银行上半年个人总结

银行上半年个人总结

银行上半年个人总结篇1

面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行紧紧围绕

"转型、进展、质量、效益"主线，仔细贯彻落实省、市行长会议精神，

着力推动"七大银行〃建设，正确处理好宏观调控和自身进展、总量和

结构、数量和质量的关系，加强风险掌握和业务创新，连续保持良好

的经营进展局面。

一、主要任务完成状况：

1、人民币各项存款余额万元，比年初增加万元，

四行增加额占比—％。其中对公、储蓄存款余额万元、

万元，比年初增加X万元和X万元，四行增加额占比—％和—%o

2、人民币贷款余额万元，新增—x万元，同业四行

占比_%。

3、实现拨备前利润—x万元，拨备后利润—x万元，净利

润X万元。

4、完成中间业务收入一万元。

5、不良贷款率为x%,比年初下降x个百分点。

6、完成国际结算―x万美元，结售汇—x万美元，同比分

别增加x万美元和万美元。

7、实现"三无目标"。

8、精神文明建设取得新的进展。

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二、主要工作做法和效果：

（一）找准负债业务市场定位，乐观把握资本市场变化

随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势进展，准时调整

市场策略，通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,

加大营销力度，提升服务层次，各项存款保持了持续增长的势头。

1、大力实施客户进展战略，乐观调整客户及负债结构，努力

做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机构低成本存款快

速增长。年初伊始，就将筹资成本低、流淌性强的对公存款工作摆到

了突出位置，科学分析本行及本地区优质客户群体结构，细化客户层

次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强

高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。

同时，注意对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维

护工作。至6月末，仅_等重点大户就增加存款—亿元，占

全行对公存款增量的x%。二是优化结构，有效掌握负债成本。乐观

扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过乐

观营销结构性存款等理财型产品，分流、转化中长期存款，有效遏制

存款定期化趋势。三是强化市场分析力度，注意存贷款大户资金信息

收集，准时把握资金进出动向，对项目资金实行行内流淌，同时紧盯

资金环节点，对客户流入的资金帮助客户尽快汇入，对流出的资金想

方设法推迟、削减资金划出。四是做好_、_、_、_、_、—等企

事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未

今年全行新开对公帐户共计_x户，存款余额达到一万元，日均存

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款达到一万元。

2、争存揽储"二早二快〃。即早动员，早行动，快布置，快落

实，提早召开全行旺季工作动员大会，使大家早吃定心丸，布置争存

揽储工作举措，确保各项措施落实到位。一是制定旺季工作方案，出

台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网

点负责人的考核力度，在对客户资源进行全面分析的基础上，增加压

力和动力，促进全行责任意识、进展力量和执行力的不断提升，举全

行整体营销之力，从而形成"上下联动，你追我赶，齐心协力，众志

成城”的抓存揽储工作局面。二是对50万元至100万元以上的客户群

实行名单制管理，逐户跟进，全行共揽入嘉奖分红款x亿元。三是完

善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、进

展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推动经营

战略调整的全都性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录,

并得到—行的通报嘉奖。四是打造个人贷款精品业务，并以此为引擎，

不断延长营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，实行每

发放一笔贷款，至少为客户供应二只以上的个人产品，把个人信贷业

务与其他金融产品实行"打包营销〃、“捆绑式销售“，培育和提高客户

对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额—亿元，当年新增个人

贷款x亿元。系统内增量第一。五是狠抓传统项目和大客户强力营销。

依托统一数据分析平台和pbms系统,发掘目标客户,乐观开展营销。

全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与掌握，尽量削

减存量流失。对大额汇款客户进行乐观挽留，尽力将存款留在本行。

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适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快

线―X万元，柜面营销代理保险一万元,销售基金及理财产品—

万元。成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐户专柜，分流小

额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户实行低金额高业

务量收费，加强离柜服务考核引导，有效分流小额业务，提高网点服

务效率。

银行上半年个人总结篇2

今年来，我行在省市分行党委的正确领导下，在县委县政府的

大力支持下，遵照党中央、国务院一系列重要会议、文件精神，以省

市分行年初行长会议精神为指导，深化贯彻科学进展观，仔细落实国

家宏观调控和"三农〃工作的政策措施，乐观支持新农村建设、粮棉油

购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等，不断加强基础管理工

作和合规文化建设，乐观提倡和宣扬以严斌为代表的爱岗敬业、无私

奉献的精神，着力提升全行经营管理水平，在支持—县县域经济进展

中发挥越来越重要的作用，精彩地完成了半年任务。

一、全行经营管理基本状况

1、加大信贷投放力度，业务实现又好又快进展。上半年累计

投放各类贷款2x14.50万元，同比增加2x14.50万元，达历史新高，

各项贷款余额9X.65万元。其中，拓展银行承兑汇票贴现业务x万元，

推动了信贷产品多元化。

2、准时收回各类贷款，确保按时清场。上半年累计收回各类

贷款47330.50元，同比增加343x0.50万元，其中粮食政策性财务挂

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账贷款16x万元，准政策性贷款2x6.50万元，产业化龙头企业短期贷

