某系统与BPM平台项目方案建议书

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XXXX系统与BPM平台项目方案建议书

［技术标］

投标书基本信息

项目名称：XXXX系统与BPM平台

标书撰写人:李勇标书版本号：0.1

标书撰写人职位：SeniorProjectManager标书撰写IJ期：2012-08-23

审问人：标书审阅H期：

投标书通讯方式

FromDatePhone/F9x/Em9il

ToAction*DueDatePhone/Fax/Email

*ActionTypes:Approve,Review,Inform,File,ActionRequired.AttendMeeting,Other(pleasespecify)

投标书版本控制

Ver.No.Ver.DateRevisedByDescriptionReviewerStatus

1.02012-8-23Liyong列稿

202012-9-2TonySu修改

保密声明

安码商务软件系统（上海）有限公司（以下简称：Ultimus）员工郑重承诺：XXXX行限公司（以下

简称XXXX）提供的任何信息，只用于Ultimus内部的分析以及解决方案的撰写，Ultimus不会

将资料呈现给非本案涉及的Ultimus员工以及第三方人员。

本商业计划书内容涉及Ultimus商业机密，仅对XXXX项目负责人公开，Ultimus要求XXXX项

目负责人收到本商业计划书时做出以下承诺：

妥善保管本投标书：未经本公司同意，不得向本公司内非项目涉及人或第三方公开本投标书涉

及的本公司商业机密。商业机密包括本投标书中所有涉及项目安拌、咨询服务方式和软件产品

内容及技术的内容。Ultimus不承担由于印刷错误而引起的责任。

对于所有违反该约定的行为以及人员，本公司保留追究其责任的权利。

安码商务软件系统（上海）有限公司声明

目录

保密声明2

1.前言7

2.Ullimus一全球领先的BPM领导厂商8

2.1.专注铸就专业8

22.最佳客户实践9

23.权威机构认可9

24.全球服务机构12

25专才团队服务13

26.成熟流程平台13

3.对XXXX项目需求的理解13

3,1・目....13

32.项目范围13

3.3.项目目标14

4.系统设计方案综述14

4.1.系统设计思想14

4.2.方案设计原则•基于先进BPM平台15

5.系统设计方案详述15

5.1.架构方案概述16

5.1.1.展现层16

5.12.业务逻辑层16

5.1.3.数据层17

5.1.4.基础平台17

52解决方案方案模块17

5.2.1.Portal门户解决方案18

5.2.2.公文流转系统19

5.2.3.业务流程管理29

5.2.4.EAI应用集成34

5.2.5.报表管理45

526.系统功能区配表46

6.硬件、软件要求46

6.1.生产环境硬件软件要求46

62测试&开发环境硬件软件要求47

7.项目实施方案47

7.2.Ultimus实施策略48

73项目组织方案49

7.3.1.项目组织架构49

732项目角色定义及人力资源计划,49

7.3.3.Ultimas职责.50

7.3.4.XXXX职责52

7.4.实施计划53

7.4.1,里程碑计划54

742项目进度计划54

75项目管理策略55

7.5.1.实施关键55

7.5.2.验收方法56

7.5.3.项目管理56

7.5.4.实施范围控制59

7.5.5.文档管理60

756项目质量管理,60

8.项目成果62

9.培训63

9.1.系统培训63

91.1.系统管理员培训63

9.1.2.最终用户培训64

92.BPM开发培训64

9.2.1.UltimusBPMSuite基础培训64

9.2.2.UltimusSu计e1川：及Lt65

10.技术支持与维护67

10.1.技术支持67

1。2产品更新68

103产品升级.68

10.4.培训68

10.5.客户的义务69

”.成功案例69

11.1.广州马瑞利69

11.2.GE中国69

11.3.MettlerToledo69

11.4.Microsoft全球70

12.附录1；公司简介70

12.1.Ultimus公司70

12.1.1.Ultimus全球70

12.1.2.Ultimus在中国72

12.13Ultimus获奖摘要73

12.1.4.Ultimus历史73

13.附录2：UltimusBPM产品白皮书76

13.1.UltimusBPM产品概述76

13，1»1■fs/・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・，・・・・・，・，・・，・・♦・・・■，，・，・・・・・・・，・•，・，・・・・・・•・・・，・•，・・・・，・・，・・・・■・・・・・・・・・・，・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・，・•・，・・・・・•，・，・・・・・・・・・・・・•，，・・76

