工作分析与评价习题（含参考答案）

工作分析与评价习题（含参考答案）一、单选题（共92题，每题1分，共92分）1.分析智力水平时,需要考虑的因素包括()①工作是重复的还是有相当程度的变化②工作人员是时刻警惕还是略加小心即可③工作是做出日常决策、紧急决策还是异乎寻常的决策④工作是注重质量还是注重数量,或者二者兼顾A、①④B、①③C、①②③D、①③④正确答案：C2.以下属于分析工作经验时所需要考虑的要素是()A、处理突发事件的能力B、工作任务的性质C、独立制定工作计划D、学历高低正确答案：B3.智力水平包括四种能力,这四种能力是()A、活动能力、组织能力、领导能力、决策能力B、分析能力、判断能力、决策能力、沟通能力C、独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力D、学习能力、工作能力、分析能力、应变能力正确答案：C4.人力资源管理过程中考核环节的依据标准是()A、工作环境B、工作要求C、工作时间D、工作目标正确答案：D5.工作分析指标体系包括工作分析的()A、客体与内容B、目的与对象C、目的与内容D、对象与内容正确答案：D答案解析：工作分析指标体系包括工作分析的对象与内容。工作分析的对象是所分析的具体工作，内容涵盖工作的各个方面，如工作任务、职责、流程等，所以工作分析指标体系围绕工作分析的对象与内容构建。6.在以下关于工作评价费用的论述中,正确的是()A、工作评价方案越复杂,所涉及的费用也越高B、时间成本是工作评价费用中必不可少的组成部分C、工作评价费用中不包括工作评价方案的实施和监督费用D、以上全部正确正确答案：A7.负责组织和实施工作分析的人员主要有两方面的责任,其一是在基本步骤的框架中制定更为详细的工作计划,并要求员工下决心去做,其二是()A、聘请人力资源专家进行设计指导B、审查与督促计划方案的实施C、确定达到预期目标所需要的工作信息与资料的数量D、向实施中所涉及的每个人说明工作分析操作的要求与作用正确答案：B答案解析：工作分析人员不仅要制定详细计划并推动员工执行，还需审查与督促计划方案的实施，以确保工作分析顺利进行并达到预期效果。选项A聘请人力资源专家进行设计指导并非工作分析人员的主要责任；选项C确定所需工作信息与资料数量是工作分析前期准备工作的一部分，不是实施过程中的主要责任；选项D向实施涉及人员说明操作要求与作用也是前期准备工作的一部分，不属于工作分析人员在实施过程中的主要责任。8.整个人力资源开发与管理的基础是()A、工作任务B、工作评价C、工作说明D、工作分析正确答案：D答案解析：工作分析是整个人力资源开发与管理的基础。它是对组织中各项工作的性质、任务、责任、流程以及所需知识、技能等进行详细描述和分析的过程。通过工作分析，可以明确工作的内容和要求，为后续的人力资源管理活动，如招聘、培训、绩效考核、薪酬设计等提供依据。工作评价是确定不同工作相对价值的过程；工作任务是工作分析的一部分内容；工作说明是工作分析的结果之一，它们都基于工作分析，不是人力资源开发与管理的基础。9.职等是指不同职系之间,职责繁简难易、轻重大小及任职条件要求十分相似的所有()的集合。A、职位B、职门C、职业D、职组正确答案：A答案解析：职等是指不同职系之间，职责繁简难易、轻重大小及任职条件要求十分相似的所有职位的集合。职系是指一系列工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的职位系列。职组是指若干工作性质相近的职系综合而成为职组。职门是指若干工作性质大致相近的职组综合而成为职门。职业是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。10.职位分类法中,建立等级结构和等级标准这一步骤比较重要和复杂,它不包括()A、确定岗位分类B、确定等级数量C、确定等级标准D、确定基本因素正确答案：A答案解析：职位分类法中建立等级结构和等级标准包括确定等级数量、确定基本因素、确定等级标准等步骤，确定岗位分类不属于建立等级结构和等级标准这一步骤中的内容。11.()又叫职种,指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同,但工作性质相似的所有职位的集合。A、职业B、职系C、职位D、职务正确答案：B答案解析：职系又叫职种，是指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位的集合。12.从实践看,目前最常见的薪酬形式中最重要的组成部分,也是技术难度最大的部分是()A、绩效工资B、学历工资C、岗位工资D、基本工资正确答案：C13.