2024年吉林白山公开招聘社区工作者考试试题答案解析

2024年吉林白山公开招聘社区工作者考试试题答案解析一、单项选择题（每题1分，共30题）1.社区工作者在与居民进行沟通时，应避免使用的语言是（）A.鼓励性语言B.专业性过强的术语C.安慰性语言D.肯定性语言答案：B解析：专业性过强的术语居民可能难以理解，会阻碍与居民的有效沟通。而鼓励性语言、安慰性语言和肯定性语言都有助于建立良好的沟通氛围，增进与居民的关系。2.社区的基本构成要素不包括（）A.地域B.人口C.文化D.社会制度答案：D解析：社区的基本构成要素包括地域、人口、文化等。社会制度是一个更宏观的概念，不是社区的基本构成要素。地域是社区存在的空间载体，人口是社区的主体，文化则塑造了社区的特色和凝聚力。3.社区工作者在组织社区活动时，首要考虑的是（）A.活动的趣味性B.居民的需求和兴趣C.活动的成本D.活动的场地答案：B解析：社区活动的目的是服务居民，所以首要考虑的应该是居民的需求和兴趣。只有符合居民需求和兴趣的活动，才能吸引居民参与，达到活动的预期效果。活动的趣味性、成本和场地等因素也需要考虑，但都是在满足居民需求和兴趣的基础上。4.以下属于社区志愿服务特点的是（）A.有偿性B.强制性C.自愿性D.营利性答案：C解析：社区志愿服务具有自愿性、无偿性、公益性等特点。志愿者是基于自己的意愿参与服务，而不是为了获得报酬或受到强制。它不以营利为目的，旨在为社区和他人提供帮助和服务。5.社区建设的核心是（）A.社区服务B.社区文化C.社区环境D.社区治安答案：A解析：社区服务是社区建设的核心内容。它涵盖了社区居民生活的各个方面，包括社会保障服务、医疗卫生服务、文化教育服务等。通过提供优质的社区服务，可以满足居民的基本需求，提高居民的生活质量，促进社区的和谐发展。6.社区工作者在处理居民之间的矛盾纠纷时，首先要（）A.了解事情的真相B.批评过错方C.提出解决方案D.偏袒弱势方答案：A解析：在处理居民矛盾纠纷时，了解事情的真相是关键的第一步。只有清楚了解事情的来龙去脉，才能客观、公正地处理问题。批评过错方、提出解决方案都应在了解真相之后进行，而偏袒弱势方是不可取的，会破坏公平原则。7.社区的类型按照功能可分为（）A.居住社区、商业社区、工业社区等B.农村社区、城市社区C.大型社区、中型社区、小型社区D.传统社区、现代社区答案：A解析：按照功能，社区可分为居住社区、商业社区、工业社区等。农村社区和城市社区是按地域特征划分的；大型社区、中型社区、小型社区是按规模划分的；传统社区和现代社区是按发展阶段划分的。8.社区工作者应具备的基本素质不包括（）A.良好的沟通能力B.丰富的专业知识C.较强的领导能力D.自私自利的品质答案：D解析：社区工作者需要具备良好的沟通能力，以便与居民、其他社区组织等进行有效的交流；丰富的专业知识能更好地为居民提供服务和解决问题；较强的领导能力有助于组织和协调社区活动。而自私自利的品质与社区工作者为居民服务、促进社区发展的宗旨相悖。9.社区治安管理的主要目标是（）A.维护社区的社会秩序B.增加社区的巡逻人员C.安装更多的监控设备D.提高社区的收费标准答案：A解析：社区治安管理的主要目标是维护社区的社会秩序，保障居民的生命财产安全。增加巡逻人员、安装监控设备是维护治安的手段，而提高社区收费标准与社区治安管理的目标没有直接关系。10.社区文化建设的重要意义不包括（）A.增强社区凝聚力B.提高居民的生活成本C.促进居民的身心健康D.传承和弘扬传统文化答案：B解析：社区文化建设可以增强社区凝聚力，使居民之间更加团结；促进居民的身心健康，丰富居民的精神生活；传承和弘扬传统文化，保留社区的特色和记忆。