13J2产品特点介绍76

13.121.稔定、成熟可靠的平台77

13.122.快速流程设计及开发77

.灵活适应流程变化77

.完整的业务流程管理系统77

.高度可扩展及集成能力77

.最低总体拥有成本(TotalCostofOwnership)77

.完善的安全管理机制78

13.2.UltimusBPM产品体系架构80

13.3.UltimusBPM功能模块81

13.3.1.图形化流程设计及分析平台84

.流程设计工具84

.流程优化分析Simulation85

13.32流程开发/实施平台86

1332.1.组织结构图86

13.3.2,2.UltimusBPMStudio87

13.3.2.3,二次开发(EnterpriseIntegrationKits)93

13.3.3.流程运行平台93

13.3.4.管理及优化平台95

.流程报表(UltimusReports)95

.业务活动监控(BusinessActivitiesManagement)101

.系统管理及流程管理102

.规则管理(RuleEngine)105

13.3.5.企业级BPMServer106

13.4.集成能力及扩展性108

13.4.1.集成专利技术-Flobot108

13.4.2.Ultimus集成SAPR/3109

13.4.3,世界级的架构・360度支持SOA111

13.4.4.支持大型客户应用113

13.4.5.二次开发接口(EnterphseIntegrationKits)114

14.附录3：技术功能点对点应答115

15.附录4；项目组成员简历116

16.附录5,Ultimus产品技术支持与服务指南120

16.1.简介120

16.2.关于Ultimus客户技术支持120

1621,理念…120

16.2.2.成立宗旨121

16.2.3.组织结构121

16.2.4.目标121

16.2.5.服务时间121

16.2.6.Ultimus所提供的服务122

16.2.7.Ultimus所提供的技术支持122

16.3.技术支持案件管理123

1631.提交案件123

16.3.2.收到案件124

16.3.3.沟通124

1634案件向上呈报124

16.3.5.解决案件125

16.4.词汇说明125

1前言

Ultimo深感荣幸，向XXXX递交《XXXX信息化0A-公文流转系统与BPM平台方案书》，

本方案书意在展示:

1.我们将如何从XXXX企业现状与最佳实践的分析中，寻找提升管理系统的方向

2.我们将如何参照行业最佳实践，设计适合XXXX行业特点的公文流转系统以及流程管理信息平台

3.我们将如何协助XXXX平稳、顺利地实施第一阶段几个流程的应用，及与各系统的相关协同，

为建立统一的流程管理信息平台奠定基础

非常感谢XXXX相关部门给予的大力协助，给本报告的编制提供了丰富的资料和明确的要求。我们将提供的方

案，是基于Ultimus长久以来在企业流程平台信息化服务上的广泛枳累0我们的所长，是以国际化的最佳实践案

例，结合中国的管理特点，融入XXXX的企业文化和发展历史，提供高附加值的、具备本土生命力的项目管理和

实施服务。我们的宗旨，是与一切有前景的客户，建立强大的合作伙伴联盟，共同实现公司价值的增长。

我们衷心希望，本建议书能成为我们双方增进了解、进一步开启彼此合作之门的基础。我们更加期待，能与

XXXX的发展携手共进，打造XXXX更为辉煌的未来，"EmpoweringPeople,DrivingProcess”或“以人为本，流

程制胜”!

2Ultimus••全球领先的BPM领导厂商

2.1专注铸就专业

超过16年专注在BPM领域，从1995年发布的第一代BPM产品，到现在中国非常成熟的第7代产品，平均每

2年就有一个成熟的产品版本，因为我们专注，所以我们专业；

2.2最佳客户实践

□timus目前在全球已经有超过2000家中大型客户，2200,000用户的实践应用，其中有超过125家的企业

年营业额超过10亿美金，全球客户包括：全球客户包括：Simcom晨讯科技、GE中国、DHL亚太、SONY,菲

亚特马瑞利、MICROSOFT、博士伦、富士康全球、XXXX、深圳水务、屈臣氏等

2.3权威机构认可

1）国际权威机构BloorResearchawards评Ultimus获Human-CentricBPM领导厂商；

Sub-type

VendorNameAward

People-centricSystems-centric

TIBCOPlatinum

UltimusGold

DEASystemsGold

IBMGold

OracleOnetoWatch

LombardiSoftwareOnetoWatch

AdobeSystemsOnetoWatch

FujitsuOnetoWatch

SingularityOnetoWatch

PegasystemsOnetoWatch

Table1:BloorResearchAw«infcforBPMofferings|Ort«b«r2W61

2）国际权威机构Gartner评Ultimus获BPM领域矩阵最具潜力领导厂商:

challengersleaders

eSawion

Global360«Lombardi

BEASystems

Oracle

IBM-TtocoSofhi

Fujitsu♦IBMMetastorm

AdobeSoftwareAG

FMC.___________,Appan

•Uhkn”<SunGard-

•Singularity

Intalio

•Captans

AuraPodai

-Microgen^Ascentn

nicheplayersvisionaries

1completenessofvision卜

AsofNovember2007

Source:Gartner(November2007)

3）国内权威机构e-Works对Ultimus多年的认可;

(-WOr

^J007

2007年度中国制造业信息化

优秀推荐产品

2007年度中国制造业信息化优秀供应商||

UltimusAdaptiveBPMSuite

Ultimus安局青务装件系统（J阊有限公司

Ultimus安码商务软件系统（上海）有限公司

e-works中国制造业信息化门户内

sworka中国制造业信息化门户网

二零零搦年二零军事年

IHONOR<ERTIFICATEI

Ultimus中国

产品名称：UltimusBPMSuite

在中国制造业信，&化门户网（e-works）举办的“2009中国制造业信息、化岁末歌点”

活动由，经专家委员会综合评定，

荣归“2009中国刷造业信息化优博利荔产品”称号。

中国工程院院士

e-works名誉蔽小长

对iwM信

《works

2.4全球服务机构

海口市

2.5专才团队服务

□timus是一家全球化的公司，在全球有超过350名的专长团队，其中在中国有50多名资深的流程专家,

包括：售前支持，项目实施，客户服务，二次开发等完善的专才团队；

另外，Ultimus在中国有很成熟的战略合作伙伴，这些合作伙伴经过Ultimus正式的培训和认可，可以针对

不同垂直行业或水平区域提供良好的服务:

2.6成熟流程平台

VBPMStudio

VProcess位同工具

Designer提供一个协同环境，将业务人员

流程设计翡创建的业务沆程转换为可以执行

•创建沆程的、与数嘱库、电子表格和业务

♦设计流程规则相集成的代码;

建模

VReports&BAM[VFlobots

基于Web服务的机器人

可以从正在执行的沈理优

中提取一系列的KPI指可以帮助软件开发人员来

I：»»化集成第三方的应用软件，

在企业中有限多不同的应用

够管理沆程的资源,实

系统，例如，ERP、PLM、

现流程的优化。

Q才务软件等。这些系统可以

通过Flobots进行集成；

VOC(OrgChart)VProcessAdministrator

针对流程至要的组织图,该工具用于对业务流程的管理,处理流

可以整合第三方已有的组织关系;程执行过程中的意外和特殊情

况.发布流程.并对流程进行版

本控制;