评分法工作评价方案的核心内容不包括()A、要素等级定义及赋分B、要素的权重C、要素的选择D、要素的性质正确答案：D答案解析：评分法工作评价方案的核心内容包括要素的选择、要素等级定义及赋分、要素的权重等，而要素的性质并非核心内容。14.在工作信息分析中对做好工作需要必备的知识、经验、操作技能和心理素质进行的分析,属于()A、工作内容分析B、工作名称分析C、工作条件分析D、工作环境分析正确答案：C答案解析：工作条件分析主要涉及对做好工作所需的必备知识、经验、操作技能和心理素质等方面的分析。工作名称分析侧重于对工作名称的规范性、准确性等进行探讨；工作内容分析聚焦于工作具体要做的事情；工作环境分析关注的是工作所处的物理环境、社会环境等。所以这里应选工作条件分析。15.在工作分析结果,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明,称之为()A、工作说明书B、资格说明书C、工作描述D、职务说明书正确答案：C答案解析：工作描述是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。工作说明书是对工作描述和工作规范等内容的整合；资格说明书主要强调任职资格等；职务说明书包含的内容更为广泛，而工作描述侧重于对工作本身的客观描述。16.()是了解与确定任职者资格临界水平的基础。A、职务说明书B、工作描述C、资格说明书D、工作说明书正确答案：B答案解析：工作描述是人力资源管理中对工作的全面说明，它详细描述了工作的内容、职责、环境等方面。通过工作描述，可以清晰地了解到完成该工作所需的各种任务和要求，从而确定任职者资格的临界水平，即能够胜任该工作的最低资格要求。工作说明书、资格说明书、职务说明书虽然也与工作相关，但它们在确定任职者资格临界水平方面不如工作描述直接和基础。17.选择和培训工作分析人员、收集信息、实施工作分析,最终形成并公开发表工作分析结果,这些工作是属于工作分析活动组织和实施中的哪一个阶段()A、质量评价和运用阶段B、完善阶段C、实施阶段D、准备阶段正确答案：C答案解析：实施工作分析是工作分析活动组织和实施中的实施阶段，在这个阶段会进行选择和培训工作分析人员、收集信息、最终形成并公开发表工作分析结果等一系列具体操作。18.工作量较小但又经济有效的方法,适用于那些比较常见而又非常正规的、有一定历史的工作的是()A、工作者自我记录法B、工作实践分析法C、主管人员分析法D、文献资料分析法正确答案：D答案解析：文献资料分析法是工作量较小但又经济有效的方法，适用于那些比较常见而又非常正规的、有一定历史的工作。它可以通过查阅相关的文件、档案、记录等资料，获取关于工作的各种信息，包括工作内容、工作流程、工作要求等，不需要花费大量时间和精力去直接观察或询问工作人员，成本较低且能满足对这类工作分析的需求。而工作者自我记录法需工作者自行记录，可能存在偏差且不一定适合所有正规有历史的工作；主管人员分析法依赖主管主观判断且不一定全面；工作实践分析法对于常见正规有历史的工作不太必要且可能成本较高。19.要素是指()A、工作活动中达到某一工作目的的要素集合B、某人担负的一项或多项相互联系的任务集合C、一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合或总称D、工作活动中不能再继续分解的最小单位正确答案：D答案解析：要素是工作活动中不能再继续分解的最小单位。选项A描述的不准确；选项B是任务的定义；选项C是职业生涯的定义。20.在以下选项中,不属于评价主持人责任的是()A、控制评估会议B、处理评估数据C、培训评估人员D、撰写评估报告正确答案：C答案解析：选项C“培训评估人员”通常不属于主持人的主要责任范畴。主持人主要职责是控制评估会议的流程、引导讨论方向，处理评估数据以得出结论，以及撰写评估报告来呈现评估结果等，而培训评估人员一般不是其核心职责。21.工作描述主要是指对()A、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明B、岗位或职位工作职责任务的说明C、任职资格与相关素质要求的说明D、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明正确答案：A22.对评价委员会的培训表述不正确的是()A、重点向评价委员解释评价表的因素定义B、对评价委员会成员进行组织结构和岗位设置思想的培训C、评价委员会不需要阅读待评价岗位的工作说明书D、详细介绍工作评价的整个流程和具体的操作步骤正确答案：C答案解析：评价委员会需要阅读待评价岗位的工作说明书，以便更全面准确地了解岗位信息，从而进行客观公正的评价，其他选项对评价委员会的培训表述是正确的。