款70x万元，县域城镇建设贷款lx万元，农业小企业中长期贷款x

万元。

3、乐观拓展财政性存款，存款工作进一步加强。日均存款13x6

万元，同比增加1196万元，增幅达x.34%。

4、加强询问服务业务，中间业务超额完成。完成中间业务收

入x.78万元，占半年方案lx.24%。

5、加大收息工作力度，综合收息率创历史新高。本年应计利

息32x万元，实际收息32x1万元，帐面贷款利息综合收回率高达

1x99%,考虑中央财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达

lx.05%o

6、增收节支，赢利水平居历史高位。各项财务收入3x6.38万

元，各项支出1x7.51万元，实现账面赢利1_8.87万元，占全年方案

的X%o

7、多方协调沟通，尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业

等有关方面的沟通，申请强制执行，实现清收不良贷款x万元。

8、精神文明和企业文化建设取得新进展，涌现以严斌为代表

的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和人民日报刊登，严斌精神在农发

行系统和湖北省广为传颂。

9、深化开展党风廉政教育，扎实推动合规管理。

10、上半年实现平安运营，无任何责任事故发生。

二、主要工作措施

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（一）将传统业务摆在更加突出的位置，始终如一地做好粮棉油

收购信贷资金供应与管理，促进农夫增收

我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重，坚决落实总行

和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收购资金供应与管理。一

是严格执行各项购销政策，切实做好20—年度秋季粮棉油收购扫尾

工作，准时足额供应政策性收购资金，确保粮棉油储备的增储、轮换

和粮棉临时收储方案的顺当实施，确保国家粮油购销政策有效落实。

上半年，发放地方储备粮贷款59.50万元，准政策性粮食收购贷款

2400万元。二是依据市场行情和企业收购进度，合理把握收购贷款

投放节奏，确保了不消失因收购资金断档而消失"卖难〃，同时防止收

购资金大量入市而哄抬粮棉油收购价的现象。三是加强市场行情分析,

深化油脂企业调查和核实企业的经营力量、经营方案和实际资金需求,

准时足额拨付收购资金，确保了收购工作平稳有序开展。上半年，发

放了油脂收购贷款3000万元。四是强化了库存检查、企业经营状况

分析等贷后监管措施，准政策性贷款每月查库不少于4次，政策性库

存和商业性库存不少于2次。

（二）乐观拓展农业农村中长期信贷业务，大力支持新农村建设

和农村基础设施建设，促进县域经济进展

今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合开发等中长期信

贷业务作为我行业务进展的新增长点，着力加强项目营销，乐观支持

我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游

开发的农业综合开发项目，充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用,

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促使土地出让收益延长带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城

镇建设，推动现代农业农村经济形态的形成，带动边远的乡镇和农村

经济进展。依据项目的状况和建设及运营单位的实力，我们择优支持

在建、续建项目，合理地满意其规模资金需要。今年，我行大力营销

的—县旧城改造3亿元贷款项目已由省分行批复，依据目前项目进度,

已经投放一二期建设资金共x万元。同时，我行营销的大别山红色旅

游x万元农业综合开发项目已经进入贷款申报审议程序。

（三）择优支持和加强维护并举，大力支持中小型企业，活跃地

方经济

对于农业产业化企业，我行坚持区分对待、有保有压、择优扶

持、严控风险的原则，实施差异化的信贷策略，审慎进展新客户，坚

决退出劣质客户，乐观维护好现有优质客户，为优质客户供应更换贷

款品种、合理增加贷款额度、供应银行承兑汇票业务等更多元化的金

融支持，促使农业产业化经营业务理性进展。在支持传统产业化企业

进展方面，湖北力达纺织公司就是一个典型例子。我行依据企业的状

况，主动上门服务，乐观营销x万元产业化龙头企业循环贷款，切实

为企业解决了资金需求，合理地满意了企业对资金需求时限的要求。

在支持非粮棉油产业化龙头企业进展方面，湖北五瑞生物工程有限公

司也是一个典型。该企业更是在我行的大力支持下一步步进展壮大起

来，上半年获得了4x万元产业化龙头企业畜牧业短期贷款，为企业

进一步进展壮大插上了腾飞的翅膀。

我行严格根据"稳健进展、择优扶持、差别管理、严控风险”的

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原则，合理支持农业小企业进展，乐观培育农业小企业做大做强。今

