《数字化供应链运营》课件-1.智慧供应链概述

供应链管理实务（第五版）

胡建波主编

西南财经大学出版社本书特色十四五职业教育国家规划教材十三五职业教育国家规划教材新形态一体化教材校企双元团队合作开发教材省级精品课程（慕课）配套教材凸显课程思政地位凸显四新（新技术/新标准/新规范/新模式）任务1智慧供应链与智慧供应链管理认知智慧供应链认知智慧供应链管理认知引例：思科公司凭借数字化供应链成为业界最高效的公司引导问题1.

思科公司成功的关键是什么？2.思科公司的供应链有何特点？3.目前供应链发展到了哪个阶段？4.什么是供应链？5.供应链典型的结构模型有哪些？6.供应链有哪些特征？7.如何对供应链进行分类？1.1

智慧供应链认知供应链的概念供应链的结构供应链的特征

供应链的分类新质生产力及其对供应链的影响SupplyChain学习目标【素质目标】1.树立系统观念2.具有协同理念3.具备团队精神4.具备创新精神5.具有专业认同感【知识目标】1．能阐释智慧供应链等概念及内涵2．能列举供应链的特征3．能简述供应链的分类【能力目标】1．能分析供应链的典型结构2．能分析供应链中物流、资金流、信息流的流向3．能判断特定企业的供应链类型

引言

“物流是供应链流程的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务及相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和高效益的正向和反向流动及储存所进行的计划、执行与控制的过程。”

——美国供应链管理专业协会（CSCMP）物流管理已发展到了供应链管理阶段。什么是供应链？什么是供应链？早期：企业内部供应链中期：扩展供应链近期：强调战略联盟、协同、可视化发展历程：传统—集成/整合—协同—智慧

一、供应链的概念供应链的概念是在发展中形成的。随着企业管理实践及理论研究的不断深入，其内涵在不断丰富，外延在不断扩大，概念本身也在不断完善。智慧供应链图谱智慧供应链示意图物流到供应链的演变加强了沟通与合作，提高了业务流程的效率企业的信息共享垂直整合的企业供应链增值供应链的协同信息技术革命使这一切成为可能单个企业成本下降和效率提升单个企业的内部业务流程的整合（企业内BPR）多个重要企业业务流程的整合（企业间BPR）全程供应链的开发强调整个供应链的协同

一、供应链的概念

现代供应链

数字化供应链数字化供应链中国的物流与供应链发展阶段中国的物流与供应链战略目标什么是供应链Stage环节Flow流Integrate集成FlowsinaSupplyChainCustomerInformationLogisticsFundsSupplyChainBusiness企业与企业的竞争已演变为供应链与供应链间的竞争供应链强调的是一个网络（供应商、企业、客户、合作伙伴等）供应源需求源原辅料供应商供应商的供应商间接客户直接客户企业SRMERPCRM供应链的网链结构模型供应链的节点供应商供应商供应商制造商制造商制造商分销商分销商分销商零售商零售商零售商顾客顾客顾客供应链包括满足顾客需求直接或间接涉及到的所有环节！环节分析顾客订购环节补充库存环节生产环节获取环节消费者零售商分销商制造商供应商供应链有哪些结构模型？二、供应链的结构模型链状网状网链层状（石墨）树状S1S2S

nD1D2DnM1M2M3MnSMWRCNetwork网状结构链状结构二、供应链的结构模型供应链的链状结构模型供应商制造商分销商

用户物流

物流物流信息流供应信息物流信息流供应信息为什么企业一般不采用链状供应链结构链状结构的风险与弊端供应商太少，有供应中断的风险分销商太少，产品很难快速覆盖市场信息易扭曲、失真，难以实现信息共享供应商制造商仓储和配送中心

客户供应链结构示意图

企业与企业的竞争已演变为供应链与供应链间的竞争供应链强调的是一个网络（供应商、企业、客户、合作伙伴等）供应源需求源原辅料供应商供应商的供应商间接客户直接客户企业SRMERPCRM供应链的网链结构模型卫星式企业群体与团队合作式企业群体供应链中只有一个主体企业供应链中不只一个主体企业客户客户客户客户客户客户基于因特网的全球网络供应链