23.工作评价方法中的排序法的操作步骤是()A、岗位分析→工作岗位排列→选择标准工作岗位→岗位定级B、岗位分析→选择标准工作岗位-工作岗位排列一岗位定级C、工作岗位排列→选择标准工作岗位→岗位分析一岗位定级D、选择标准工作岗位→工作岗位排列→岗位分析→岗位定级正确答案：B答案解析：排序法的操作步骤首先是进行岗位分析，全面了解岗位信息；接着选择标准工作岗位，作为参照标准；然后对工作岗位进行排列，按照一定顺序确定岗位的相对价值；最后进行岗位定级，明确各岗位等级。所以操作步骤是岗位分析→选择标准工作岗位-工作岗位排列一岗位定级。24.以下不属于工作分析的要素的是()A、工作责任B、工作环境C、工作状态D、工作技能正确答案：C答案解析：工作分析的要素主要包括工作责任、工作技能、工作环境等。工作责任明确了员工在工作中应承担的任务和职责；工作技能规定了完成工作所需具备的能力和技巧；工作环境涉及工作的物理条件、社会环境等方面。而工作状态并不是工作分析的典型要素，它相对比较宽泛，不属于工作分析明确界定的关键要素范畴。25.在资格分析的内容中,有一项是智力水平分析。那么,“要求工作人员精力集中、反应迅速,避免工作失误或发生意外”是属于智力水平中的哪一种能力()A、独立能力B、判断能力C、应变能力D、敏感能力正确答案：D26.工作分析是人力资源开发与管理科学化的基础,这主要表现在()。A、为人员招聘提供基础参考标准B、使人员培训与开发更具针对性C、为个人职业发展提供帮助D、以上选项全部正确正确答案：D27.任职者本人按照工作日志的形式,依照时间顺序详细记录自己在一定工作周期的工作内容与工作过程,然后经过归纳、分析,实现工作分析的目的。这种工作分析方法是()A、自我记录法B、工作日志法C、关键事件法D、工作实践法正确答案：A答案解析：自我记录法是任职者本人按照工作日志的形式，依照时间顺序详细记录自己在一定工作周期的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，实现工作分析的目的。工作日志法强调的是员工自己记录工作情况，但重点在于记录日常工作，而自我记录法更强调通过这种记录进行分析实现工作分析目的；关键事件法侧重于记录关键事件；工作实践法是分析者直接参与工作来获取信息。所以选A。28.反映一组数据相对于均值的离散程度的是()A、偏度B、标准差C、中位数D、峰度正确答案：B答案解析：标准差是衡量一组数据离散程度的统计量，它反映了数据相对于均值的分散情况。标准差越大，说明数据越分散；标准差越小，说明数据越集中在均值附近。中位数是将数据按大小顺序排列后位于中间位置的数值，主要反映数据的位置特征，而非离散程度。偏度是描述数据分布偏态的统计量，峰度是反映数据分布峰值陡峭程度的统计量，均不是反映相对于均值的离散程度。29.组建工作评价委员会时,评价委员会的构成须遵循()原则。A、系统性B、时效性C、一致性D、多角度正确答案：D答案解析：评价委员会的构成须遵循多角度原则，这样可以从不同维度对工作进行全面、客观的评价，避免单一视角的局限性，使评价结果更具科学性和公正性。系统性强调的是整体的关联性等方面；一致性主要侧重于标准等的统一；时效性侧重于评价与时间相关的特性等，均不如多角度原则更符合评价委员会构成的要求。30.能够运用各种测量仪器、问卷表等工具可以直接测出或计算出结果的指标是()A、结果指标B、测定指标C、状态指标D、评定指标正确答案：B答案解析：测定指标是能够运用各种测量仪器、问卷表等工具可以直接测出或计算出结果的指标。评定指标侧重于对事物进行评估和判断；状态指标描述事物所处的状况；结果指标是最终呈现的成果等，均不符合题意。31.在以下关于工作分析指标体系的论述中,不正确的是()A、工作分析指标体系实际上是工作分析内容标准化的结果B、工作分析指标体系是对工作分析与评价对象的具体掲示C、工作分析指标体系是工作分析内容标准化的标志D、工作分析指标体系先于工作分析内容的标准化正确答案：D答案解析：工作分析指标体系是工作分析内容标准化的结果，是对工作分析与评价对象的具体揭示，也是工作分析内容标准化的标志，它是在工作分析内容标准化之后形成的，而不是先于工作分析内容的标准化。32.收集工作分析资料时,为了节省大量时间,需要用于观察和记录资料所用的时间占比一般为()A、15%——30%B、35%——60%C、75%——80%D、10%以下正确答案：C33.