年，我行围绕现代乳业有限公司扩大养殖规模的项目，乐观开展前期

营销工作，并与省市分行进行了多次沟通。

（四）紧盯市场行情，合理引导企业销售，确保按方案收回贷款

一是亲密关注棉花期现货市场行情，引导和督促棉花企业利用

有利时机适时销售，乐观提倡现款现货，防止不当赊销所带来的风险。

20—年棉花价格波动巨大，三级棉从最高的3x0元/吨始终跌到前期

X00元/吨，我行始终关注棉花市场行情，并依据形势于2月份、4月

份、5月份三次邀请棉花企业开座谈会，督促企业利用有利时机加快

库存销售，减轻了企业市场价格下跌的损失，并进一步制定市场风险

防范措施以保障贷款本息平安。二是多次与企业进行沟通，严格执行

清场方案，切实做好上年度油菜籽收购贷款的清场工作，准时收回了

全部贷款本息，为20_年油菜籽收购打下了坚实的基础。三是仔细

执行粮食购销政策，加强收购资金回笼工作，确保约期收贷。截止6

月底，我行收回贷款x.50万元，清收准政策性不良贷款x万元，实现

准政策清场2x6.50万元，其中粮食收购贷款收回x万元，收回率达

x.86%;油菜籽收购贷款收回3x万元，收回率达lx%;棉花收购贷款收

回x万元，收回率x.61%。

（五）双管齐下，加强存款营销和中间业务工作，提高经营效益

由于去年存款工作未完成方案，对我行考核排名起了较大的影

响。这激发了全行上下的工作乐观性。我行在年初职工大会中明确了，

将今年的存款工作作为重中之重贯彻始终，并从两点着手：一是严格

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落实企业销售归行制度，并考核到每个客户经理，保证企业一般存款

全部归行;二是利用"银政对接会”召开有利之机，大力营销财政存款。

经过半年的努力，取得了肯定的成效。6月末全行各项日均存款139x

万元，比去年同期增加x万元。6月末存款余额lx.85万元，比年初增

加2x9.85万元。

在中间业务工作上，落实省分行《投融资顾问业务管理实施细

则》，将评估费收入、保险收入、信用等级评定收入纳入企业投融资

顾问费统一计算，逐企业地做好了解释工作，并与企业签订《公司投

融资顾问协议》。经过半年的努力，中间业务任务完成状况较好。元

至六月，全行实现中间业务收入x.78万元，完成半年方案lx.24%,

其中询问顾问费收入x.04万元;专业协作服务收入x.58万元;人民结算

收入x.72万元;代理保险费x.2万元;银行承兑汇票承兑收入x.15万元；

其他中间业务收入x.09万元。

（六）夯实基础，切实加强信贷基础管理和合规文化建设，促进

业务规范化建设

仔细组织开展合规教育，培育合规文化氛围。上半年，通过"合

规管理月”活动，利用板报、警言和事例教育等形式，大力宣扬"尽职

免责、失职追责〃等文化理念，使之深化了员工内心。同时，在全行

开展了自查自纠活动，加强检查整改，取得了肯定成效：一是对工作

中存在的问题，不查清不放过，切实订正了以往存在的一些小毛病；

二是准时制止各类不合规苗头。

在信贷基础管理上，仔细抓落实规章制度和严格操作流程管理,

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确保信贷投放合规合法。在贷款营销环节，严格贷款准入条件，合规

营销项目和企业，对在社会上有劣迹、在金融机构有不良信用记录的

企业，一律不予支持;对于实力较强、信用较好、有进展潜力的企业，

则纳入项目库进行跟踪培育。在调评估查环节，提倡廉洁调查和科学

调查，对客户经营管理状况、财务报表数据、担保资产、风险状况等

重要信息，逐项进行现场与非现场的调查评估活动，确保调查评估所

形成的结论有根有据、科学合理。在贷款审议环节，坚持和完善贷前

决策会议记录制度，严格根据准入条件和贷款要求进行仔细审议，并

对不同企业不同信贷品种实行差异化的支持，对商业性贷款不留风险

敞口，做到风险全掩盖。在贷后管理环节，加大对物资流和资现金流

的检查力度，加强对贷款企业库存实物、应收应付账款、各类现金流

变化状况等的调查和分析，确保信贷资金平安，并落实了全程操作尽

职记录。

（七）勤俭办行，进一步加强财务会计管理，提升服务水平

一是坚持艰苦奋斗、勤俭办行思想，严格财务收支管理，掌握

成本费用，优化支出结构，确保每一分钱都用到实处。二是加强收支

管理。在收入管理上，我行一方面将收息工作作为重点，深化挖掘收

息潜力，多收息、早收息;另一方面，大力进展存款业务和中间业务，

降低经营成本。在费用管理上，制定各项费用指标开支执行实施细则，

进一步明确开支标准和列支范围，严格费用标准，掌握费用支出，特

殊是严格掌握非业务经营性支出，杜绝铺张铺张;加强固定资产管理,

合理利用指标，将指标用于的确需要之处。三是加强窗口服务，为企

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业供应网银业务，便利了企业办理各项业务，企业满足度上升。四是

