智能生产线升级服务及售后服务协议

智能生产线升级服务及售后服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指甲方根据本协议约定，向乙方提供的智能生产线升级服务及售后服务。1.1.2“设备”指乙方拥有或使用的，需要升级的智能生产线相关设备。1.1.3“技术资料”指甲方为提供服务所需的，与设备相关的技术文档、图纸、数据等资料。第二章服务内容2.1甲方应按照本协议的约定，向乙方提供以下服务：2.1.1对乙方设备进行升级，使其达到甲方承诺的功能指标。2.1.2提供设备升级后的售后服务，包括但不限于设备维修、技术支持等。第三章服务期限及交付3.1本协议的服务期限为____年，自本协议生效之日起计算。3.2甲方应在服务期限内完成设备升级，并在升级完成后____个工作日内交付乙方使用。第四章费用及支付4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元。4.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。4.3乙方应在收到发票后____个工作日内，按照约定的付款方式向甲方支付服务费用。第五章保证及承诺5.1甲方保证其提供的设备升级服务符合国家相关法律法规及行业标准。5.2甲方承诺在服务期限内，对升级后的设备进行定期检查和维护，保证设备正常运行。5.3乙方承诺按照甲方的要求，提供设备升级所需的技术资料和配合工作。5.4乙方承诺在设备升级期间，遵守甲方的安全操作规程，保证人员安全和设备完好。第六章设备升级标准及验收6.1设备升级标准：6.1.1甲方应按照双方确认的设备升级方案进行升级，保证升级后的设备达到以下标准：6.1.1.1设备功能提升____%，生产效率提高____%。6.1.1.2设备故障率降低至____%以下。6.1.1.3设备操作界面友好，易于操作和维护。6.2设备升级验收：6.2.1乙方应在设备升级完成后____个工作日内组织验收。6.2.2验收标准参照本协议第6.1条所列的设备升级标准。6.2.3验收合格后，乙方应签署验收报告，并将验收报告副本交付甲方。第七章售后服务7.1甲方提供以下售后服务：7.1.1设备保修期为升级完成后____年，保修期内甲方免费提供设备维修服务。7.1.2保修期满后，甲方按照双方协商的价格提供设备维修服务。7.1.3甲方提供24小时电话技术支持服务。第八章权利及义务8.1甲方权利：8.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。8.1.2甲方有权要求乙方提供设备升级所需的技术资料和配合工作。8.2甲方义务：8.2.1甲方应按照约定时间完成设备升级，并保证升级质量。8.2.2甲方应提供合格的技术人员负责设备的升级和维修工作。8.3乙方权利：8.3.1乙方有权要求甲方按照约定提供设备升级服务。8.3.2乙方有权要求甲方提供售后服务。8.4乙方义务：8.4.1乙方应按照约定支付服务费用。8.4.2乙方应提供设备升级所需的技术资料和配合工作。第九章违约责任9.1若甲方未能按照约定时间完成设备升级，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的____%。9.2若甲方提供的设备升级服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方进行整改，直至达到约定标准。9.3若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。第十章争议解决10.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章保密条款11.1保密义务：11.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。11.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。11.2保密例外：11.2.1法律、法规或政策要求披露的信息；11.2.2公开渠道获取的信息；11.2.3已成为公共知识的信息。第十二章终止与解除12.1协议终止：12.1.1协议期限届满，除非双方另有约定，本协议自动终止。12.1.2双方协商一致，可以提前终止本协议。12.2协议解除：12.2.1任何一方违反本协议的约定，且经另一方给予合理期限仍未纠正的，另一方有权解除本协议。12.2.2不可抗力因素导致本协议无法继续履行的，受影响方有权解除本协议。第十三章违约赔偿13.1任何一方违反本协议的约定，导致协议不能履行或不能完全履行，应向对方支付违约金，违约金为本协议总金额的____%。13.2除违约金外，因违约给对方造成损失的，还应当赔偿损失。第十四章一般条款14.1本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。14.2本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附则15.1本协议的签订地为中华人民共和国_______省/市/自治区。15.2本协议的签订日期为____年____月____日。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________授权代表：_