关于工作分析指标体系的描述,正确的是()①包括工作分析的对象与内容,是二者的融合;②是工作分析内容标准化的结果;③是对工作分析与评价对象的具体揭示;④是工作分析内容标准化的标志A、①②B、①②④C、②③④D、①②③④正确答案：D答案解析：工作分析指标体系包括工作分析的对象与内容，是二者的融合，①正确；它是工作分析内容标准化的结果，②正确；是对工作分析与评价对象的具体揭示，③正确；也是工作分析内容标准化的标志，④正确。所以①②③④都正确，答案选D。34.组织进行工作分析要选择恰当的时机,在以下选项中,不宜进行工作分析的时机是()A、新组织建立时B、新系统导致工作发生变化时C、组织发生变革时D、新团队成立时正确答案：D答案解析：新组织建立、新系统导致工作发生变化、组织发生变革时，都有必要通过工作分析来梳理工作流程、明确工作职责等。而新团队成立时，可能工作模式和职责还未完全稳定和清晰，此时进行工作分析可能难以获取全面准确的信息，不宜进行工作分析。35.对于主任、执行经理来说,他们应该具有的管理诀窍的等级应该是()A、相关的B、全面的C、多样的D、起码的正确答案：A36.一个纯正的工作描述文件是对()结构的概要描述。A、工作材料B、工作人员C、工作名称D、工作自身正确答案：D答案解析：工作描述文件主要是对工作自身结构的概要描述，包括工作内容、职责、任职要求等与工作本身相关的方面，而不是对工作人员、工作名称、工作材料的描述。37.关于工作分析指标的陈述,正确的是()①是用来解释工作分析对象数量与质量特征的一种操作化形式;②报告分析结果不用围绕工作分析指标;③是整个工作分析活动的基础和前提;④收集工作信息、分析工作信息都是围绕工作分析指标进行的A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④正确答案：C答案解析：工作分析指标是用来解释工作分析对象数量与质量特征的一种操作化形式，是整个工作分析活动的基础和前提，收集工作信息、分析工作信息都是围绕工作分析指标进行的，而报告分析结果也需要围绕工作分析指标，所以②错误，①③④正确。38.职务说明书中通用分析指标不包括()A、权限与责任B、职务概要与管辖人数C、职责与任务D、薪酬与部门正确答案：D答案解析：通用分析指标通常包括职责与任务、权限与责任、职务概要与管辖人数等，薪酬与部门不属于通用分析指标。39.若访谈分析需要进行第二次试验访谈,其问题设计的重点应该是()A、核验访谈对象是否合适B、构建最终的访谈提纲C、检查问题和回答项是否足够D、构建问题清单正确答案：C40.属于工作分析对象的是()A、工作标准、岗位晋升、员工福利B、工作经验、工作环境、五险一金C、组织结构、部门职能、战略目标D、工作标准、运作关系、员工福利正确答案：C41.确定岗位等级的最佳手段是()A、工作分析B、工作评价C、岗位价值D、岗位说明正确答案：B答案解析：工作评价是确定岗位等级的最佳手段。工作评价是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性以及所需资格条件等因素进行综合评估，以确定岗位在组织中的相对价值，进而确定岗位等级。工作分析主要是对工作内容等进行描述；岗位说明侧重于岗位基本信息等介绍；岗位价值比较宽泛，工作评价才是直接用于确定岗位等级的有效工具。42.对于人力资源经理、总监来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()A、熟悉专门技术B、精通专门技术C、基本专门技术D、高等业务的正确答案：A43.评价阶段是工作评价的主体阶段,这一阶段的操作流程是()A、岗位介绍→评价委员会打分→评分数据的处理→重打分B、评价委员会打分→重打分→评分数据的处理→岗位介绍C、评价委员会打分→评分数据的处理→岗位介绍→重打分D、岗位介绍→评价委员会打分→重打分→评分数据的处理正确答案：A44.当观察者与被观察者合二为一时,观察分析就成了()A、观察分析法B、主管人员分析法C、工作者自我记录法D、访谈法正确答案：C答案解析：工作者自我记录法是指当观察者与被观察者合二为一时，工作者对自己的工作进行记录和分析的方法。在这种情况下，观察分析就成为了工作者自我记录法。观察分析法是由观察者对被观察者的行为进行直接观察和记录的方法。访谈法是通过与被访谈者进行交流来获取信息的方法。主管人员分析法是由主管人员对下属的工作进行分析的方法。所以当观察者与被观察者合二为一时，符合工作者自我记录法的定义。45.人力资源管理人员进行工资调查,是工作分析术语中的()A、职位B、职责C、要素D、任务正确答案：B46.指标体系的构建是指工作分析指标体系中的项目内容的确定过程,或者说是指标体系各指标要素整体建立的过程。