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文档简介

辽宁丹东公开招聘社区工作者考试高频题库带答案2025年单选题1.社区工作者在与居民接触时,通过介绍自己服务的机构和自己的身份,以获得居民信任的技巧属于()A.介绍介入目的B.建立信任关系C.展开话题D.维持对话答案:B。通过介绍机构和自身身份是建立信任关系常用的方法,让居民对工作者有基本了解从而产生信任。2.社区照顾模式的实施策略中,由家庭、亲友、邻居和志愿者等所提供的照顾和服务属于()A.正式照顾B.非正式照顾C.社区照顾D.机构照顾答案:B。非正式照顾通常是由个人关系网络提供的照顾,家庭、亲友、邻居和志愿者等的照顾就属于此类。3.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是()A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案:A。过程目标注重的是培养社区居民的能力、意识等,增强居民处理社区事务的能力属于过程目标。4.社区工作者在分析社区问题时,通常会关注社区中的权力结构,这是运用了()A.生态系统理论B.社会冲突理论C.社会交换理论D.社会系统理论答案:D。社会系统理论强调分析系统中的各要素及其相互关系,包括权力结构等,社区是一个复杂的社会系统。5.下列不属于社区工作专业价值观的是()A.利他精神B.敬业精神C.经济利益最大化D.尊重与包容答案:C。社区工作专业价值观强调利他、敬业、尊重与包容等,并非以经济利益最大化为目标。6.社区工作者在组织社区活动时,首先要做的是()A.确定活动主题B.制定活动计划C.进行活动宣传D.评估活动效果答案:A。确定活动主题是组织社区活动的第一步,后续的计划制定、宣传和评估等都围绕主题展开。7.社区的基本构成要素不包括()A.人口B.地域C.文化D.职业答案:D。社区的基本构成要素包括人口、地域、文化等,职业并非社区的基本构成要素。8.社区工作者在开展社区服务时,应遵循的首要原则是()A.以人为本B.因地制宜C.公平公正D.资源整合答案:A。以人为本是社区工作开展服务的首要原则,要以社区居民的需求和利益为出发点。9.以下哪种沟通方式在社区工作中更有利于建立良好的人际关系()A.单向沟通B.双向沟通C.正式沟通D.非正式沟通答案:B。双向沟通能实现信息的互动交流,更有利于在社区工作中建立良好的人际关系。10.社区工作者在社区中组织居民参与垃圾分类宣传活动,这体现了社区的()功能。A.经济功能B.政治功能C.文化功能D.社会控制功能答案:C。垃圾分类宣传活动属于文化教育方面,体现了社区的文化功能。11.社区工作者在处理社区居民之间的矛盾纠纷时,首先应该()A.明确责任归属B.倾听双方诉求C.提出解决方案D.进行调解答案:B。倾听双方诉求是处理矛盾纠纷的第一步,了解情况才能更好地解决问题。12.社区建设的核心是()A.社区服务B.社区文化C.社区环境D.社区治安答案:A。社区服务是满足居民需求、促进社区发展的核心内容。13.以下不属于社区工作者应具备的能力是()A.组织协调能力B.计算机编程能力C.沟通能力D.问题解决能力答案:B。组织协调、沟通和问题解决能力是社区工作者必备的,计算机编程能力并非普遍要求。14.社区工作者在社区中推动居民参与民主选举,这体现了社区的()功能。A.经济功能B.政治功能C.文化功能D.社会福利功能答案:B。民主选举属于政治参与范畴,体现了社区的政治功能。15.社区照顾模式中,“在社区照顾”的核心是()A.强调动员社区内的资源B.将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活C.提供直接服务的网络D.服务对象正常融入社区答案:D。“在社区照顾”强调让服务对象在社区中正常生活,融入社区。16.社区工作者在社区中开展心理健康讲座,这体现了社区的()功能。A.经济功能B.政治功能C.文化功能D.社会福利功能答案:C。心理健康讲座属于文化教育活动,体现社区的文化功能。17.社区工作者在制定社区工作计划时,应首先考虑()A.社区居民的需求B.社区资源的状况C.社区的发展目标D.上级部门的要求答案:A。以社区居民需求为导向是制定社区工作计划的首要考虑因素。