而它并不会提高居民的生活成本。11.社区工作者在开展社区教育活动时，应遵循的原则不包括（）A.实用性原则B.强制性原则C.趣味性原则D.多样性原则答案：B解析：社区教育活动应遵循实用性原则，满足居民的实际需求；趣味性原则，吸引居民参与；多样性原则，提供丰富的教育内容和形式。强制性原则不符合社区教育的特点，社区教育应是居民自愿参与的。12.社区服务的对象不包括（）A.社区内的老年人B.社区内的企业C.社区内的儿童D.社区内的残疾人答案：B解析：社区服务的对象主要是社区内的居民，包括老年人、儿童、残疾人等弱势群体。社区内的企业不属于社区服务的直接对象，虽然社区可能与企业有一定的合作，但服务的核心还是居民。13.以下关于社区民主选举的说法，正确的是（）A.只有男性居民有选举权B.选举过程可以不公开C.候选人必须是社区工作者D.居民有平等的选举权和被选举权答案：D解析：在社区民主选举中，居民不论男女，都有平等的选举权和被选举权。选举过程必须公开、公平、公正，以保障居民的民主权利。候选人不一定是社区工作者，只要符合相关条件的居民都可以参与竞选。14.社区工作者在组织社区环保活动时，重点宣传的内容是（）A.环保知识和环保意识B.环保产品的价格C.环保企业的利润D.环保部门的处罚措施答案：A解析：组织社区环保活动的重点是宣传环保知识和提高居民的环保意识，让居民了解环保的重要性并积极参与环保行动。环保产品的价格、环保企业的利润和环保部门的处罚措施都不是宣传的重点内容。15.社区的社会关系网络主要包括（）A.邻里关系、社区组织关系等B.亲属关系、朋友关系C.同事关系、同学关系D.上下级关系、师徒关系答案：A解析：社区的社会关系网络主要指社区内部的各种关系，包括邻里关系、社区组织关系等。亲属关系、朋友关系范围较广，不一定局限于社区内；同事关系、同学关系主要基于工作和学习场景；上下级关系、师徒关系通常存在于特定的组织或行业中。16.社区工作者在进行社区资源整合时，首先要（）A.了解社区内的资源状况B.与资源拥有者签订合作协议C.制定资源整合计划D.评估资源整合的效果答案：A解析：进行社区资源整合时，首先要了解社区内的资源状况，包括人力、物力、财力等方面的资源。只有清楚了解资源情况，才能有针对性地制定整合计划、与资源拥有者合作，并评估整合效果。17.社区卫生服务的特点不包括（）A.公益性B.综合性C.营利性D.连续性答案：C解析：社区卫生服务具有公益性、综合性、连续性等特点。它是为社区居民提供基本医疗卫生服务的，不以营利为目的，旨在保障居民的健康。18.社区工作者在开展社区体育活动时，应注重（）A.活动的竞技性B.居民的参与度C.活动的奖品设置D.活动的场地豪华程度答案：B解析：开展社区体育活动的目的是促进居民的身体健康和社区的和谐发展，所以应注重居民的参与度。活动的竞技性、奖品设置和场地豪华程度都不是重点，关键是让更多的居民参与到活动中来。19.社区文化活动的形式可以是（）A.文艺演出、知识讲座等B.军事训练、野外探险C.企业生产、商业谈判D.体育竞赛、股票交易答案：A解析：社区文化活动的形式包括文艺演出、知识讲座等，这些活动可以丰富居民的精神文化生活。军事训练、野外探险不适合作为普遍的社区文化活动形式；企业生产、商业谈判是经济活动；股票交易也不属于社区文化活动范畴。20.社区工作者在与社区内的社会组织合作时，应（）A.完全听从社会组织的安排B.忽视社会组织的意见C.建立平等合作的关系D.要求社会组织服从自己答案：C解析：与社区内的社会组织合作时，应建立平等合作的关系。既不能完全听从社会组织的安排，也不能忽视其意见，更不能要求社会组织服从自己，而是要相互尊重、相互协作，共同为社区发展服务。