构建指标体系的原则中,状态指标应与()相结合。A、评定指标B、单项指标C、结果指标D、绝对指标正确答案：C47.在工作分析的结果中,圆满完成工作所需的条件和能力应包括()①智力②技能③经验④机能A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④正确答案：A48.工作评价流程的最后阶段是总结阶段,在这一阶段得到最终的工作评价排序表,最后形成()。A、人力资源改革方案B、工作评价报告C、工作评价计划D、工作说明书正确答案：B答案解析：工作评价流程的总结阶段要得到最终的工作评价排序表，并形成工作评价报告。工作评价报告是对整个工作评价过程及结果的全面呈现，包含工作评价的目的、方法、过程、结果等内容，能为后续的人力资源管理决策提供重要依据。人力资源改革方案是基于工作评价等多方面情况制定的更广泛的变革计划；工作说明书侧重于对具体工作内容、职责、要求等的描述；工作评价计划是工作评价前期制定的关于评价工作安排等的计划，均不符合总结阶段形成的内容。49.下列属于文字表达法的优点的是()A、分析细致B、擅长量的估计C、能对所需的心理特征进行定量的分析D、上述特点均不属于正确答案：A50.集合体中的每项指标所反映的对象特征都应该是所有被分析岗位具有的对象特征,这个表述说明工作分析指标体系必须满足()A、普遍性B、简约性C、独立性D、完备性正确答案：A答案解析：工作分析指标体系的普遍性是指集合体中的每项指标所反映的对象特征都应该是所有被分析岗位具有的对象特征，题中表述符合普遍性的定义。完备性强调指标要全面无遗漏；简约性注重指标简洁不繁杂；独立性要求指标之间相互独立不交叉。均不符合题中表述。51.在工作分析的组织与实施机构中,如果想在工作分析中实现资源互补,提高工作效率,可以选择的机构是()A、外聘专家B、企业或政府部门C、高等院校与科研机构D、中介咨询机构正确答案：A52.海氏工作评价系统的思维环境是指定环境对岗位占有者思维所设的限制的松紧,“有非常详细和精确的法规与规定做指导,并可获得不断的协助”属于哪个等级()A、高度常规性的B、常规性的C、标准化的D、半常规性的正确答案：A53.与现代化管理相比,传统管理模式的不包括()A、只重视物力、财力因素B、凭经验管理C、重视开发人的潜能D、只重视人的现有能力正确答案：C答案解析：传统管理模式凭经验管理，只重视物力、财力因素以及人的现有能力，不重视开发人的潜能。而现代化管理重视开发人的潜能，这是传统管理模式所不具备的。54.下列不属于工作分析结果的表述形式的选项是()A、财务报告B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书正确答案：A答案解析：财务报告是企业财务状况和经营成果的总结性文件，与工作分析结果的表述形式无关。工作分析结果常见的表述形式有工作说明书、资格说明书、职务说明书等，它们主要用于描述工作的职责、任职资格等与工作相关的内容。55.要打印一封英文信,打字员必须能够系统地做到()①熟悉每个英文单词;②在电脑中拼写出相应的单词;③辨认与修正语法错误;④把电脑中打好的英文信打印在纸上等A、①②③④B、①②③C、②③④D、①③④正确答案：A答案解析：要打印一封英文信，首先需要熟悉每个英文单词才能准确表达内容，这是基础；然后要在电脑中拼写出相应的单词；接着需要辨认与修正语法错误，保证信件的准确性；最后把电脑中打好的英文信打印在纸上。所以①②③④都必须做到，答案选A。56.以下正确反映工作评价中评分法操作步骤的是()A、准备一个评价方案→标杆职位试测→进行方案的评价、打分→修订评价方案B、准备一个评价方案→标杆职位试测→修订评价方案→进行方案的评价、打分C、标杆职位试测→准备一个评价方案→修订评价方案→进行方案的评价、打分D、标杆职位试测→准备一个评价方案→进行方案的评价、打分→修订评价方案正确答案：B57.在对工作环境进行分析时,应该首先()A、工作环境的优越性B、工作环境的舒适性C、工作环境的性质及其对工作人员的影响D、工作环境的整体性正确答案：C答案解析：对工作环境进行分析时，首先要明确工作环境的性质及其对工作人员的影响，这是后续全面了解工作环境相关内容的基础。工作环境的优越性、舒适性、整体性等方面都是基于对其性质及对人员影响的了解之上进一步探讨的内容。58.人事行政、社会行政、财税行政,保险行政等属于不同的职系,财税行政与保险行政可以并入专业行政()A、职级B、职门C、职组D、职等正确答案：C答案解析：职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，财税行政与保险行政工作性质相近，可并入专业行政职组。