；窗口指导属于选择性货币政策工具。6.中国工商银行的社会责任主要体现在（）A.支持实体经济发展B.推动绿色金融C.开展公益活动D.促进就业与人才培养答案：ABCD。中国工商银行通过支持实体经济发展、推动绿色金融、开展公益活动以及促进就业与人才培养等多方面履行社会责任。7.商业银行面临的市场风险主要包括（）A.利率风险B.汇率风险C.股票价格风险D.商品价格风险答案：ABCD。市场风险是指因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险，包括利率风险、汇率风险、股票价格风险和商品价格风险。8.广西贺州的交通优势体现在（）A.铁路贯穿B.高速公路发达C.临近机场D.水运便利答案：ABC。广西贺州有铁路贯穿，高速公路网络发达，且临近梧州西江机场等，交通较为便利，但水运并不是其突出的交通优势。9.以下关于金融创新的积极影响有（）A.提高金融市场的效率B.丰富金融产品和服务C.降低金融机构的经营成本D.增强金融机构的竞争力答案：ABCD。金融创新可以提高金融市场的效率，丰富金融产品和服务，降低金融机构的经营成本，增强金融机构的竞争力。10.商业银行的内部控制要素包括（）A.内部控制环境B.风险识别与评估C.内部控制措施D.信息交流与反馈答案：ABCD。商业银行的内部控制要素包括内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、信息交流与反馈和监督评价与纠正。11.中国工商银行的国际化发展战略包括（）A.建立海外分支机构B.开展跨境业务C.加强国际合作D.推动人民币国际化答案：ABCD。中国工商银行通过建立海外分支机构、开展跨境业务、加强国际合作以及推动人民币国际化等方面实施国际化发展战略。12.以下属于广西贺州特色美食的有（）A.牛肠酸B.公会牛红C.信都三黄鸡D.富川脐橙答案：ABC。牛肠酸、公会牛红、信都三黄鸡都是广西贺州的特色美食，富川脐橙是贺州的特色农产品。13.商业银行的资产业务包括（）A.贷款业务B.债券投资业务C.现金资产业务D.票据贴现业务答案：ABCD。商业银行的资产业务是指其运用资金的业务，包括贷款业务、债券投资业务、现金资产业务和票据贴现业务等。14.金融监管的原则包括（）A.依法监管原则B.公开、公平、公正原则C.效率原则D.适度竞争原则答案：ABCD。金融监管的原则包括依法监管原则、公开公平公正原则、效率原则、适度竞争原则等。15.中国工商银行的科技金融创新成果有（）A.智慧银行系统B.金融科技实验室C.区块链应用D.大数据风控体系答案：ABCD。中国工商银行在科技金融创新方面取得了多项成果，如智慧银行系统、金融科技实验室、区块链应用和大数据风控体系等。三、判断题（每题1分，共15题）1.中国工商银行是全球资产规模最大的银行之一。（）答案：正确。中国工商银行在全球银行业中资产规模位居前列，是全球资产规模最大的银行之一。2.广西贺州的主要地形是平原。（）答案：错误。广西贺州地形以山地、丘陵为主，并非主要是平原。3.商业银行的流动性越强，安全性越高，盈利性也越高。（）答案：错误。商业银行的流动性、安全性和盈利性之间存在一定的矛盾关系。通常流动性越强，安全性越高，但盈利性越低；反之，盈利性高的资产，流动性和安全性相对较低。4.金融市场的参与者只包括金融机构。（）答案：错误。金融市场的参与者包括政府、企业、金融机构、居民等各类主体，并非只包括金融机构。5.货币政策和财政政策是国家进行宏观经济调控的两大主要政策。（）答案：正确。货币政策和财政政策是国家进行宏观经济调控的两大主要政策，通过调节货币供应量、利率和财政收支等手段来影响经济运行。6.中国工商银行的企业文化是一成不变的。（）答案：错误。中国工商银行的企业文化会随着时代的发展、企业战略的调整等进行与时俱进的丰富和完善，并非一成不变。7.操作风险只存在于商业银行的后台部门。（）答案：错误。操作风险存在于商业银行的各个部门和业务环节，不仅仅局限于后台部门，前台业务操作、中台风控管理等都可能面临操作风险。8.广西贺州与广东、湖南接壤。（）答案：正确。广西贺州地处广西东部，与广东、湖南接壤，具有独特的区位优势。9.商业银行可以无限制地发放贷款。（）答案：错误。商业银行发放贷款需要遵循相关法律法规和监管要求，同时要考虑自身的资金实力、风险承受能力等因素，不能无限制地发放贷款。10.金融创新一定会带来金融稳定。（）答案：错误。金融创新在带来积极影响的同时，也可能带来新的风险和不稳定因素，不一定会带来金融稳定。11.