教育行业数字化解决方案协议

教育行业数字化解决方案协议合同编号：__________甲方（提供方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（需求方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1除非本协议上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“本协议”指本教育行业数字化解决方案协议。1.1.2“服务”指甲方根据本协议提供的数字化解决方案及相关服务。1.1.3“产品”指乙方为实现教育数字化目标而采购的软硬件产品。1.1.4“项目”指乙方委托甲方实施的教育数字化解决方案项目。第二章项目目标与范围2.1甲方应根据乙方需求，提供以下服务：2.1.1分析乙方现有教育信息化状况，制定合理的数字化解决方案。2.1.2提供乙方所需的软硬件产品，并负责安装、调试及验收。2.1.3对乙方人员进行相关产品及系统的培训。2.1.4提供持续的技术支持与维护服务。第三章项目实施与管理3.1项目的实施与管理应遵循以下原则：3.1.1甲方应保证项目按照约定的时间、质量、成本完成。3.1.2乙方应对甲方提供的服务进行监督，保证服务符合本协议约定。3.1.3甲方应定期向乙方报告项目进度，及时沟通解决问题。3.2项目的具体实施与管理规定如下：3.2.1甲方应制定项目实施计划，明确项目进度、人员配置、资源分配等。3.2.2乙方应协助甲方完成项目实施过程中的协调工作，保证项目顺利进行。3.2.3甲方应在项目实施过程中，保证乙方利益不受损害。第四章费用与支付4.1乙方应按照以下方式支付服务费用：4.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付预付款____%。4.1.2乙方应在项目验收合格后支付余款____%。4.2乙方支付费用的方式如下：4.2.1乙方可以选择以下支付方式：转账、支付等。4.2.2乙方应在支付费用时注明合同编号、项目名称等相关信息。第五章保密与知识产权5.1甲方和乙方应对在项目实施过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密。5.2甲方应保证其提供的产品和服务不侵犯他人的知识产权。5.3乙方在使用甲方提供的产品和服务过程中，如涉及知识产权纠纷，由乙方自行承担责任。5.4未经双方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容及相关商业秘密。第六章项目验收与交付6.1项目的验收应按照以下程序进行：6.1.1甲方完成项目实施后，应及时向乙方提交验收申请。6.1.2乙方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。6.1.3验收合格后，双方应签署验收报告。6.2项目验收标准如下：6.2.1项目应达到本协议约定的各项功能要求。6.2.2项目应满足乙方的实际使用需求。6.2.3项目应保证系统的稳定性和安全性。6.3乙方有权对验收不合格的项目要求甲方进行整改，直至达到验收标准。第七章培训与技术支持7.1甲方应按照以下要求为乙方提供培训服务：7.1.1培训内容应包括产品使用、系统维护、故障处理等。7.1.2培训方式可以为线上培训、线下培训或两者结合。7.1.3培训时间为____天，培训地点为乙方指定地点。7.2甲方应提供以下技术支持服务：7.2.1提供产品使用说明书、操作手册等文档资料。7.2.2设立技术支持，解答乙方在使用过程中的问题。7.2.3定期对产品进行升级和优化，保证乙方使用的最新版本。第八章服务质量保证8.1甲方应保证提供的服务质量达到以下标准：8.1.1服务的响应时间为____分钟内。8.1.2服务的解决时间为____小时内。8.1.3服务的满意度达到____分以上（满分10分）。8.2甲方应建立服务质量评价体系，定期收集乙方意见，持续改进服务质量。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：9.1.1违约金为合同总金额的____%。9.1.2乙方应在发觉违约行为后____个工作日内向甲方提出书面违约通知。9.2若乙方未能按照本协议约定支付费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付全部费用。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3本协议的签订、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同变更与终止11.1本协议的变更和终止必须以书面形式进行。11.2在以下情况下，乙方有权单方面终止本协议：11.2.1甲方违反本协议且无法在____个工作日内纠正。11.2.2甲方发生重大经营困难，无法继续履行本协议。11.3在以下情况下，甲方有权单方面终止本协议：11.3.1乙方未按照本协议约定支付费用。11.3.2乙方违反本协议且无法在____个工作日内纠正。11.4终止本协议后，双方应按照本协议的约定处理未了事宜。第十二章不可抗力12.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本协议的，应在不可抗力发生后____小时内通知对方。12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。12.3不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复本协议的履行。第十三章一般条款13.1本协议构成双方就项目合作的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议。13.2本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。13.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交合同签订