21.社区环境建设的内容不包括（）A.绿化美化社区B.完善社区的基础设施C.增加社区的人口数量D.治理社区的污染问题答案：C解析：社区环境建设包括绿化美化社区、完善基础设施、治理污染问题等。增加社区的人口数量不属于社区环境建设的内容，社区环境建设主要关注的是社区的生态、设施等方面的改善。22.社区工作者在开展社区关爱活动时，重点关注的对象是（）A.社区内的富裕人群B.社区内的弱势群体C.社区内的年轻人D.社区内的外来游客答案：B解析：社区关爱活动的重点关注对象是社区内的弱势群体，如老年人、残疾人、贫困家庭等。他们更需要社会的关爱和帮助。富裕人群、年轻人通常不是关爱活动的重点对象，而外来游客不属于社区关爱活动的范畴。23.社区民主决策的主要方式是（）A.居民代表大会B.社区工作者决定C.少数人说了算D.上级部门指定答案：A解析：社区民主决策的主要方式是居民代表大会，通过居民代表大会，居民可以参与社区事务的决策，表达自己的意见和建议。社区工作者不能独自决定，少数人说了算和上级部门指定都不符合社区民主决策的原则。24.社区工作者在进行社区调查时，常用的方法不包括（）A.问卷调查B.实地观察C.电话访谈D.网络攻击答案：D解析：社区调查常用的方法有问卷调查、实地观察、电话访谈等。网络攻击是违法和不道德的行为，不属于社区调查的方法。25.社区服务的原则包括（）A.以人为本、服务居民B.追求利润最大化C.只服务部分居民D.强制居民接受服务答案：A解析：社区服务的原则是以人为本、服务居民，以满足居民的需求为出发点和落脚点。追求利润最大化与社区服务的公益性相悖；只服务部分居民不符合公平原则；强制居民接受服务也不符合社区服务的自愿性原则。26.社区工作者在组织社区志愿者活动时，应做好的工作不包括（）A.招募志愿者B.随意安排志愿者工作C.培训志愿者D.激励志愿者答案：B解析：组织社区志愿者活动时，需要招募志愿者、培训志愿者、激励志愿者。但不能随意安排志愿者工作，应根据志愿者的能力和特长，合理安排工作，以提高工作效率和服务质量。27.社区的文化特色可以体现在（）A.社区的建筑风格、传统习俗等B.社区的人口数量C.社区的地理位置D.社区的交通状况答案：A解析：社区的文化特色可以通过社区的建筑风格、传统习俗等体现出来。社区的人口数量、地理位置和交通状况不属于文化特色的范畴。28.社区工作者在处理社区公共事务时，应遵循的原则是（）A.公平、公正、公开B.个人利益优先C.偏袒某些居民D.隐瞒事实真相答案：A解析：处理社区公共事务时，应遵循公平、公正、公开的原则，保障居民的知情权和参与权。个人利益优先、偏袒某些居民和隐瞒事实真相都违背了处理公共事务的基本原则。29.社区卫生服务的主要内容包括（）A.预防、保健、医疗、康复等B.美容、整形、减肥C.法律咨询、心理咨询D.职业培训、技能鉴定答案：A解析：社区卫生服务的主要内容包括预防、保健、医疗、康复等基本医疗卫生服务。美容、整形、减肥不属于社区卫生服务的主要内容；法律咨询、心理咨询和职业培训、技能鉴定分别属于法律和教育服务领域。30.社区工作者在与居民建立信任关系时，应做到（）A.言而有信、真诚待人B.经常欺骗居民C.对居民态度冷漠D.只关注自己的利益答案：A解析：与居民建立信任关系需要言而有信、真诚待人。经常欺骗居民、对居民态度冷漠和只关注自己的利益都会破坏与居民的信任关系。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.社区工作者应具备的沟通技巧有（）A.倾听技巧B.表达技巧C.反馈技巧D.