实现"零差错"。上半年，我行会计结算工作做到了账务核算无差错、

系统运行无中断、业务变更无滞后、运行管理无事故。五是实现了稳

健盈利。我行有效贷款规模不断扩大，存款和中间业务不断拓展，综

合盈利水平有所提高，上半年各项费用支出掌握在上级行核定的指标

范围内，实现了稳健盈利。元至6月，全行实现各项财务收入3X.38

万元，其中贷款利息收入3x31万元，金融机构往来收入x.07万元，

中间业务收入x.78万元,其他营业收入x.22万元;各项财务支出lx.51

万元，其中借款利息支出lx.83万元，营业税金及附加X9.04万元，

业务管理费lx.39万元，存款利息支出x.38万元，其他营业支出x.07

万元，营业外支出x.80万元。收支相抵实现账面赢利x.87万元。

（八）树立榜样，着力宣扬严斌事迹，提升我行形象

榜样的力气是无穷的。严斌生前是我行客户部门的一名员工，

他的先进事迹感人肺腑。我行深化发掘严斌先进事迹，从先进事迹中

提炼出丰富深刻的严斌精神，严斌精神不仅是—县农发行的精神财宝,

也是整个农发行系统精神文明和企业文化建设的一个缩影。我行以宣

扬严斌先进事迹为契机，大力弘扬严斌精神，组织开展了“仔细学习

严斌精神，争做爱岗敬业标兵”座谈会、报告会等多种学习活动，开

办了学习严斌事迹专栏和学习园地，制作了严斌先进事迹活动展板，

每个行员都撰写了心得体会，并向省市主要媒体进行投稿宣扬，人民

日报也对严斌先进事迹进行了专版报道，通过宣扬和教育活动，不仅

提高员工综合素养，而且提升了我行的社会形象。上半年，我行员工

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在市分行组织的"弘扬严斌精神，争做学问型员工”财会竞赛中，获得

