电子支付结算安全保障协议书

电子支付结算安全保障协议书合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议所称“电子支付结算”是指通过电子设备、网络系统进行的资金转移和支付活动。1.1.2“安全保障措施”是指为保障电子支付结算安全而采取的技术手段、管理措施和法律保障等。1.1.3“用户”是指使用甲方提供的电子支付结算服务的个人或单位。1.2协议目的本协议旨在明确甲乙双方在电子支付结算安全保障方面的权利义务，保证电子支付结算的安全、高效和便捷。1.3协议适用范围本协议适用于甲方提供的电子支付结算服务及其相关安全保障措施。1.4法律依据本协议的签订和履行应符合《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定。第二章权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方有权根据法律法规和业务需要，制定和调整电子支付结算的安全保障措施。2.1.2甲方应保证其提供的电子支付结算系统符合国家相关安全标准和要求。2.1.3甲方应及时发觉和处置电子支付结算过程中的安全风险，保障用户的资金安全。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方提供符合安全标准的电子支付结算服务。2.2.2乙方应按照甲方的要求，配合甲方进行安全保障措施的落实和执行。2.2.3乙方应及时向甲方报告其在使用电子支付结算服务过程中发觉的安全隐患和问题。2.3用户的责任2.3.1用户应妥善保管其电子支付结算账户信息及密码，保证不被他人非法使用。2.3.2用户应按照甲方的要求，定期更新账户密码，增强账户安全性。2.3.3用户在使用电子支付结算服务过程中，应遵守相关法律法规和甲方的规定。第三章安全保障措施3.1技术保障3.1.1甲方应采用先进的技术手段，保证电子支付结算系统的安全性、稳定性和可靠性。3.1.2甲方应定期对电子支付结算系统进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞。3.2管理保障3.2.1甲方应建立健全电子支付结算安全管理制度，明确各部门和岗位的安全职责。3.2.2甲方应定期对员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和操作技能。3.3法律保障3.3.1甲方应遵守国家相关法律法规，保证电子支付结算活动的合法合规。3.3.2甲方应建立健全法律风险防控机制，及时应对和处理电子支付结算过程中的法律问题。第四章风险防范与应急处置4.1风险防范4.1.1甲方应建立完善的风险防范机制，对电子支付结算过程中的各类风险进行识别、评估和控制。4.1.2甲方应定期对风险防范措施的有效性进行评估和改进，保证风险防范措施的持续有效。4.2应急处置4.2.1甲方应制定电子支付结算安全事件的应急预案，明确应急处理流程和措施。4.2.2发生安全事件时，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，并及时向乙方和相关监管部门报告。4.3信息披露4.3.1甲方应及时向乙方披露电子支付结算安全事件的相关信息，保障乙方的知情权。4.3.2甲方应定期向乙方提供电子支付结算安全状况的报告，便于乙方了解和监督。第五章监督与管理5.1甲方监督5.1.1甲方有权对乙方使用电子支付结算服务的情况进行监督和检查，保证乙方遵守本协议的规定。5.1.2甲方发觉乙方存在违反本协议的行为时，有权要求乙方立即整改，并采取必要的措施予以纠正。5.2乙方监督5.2.1乙方有权对甲方提供的电子支付结算服务及其安全保障措施进行监督和评价。5.2.2乙方发觉甲方存在违反本协议的行为时，有权向甲方提出异议，并要求甲方予以解释和纠正。5.3第三方监督5.3.1双方同意，必要时可引入第三方机构对电子支付结算服务的安全性进行独立评估和监督。5.3.2第三方机构的评估和监督结果应作为双方改进安全保障措施的重要参考依据。第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全6.1.1甲方应采取严格的数据安全措施，保证用户在电子支付结算过程中产生的数据不被非法访问、泄露、损毁或篡改。6.1.2甲方应定期对数据安全措施的有效性进行评估和改进，保证数据安全措施持续符合国家相关标准。6.2数据存储6.2.1甲方应将用户数据存储在符合国家相关安全要求的服务器上，保证数据存储的安全性。6.2.2甲方应建立数据备份机制，定期对用户数据进行备份，防止数据丢失。6.3数据传输6.3.1甲方应采用加密技术对用户数据进行传输，保证数据在传输过程中的安全性。6.3.2甲方应定期对数据传输加密技术的有效性进行评估和更新，保证数据传输安全。6.4隐私保护6.4.1甲方应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护用户的隐私信息。6.4.2甲方应建立健全用户隐私保护制度，明确用户隐私信息的收集、使用、存储和销毁流程。6.5用户授权6.5.1甲方在使用用户隐私信息前，应获得用户的明确授权，并在授权范围内使用。6.5.2甲方不得将用户隐私信息用于本协议约定范围之外的其他用途，除非再次获得用户授权。第七章安全审计与评估7.1安全审计7.1.1甲方应定期对电子支付结算系统进行安全审计，保证系统的安全性和合规性。7.1.2安全审计应由具备专业资质的第三方机构进行，审计结果应向乙方披露。7.2安全评估7.2.1甲方应定期对电子支付结算系统的安全性进行评估，评估内容包括但不限于系统架构、技术手段、管理措施等。7.2.2安全评估结果应作为甲方改进安全保障措施的重要依据。7.3审计与评估报告7.3.1甲方应将安全审计和安全评估的报告及时提供给乙方，便于乙方了解电子支付结算系统的安全状况。7.3.2乙方有权对审计和评估报告提出意见和建议，甲方应予以重视并采取相应措施。第八章保密义务8.1保密范围8.1.1双方应对本协议内容及在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息予以严格保密。