说服技巧答案：ABCD解析：倾听技巧能让社区工作者更好地了解居民的需求和想法；表达技巧有助于清晰地传达信息；反馈技巧可以让居民知道自己的意见得到重视；说服技巧在处理一些问题和推动工作时很有用。2.社区建设的主要内容包括（）A.社区服务B.社区文化C.社区环境D.社区治安答案：ABCD解析：社区建设涵盖了多个方面，社区服务满足居民生活需求，社区文化丰富居民精神生活，社区环境改善居民居住条件，社区治安保障居民生命财产安全。3.社区志愿服务的作用有（）A.促进社区和谐B.培养居民的社会责任感C.解决社区的所有问题D.为居民提供帮助和服务答案：ABD解析：社区志愿服务可以促进社区和谐，增进居民之间的感情；培养居民的社会责任感，让居民更加关心社区事务；为居民提供帮助和服务，解决居民的一些实际困难。但它不能解决社区的所有问题。4.社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，可以采取的方法有（）A.调解法B.仲裁法C.诉讼法D.回避法答案：ABC解析：调解法是社区工作者常用的处理矛盾纠纷的方法，通过沟通协调解决问题；仲裁法可以在一定程度上公正地解决纠纷；诉讼法是在其他方法无法解决时的法律途径。回避法不能解决矛盾纠纷，反而可能使问题恶化。5.社区的类型按照地域特征可分为（）A.农村社区B.城市社区C.商业社区D.工业社区答案：AB解析：按照地域特征，社区可分为农村社区和城市社区。商业社区和工业社区是按功能划分的。6.社区工作者应具备的基本能力包括（）A.组织协调能力B.问题解决能力C.创新能力D.自我管理能力答案：ABCD解析：组织协调能力有助于组织社区活动和协调各方资源；问题解决能力能及时处理社区中出现的各种问题；创新能力可以为社区工作带来新的思路和方法；自我管理能力能保证社区工作者自身的工作效率和职业素养。7.社区文化建设的途径有（）A.举办文化活动B.建设文化设施C.培养文化人才D.挖掘社区文化资源答案：ABCD解析：举办文化活动可以丰富居民的文化生活；建设文化设施为文化活动提供场所；培养文化人才推动社区文化的发展；挖掘社区文化资源可以传承和弘扬社区的特色文化。8.社区服务的特点包括（）A.福利性B.群众性C.互助性D.营利性答案：ABC解析：社区服务具有福利性，旨在为居民提供基本的福利保障；群众性，服务面向广大社区居民；互助性，居民之间可以相互帮助。它不以营利为目的。9.社区民主管理的主要形式有（）A.居民会议B.居民代表会议C.社区协商议事会D.社区工作者独裁答案：ABC解析：居民会议、居民代表会议和社区协商议事会都是社区民主管理的主要形式，居民可以通过这些形式参与社区事务的管理。社区工作者独裁不符合社区民主管理的原则。10.社区环境建设的措施有（）A.加强环境卫生管理B.开展绿化美化活动C.治理环境污染D.增加社区的商业网点答案：ABC解析：加强环境卫生管理、开展绿化美化活动和治理环境污染都有助于改善社区环境。增加社区的商业网点主要是从经济和服务角度考虑，与社区环境建设没有直接关系。11.社区工作者在开展社区教育活动时，可以采用的教学方法有（）A.讲授法B.讨论法C.实践法D.演示法答案：ABCD解析：讲授法可以系统地传授知识；讨论法能激发居民的思考和交流；实践法让居民通过实际操作加深理解；演示法可以直观地展示教学内容。12.社区治安管理的措施包括（）A.加强巡逻防控B.开展安全教育C.完善治安设施D.打击违法犯罪活动答案：ABCD解析：加强巡逻防控可以及时发现和处理治安问题；开展安全教育提高居民的安全意识；完善治安设施增强社区的安全保障；打击违法犯罪活动维护社区的治安秩序。13.