一个一等奖、二个三等奖的好成果;在省市分行举办以学习严斌精神

为主题的"红心向党、青春激扬”演讲竞赛中，我行选手均获得第一名

的好成果。所取得的这些成果，无疑是学习严斌精神所结的硕果。

在总行、省分行和市分行三级行的指导和关心下，我行严斌先

进事迹报告团先后在黄冈市分行、湖北省分行、总行、—县、黄冈市

银行业界作了5次报告，影响较大，反响剧烈，严斌的先进事迹和严

斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。我行还乐观向—县党政领导

进行宣扬和沟通，乐观协作—县戏剧院以严斌事迹为基础，创作了大

型现代—戏《赤子情》，即将上演。这将是—戏的发祥地以—戏传颂

当代农发行企业文化典型的创举，将对宣扬严斌先进事迹和精神起着

不同寻常的作用。

三、存在的不足

经过全行上下的努力，半年工作取得了肯定成果，但是与先进

的兄弟行比较，与省市分行的期望，还是存在差距，存在一些不足之

处，主要表现在存款工作未能完成任务、贷款清收进展缓慢、综合盈

利力量有待进一步提高等，究其缘由：

1、从我行内部方面来看：一是人员素养有待提高。我行员工

平均年龄大，结构不均衡，综合素养有待提高，已经不能完全适应业

务进展的要求，迫切需要提高业务操作持能，急需组织大规模的培训I,

提高干部职工素养。二是一些员工存在消极懈怠、过份注意个人得失、

小团体主义等不良心情和行为。三是管理上存在一些薄弱环节，还不

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够精细化、人本化。

2、从外在环境来看：一是市场形势变化加剧，导致企业经营

困难，加大了我行经营管理的难度。二是已批复项目未达到放贷要求

或正在落实贷前条件，一些好项目不够成熟，影响了业务的有效进展。

三是县域经济环境有待改善，政府支持力度有待加强。

下半年，全行将在上级行的指导下，查找薄弱环节和不足，寻

求经营管理良策，团结奋进，确保全年方案圆满完成，并为下一年工

作打下扎实的基础。

四、下半年准备

1、扎实做好上年度贷款清场和到期贷款收回工作。要严格落

实清场方案，进一步加强对粮棉企业销售的指导和督促工作，加大查

库频次，加强资金监管和销售回笼工作，努力实现销货款准时归行,

确保实现清场方案和按时约期收贷。

2、全力以赴做好秋季粮棉油收购工作。对粮棉油购销等主体

业务，不能懈怠，要始终摆在第一位，不断加强和深化管理。一是要

做好秋季粮棉油产量猜测，依据企业经营力量、网点布局、仓容和经

营方案，合理确定企业的资金需求;二是严格贷款准入和贷款条件，

实行有差别的信贷政策，加大对优质的购销加工企业和产业化龙头企

业的信贷支持力度，加大力度逐步退出对小米厂、小油厂、小扎花厂

的信贷支持;三是加强全程管理，严格落实"五项关口"、"八个环节〃、

"十条底线”等信贷管理制度和措施，不断提高贷款物资保证率，着力

加强贷后管理，合理引导和规范企业经营管理行为，加强销售货款回

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笼管理，确保"放得出、收得回，有效益〃。

3、乐观做好项目和企业的营销和维护工作，扎实促进业务有

效进展。一是以新农村建设、水利建设、农村基础设施建设为新的贷

款增长点，切实加强项目营销，不断完善项目库管理，对项目实行入

库、培育和出库全程全方位动态管理。乐观关注—县招商引资大项目

进展状况，争取营销1至2个有影响的项目。二是实行服务和管理并

举，着力做好老客户的维护工作-三是对达到放贷条件的项目和企业,

要进一步加强贷中连接工作，加快实施进度，实现早投放、早见效;

对未达到放贷条件的已批复未实施项目，要乐观引导企业落实贷款条

件，搞好客户服务工作。

4、多措并举加强银政对接、询问服务和存款工作，促进业务

全面进展。一是加大银政对接后续工作协调力度，乐观引导和督促政

府落实融资平台改造、财政补贴、财政性存款等承诺事项。二是通过

项目营销和企业续贷带动我行中间业务、其它业务和存款业务的全面

进展。如项目投资询问和抵质押评估带动询问业务、项目资本金带动

存款业务等。三是大力支持符合承兑汇票业务准入要求的企业开办银

行承兑汇票有关业务，适当减化办贷手续，加快办理进度，为企业供

应多样化金融服务。四是排解人际因素，加大货款回笼力度，将存放

在农行和工行的货款及早全额归行，增加日均存款。

5、加强会计核算和财务管理，确保全年零差错运营和盈利方

案完成。一是加强“窗口”服务功能，改善服务，为企业供应便捷的结

算等服务。二是加强财务核算和费用管理，合理利用固定资产指标和

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修理费等为员工供应更好的办公条件，尽力节省会议费，争取并合理

使用款待费，办公节省化。三是乐观做好收息工作，提前做好盈利测

算工作。四是加强日常业务操作管理，落实各项操作规程和平安制度,

准时精确报送各类报表和数据，确保平安无事故和"零差错"运

营。

6、坚持查库巡库和风险排查制度，尽早发觉和化解各类风险

点。一是不断加大查库力度，提高查库的频次，确保账、表、实物与

银行台账全都。二是进一步加强各项应收应付款项的核查工作，防止

企业各类虚挂和做假行为。三是加强风险排查，在粮棉油贷款清场前

后和秋季粮棉油贷款前进行两次全面的风险排查，防止各类风险向下

一年度转移或隐瞒。四是公历年前和农历年前开展一次全面的清仓查

库，确保贷款形成的库存物资、账簿、贷款、银行台账相符。

7、进一步加强企业文化建设，提高文明办行水平。一是进一

步发掘严斌先进事迹，充实严斌精神内涵，引导员工学习和实践严斌

精神，推动企业文化建设深化进展。二是加强人本管理，提倡关怀员

工、爱惜员工、培育员工，坚决反对拉帮结派、搞小团体、挑起员工

冲突等各类有违道德和法纪的行为。三是加强制度建设，形成完善的

制度体系，形成用制度管人、按制度办事的机制。

银行上半年个人总结篇3

本人xx年进入###银行，至今已5个月的时间。在这段学习和

工作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工

作总结如下：

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一、工作学习状况

作为新入职的员工，尽快的学习业务学问、提高操作力量尤为

重要。在本行的培训课程中，我深化了解了建设银行的进展状况、机

构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作

力量，勤学勤练，把握了综合学问、运营学问及前台的详细操作规范，

并娴熟把握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良

好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增加了自己

的团队意识，并被评为本组最佳队员。实习期间我乐观向老柜员学习

储蓄前台的操作，并顺当通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和

平支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员也许有两个月的时间了，尽管还在试用期,

但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事相互关心,

遇到不熟识的业务会乐观向同事们学习，并仔细记录下来;在柜台操

作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过

程中做到“唱收唱付'，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送

声;始终把客户的满足放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出

一个令客户满足的答复;结账后，与同事交换检查票子，准时发觉错

误并改正，削减差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复

习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，

丰富自己的金融学问。

二、存在不足

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进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我始终在乐观主动