职等是工作性质不同，但工作的难易程度、责任轻重以及所需资格条件相当的职级的归纳；职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件十分相似的所有职位的集合；职门是若干工作性质大致相近的职组的集合。财税行政与保险行政不属于职等、职级、职门的范畴。59.海氏工作评价系统中,不属于“承担的职务责任”职责子维度的是()A、职务责任B、职务对后果形成的影响C、行动的自由度D、职务职系正确答案：D答案解析：海氏工作评价系统中“承担的职务责任”职责子维度包括职务对后果形成的影响、职务责任、行动的自由度等，而职务职系不属于该职责子维度。60.工作评价的根本目的是()A、为组织的发展提供依据B、为组织薪酬的内部公平提供依据C、为组织团队的建立提供依据D、为组织的战略设计提供依据正确答案：B答案解析：工作评价的根本目的是为组织薪酬的内部公平提供依据。通过对工作的价值进行评估，确定不同工作之间的相对价值关系，从而为制定公平合理的薪酬体系奠定基础，以确保薪酬能够准确反映工作的难度、责任、贡献等因素，保障内部薪酬公平性。61.以下关于岗位价值的论述中,不正确的是()A、岗位价值就是岗位的贡献度B、不同的岗位其岗位价值是不同的C、目前还没有办法来构建岗位价值序列D、岗位价值是可以加以科学判定的正确答案：C答案解析：岗位价值是可以通过科学的方法来构建岗位价值序列的，比如岗位评价等方法，能够确定不同岗位的相对价值，从而构建出岗位价值序列，所以选项C的论述不正确。选项A，岗位价值确实体现为岗位的贡献度；选项B，不同岗位工作内容、职责等不同，其岗位价值必然不同；选项D，通过合理的岗位评价等手段是可以科学判定岗位价值的。62.如果想少花钱多办事、办好事,工作分析的最佳操作者是()A、高等院校B、企业自身C、政府D、咨询机构正确答案：A63.对于调度员、拟稿人来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()A、高等业务的B、基本专门技术C、中等业务的D、初步业务的正确答案：A64.对于比较简单且不断重复的工作,可以使用的工作分析方法是()A、观察分析法B、主管人员分析法C、访淡分析法D、问卷调查分析法正确答案：A答案解析：观察分析法适用于比较简单且不断重复的工作，通过直接观察员工的工作过程来获取工作信息。主管人员分析法主要依赖主管的经验和判断；访谈分析法是通过与员工交流获取信息；问卷调查分析法是通过发放问卷收集信息，这几种方法对于简单重复工作不是最适用的。所以对于比较简单且不断重复的工作，可以使用观察分析法，答案选A。65.职位是指()A、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合B、某人担负的一项或多项相互联系的任务集合C、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称D、不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合正确答案：A66.以下属于工作心理的是()A、搬走物料B、自卑C、绩效沟通D、心理辅导正确答案：B67.进行工作评价必须要做的第一项工作是()A、选择标杆岗位B、岗位盘点,列出岗位名称目录C、对部门内的岗位进行评价D、评价前的各项准备工作正确答案：B答案解析：进行工作评价的第一步是岗位盘点，列出岗位名称目录，这是后续工作能够顺利开展的基础，只有明确了岗位，才能进行后续的准备、标杆岗位选择、评价等工作。68.工作活动中达到某一目的的要素集合是()A、任务B、职责C、职位D、职务正确答案：A答案解析：任务是工作活动中达到某一目的的要素集合。职责是指个体在组织中应承担的责任与义务；职位是组织中执行一定职务的位置；职务是一组重要责任相似或相同的职位。而任务强调为了实现特定目标所进行的一系列具体活动的组合，符合工作活动中达到某一目的的要素集合这一描述。69.工作信息审查者为组织人力资源经理、专员、工作承担者及()A、总裁B、工作承担者的直接主管C、总经理D、总监正确答案：B答案解析：工作信息审查者通常包括组织人力资源经理、专员、工作承担者以及工作承担者的直接主管。总经理、总裁、总监一般不会直接参与到具体工作信息的审查细节中，而工作承担者的直接主管对工作情况较为了解，能够提供关于工作内容、职责等方面的准确信息，所以需要参与工作信息审查。70.