社区资源包括（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.文化资源答案：ABCD解析：社区资源涵盖了多个方面，人力资源是社区发展的重要力量；物力资源如社区的场地、设备等；财力资源为社区工作提供资金支持；文化资源丰富了社区的内涵。14.社区工作者在组织社区活动时，需要考虑的因素有（）A.活动的主题和目的B.居民的参与度C.活动的时间和地点D.活动的预算答案：ABCD解析：活动的主题和目的决定了活动的方向；居民的参与度是活动成功的关键；活动的时间和地点要方便居民参与；活动的预算则影响着活动的规模和质量。15.社区工作者在与社区内的企业合作时，可以采取的合作方式有（）A.企业赞助社区活动B.企业提供就业岗位C.企业参与社区建设D.企业垄断社区资源答案：ABC解析：企业赞助社区活动可以为活动提供资金支持；企业提供就业岗位有助于解决社区居民的就业问题；企业参与社区建设可以促进社区的发展。企业垄断社区资源是不可取的，会破坏社区的公平竞争环境。三、判断题（每题1分，共10题）1.社区工作者只要做好自己的本职工作，不需要与居民建立良好的关系。（）答案：错误解析：社区工作者的工作对象是社区居民，与居民建立良好的关系有助于更好地了解居民需求，开展工作，提高服务质量。2.社区建设只需要政府的投入，不需要社会力量的参与。（）答案：错误解析：社区建设需要政府、社会力量和居民的共同参与。社会力量可以提供资金、技术、人力等方面的支持，促进社区的多元化发展。3.社区志愿服务是一种自愿行为，不需要进行管理和组织。（）答案：错误解析：虽然社区志愿服务是自愿的，但也需要进行管理和组织。通过有效的管理和组织，可以提高志愿服务的效率和质量，更好地发挥志愿者的作用。4.社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，可以偏袒一方。（）答案：错误解析：处理居民矛盾纠纷时，应保持公平、公正的态度，不能偏袒任何一方，否则会加剧矛盾，破坏社区的和谐稳定。5.社区的类型是固定不变的，不会随着时间和发展而变化。（）答案：错误解析：社区的类型会随着时间和发展而变化。例如，随着城市化进程的推进，一些农村社区可能会转变为城市社区。6.社区工作者不需要具备专业知识，只要有热情就可以做好工作。（）答案：错误解析：社区工作涉及到多个领域的知识和技能，如社会学、心理学、管理学等。具备专业知识可以更好地为居民提供服务，解决问题。7.社区文化建设只是举办一些文艺活动，没有其他意义。（）答案：错误解析：社区文化建设不仅包括举办文艺活动，还包括建设文化设施、培养文化人才、挖掘文化资源等。它可以增强社区凝聚力，促进居民的身心健康，传承和弘扬传统文化。8.社区服务只针对社区内的弱势群体。（）答案：错误解析：社区服务面向全体社区居民，虽然弱势群体是重点关注对象，但并不意味着只服务他们。社区服务的内容广泛，包括各个年龄段和不同需求的居民。9.社区民主决策就是让居民随意决定社区事务，不需要任何规则和程序。（）答案：错误解析：社区民主决策需要遵循一定的规则和程序，以保障决策的公平、公正、公开。居民可以在规则和程序的框架内参与决策。10.社区环境建设只需要关注社区的卫生状况，不需要考虑其他因素。（）答案：错误解析：社区环境建设包括环境卫生、绿化美化、基础设施建设、污染治理等多个方面，需要综合考虑各种因素，以营造一个舒适、宜居的社区环境。四、简答题（每题5分，共5题）1.简述社区工作者的主要职责。答：社区工作者的主要职责包括：一是服务居民，了解居民需求，为居民提供各类生活服务、社会保障服务等；二是管理社区事务，如社区环境卫生管理