地去适应，但是刚刚开头接触银行业务，在许多方面我还存在不足。

首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。

其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问服务

的预备不足。另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏。

作为一名银行新员工，到今日已经入行快5个月，虽然还是在

试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程

中和同事之间相互关心，遇到不熟识的业务乐观向同事们学习，并仔

细记录下来;在柜台操作过程中我严格根据对私柜台操作规程的要求

进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付'，做好举手服务、微笑

服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客

户满足的答复，始终把客户的满足放在第一位;在结账后，和同事之

间交换检查一天的票子，发觉错误准时改正，削减差错;下班后，对

自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联

汇款、境外电汇、环球汇票等。

通过不断的学习信任自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄

柜员，全面的把握储蓄柜台学问，技能上也要更娴熟，不断加快自己

办业务的速度，使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、

个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基

础;和同事之间建立更默契的协作，把和平支行的进展作为大家共同

的目标。信任通过自己的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之

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三、下一步努力方向

今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨

练自己，做到以下几点：

1、加强操作技能练习，娴熟把握前台各类业务操作方法；

2、深化学习金融学问和行内业务规范，尽快提高自身力量；

3、增加团队意识，互帮互助，与同事友好相处。

4、仔细负责，勤奋工作。

匆忙一年过去，在建设银行的工作劳碌而充实。回顾过去，我

深深的感谢赐予我指导、关心甚至批判的人，是他们让我在错误中吸

取教训，不断成长。将来的一年，我将以昂扬的斗志和乐观的态度去

面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的进展奠定扎实的基础,

为建设银行的辉煌做出更大的贡献。

看了银行上半年个人总结还看了：

7.银行上半年工作总结⑵

银行上半年个人总结篇4

上半年，我支行根据总行和支行工作部署，仔细贯彻全行"、〃

工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和

风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标

的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成状况

今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素

影响，金融体系进展减速，加大了金融业经营进展的难度。在大气候

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不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上

半年指标，截至六月末我支行；

（一）公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为亿元，较

年初新增亿元，增长幅度和实际增长量都排在支行所辖网点前列。对

公存款日均增加，列支行区全部网点第x位，新开对公账户XX户。

授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收

回个人贷款x万元，避开因利率波动产生的风险，并且对进行了。四

级不良贷款收回x万元，整体质态有肯定好转。

（二）个金类指标较好完成年度方案。五月份数据，14项可比指

标中，x项超过分，5项得到满分。储蓄存款余额亿元，较年初增加x

万元，列支行所属网点第3名，代发工资客户新增数;银行卡有效消

费额;新增特约商户数;电子银行柜面替代率;个人网银有效新增客户

数小。

二、上半年主要工作回顾。

（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作

乐观性，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集

体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋进展，

真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。

一是建立支行营销嘉奖措施，对支行进展做出贡献的职工，在

猎取支行营销嘉奖的同时，支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训，

提高职工整体素养，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将

提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行争论。做到业务精确

19

性高。三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭消失困难的时候准时伸

出救济之手，加大帮扶力度。

（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和共

性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进

展。支行拥有对公客户X余户，数量排全区网点其次，公司客户存款

更是占了存款总量的77%o如何利用少有的人员营销服务好浩大的客

户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法；

一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，

应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万-500万，500万

-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头

分层营销；

二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在x万元

以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款特别变动的反应灵敏

度，准时调整营销策略；

三是增加对公服务柜员，目前我支行支配x名对公非现金柜员,

X个现金对公优先窗口，满意每日对公大量业务；

四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时

间将我行政策和产品信息通知到客户。

（三）落实总行和支行工作精神，大力推动扁平化工作。营业网

点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模

式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激

发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内

20

容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣扬扁平化管理的

优点，提高职工思想熟悉，确保我支行扁平化过程中职工能够准时转

变思想，乐观参加支行的各层级竞聘活动，无不良大事发生。

三、上半年工作中的一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立

了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步

阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法，让网点

营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙

龙、经济等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经

理工作人员少，阅历少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数

通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉

襟见肘。

三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还需要肯定时间。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各项业务工作平稳进展，各项指标较去年有

