《船舶管理（轮机长）》课件-任务5 风险评估与决策

任务5风险评估与决策一、风险评估1．风险评估的含义从信息安全的角度来讲，风险评估是对信息资产（即某事件或事物所具有的信息集）所面临的威胁、存在的弱点、造成的影响，以及三者综合作用所带来风险的可能性的评估。作为风险管理的基础，风险评估是组织确定信息安全需求的一个重要途径，属于组织信息安全管理体系策划的过程。2．风险评估的任务（1）识别评估对象面临的各种风险。（2）评估风险概率和可能带来的负面影响。（3）确定组织承受风险的能力。（4）确定风险消减和控制的优先等级（5）推荐风险消减对策。3．风险评估的原则（1）风险评估的目的在于尽量减少船上的意外和疾病（2）评估应首先确立工作场所存在的危险，继而认清执行工作时会产生的重大风险。（3）任何风险评估必须对工作人员健康与安全的风险进行评估。

4．风险评估过程注意事项（1）要确定保护的对象（或者资产）是什么？它的直接和间接价值如何？（2）资产面临哪些潜在威胁？（3）资产中哪里存在弱点可能会被威胁、被利用？利用的容易程度又如何？（4）一旦威胁事件发生，组织会遭受怎样的损失或者面临怎样的负面影响？（5）组织应该采取怎样的安全措施才能将风险带来的损失降低到最低程度？5．风险评估的三种可行途径基线评估组合评估详细评估6．风险评估的常用方法在风险评估过程中，可以采用多种操作方法基于知识(Knowledge-based)的分析方法基于模型(Model-based)的分析方法、定性(Qualitative)分析定量(Quantitative)分析无论何种方法，共同的目标都是找出组织信息资产面临的风险及其影响，以及目前安全水平与组织安全需求之间的差距。二、科学决策所谓决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策能力是指领导者或经营管理者对某件事拿主意、作决断、定方向的领导管理效绩的综合性能力，包括经营决策能力、经营管理能力、业务决策能力、人事决策能力、战术与战略决策能力等。

1．决策方法决策方法一般可分为定量决策方法、定性决策方法以及定性与定量相结合的决策方法等三类成本效益分析法、资源分配法、关键路径法、经验判断法、实验法、决策树法、程序法、智力激励法、随机决策法、危机决策法、预测法、模拟法、调查研究法、头脑风暴法等。

1．决策方法随着信息处理、数据存储与检索手段的进步以及决策模型的日臻完善，决策的方式发生了巨大的变化。管理信息系统、决策支持系统、人工智能系统、实施管理系统等智能化信息系统决策工具的出现，使得决策过程变得更加方便、智能、准确、快速。2．科学决策的步骤第一步：发现问题，确定目标第二步：分析价值，拟订方案第三步：专家评估，选定方案第四步：实验试行，检验效果第五步：修改方案，普遍实施三、权威和魄力1.权威（权利和威信）2.魄力（胆识和果断作风）四、紧急情况的管理1.船上的紧急情况火灾与海损机损与污染货物损害治安与人员伤亡2.紧急情况的领导3.船上紧急情况的准备二、决策所谓决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策能力是指领导者或经营管理者对某件事拿主意、作决断、定方向的领导管理效绩的综合性能力，包括经营决策能力、经营管理能力、业务决策能力、人事决策能力、战术与战略决策能力等。

1．决策者应具备的素养决策者除了要具备一般领导者的素质，如政治思想素质、道德品格素质、文化素质、组织能力素质、心理素质外，还必须具备以下决策素养。（1）要有较高的科学素养（2）要有敏锐的目光和创新精神（3）要有当机立断的魄力（4）要有集思广益的民主作风

2．领导决策应遵循的基本原则决策是一门科学，有许多规律和原则可循从实践来看，应遵循以下几条基本原则：（1）选准目标原则。（2）信息准确原则。（3）可行性原则。（4）系统的原则。（5）集体决策的原则。（6）分层次多系统决策的原则。三、激励1.激励的含义从心里学角度讲，激励是指激发人的行动动机的心理过程，是一个不断朝着期望的目标前进的循环过程。简言之，就是在工作中调动人的积极性的过程。可以从以下三个方面来理解激励这一概念：①激励是一个过程。②激励过程受内外因素的制约③激励具有时效性2.需要激励的理论⑴马斯洛的需要层次论

一位美国管理心理学家。（2）郝茨伯格的双因素理论“双因素理论”是“保健、激励因素理论”的简称，郝茨伯格认为，使员工感到满意的因素与使员工感到不满意的因素是大不相同的。使员工感到不满意的因素往往是由外界环境引起的，使员工感到满意的因素通常是由工作本身产生的。①保健因素。郝茨伯格发现造成员工非常不满意的因素有：公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全、和生产条件等。这些因素改善了，只能消除员工的不满、怠工与对抗，不能使员工变得非常满意，也不能激发他们的积极性提高效率。郝茨伯格把这一因素成为保健因素，就像某些保健物品只能预防疾病，但不能提高身体状况一样。②激励因素，郝茨伯格还发现使员工感到满意的原因有：工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任、在职业上能得到发展等。这类因素的改善，能够激励员工的工作热情，从而提高生产率。如果处理不好，也能引起员工的不满，但影响不是很大，郝茨伯格把这类因素成为激励因素。3.激励的原则激励是一门科学，正确的激励应遵循以下原则。(1)组织目标与个人目标相结合的原则(2)物质激励与精神激励相结合的原则(3)外在激励与内在激励相结合的原则(4)正激励与负激励相结合的原则(5)按员工需要激励的原则(6)坚持民主公正的原则4．激励的方法(1)目标激励(2)奖罚激励(3)评比、竞赛、竞争激励(4)榜样激励(5)参与激励(6)感情激励(7)员工持股激励(8)危机激励(9)组织文化激励四、评价工作绩效（一）评估的含义与目的（二）评估的内容1.德2.能3.勤4.绩五、短期和长期战略（一）短期战略1.短期策略的定义短期策略就是发挥集体力量去解决突发问题的策略2.短期策略的必要性3.短期策略的五个步骤（1）找出问题所在（2）制定计划（3）完善计划（4）概况总结（5）监督执行4.沟通技巧和质询-回应工具在使用短期策略过程中，注意运用好沟通技巧和质询-回应工具。5.总结在突发事情发生时，每个人都参与，每个人都在为解决同一个问题承担着不同的分工。（二）长期策略长期策略是指比较全面、长期的发展策略计划。长期策略和短期策略的区别在于策略目标的期限不同，因为长期策略是规划一段时间，而策略的实施是逐步推进的，因此就有长、