Internet

零售商用户原材料商零部件供应商制造商分销商物流需求信息供应信息共享信息供应链成员间的信息共享传统的线状模式通常是线状结构时常有脱节的情况通常围绕职能而不是流程为中心进行建立被动反应而不是主动管理信息难以透明各自独立的信息系统SSS制造商供应商分销商代工生产商SDMCM供应商制造商零售商消费者分销商承运商物流资金流信息流供应商制造商零售商消费者分销商承运商SSSSSMCMSSMSCMDDDMMDDistributorsCarrier“网络型”结构而非“线状”结构企业间的供应链结构而不是单个企业的供应链整合的供应链信息流高度透明的供应链供应链结构模式的演变供应链正在从传统的线状结构向新型的、集约化的网状结构转变！供应链中企业的角色如何分类？供应链中企业的角色分类供应链的节点企业三、供应链的特征需求导向性增值性交叉性动态性复杂性四、供应链的分类

1.按照供应链存在的稳定性划分（需求特性）稳定的供应链动态的供应链2.按照供应链的容量与用户需求的关系划分（供需匹配/平衡）平衡的供应链倾斜的供应链3.按照产品类型划分

功能型供应链创新型供应链不同类型产品的特征创新型产品>2产品生命周期/年边际贡献率%产品多样性平均缺货率%季末降价率%按订单生产的提前期1~35~2020~60低（10~20）1~210~40010~256月～１年１天～２周高（100以上）功能型产品按照产品类型划分的两类供应链运营成功的关键是什么？4.按照供应链的功能模式划分

效率型供应链响应型供应链

效率型供应链和响应型供应链的比较5.按照供应链的运营模式划分

推式供应链拉式供应链推-拉式供应链

拉式/推式供应链系统的比较分销商零售商用户供应商制造商供应商制造商分销商零售商用户拉式供应链系统

推式供应链系统PushPull推式与拉式供应链的比较供应商制造商分销商用户零售商零售商分销商制造商供应商用户制造商预测驱动：集成度低，缓冲库存量高。用户需求拉动：集成度高，数据交换迅速，缓冲库存量低，快速反应。推拉案例：戴尔与康柏的供应链模式

推-拉式供应链推式流程拉式流程推拉边界供应商用户推-拉式供应链

推动流程和拉动流程分析采购环节生产环节库存补充环节顾客订货环节推动流程PUSH拉动流程PULL推拉界限SpeculativeProcess预测性流程ReactiveProcess反应性流程订单

推动流程和拉动流程分析推动流程拉动流程订单顾客订货和生产环节原料采购环节顾客DELL供应商6.按照供应链的特征划分精益供应链敏捷供应链精益供应链和敏捷供应链之比较