大幅度提升。但我们也必需糊涂地熟悉到我们下半年面临的巨大的困

难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定

价权的松动对我营销工作造成肯定困难。下半年我们的工作重点

1、连续抓好队伍建设，进一步增加全体员工的组织归属感和

职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素养，服务意识

和客户沟通技巧。

21

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固

和进展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务。

银行上半年个人总结篇5

我在银行上半年的工作已经完成了，接下来就是把下半年的工

作做得还要比上半年要好。现今半年工作虽已结束，但是我在工作中

的体会却是很深刻的。

我是银行的一名一般前台的柜员，看似只要坐在前面办理事情

就好，但是还是有肯定的难度的。我在这上半年的工作中，对自己工

作的状况不是特殊的满足，虽然我已经就职很久了，但我还是有许多

要学的，不是进入了这职位就可以偷懒的。工作都不易，假如不去努

力，是很难有成就的。

银行这一柜员工作，不仅只是为客户办理业务那么简洁，今年

银行又新增了业务，自然又有许多要去学的。我作为银行老人，即使

阅历很丰富，可依旧要去关注新时代的许多东西，照样要去跟小年轻

去学习的。我这半年工作，可是很累人的，由于是增加的新的。一个

窗口，所以呢我在前面为客户服务，自然还是要重新参与培训的，我

坐在前台，所以就要把全部技能尽量学会，我这半年还带了新人，所

以培训是必定的，这不能让新人觉得我没力量不是，因此我在培训过

程中，尽量的把新窗口的学问学会，然后才能为我带的信任解答问题。

这半年的我工作有一点难度，我不仅要不停的去学新的，还要

带着新人做事。这可真是有点难为，可是我还是坚持了，所以半年来

我工作都还进行的比较顺当。起初在教新员工如何办理业务时消失一

22

些小状况，但最终都还解决了，过程遇到小麻烦，也还好。

最终是在三个月的时候，新人自己能够把握银行的流程，我也

算是完成了这一个任务。后面就是接触新窗口的工作了，一行有两人,

我是其中之一，在这新窗口办事，初时有许多人都不太喜爱，没有适

应它，在我和另一个同事的努力下，每天不停的做宣扬和拉客户，我

们最终赢得了客户的信任，完成了领导交办的事情，这个窗口也越来

越多的人来办理了。

虽然刚开头去接触新的事务的时候，都会有点难以接受，但是

当真正接手时，进入了状态，就很简单做事了，就没有多少的难度。

许多时候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就变得简洁多了。

这半年来的工作，我是有高兴也有辛酸，但最终都胜利的解决

了，这是我很快乐的事情，盼望以后我工作会更加好。

银行上半年个人总结篇6

20一上半年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快

速健康成长的半年，这半年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事

代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了许多业

务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。

领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施

展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是

领导仍旧对我赐予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎难而上，进而

能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。

现将工作状况总结如下:

23

首先，在思想与工作上，我能够更加专心主动地学习招行的各

项操作规程和各种制度文件并准时把握，各位同事的敬业与真诚都时

刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书

本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协

调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。

在工作方面，我有剧烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，

不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻

刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，讨论客户，透过对客户

的讨论从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，透过

自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够专心投入，训练自己，这半

年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准

严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能

在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字

与娴熟的同事相比还有必需的距离，因此，我利用一点一滴的时间加

紧练习，由于我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己

的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客

户带给便利、快捷、精确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够准时地融入到招行这个大

家庭中，专心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，

无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴

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水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、