中国工商银行的核心价值观是“工于至诚，行以致远”。（）答案：正确。“工于至诚，行以致远”是中国工商银行的核心价值观。12.市场风险是商业银行面临的唯一风险。（）答案：错误。商业银行面临多种风险，除市场风险外，还包括信用风险、操作风险、流动性风险等。13.广西贺州的旅游资源主要以自然景观为主，人文景观较少。（）答案：错误。广西贺州既有丰富的自然景观，如姑婆山、黄姚古镇等，也有深厚的人文景观，如客家文化、瑶族文化等。14.商业银行的资本充足率越高越好。（）答案：错误。虽然较高的资本充足率可以增强商业银行的抗风险能力，但过高的资本充足率可能意味着银行资金使用效率低下，影响盈利水平，并非越高越好。15.中国工商银行在农村地区没有业务布局。（）答案：错误。中国工商银行在农村地区也有一定的业务布局，通过各种方式支持农村经济发展，如开展农村金融服务、支持农村产业项目等。四、简答题（每题5分，共5题）1.请简要介绍中国工商银行的发展历程。答案：中国工商银行成立于1984年1月1日，是在改革开放背景下，从中国人民银行分离出商业银行职能而设立的。成立初期，主要承担城市工商信贷和储蓄业务。随着经济发展和金融改革的推进，工商银行不断拓展业务领域，在国内逐步建立起广泛的营业网点网络。2005年完成股份制改造，更名为“中国工商银行股份有限公司”。2006年10月27日，在上海证券交易所和香港联合交易所同步上市，成为全球最大的IPO。此后，工商银行加快国际化步伐，在海外设立众多分支机构，业务涵盖公司金融、个人金融、金融市场等多个领域，成为全球资产规模最大、最具影响力的银行之一。2.广西贺州发展碳酸钙产业有哪些优势？答案：一是资源优势，贺州拥有丰富的碳酸钙矿产资源，储量大、品位高，为产业发展提供了充足的原料保障。二是交通优势，贺州铁路、高速公路网络较为发达，临近机场，便于碳酸钙产品的运输和销售。三是产业基础优势，当地已经形成了一定规模的碳酸钙产业集群，有众多相关企业，产业配套较为完善。四是政策优势，政府出台了一系列支持碳酸钙产业发展的政策，在资金、土地等方面给予扶持。五是技术优势，与科研机构合作，引进先进的生产技术和设备，提高产品质量和生产效率。3.简述商业银行信用风险管理的主要措施。答案：一是信用风险识别，通过对借款人的财务状况、信用记录、经营情况等进行全面分析，识别潜在的信用风险。二是信用风险评估，运用科学的方法和模型对借款人的信用风险进行量化评估，确定信用等级和风险额度。三是信用风险控制，包括合理确定贷款额度、期限和担保方式，加强贷后管理，对借款人的资金使用情况和经营状况进行跟踪监测。四是信用风险分散，通过优化贷款组合，分散贷款投向不同行业、不同地区、不同客户，降低单一客户或行业的信用风险。五是信用风险转移，如采用担保、保险、资产证券化等方式将信用风险转移给其他主体。4.金融创新对商业银行有哪些影响？答案：积极影响方面：一是提高效率，创新的金融技术和业务流程可以提高银行的运营效率，降低成本。二是丰富产品和服务，满足客户多样化的需求，增强客户粘性。三是增强竞争力，使银行在市场中脱颖而出，吸引更多的客户和资金。四是拓展业务领域，开辟新的盈利渠道。消极影响方面：一是带来新的风险，如创新产品的复杂性可能导致风险难以识别和管理。二是监管难度加大，金融创新可能突破现有的监管框架，给监管带来挑战。三是可能引发市场不稳定，过度的金融创新可能导致金融泡沫和市场动荡。5.中国工商银行在支持实体经济发展方面有哪些举措？答案：一是加大信贷投放，为实体经济各行业提供充足的资金支持，特别是对制造业、小微企业、战略性新兴产业等重点领域。二是优化金融服务，通过创新金融产品和服务模式，提高服务实体经济的效率和质量，如开展供应链金融、绿色金融等。三是降低企业融资成本，合理确定贷款利率，减少中间环节费用，减轻企业负担。四是支持基础设施建设，参与重大项目融资，促进经济社会发展。五是加强与企业的合作，为企业提供综合金融解决方案，助力企业发展壮大。五、论述题（每题10分，共5题）1.论述当前经济形势下，中国工商银行广西贺州支行如何服务地方经济发展。答案：在当前经济形势下，中国工商银行广西贺州支行可以从以下几个方面服务地方经济发展。在支持重点产业方面，针对贺州的碳酸钙、电子信息、生态农业等重点产业，深入了解企业的资金需求和发展瓶颈。对于碳酸钙产业，为企业提供长期稳定的信贷支持，助力企业进行技术改造和设备升级，提高产品质量和生产效率。对于电子信息产业，加大对创新型企业的扶持力度，提供知识产权质押贷款等特色金融产品，推动产业创新发展。对于生态农业，推出农村承包土地经营权抵押贷款等产品，支持农业产业化发展，促进农民增收。