8.1.2保密信息不包括已经公开或因法律、法规要求必须公开的信息。8.2保密措施8.2.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息被非法获取、使用或泄露。8.2.2双方应限制保密信息的访问权限，仅限于因履行本协议需要而知悉的相关人员。8.3保密期限8.3.1双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止后两年内仍然有效。8.3.2保密期限届满后，双方仍应对保密信息予以保密，除非该信息已公开。第九章违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按本协议约定提供符合安全标准的电子支付结算服务，视为违约。9.1.2乙方未按本协议约定配合甲方落实安全保障措施，视为违约。9.2违约责任9.2.1甲方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。9.2.2乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。9.3免责条款9.3.1因不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。9.3.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1本协议履行过程中发生争议的，双方应首先通过友好协商的方式解决。10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖10.2.1本协议签订地为__________，双方因履行本协议发生的争议，由__________人民法院管辖。10.2.2双方约定，诉讼过程中适用中华人民共和国法律。10.3争议处理期间10.3.1在争议处理期间，双方应继续履行本协议未涉及争议的其他条款，除非法律法规另有规定。10.3.2争议处理期间，双方应保持沟通，积极寻求解决方案，避免扩大损失。第十一章服务费用与支付11.1服务费用11.1.1甲方提供电子支付结算服务，乙方应按照约定的费用标准向甲方支付服务费用。11.1.2服务费用包括但不限于系统使用费、交易手续费、安全保障费等，具体费用标准由双方另行签订的《服务费用协议》确定。11.2支付方式11.2.1乙方应按照《服务费用协议》约定的支付方式和期限，向甲方支付服务费用。11.2.2甲方有权根据实际情况调整服务费用标准，但应提前通知乙方，并经乙方同意后生效。11.3费用结算11.3.1双方应定期对服务费用进行结算，结算周期由《服务费用协议》约定。11.3.2结算时，甲方应向乙方提供详细的服务费用清单，乙方有权对费用清单进行核对。11.4违约金11.4.1乙方未按约定支付服务费用的，应按逾期金额的每日万分之五向甲方支付违约金。11.4.2甲方未按约定提供服务的，应按未提供服务部分的相应费用向乙方支付违约金。第十二章合同变更与解除12.1合同变更12.1.1双方同意，本协议的任何变更应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。12.1.2变更内容应明确具体，包括但不限于变更事项、变更原因、变更生效时间等。12.2合同解除12.2.1在本协议有效期内，任何一方不得单方面解除本协议，除非出现本协议约定的解除情形。12.2.2解除本协议的，提出解除方应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。12.3解除情形12.3.1一方严重违反本协议约定，且在接到对方书面通知后三十日内未予以纠正的，对方有权解除本协议。12.3.2因不可抗力因素导致本协议无法继续履行的，双方均有权解除本协议。12.4解除后的处理12.4.1本协议解除后，双方应按照本协议约定和法律法规规定，妥善处理未了结事项。12.4.2解除本协议不影响双方在解除前已发生的权利义务关系。第十三章通知与送达13.1通知方式13.1.1双方同意，本协议项下的通知应以书面形式作出，并通过挂号邮件、特快专递、邮件等方式送达。13.1.2通知应以中文书写，内容明确具体，包括通知事项、通知时间等。13.2送达地址13.2.1双方应在本协议中明确约定各自的送达地址，并保证送达地址的准确性和有效性。13.2.2一方变更送达地址的，应提前书面通知对方，否则由此产生的送达不力责任由变更方承担。13.3通知生效13.3.1通知自送达对方送达地址之日起生效，除非通知中另有约定。13.3.2采用邮件方式送达的，通知自发送至对方指定电子邮箱之日起生效。第十四章合同效力14.1合同生效14.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。14.1.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同延续14.2.1本协议有效期届满前三十日内，双方均未提出异议的，本协议自动延续一年。14.2.2延续后的协议内容与本协议一致，除非双方另有书面约定。14.3合同独立性14.3.1本协议中的任何条款无效或不具有执行力，不影响其他条款的效力。14.3.2双方应协商修改无效或不具有执行力的条款，使其符合法律法规要求。第十五章其他约定15.1完整协议15.1.1本协议构成双方关于电子支付结算安全保障的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。15.1.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。15.2不可转让15.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。15.2.2违反本条款的转让行为无效，由此产生的法律责任由转让方承担。15.3合规性保证15.3.1双方保证在本协议履行过程中，遵守国家相关法律法规，保证所有行为合法合规。15.3.2一方因违反法律法规而导致的法律