国际上针对管理类岗位最为通行的评估方法是()A、海氏工作评价法B、岗位排序法C、评分法D、岗位分类法正确答案：A答案解析：海氏工作评价法是国际上针对管理类岗位最为通行的评估方法。它通过三个维度对岗位进行评估，能较为全面、科学地反映管理岗位的价值。岗位排序法是简单地对岗位进行排序；岗位分类法是将岗位归为不同类别；评分法虽然也是一种评估方法，但海氏工作评价法在管理类岗位评估方面更为突出和通行。71.不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合是()A、职位B、职级C、职业D、职称正确答案：C答案解析：职业是指不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合。职称是专业技术人员的专业技术水平、能力，以及成就的等级称号。职级是工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充分相似的职位的集合。职位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置。职业反映了具有相似工作性质或职责的职位总体类别，符合题目描述。72.职责任务是()A、普遍性指标B、评定指标C、相对指标D、特殊性指标正确答案：D73.属于智力水平的能力是()A、观察能力B、领导能力C、独立能力D、协调能力正确答案：C74.海氏工作评价系统的思维环境是指定环境对岗位占有者思维所设的限制的松紧,“有清晰但较为复杂的流程,有较多的先例可参考,可获得协助”属于哪个等级()A、标准化的B、广泛规定的C、半常规性的D、明确规定的正确答案：A答案解析：该等级描述表明有清晰流程和较多先例可参考，还能获得协助，符合标准化的特点，即工作有明确的规范和流程，有一定的参考依据和支持。75.如果想少花钱多办事、办好事,工作分析的最佳操作者是()A、高等院校B、政府C、企业自身D、咨询机构正确答案：A76.职级是指()A、同一职系中职责繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合B、若干工作性质大致相近的所有职组的集合C、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称D、一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合或总称正确答案：A77.关于“完成工作的过程包括哪些环节与要素”属于工作分析内容中()的描述。A、工作过程与结构B、工作方法C、工作目的与原因D、工作内容正确答案：A答案解析：工作分析的内容包括工作内容、工作方法、工作目的与原因、工作过程与结构等。其中工作过程与结构主要涉及完成工作的过程包括哪些环节与要素等方面的描述，题目中关于“完成工作的过程包括哪些环节与要素”的描述符合工作过程与结构的范畴。78.在工作评价过程中,所有评价委员会成员和主持人不得离开现场和接听手机,这一要求的目的在于()A、确保每一位评委不受外界的干扰B、确保每一位评委能够客观公正的打分C、确保工作评价结果的保密D、确保每一位评委能够独立打分正确答案：C79.工作分析使人员培训和开发更具有()A、广泛性B、准确性C、规范性D、针对性正确答案：D答案解析：工作分析能够明确各项工作所需的技能、知识和能力等要求，基于此可以让人员培训和开发紧密围绕这些具体需求来开展，所以更具有针对性。比如通过工作分析确定某岗位需要掌握特定的软件操作技能，那么培训就会着重在这方面进行，而不是宽泛地进行培训，从而使培训更具针对性，而不是广泛性、准确性（准确性不是培训和开发因工作分析而具备的最突出特点）、规范性。80.在工作评价中,根据能级对应原则,下列哪个描述是错误的()A、岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度B、功能大的岗位,其能级就高;反之,其能级就低C、各种岗位有不同的能级D、岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定正确答案：A答案解析：岗位能级的大小并非完全取决于岗位工作的复杂程度，而是由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定。功能大的岗位，其能级就高；反之，其能级就低。各种岗位有不同的能级，故A选项描述错误。81.透明化的()标准便于员工理解组织的价值标准是什么,以及该怎样努力才能获得更高的岗位,从而使员工明确自己的职业发展和晋升途径。