18.社区工作者在与社区居民沟通时,应避免使用()语言。A.礼貌B.专业C.通俗易懂D.情绪化答案:D。情绪化语言容易引发误解和冲突,不利于与社区居民有效沟通。19.社区工作者在社区中组织志愿者服务活动,这体现了社区的()功能。A.经济功能B.政治功能C.文化功能D.社会互助功能答案:D。组织志愿者服务活动促进了社区居民之间的互助,体现了社区的社会互助功能。20.社区工作者在评估社区服务效果时,最主要的依据是()A.服务的投入成本B.社区居民的满意度C.服务的覆盖范围D.服务的创新程度答案:B。社区居民的满意度是评估社区服务效果的最主要依据,服务最终是为了满足居民需求。21.社区工作者在社区中开展亲子活动,这主要是为了满足社区居民的()需求。A.生理B.安全C.社交D.自我实现答案:C。亲子活动为社区居民提供了社交机会,满足了社交需求。22.社区工作者在社区中推动老旧小区改造项目,这体现了社区的()功能。A.经济功能B.政治功能C.文化功能D.环境改善功能答案:D。老旧小区改造主要是改善社区的居住环境,体现了社区的环境改善功能。23.社区工作者在与居民建立信任关系时,应做到()A.只关注自己的任务B.对居民的问题敷衍了事C.尊重居民的意见和感受D.轻易承诺无法实现的事情答案:C。尊重居民的意见和感受是建立信任关系的重要基础。24.社区工作者在社区中组织环保宣传活动,这体现了社区的()功能。A.经济功能B.政治功能C.文化功能D.生态维护功能答案:D。环保宣传活动有助于维护社区的生态环境,体现了社区的生态维护功能。25.社区工作者在处理社区突发事件时,应遵循的原则不包括()A.快速反应B.以人为本C.隐瞒信息D.协同合作答案:C。处理社区突发事件时应及时公开信息,隐瞒信息不利于事件的解决和社区稳定。多选题1.社区工作者在社区中可以开展的服务内容包括()A.社区救助服务B.社区文化服务C.社区卫生服务D.社区治安服务答案:ABCD。社区工作者可以开展多方面服务,包括救助、文化、卫生和治安等。2.社区照顾模式的特点包括()A.协助服务对象正常融入社区B.强调社区责任C.非正规照顾是重要因素D.提倡建立相互关怀的社区答案:ABCD。社区照顾模式注重服务对象融入社区,强调社区责任,重视非正规照顾,提倡建立关怀社区。3.社区工作的专业方法包括()A.社区组织B.社区发展C.社区计划D.社区治疗答案:ABC。社区工作专业方法主要有社区组织、社区发展和社区计划等。4.社区工作者应具备的职业道德包括()A.奉献精神B.诚实守信C.办事公道D.服务群众答案:ABCD。奉献、诚信、公道和服务群众都是社区工作者应具备的职业道德。5.社区工作者在组织社区活动时,需要考虑的因素有()A.活动的目的和意义B.居民的兴趣和需求C.活动的时间和地点D.活动的经费和资源答案:ABCD。组织社区活动要综合考虑目的、居民需求、时间地点和经费资源等因素。6.社区的功能主要有()A.经济功能B.政治功能C.文化功能D.社会福利功能答案:ABCD。社区具有经济、政治、文化和社会福利等多种功能。7.社区工作者在与社区居民沟通时,应注意的技巧有()A.积极倾听B.表达同理心C.运用恰当的语言D.适当给予反馈答案:ABCD。积极倾听、表达同理心、运用恰当语言和适当反馈都是沟通的重要技巧。8.社区建设的基本原则包括()A.以人为本,服务居民B.资源共享,共驻共建C.责权统一,管理有序D.扩大民主,居民自治答案:ABCD。这些都是社区建设应遵循的基本原则。9.社区工作者在开展社区服务时,可以整合的资源有()A.政府资源B.社区组织资源C.企业资源D.居民个人资源答案:ABCD。可以整合政府、社区组织、企业和居民个人等多方面资源。10.社区工作者在处理社区居民矛盾纠纷时,可以采用的方法有()A.调解B.协商C.仲裁D.诉讼答案:AB。在社区层面,调解和协商是常用的处理矛盾纠纷的方法,仲裁和诉讼相对较少用。11.社区工作者在社区中可以开展的教育活动包括()A.科普教育B.法制教育C.道德教育D.职业技能教育答案:ABCD。可以开展科普、法制、道德和职业技能等多种教育活动。12.社区工作者在社区中推动社区参与的方式有()A.召开居民会议B.组织社区活动C.设立意见箱D.开展问卷调查答案:ABCD。这些都是推动社区居民参与的有效方式。13.