在助力基础设施建设方面，积极参与贺州的交通、能源、水利等基础设施项目融资。为交通项目提供银团贷款，缓解资金压力，加快交通网络建设，提升贺州的区位优势。为能源和水利项目提供项目融资、设备租赁等服务，保障基础设施项目的顺利推进。在扶持小微企业方面，优化小微企业金融服务流程，简化贷款审批手续，提高贷款发放效率。推出“小微快贷”等线上融资产品，让小微企业能够快速获得资金支持。同时，降低小微企业融资成本，通过合理定价、减少收费等方式，减轻企业负担。加强与政府部门、担保机构的合作，建立风险分担机制，提高小微企业贷款的可获得性。在推动乡村振兴方面，加大对农村地区的金融资源投入，设立农村金融服务站，提高金融服务的覆盖率。为农村新型经营主体提供融资支持，发展农村电商金融，促进农产品销售和农村消费升级。开展金融知识普及活动，提高农民的金融素养和风险意识。在促进消费升级方面，推出多样化的消费信贷产品，如信用卡分期、个人消费贷款等，满足居民在住房、汽车、教育、旅游等方面的消费需求。与当地商家合作，开展消费优惠活动，刺激消费增长，拉动经济发展。2.论述商业银行如何有效防范操作风险。答案：商业银行有效防范操作风险需要从多个方面入手。在内部控制方面，建立健全内部控制制度，明确各部门和岗位的职责权限，形成相互制约、相互监督的机制。加强对重要业务环节的控制，如授权审批、会计核算、资金清算等。定期对内部控制制度进行评估和完善，确保其有效性。在人员管理方面，加强员工培训，提高员工的业务素质和风险意识。通过定期的培训课程和案例分析，让员工了解操作风险的危害和防范方法。建立良好的激励约束机制，对违规操作行为进行严厉处罚，对合规操作、防范风险有功的员工给予奖励。加强员工的职业道德教育，培养员工的责任感和忠诚度。在系统建设方面，加大对信息系统的投入，提高系统的稳定性和安全性。建立完善的风险监测系统，实时监控业务操作过程中的风险信号。定期对系统进行维护和升级，防范因系统故障或漏洞导致的操作风险。同时，加强对外部信息技术供应商的管理，确保其提供的服务符合银行的安全要求。在外部监管和合作方面，积极配合监管部门的监管要求，及时报告操作风险事件和整改情况。加强与同行业的交流与合作，分享操作风险防范经验和案例。参与行业自律组织，共同制定操作风险防范标准和规范。在应急管理方面，制定完善的应急预案，明确在操作风险事件发生时的应急处理流程和责任分工。定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。建立应急物资储备和恢复机制，确保在风险事件发生后能够迅速恢复业务运营。3.论述金融科技对中国工商银行发展的影响及应对策略。答案：金融科技对中国工商银行的发展带来了多方面的影响。积极影响方面，一是提升服务效率，通过人工智能、大数据等技术，实现业务流程自动化和智能化，如智能客服可以快速响应客户咨询，提高服务速度和质量。二是创新产品和服务，利用区块链、云计算等技术推出新的金融产品，如基于区块链的供应链金融产品，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。三是增强风险控制能力，大数据分析可以更全面、准确地评估客户风险，提高风险管理的有效性。四是拓展客户群体，通过线上渠道和数字化营销，打破地域限制，吸引更多年轻、互联网化的客户。消极影响方面，一是技术风险增加，金融科技的应用依赖于信息技术系统，可能面临系统故障、网络攻击等技术风险。二是竞争加剧，金融科技公司的崛起给工商银行带来了竞争压力，它们以灵活的业务模式和创新的产品吸引了部分客户。三是监管难度加大，金融科技的创新可能突破现有的监管框架，给银行带来合规风险。应对策略方面，一是加大科技投入，持续加强金融科技研发，培养和引进科技人才，提升自主创新能力。二是加强与金融科技公司的合作，实现优势互补，共同推动金融科技的应用和发展。三是强化风险管理，建立健全金融科技风险管理制度，加强对技术风险、数据安全等方面的管理。四是注重客户体验，以客户需求为导向，优化产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。五是积极与监管部门沟通，及时了解监管政策动态，确保业务合规开展。4.论述广西贺州旅游产业发展对当地金融机构业务的机遇与挑战。答案：机遇方面，一是信贷业务拓展，旅游产业的发展需要大量的资金投入，如景区建设、酒店开发、旅游设施完善等，当地金融机构可以为旅游企业提供项目贷款、固定资产贷款等，增加信贷业务规模。二是中间