A、工作分析B、工作评价C、岗位说明D、岗位价值正确答案：B答案解析：工作评价是确定组织中各个工作岗位相对价值的过程，透明化的工作评价标准能够清晰地展示不同岗位的价值差异，让员工了解组织对不同岗位的价值认定，从而明白怎样努力才能获得更高的岗位，明确自己的职业发展和晋升途径。工作分析主要是对工作内容等进行描述；岗位说明侧重于岗位基本信息等；岗位价值本身比较宽泛，没有像工作评价那样形成一套标准来明确职业发展和晋升途径。所以答案选B。82.在人力资源管理体系中扮演着承上启下的重要作用的是()A、工作说明B、工作评价C、工作分析D、工作描述正确答案：B83.既包括对“事”的说明,又包括对做事的“人”的说明,相对而言比较复杂的工作分析结果形式是()A、岗位说明书B、资格说明书C、职务说明书D、工作说明书正确答案：C答案解析：职务说明书既包括对“事”（如工作内容、职责等）的说明，又包括对做事的“人”（如任职资格等）的说明，相对岗位说明书、资格说明书、工作说明书等更为复杂全面。84.海氏工作评价系统的思维难度是指解决问题时当事者需要进行创造性思维的程度,“变化的情形要求分析、理解、评估和构建方案”属于哪个等级()A、适应性的B、中间型的C、无先例的D、模式化的正确答案：A答案解析：“变化的情形要求分析、理解、评估和构建方案”描述的是在面对有一定变化的情况时，需要进行一些适应性的思考和处理，以分析、理解、评估并构建方案，这符合适应性的思维难度等级的特点。模式化的思维难度较低，主要是按常规模式做事；中间型强调有一定复杂性但不如适应性这种程度；无先例则侧重于面对完全全新、没有先例可循的情况，题干描述未达到此程度。85.以下内容不属于管理责任考虑范畴的是()A、监督的严密程度B、被管理层的人数C、管理的性质和程度D、管理的公开程度正确答案：A86.确定工作在组织体系中地位的是()A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系正确答案：D答案解析：隶属关系是确定工作在组织体系中地位的关键因素。工作名称主要是对工作内容的概括称呼，不能直接体现其在组织体系中的地位；其他识别标志一般用于工作的区分等，与组织体系地位关联不大；工作地只是工作开展的地点，和组织体系地位没有直接联系；而隶属关系明确了工作在组织中的上下级关系等，能清晰确定其在组织体系中的位置。87.工作说明书主要是对()A、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明B、岗位或职位工作职责任务的说明C、任职资格与相关素质要求的说明D、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明正确答案：B88.评分法是以岗位的()为基础。A、工作内容B、工作整体C、岗位职责D、工作人员正确答案：A89.工作活动中不能再继续分解的最小单位是()A、要素B、任务C、职责D、职位正确答案：A答案解析：要素是工作活动中不能再继续分解的最小单位。任务是由一系列要素组合而成，职责是个体在组织中应完成的任务集合，职位则是与职责对应的工作岗位。所以工作活动中不能再继续分解的最小单位是要素，答案选A。要素是构成工作活动的基本单元，无法进一步细分，其他选项都是基于要素组合或关联形成的更大范畴。90.()是岗位评价、薪酬体系设计的基础A、工作任务B、工作说明C、工作分析D、工作评价正确答案：C答案解析：工作分析是岗位评价、薪酬体系设计的基础。工作分析通过对岗位信息的收集、整理和分析，明确岗位的职责、任务、工作环境等，为后续的岗位评价提供依据，从而确定各岗位的相对价值，进而为薪酬体系设计奠定基础。而工作评价是在工作分析基础上对岗位价值进行评估的过程；工作任务只是工作分析的一部分内容；工作说明是工作分析的结果之一，但不是岗位评价和薪酬体系设计的基础。91.由企业内专门人员组成的评定小组收集各种有关的资料、数据,写出调查报告。这是指()A、岗位测评B、岗位分类C、建立等级结构和等级标准D、岗位分析正确答案：D92.工作评价主持人有哪些人员可以担任()A、企业的人力资源管理方面的主管人员或外部专家B、公司高层领导C、公司中层领导D、公司基层员工正确答案：A答案解析：工作评价主持人通常由企业的人力资源管理方面的主管人员或外部专家担任。公司高层领导主要负责战略决策等宏观层面事务，较少直接担任工作评价主持人；公司中层领导和基层员工一般不适合担任主持人，中层领导可能因部门利益等因素影响评价公正性，基层员工对全面工作评价的专业度和把控力相对不足。所以答案选A。二、多选题（共8题，每题1分，共8分）1.职位分类法的缺点有()A、当职位跨越不同职位功能时