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文档简介
上门服务收款合同协议甲方(服务提供方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(服务接受方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方具备提供特定上门服务的能力和资质,乙方有接受该上门服务的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供上门服务及收款事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体描述1.服务名称:[具体服务名称,如家居清洁服务、家电维修服务、管道疏通服务等]2.服务范围:乙方位于[详细地址]的[具体场所,如房屋内各个房间、特定区域等]3.服务标准[详细说明服务应达到的质量标准,例如家居清洁服务中各个区域的清洁程度要求、家电维修服务后的性能指标等]服务人员应穿着整洁、佩戴工作标识,遵守乙方的相关规定和要求。(二)服务时间1.双方约定服务时间为[具体日期和时间段,如[年/月/日][上午/下午/晚上][具体时间][具体时间]]。甲方应提前[X]小时通知乙方准确的上门时间,如因不可抗力或特殊情况需要变更服务时间,应提前[X]小时告知乙方,并协商确定新的服务时间。2.乙方应确保在服务时间内有人在场配合服务工作,如因乙方原因导致服务无法按时进行,乙方应承担相应责任,并根据甲方的安排重新确定服务时间。二、服务费用及支付方式(一)服务费用1.双方约定本次上门服务的总费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用为含税价,包含服务人员的劳务报酬、工具设备使用费、运输费、合理利润等所有因提供本服务而产生的费用。2.如在服务过程中因乙方额外要求增加服务项目或工作量,导致服务成本增加,乙方应根据实际增加的费用另行支付给甲方。具体增加的费用标准由双方根据实际情况协商确定,并签订补充协议。(二)支付方式1.支付时间乙方应在甲方完成全部服务且乙方验收合格后的[X]个工作日内,将服务费用支付至甲方指定的银行账户。若乙方对服务质量存在异议,应在验收后的[X]个工作日内以书面形式向甲方提出,双方协商解决。如协商一致需扣除部分服务费用,乙方应按照协商后的金额支付;如协商不一致,乙方不得擅自扣除费用,仍应按照本协议约定的金额支付服务费用,待争议解决后再根据最终结果进行调整。2.支付账户信息开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供必要的协助和配合,以确保服务工作的顺利进行。在乙方未按照本协议约定支付服务费用时,有权暂停后续服务,并要求乙方支付已完成服务部分的费用及逾期违约金。根据本协议约定及乙方的实际需求,自主安排具备相应资质和技能的服务人员提供服务。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间,为乙方提供优质、高效、安全的上门服务。服务人员应具备相应的专业技能和从业资格证书,并在服务过程中遵守国家法律法规和乙方的相关规定,不得损害乙方的合法权益。对服务过程中知悉的乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。在服务完成后,负责清理服务现场,保持服务现场的整洁卫生。如因服务造成乙方财产损失,应按照实际损失进行赔偿。(二)乙方权利与义务1.权利有权对甲方提供的服务质量进行监督和检查,如发现服务质量不符合本协议约定,有权要求甲方及时整改或重新提供服务。在服务过程中,有权对服务内容、方式等提出合理建议和要求,甲方应予以充分考虑并积极回应。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式,为甲方提供服务所需的必要条件和信息,协助甲方顺利开展服务工作。在甲方服务人员上门服务时,应热情接待,并安排专人配合服务工作,确保服务人员能够顺利完成服务任务。按照本协议约定的支付方式和时间,及时足额支付服务费用。对甲方提供的服务进行验收,如发现问题应及时向甲方提出,并配合甲方进行整改或解决。四、服务验收(一)验收标准1.按照本协议第一条约定的服务标准进行验收,乙方应在服务完成后的[X]个小时内对服务质量进行验收。2.如服务涉及到特定设备或系统的维修、调试等,乙方应在设备或系统正常运行[X]个工作日后进行验收,以确保设备或系统的稳定性和可靠性。(二)验收方式1.乙方应在验收时对服务内容进行逐一检查,如发现问题应当场向甲方服务人员提出,并要求甲方进行整改。2.对于一些需要专业检测或测试的服务项目,乙方可委托具有相应资质的第三方机构进行检测或测试,检测或测试费用由责任方承担。如经检测或测试发现服务质量不符合本协议约定,甲方应负责免费整改或重新提供服务,直至达到验收标准为止。(三)验收结果确认1.若乙方验收合格,应在验收记录上签字确认,并注明"验收合格"字样。验收记录一式两份,双方各执一份,作为乙方已接受服务且服务质量符合约定的证明。2.若乙方验收不合格,应在验收记录上详细注明不合格的内容及原因,并要求甲方在规定的时间内进行整改。甲方整改完成后,乙方应重新进行验收,直至验收合格为止。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、内容、标准提供服务,每逾期一天,应按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若甲方服务人员在服务过程中因故意或重大过失给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的保密义务,向第三方披露乙方的商业秘密或个人隐私等信息,甲方应立即停止侵权行为,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停后续服务,并要求乙方支付已完成服务部分的费用及逾期违约金。如因乙方逾期支付费用给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定为甲方提供必要的协助和配合,导致服务工作无法顺利进行,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方擅自变更服务内容、标准或要求,导致服务成本增加或服务质量下降,乙方应按照实际增加的费用支付给甲方,并承担相应的违约责任。六、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商一致的,可签订书面协议进行变更或补充;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。(二)诉讼管辖双方同意,因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均由合同签订地([具体地点])有管辖权的人民法院管辖。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力或政府政策等因素对本协议的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。(二)通知与送达1.双方在本协议中填写的联系地址、联系电话等信息为有效联系方式。任何一方如需要变更联系方式,应提前[X]天书面通知对方。2.本协议履行过程中,一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等文件,以特快专递或挂号信方式邮寄至对方在本协议中填写的联系地址,自邮件发出之日起[X]个工作日视为送达;如以传真方式发送,以传真发送成功后的第一个工作日视为送达;如以电子邮件方式发送,以邮件发送成功后的第一个工作日视为送达。如因联系方式变更未及时通知对方导致文件无法送达的,由责任方承担
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