更多详细介绍，请参考附录1：Ultimus公司6

3对XXXX项目需求的理解

3.1项目背景

3.2项目范围

3.3项目目标

•从长期角度，XXXX希望通过引进优秀BusinessProcessManagement业务流程管理平台，以及

具备专业流程梳理及实施经验供应商，快速基于XXXX实际业务需求，快速实现和建设XXXX户：

4系统设计方案综述

4.1系统设计思想

本系统在建设过程中，要本着成本、效率、先进、实用的原则，贯彻整体规划、分步开发、经济实用的策

略，坚持以需求为导向、以应用促发展、注重实效的原则。建设过程中，应遵循以下几个方面的设计原则。

先进性与成熟性

要尽量采用成熟技术，既要保证当前系统的高可靠运行，又要能适应未来技术的发展。同时必须坚持经济

实用的原则，根据实际需要选择适当的技术和设备档次，既照顾先进性又不盲目追求高档，

标准化与开放性

在系统规划中，系统体系结构采用标准的基于Intemet/lntranet和知识管理的解决方案，所有软硬件产品的

选择必须坚持标准化的原则，选用符合开放性的国际标准化的产品和技术，遵循技术规范，使系统具备良好的可

移植性和可扩展性。

安全性与开放性

本系统是XXXX管理信息的枢纽，必须有高可靠性，并对信息的使用进行严格的权限管理，对各种可能的

安全隐患，均应采取有效的防范措施。在技术上、制度上，均采用严格的安全与保密措施，确保系统的可靠性、

保密性和数据的一致性。

继承性与互动性

没计中应充分考虑现有资源，尽力保护现行系统，新建设的系统、网络与数据库要能最大限度的与原有系

统、网络和数据库互连。同时也应充分利用开发方已有的技术积累，以节约开发期用，提高系统稳定性。

要尽量采用成熟技术，既要保证当前系统的高可靠运行，又要能适应未来技术的发展。同时必须坚持经济

实用的原则，根据实际需要选择适当的技术和设备档次，既照顾先进性又不肓目追求高档。

4.2方案设计原则•基于先进BPM平台

XXXX企业快速发展，企业内部包括多达上百支核心流程、美键流程以及管理支撑流程，因此，EPR

项目方案设计原则一基于先进的BPM平台，结合企业内部BPM团队模式分期部署流程，先进BPM平

台主要考虑如下：

•开放系统架构

BPM平台必须架构在先进的技术架构上面，比如基于Windows2003Server、.Net平台，支持主流关系

型数据库，支持WFMC、XML、WebServices等主流技术，同时提供标准二次开发接口，具备良好的扩

展性，除此之外，BPM平台必须支持SOA架构，易于与各种应用系统整合.