敏捷型虚拟企业——动态联盟（AVE，AgileVirtualEnterprise）案例：思科公司的敏捷供应链

（七）按照核心企业的类型划分制造商主导型供应链批发商主导型供应链零售商主导型供应链物流商主导型供应链8.按照供应链的管理对象划分企业供应链产品供应链基于供应链合作伙伴关系（SCP）的供应链9.按照供应链的网状结构划分A型供应链（会聚型）V型供应链（发散型）T型供应链（综合型）供应商制造商零售商消费者分销商承运商SSSSSMCMSSMSCMDDDMMDDistributorsTransportation“网络型”结构而非“线状”结构企业间的供应链结构而不是单个企业的供应链整合的供应链信息流高度透明的供应链10.按照供应链的分布范围划分公司内部供应链集团供应链扩展供应链全球网络供应链五、新质生产力及其对供应链的影响新质生产力的概念与内涵新质生产力对供应链的影响（一）新质生产力的概念与内涵新质生产力是传统生产力因科技创新与产业升级在信息化和智能化生产条件下所衍生的新形式和新质态，具有高科技、高效能、高质量等特征。技术创新产业创新绿色发展优质生产要素（二）新质生产力对供应链的影响信息科技绿色发展产业创新推动供应链产业升级促进供应链技术升级提升供应链服务质量提升供应链安全水平目标测试1、什么是供应链（基本/现代/数字化/智慧）？2、请分析供应链中物流、资金流、信息流的流向。3、供应链有哪些常见的分类方法和类别？4、供应链有哪些特征？5、什么是新质生产力？其对供应链有什么影响？小结供应链（基本/现代/数字化/智慧）的概念供应链的网链结构模型供应链的特征供应链的分类新质生产力及其对供应链的影响SupplyChain思考题1.什么是数字化供应链？数字化供应链和传统供应链有何不同？2.什么是现代供应链？现代供应链与传统供应链的区别是什么？3.请简述智慧供应链与数字化供应链的关系。1.2智慧供应链管理认知供应链管理的概念与要旨供应链管理的领域供应链管理的目标供应链管理的流程供应链管理的优势供应链管理的特点供应链管理的基本要求供应链管理的产生和发展历程引例：京东物流集团的供应链产业平台引导问题1.京东物流集团的供应链产业平台为客户提供什么服务？2.

请解释京东物流集团的“双24小时”和“双48小时”的内涵。一、供应链管理的概念与要旨二、供应链管理的特点需求驱动系统优化流程整合信息共享互利共赢数智技术在供应链管理决策中的应用三、供应链管理的领域各种技术支持供应生产运作

物流需求基于Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享）集成化供应链管理同步化、集成化的供应链计划案例：AI在亚马逊供应链运营与管理中的应用四、供应链管理的流程供应链战略管理供应链计划管理供应链运作管理供应链绩效管理供应链关系管理五、供应链管理的目标目的：增强企业竞争力。首要的目标：提高顾客满意度。具体目标：是通过调和多元目标之间的冲突，实现供应链绩效最大化。分目标：总成本最低化、总库存最少化、响应周期最短化、物流质量最优化等。克服二律背反！六、供应链管理的优势成本优势时空优势管理优势（协同整合）技术优势（信息技术、物流技术）人工智能可以有效解决供应链管理问题七、供应链管理的基本要求建立双赢/共赢机制实时信息共享根据客户所需的服务特性进行市场细分根据客户需求和目标盈利率设计供应链物流网络新兴技术在供应链中的应用，促进企业数字化转型八、供应链管理的产生和发展

企业内外经营环境的变迁供应链管理的产生和发展与企业经营环境的演变有着密切的联系。供应链管理产生的背景经济全球化竞争国际化信息网络化知识资源化管理人文化流程整合化市场买方化

（一）21世纪企业经营环境的主要特征经济全球化信息网络化技术进步加快市场转型顾客挑剔竞争激烈可持续发展对企业提出新要求业务流程整合化，组织结构扁平化

21世纪市场竞争呈现出新特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀产品研发的难度越来越大顾客对需求响应速度的要求越来越高全球性的技术支持和售后服务产品生命周期（PLC）不断缩短

0510152025药品食品机床玩具化妆品行业50年前现在时间/年ProductLifeCycleIndustry思考题1、管理模式与企业经营环境有何关系？2、企业的关键成功因素（KSF/CSF）有哪些？企业的关键成功因素（KSF/CSF）

上市时间

T

质量

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产品成本

C

服务

S

环境

E

灵活性

FTQCSEF（二）企业管理模式的演变传统管理模式企业管理模式的发展1.传统管理模式进入90年代以后，消费者的需求特征发生了前所未有的变化，全球经济活动也呈现出一体化特征，要求企业能快速响应用户需求，原有的管理模式受到了极大的挑战！2.企业管理模式的发展基于单个企业的管理模式基于扩展企业的管理模式

（1）基于单个企业的管理模式成组技术柔性制造系统减少零件变化计算机集成制造系统所谓基于单个企业的管理模式，是指管理模式的设计以某一个企业的资源利用为核心，资源的概念仅局限于本企业。（2）基于扩展企业的管理模式虚拟