社区工作者在制定社区工作计划时,应遵循的步骤有()A.明确目标B.进行需求评估C.制定方案D.监督与评估答案:ABCD。制定计划需明确目标、评估需求、制定方案并进行监督评估。14.社区工作者在社区中可以开展的环保活动包括()A.垃圾分类宣传B.植树造林C.节能减排宣传D.清理社区垃圾答案:ABCD。这些活动都有助于社区的环保工作。15.社区工作者在社区中与居民建立良好关系的途径有()A.主动关心居民B.积极参与社区事务C.提供优质服务D.保持良好沟通答案:ABCD。主动关心、参与事务、提供服务和保持沟通都有利于建立良好关系。判断题1.社区工作者的工作对象只是社区中的弱势群体。()答案:错误。社区工作者的工作对象包括社区全体居民,并非只是弱势群体。2.社区照顾模式只强调正式照顾,不重视非正式照顾。()答案:错误。社区照顾模式重视非正式照顾,认为非正式照顾是重要因素。3.社区工作的目标只有任务目标,没有过程目标。()答案:错误。社区工作目标包括任务目标和过程目标。4.社区工作者不需要具备专业知识,只要有热情就可以。()答案:错误。社区工作者需要具备专业知识和技能,热情是一方面,但专业素养也很重要。5.社区建设就是改善社区的硬件设施。()答案:错误。社区建设包括硬件设施改善,还涉及社区服务、文化、管理等多方面。6.社区工作者在与居民沟通时,可以随意打断居民说话。()答案:错误。随意打断居民说话是不礼貌且不利于沟通的行为。7.社区工作者在处理社区矛盾纠纷时,应偏袒一方。()答案:错误。应公正公平地处理矛盾纠纷,不能偏袒一方。8.社区工作者在组织社区活动时,不需要考虑居民的意见。()答案:错误。组织活动要考虑居民的兴趣和需求,即居民意见。9.社区的功能是单一的,只具有居住功能。()答案:错误。社区具有经济、政治、文化等多种功能,并非单一的居住功能。10.社区工作者在社区中不需要与其他组织合作。()答案:错误。社区工作者需要整合资源,与其他组织合作开展工作。11.社区工作者在开展社区服务时,不需要进行评估。()答案:错误。开展服务后需要进行评估,以了解服务效果和改进工作。12.社区工作者在社区中可以随意承诺居民。()答案:错误。不能随意承诺,承诺后要尽量实现,否则会影响信任。13.社区工作者在推动社区参与时,只需要少数人参与即可。()答案:错误。应鼓励更多居民参与社区事务。14.社区工作者在制定社区工作计划时,不需要考虑社区资源状况。()答案:错误。制定计划要考虑资源状况,以确保计划可行。15.社区工作者在社区中开展活动时,不需要进行宣传。()答案:错误。开展活动需要宣传,以吸引居民参与。简答题1.简述社区工作者的角色。答:社区工作者的角色包括:(1)服务提供者:为社区居民提供各种服务,如救助、福利、文化等服务。(2)资源链接者:整合社区内外的资源,为居民解决问题提供支持。(3)倡导者:代表居民利益,向政府或相关部门倡导政策的制定和改进。(4)教育者:开展各类教育活动,提高居民的知识和技能。(5)协调者:协调社区内不同群体之间的关系,解决矛盾纠纷。(6)政策影响者:通过工作实践,影响相关政策的制定和实施。(7)使能者:激发居民的能力和潜能,促进居民的自助和互助。2.简述社区照顾模式的实施策略。答:社区照顾模式的实施策略包括:(1)在社区照顾:强调服务对象留在社区内,利用社区资源开展照顾服务,如让服务对象在社区的家庭或小型日间照料中心接受照顾。(2)由社区照顾:发动社区内的家庭、亲友、邻居和志愿者等提供照顾服务,形成非正式照顾网络。(3)对社区照顾:除了非正式照顾外,还需要正规的社会服务机构来提供支持和补充,如提供专业的护理、康复等服务。(4)整合式社区照顾:将正式照顾和非正式照顾相结合,形成全面的照顾体系。3.简述社区工作者在处理社区居民矛盾纠纷时的一般步骤。答:一般步骤如下:(1)倾听双方诉求:耐心倾听矛盾双方的陈述,了解事情的经过和各自的观点。(2)了解情况:通过询问其他相关人员、查看相关资料等方式,进一步了解矛盾产生的背景和原因。(3)分析问题:对收集到的信息进行分析,找出矛盾的关键所在。(4)提出解决方案:根据问题分析结果,与双方共同探讨可能的解决方案。(5)进行调解:在双方都认可的情况下,推动双方达成和解协议。(6

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