■成熟稳定平台

而看企业各种流程部署于统一BPM平台，并且随着企业快速发展，基于BPM平台上的业务使用量越来

越大，因此对于平台的成熟度以及稳定性提出很高的要求

♦快速应变能力

企业面对组织结构调整、流程业务逻辑变化等等，要求BPM平台具备快速应变能力，而这提出几个主

要要求：

-以角色为扭转，提供企业组织结构图管理功能

-NoCoding或少代码开发模式

•平台具备丰富功能以及灵活性，满足各种不同的功能需求

•异常管理功能

企业流程运行中常常带来各种异常，匕如人员离职、出差、流程无规则、流程超时等，要求BPM平台

提供相应的解决方案，比如出差指派代理功能，流程参与者更换等。

5系统设计方案详述

基于对XXXX项目需求的理解，Ultinus建议采用UltimusBPMS3teV7J作为业务流程管理平台，在该

平台上实现公文流转，以及后续各种业务流程的管理，同时为了满足业务报表需求，推荐采用MicrosoftReport

Services工具，另外为了更好的提供统一用户工作平台，Ultimus推荐由Ultimus中国研发中心提供XXXX

porta作为前端门户界而。

5.1架构方案概述

.►

_____________

图表1:系统架构

5.1.1展现层

客户将直接通过展现层访问本系统，展现层将以门户站点的形式统一提供流程发起、待办任务管理、文档

管理、报表呈现等功能。鉴于系统整体的灵活性和并发性要求，Ultimus建议基于XXXXPortal来构建展

现层。XXXXportal将很好的提供给申清者、审批者、管理员统一工作平台，同时提供其它配置管理模块

的统一管理。

5.1・2业务逻辑层

业务逻辑层提供企业核心业务处理逻辑，包括业务流程支持，用户验证和管理支持，以及报表生成。建议

采用美国Ultimus公司的UltimusBPMSuite7.1作为该系统的BPM平台，来处理客户所需的各种业务流

程，Ultimus提供一个能够完整支持流程管理整个生命周期(ProcessLifecyde)的流程管理平台，实现

流程梳理、自动化、异常管理及流程持续优化及改进的要求。

对于报表功能，Ultimus建议使用ReportingServicesoReportingServices随SQLServer，起发布，

是一个完整的报表平台，支持从报表创建到报表部署的整个报告生命周期。

Ultimus将集成ActiveDirectory管理模块，并根据需求进行特别定制，通过数据库访问接口实现对这部

分数据的操作与维护。

5.1.3数据层

数据层提供数据存储和数据访问功能。我们采用基于WindowsServer2003和SQLServer2005的数据库

服务器实现该层的功能。数据层由用户数据库、业务信息数据库和工作流数据库构成。SQLServer

ReportingService可以直接通过访问该服务器来生成报表。

5.1.4基础平台

本方案所有技术都基于WindowsServer2003平台。Windows2003Server集成了ActiveDirectory技术，

ActiveDirectory通过使用对象和用户凭据的访问控制提供了对用户帐户和组信息的保护存储。本方案通过

于展和整合ActiveDirectory技术提供定制化的用户认证服务。

5.2解决方案方案模块

针对XXXX的需求，Ultimus设计如下系统架构：

1；BPM平台采用UltimusBPMSuite,包括流程设计、开发、维护、监控完整平，可以实现各种流程自动

化管理

2：一期采用UltimusBPMSuite+第三方公文管理控件开发公文流转系统

3；流程报表UltimusReports模块可以提供流程绩效报表，业务数据查询、统计报表可以使用Microsoft

ReportingServices或VS.Net定制开发

4：EAI系统集成可以使用UltimusEIK（二次开发接口）以及Ultimus专利技术Flobots和包括SAPERP、

海波龙预算管理系统、合同管理等第三方应用系统集成

5：所有的用户只要使用统一一套账号，即可单点登录到Ultimus提供的XXXXportal解决方案，可以发起

流程，处理公文，查看统计报表等:

行政

合同

管

管

理

理

流

流

程

程4

海波龙

预算管

n理系蜕

MSSDK&

ReportingRobots

SAP

Services

ERP

合同

管理

其他

系统

数握交换各类会口

5.2.1Portal门户解决方案

521JXXXXPortal门户需求

Ultimus门户解决方案

方案特点

5.2.2公文流转系统

XXXX公文流转需求

公文设置

权限管理

公文流转系统应提供基于角色管理的权限控制，通过模块权限、功能权限、业务范围三级权限与角色的关

联，角色与帐户的关联，帐户与业务范围的关联，实现系统、严谨、易管理的权限管理。

•权限细分

模块权限：包括模板管理、流程管理、发文拟稿、公文统计等系统定义的功能模块的权限；

功能权限：系统中每一个功能模块都包含了多个功能，功能权限需实现对这些功能点的权限控制；

业务范围：系统可按公文密级类别进行用户权限的控制，保证带密级的公文在流转中的安全性。

•角色管理

基于角色进行权限管理，根据单位实际情况先进行角色的管理和角色的授权，在用户授权时就可以

简单的进行角色授予。

■角色切换

基于角色管理允许一个帐户有多个角色，在需要做其它角色业务时，可在系统中直接进行角色切

换，不用再次登录。多角色用户系统提供一个默认角色功能，在进入系统时自动设为当前角色，默

认角色可在个人设置中维护。

•成员管理

成员管理为流程定义、流转中的人员选择和公文发送的主送、抄送对象提供用户自维护的单位机

构、用户组管理。

•通讯单位管理

通讯单位管理在公文的主送、抄送、发文单位、收文的来文单位中需要使用。

•自定义用户组管理

自定义用户组可实现除按部门划分以外的用户归类，提供便捷的人员选择。

公文模板

系统应提供最常用的下行文和上行文模板，并具有模板定制功能，模板的分类管理提供模板使用的权限范用

管理。

进入界面，通过选择办理业务自动生成模板，方便用户使用。

公文电子印章

系统应提供不可截屏、复制的电子公章。使用电子公章权限按照角色定义，并应有UKEY认证。

公文办理

公文发送实现上下级单位之间或者同单位不同部门之间的公文编辑、流转、处理、收发、管理，全面提高工

作效率，增强协同工作的能力。系统应实现以下基本功能。

流转功能是为了提高系统在公文流转过程中的可用性专门增加的一些功能，主要包括了代理人、关联人、撤

回、跳转、退回等功能。

•流转记录：详细记录每个流程考点的办理人员、办理时间、结束办理时间等信息

•全文批注：实现在线编辑批阅，延续传统阅办的习惯

•痕迹保留：保留每个节点对公文处理的痕迹，井显示办理人员

•手写签名；实现个性化签名功能，满足个性化需求

•导出功能；文件列表能够导出为EXCEL列表

人员外出提示；当下一环节人员设置外出时，当前办理人可得知信息并选择其他办理人员

♦公文催办；当前办理人一个工作日内为对公文进行处理，系统应自动发出催办信息（手机、邮件形

式）。催办结果将在当前负责人的待处理公文列表中自动将该公文处理优先级提供，并着重显示同

时显示催办消息内容。同时系统应将信息通知管理员。

•公文跟踪管理：公文管理员能够根据未办结公文进行搜索，并对公文进行灵活处理，保证公文流程

畅通性。

•公文统计：系统自动计算公文流转次数、公文数量。并实现按照类别排列统计。

•公文归档；当公文流程结束后，按照公文是否需要后续办理分为公文归档和暂不存档。

•领导界面；从公司领导角度出发，充分考虑用户的操作习惯、关注功能为用户提供了明确的功能入

口、方便的查询，在每一个过程都为用户提供准确、清晰的信息提示，让领导更容易使用系统，更

利于系统的应用和推广，让用户脱身于繁琐的系统操作，更加专注业务。

•公文回收站：保留在系统中删除的公文，由公文管理员作定期处理。

•互联互通：与相关单位公文流转系统进行平滑过渡。

•需预留与主流档窠管理系统的开发接口。

流程管理

系统具有强大的工作流引擎，能定义XML标准的工作流，实现固定流程和自定义可变流程，自定义流程提供

了灵活的运行绑定功能，在流转过程中实现后继流程的定义，结合系统提供的流转功能可满足各种流程运用

需求。

工作流引擎

系统工作流引擎应具有强大的流程处理引擎，使用工作流引擎作为公文流转系统的核心业务支撑，可实现的

流程定义、跟踪、查询和管理，提供固定/可变流程、串行/并行流程、单人/多人负责设置。

Ultimus公文流转解决方案

公文管理是对企事业单位行政公文的上下行文规范化、无纸化、自动化管理。UltimusBPM平台强大的流程

设计和建模工具使用户能够严格按照行政公文的格式标准设计本单位的行文格式，并能够按照企业内部实际

的行政公文的要求，严格设计和维护收发文流程，对表单数据操作权限进行严格控制，以使公文管理全面实

现无纸化、自动化管理，保证公文审核、审批、签发的真实性和保密性。

针对XXXX的需求，Ultimus公司建议使用lltimus平台十金格控件开发模式，实现自定义发文格式及拟

稿、审核、会签、签发、分发、加签等标准功能。全过程支持手写批注、数字签名、公文回退、公文催办、

任务委托、痕迹保留、审批过程记录、电子签章、流程跟踪、打印管理、流程灵活流转、上传附件等功能。

发文流程(前期根据和IT部门沟通初步结果，仅供参考，后续将按照XXXX的实际需求进行设计)：

登记/办文分发分发部11接收结束End

单据样式:

盟联芯科技有限公司

LeadcoreTechnologyCo.,Ltd.办公室发文

展基本信息台正文》

发文字号：沪地铁(|)|号

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提交发送■关闭窗口

联芯科技有限公司

LeadcoreTechnologyCo.Ltd.办公,金发文

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lltimus提供的公文流转系统主要有以下特色功能:

•自动编码：按类别进行顺序自动编码。

•发文拟稿；再细谈设置中赋予投稿权限的角色可以起草文件，起草内容包括Y发文主题、分类、起

草人、起草时间、正文等信息。

•流程审批：起草人确认完成后，进入审批，系统会根据审批的流程把发文自动流转到相应的处理人

员处：审批人员可以从代办事宜中获取审批信息，并直接打开审批。根据赋予的权限进行修改正

文、添加意见、继续流转、退回拟稿、结束流程等操作；

•发文打印：支持在处理过程中发文处理单和正文任意节点处理人员的打印功能。

•催办功能：若流转过程中超过了设定的审批期限，系统自动将催办信息发送到当前处理人，提醒用

户及时办理公文,提醒内容可自定义，提供文件审批效率。

查看审批意见：流程参与人员可以查看流转过程中的输入意见，包括：意见输入人、输入时间、具

体意见内容等。

痕迹保留：发文流转过程中如果对文稿进行修改，系统会自定留痕，并记录修改人员及时间。

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闲

电子签书系统支持安全电子印竟（集成第三方的电子印常系统）、印章保护。

全文批注：系统支持全文批注功能

/匕三办公史发文

模板套红；系统支持模板套红

IP正文内毒

春打根短|

漆加印章|

印湾港护|

取消像护|

印出吐迂|

手弓签名I

JW«3J

•手写签名：系统支持手写批注功能

流转日志：再整个流转过程中，每经过一个节点，系统会自动记录，并提供直观的、图形化的流转

日志查看模块，能够方便监督，了解每件公文的状态。

任务列表

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关闭1

国龙化旦示

如稿部领导审核公文管理员筌发领导制

MUMULTIMUSSYR/Mlrrirwstrotw

_*X—*X—*X——*B

登记/办文分发分发部门报收结束End

•附件管理：支持各种格式文件二传，如：office、PDF和常见图片格式。

•查询/统计：用户可以通过发文单位、编号、标题、主题等进行查询/统计（自定义报表）

5.223方案优势

Ultim」s针对XXXX的需求，提供基于强大UltimusBPM平台研发的公文流转系统的解决方案，和其它开发型的

公文流转方案有更多的优势，主要如下：

嵌入式在线编辑

正文编辑过程中，采用嵌入式office工具，支持在线编辑、安全电子签章、版式文件、全文批注、痕迹保留

等，支持定时自动保存功能。

面向集团应用，注重高效办公

以人为本，实现携部门流程化协同工作，事件按照“角色发起协同，自定义流程引导，工作表单呈现，资源集中共

享”的方式，全面面向集团应用，激活企业硬件段资，提高内部资源利用率，实现无纸化办公，节省时间与运营成本。

界而友好，易用实用安全可靠

界面清晰简洁，符合标准WEB页面操作风格和标准的Windows文件编辑界面，安装简便，能够快速实施投入使用，并

有多层安全管理机制和数据备份功能，数据信息安全可靠。

文件流转，方便快捷

内置文档编辑控件，支持文档自动上传，公文电子印章、手写签名，全文批注。文理集中多元化共享模式、灵活授

权，实现个人、项目、部门间的文档共享。

内外邮件互通，信息交流座无阻碍

内外部邮件收发管理，即时通信信息协作交流，实现用户单位内部各类信息的畅通无阻，实时互动。加强多层次沟

通，全员参与，营造企业文化的良好氛围。

多级客户化设置，规范企业办公管理

支持任意多级部门/成员单位模式，灵活定义角色权限，并能通过表单、协同的自定义流程，融入日常工作管理，规

范企业办公过程，提升办公水平和工作效率。

跨部门工作流协作解决，加强业务规范

对角色、部门、权限的灵活配置，自定义工作流程或根据既定的工作流程，通过可观化和能表单、协同工作，实现各

项业务流程的管理，文件流转及审批。

先进技术促成知识管理，办公无处不在

采用先进的WEBZQ技术，B/S技术架构，打破以往诸多不同信息系统难以整合的壁垒，实现,随处可用随时可用，

真正的移动协同办公管理。

打造企业全面信息化解决方案

开放的系统平台结构，完善的二次开发支持，快速响应的服务，为企业打造最合适的办公自动化系统，提高企业的整

体信息化水平。

5.2.3业务流程管理

XXXX业务流程管理需求

面对如此众多繁杂的业务流程，一期主要实现XXXX流程，XXXX急需一个成熟、稳定、灵活的业务流程

自动化及管理平台，可用快速定义流程需求、开发流程功能，实现流程自动按照业务规则跳转，同时也需要提供

流程的管理工具，以便实时监管流程运作情况，除此之外，还需要提供灵活的应变机制，以适应流程在运行过程

中的各种变化要求，实时适应业务发展的需要。

UltimusBPM解决方案

为了淘足客户的特殊需求，建议采用美国Ultimus公司的UltimusBPMSu17.1作为该系统的业务流程管

理平台（工作流引擎），来处理客户所需的各种业务流程。该工作流引擎能够提供