商贸公司代运营合同协议

商贸公司代运营合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望乙方为其提供商贸公司代运营服务，乙方具备相关专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容1.店铺运营管理乙方负责甲方指定商贸公司店铺的日常运营管理工作，包括但不限于店铺页面设计、商品上架与维护、店铺活动策划与执行等，以提升店铺的整体形象和用户体验，吸引更多潜在客户并促进销售转化。2.商品管理对甲方提供的商品进行市场分析，制定合理的定价策略。优化商品描述，突出商品特点和优势，提高商品的吸引力。负责商品库存管理，根据销售情况及时调整库存，确保商品供应的及时性和准确性，避免缺货或积压现象。3.营销推广制定并执行全面的营销推广计划，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销等，提高店铺在各大网络平台的曝光度和知名度，吸引流量并增加店铺的销售额。定期分析营销数据，根据市场反馈和数据分析结果及时调整营销策略，以实现最佳营销效果。4.客户服务负责处理店铺的客户咨询、订单跟踪、售后问题等客户服务工作。及时回复客户消息，解决客户投诉和纠纷，提高客户满意度，维护良好的客户关系，促进客户二次购买和口碑传播。5.数据分析与报告定期收集、整理和分析店铺运营数据，包括但不限于流量数据、销售数据、客户行为数据等。通过数据分析为甲方提供有价值的运营建议和决策支持，帮助甲方了解店铺运营状况，发现问题并及时采取措施加以改进。每月向甲方提交详细的运营数据分析报告，内容涵盖店铺运营指标、营销活动效果、客户反馈等方面的分析和总结。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权了解乙方的代运营工作进展情况，要求乙方提供相关数据和报告。在乙方违反本协议约定或未能达到预期服务效果时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展代运营服务所需的相关资料和信息，包括但不限于公司营业执照、商品信息、品牌授权文件等，并确保所提供资料的真实性、合法性和完整性。按照本协议约定及时向乙方支付代运营服务费用。配合乙方的工作安排，在涉及店铺运营的重大决策、活动策划等方面与乙方进行沟通和协商，提供必要的支持和协助。不得干涉乙方按照本协议约定独立开展代运营工作，但有权对乙方的工作进行必要的监督和管理。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取代运营服务费用。根据本协议约定及甲方提供的资料和信息，独立开展代运营工作，制定运营策略和方案。在代运营过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保代运营工作的顺利进行。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，认真履行代运营职责，为甲方提供优质、高效的代运营服务，努力实现店铺销售额增长等目标。严格遵守法律法规和商业道德规范，保护甲方的商业秘密和知识产权，不得泄露甲方的任何信息给第三方。定期向甲方汇报代运营工作进展情况，提交运营数据分析报告和相关建议，及时与甲方沟通解决运营过程中出现的问题。不得擅自将本协议约定的代运营服务转包给第三方，否则甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。在代运营服务结束后，向甲方移交与代运营工作相关的所有资料和信息。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的代运营服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。此费用涵盖乙方为甲方提供本协议约定的各项代运营服务所需的全部费用，但不包括甲方因店铺运营产生的其他额外费用，如广告投放费用、物流费用等。2.支付方式甲方应在每月______日前将当月的代运营服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的______个工作日内为甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停代运营服务，由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定，提供虚假资料或信息，导致乙方无法正常开展代运营工作或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准履行代运营职责，导致店铺销售额未达到约定目标或给甲方造成损失的，乙方应采取措施进行补救，并根据损失情况向甲方支付相应的赔偿金。赔偿金的具体金额由双方根据实际损失情况协商确定，但最高不超过本协议约定服务费用总额的______%。若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或其他信息，应向甲方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自将代运营服务转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本协议约定服务费用总额的______%向甲方支付违约金。六、协议的变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以提前解除本协议。若一方违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，本协议自通知到达对方之日起解除。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_____