相互协作、团结全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产

品外，更重要是出售其无形产品一一服务，银行的各项经营目标需要

透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。

做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构

的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实

力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打

动，招行的服务到处体现着"客户第一〃的理念。在招行工作过程中，

渐渐地，我也明白了"以客户为中心“，是一切服务工作的本质要求,

更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求

与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，

客户轻轻的一声"感谢〃，燃起了心中的激情;客户不解的埋怨，需要的

是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作,

力求做好每一个小细节，精益求精，激情与急躁互补促进，才能碰撞

出最漂亮的火花，工作才能做到。

“深化人心”一方面要求我们内心坚固树立服务意识，而不能被

动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户的角

度来思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心

真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理

不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一

25

般客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理

的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要

思索如何为其缩短等待时间、节省交易成本和共性化服务及增值服务

问题。为客户服务除了准时、精确、到位之外，还要能激发客

户需求。

在时时到处把客户放在心中的同时，还不能遗忘记风险，在服

务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必需要依法合规,

防止过头服务。

最终，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营

销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销

技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越

多，伴侣就越多;伴侣越多，进展业务的机会才越多。因此，今后我

会专心仔细践行营销技巧，抓住每一个进展业务的机会，做好日常营

销工作。

银行上半年个人总结篇7

上半年，我支行根据总行和一支行工作部署，仔细贯彻全行

“—、、―〃工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队

伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行

今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的

基础。

一、各项指标完成状况

今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素

26

影响，金融体系进展减速，加大了金融业经营进展的难度。在大气候

不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上

半年指标，截至六月末我支行；

（一）公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为一亿元,

较年初新增亿元，增长幅度和实际增长量都排在一支行所辖网

点前列。对公存款日均增加—,列—支行区全部网点第一位，新开

对公账户—户。授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，上半

年，我支行共收回个人贷款一万元，避开因利率波动产生的风险，

并且进行了。四级不良贷款收回一万元，整体质态有肯定好转。

（二）个金类指标较好完成年度方案。五月份数据，14项可比指

标中，一项超过一分，5项得到满分。储蓄存款余额—亿元，较年初

增加万元，列—支行所属网点第3名，代发工资客户新增数

银行卡有效消费额；新增特约商户数—；电子银行柜面替代率―；

个人网银有效新增客户数小—o

二、上半年主要工作回顾。

（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作

乐观性，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集

体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋进展，

真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。一是建立一支行营销

嘉奖措施，对支行进展做出贡献的职工，在猎取支行营销嘉奖的同时,

一支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训，提高职工整体素养，凡是

上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职

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工学习，对难点进行争论。做到业务精确性高。三是用亲情暖

和人，在职工生病或家庭消失困难的时候准时伸出救济之手，加大帮

扶力度。

（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和共

性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进

展。—支行拥有对公客户—余户，数量排全区网点其次，公司客户

存款更是占了存款总量的77%o如何利用少有的人员营销服务好浩大

的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法；

一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时,

应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万-500万，500万

-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头

分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在

万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款特别变动的

反应灵敏度，准时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支

行支配一名对公非现金柜员，一个现金对公优先窗口，满意每日对公大

量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一

时间将我行政策和产品信息通知到客户。

（三）落实总行和一支行工作精神，大力推动扁平化工作。营业

网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理

模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够

激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件

内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣扬扁平化管理

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的优点，提高职工思想熟悉，确保我支行扁平化过程中职工能够准时

转变思想，乐观参加支行的各层级竞聘活动，无不良大事发生。

三、上半年工作中的一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立

了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步

阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法，让网点

营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙

龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经

理工作人员少，阅历少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数

通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉

襟见肘。

三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还需要肯定时间。

银行上半年工作总结

上半年，我行在省分行党委的正确领导下，仔细贯彻年初全省

农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性进展，持续抓

好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高

信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。

一、经营指标完成状况

前6个月，我行业务经营同比呈现"两减三增四降，的特点，即：

---贷款余额削减。截止6月底，全行贷款余额138139万兀，

较年初削减16058万元，下降10.4%。

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---人均存款增加。6月末各项存款余额23859万兀，人均存

款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的状况下，上半年实

现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。

——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460

万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下

降1.4%,低于省分行目标值5.97%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%,同比下

降0.24个百分点。

——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元，

人均中间业务收入1044元，同比下降284元。

——贷款累放数量削减。上半年,全行累计投放各类贷款30408

万元，同比削减6449万元，下降17.5%。

——贷款累收数量增加。1-6月，全行累计收回各类贷款46510

万元，同比增加8249万元，增长21.65%。

二、主要工作及成效

（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。

1、立足项目贷款，乐观支持白银市城市转型。一是仔细落实

市分行年初《客户营销规划》，实行市县行交叉调查、联动调查等方

式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款97

笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元;向省分

30

行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5

个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白

银市城市转型，深化营销低风险贷款。今年3月17日，白银市被国

家列为首批资源转型城市，在市委、市政府规划的38个转型项目中，

有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机

遇，乐观参加和支持白银市城市转型。5月初，协作市发改委、人民

银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的"五对接"会议，签订意

向性贷款协议8份、28000万元;6月底，帮助市乡镇企业局召开全市

农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款

项目22个，

资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项

目此前已与我行建立了16000万元流淌资金信贷关系。

2、依据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在仔细执

行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当掌握粮油收购贷

款投放数量，促销压库，乐观调整和优化贷款结构。1-6月，全行累

计发放粮油收购贷款13752万元，同比削减10196万元;支持企业收

购各类粮油10964万公斤，同比削减2719万公斤;企业累计销售各类

粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万公斤、16601万元。

二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传

统业务新的增长点。上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打

拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县

区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业，优化承

31

贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行"有减有增〃的订

单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收

购贷款6800万元，同比削减1690万元;投放以实际用于支持订单农

业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合

计13000万元，同比增加4510万元;落实订单面积25.88万亩，同比

增加11.38万亩。

3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将汲取各

县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营

销财政性涉农资金存款3839万元。二是将汲取同业存款与促进同其

他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000

万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万

元的基础上，今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农

发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务16

笔、950万元。四是将支持客户进展与参与农发行代理保险业务挂钩，

前6个月全行代理保险业务65笔、12562万元，实现代理保费收入

7万元。

（二）突出理性进展，全力防控信贷风险。

为进一步夯实信贷管理基础，我行将一年确定为全市农发行信

贷业务"整顿规范年〃，从"检查、规范、监测、防范、清收、处置、

期限管理”等七个方面入手，全力掌握和化解贷款风险，努力提高信

贷资产质量。

一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕《贷款"三查〃

32

自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次，

发觉不规范问题9类127条;止5月底，全部问题已全部整改到位。

二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市一年以来的400份信

贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序，从4月份开头将各行部、

相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳

入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。三是仔细做好到逾期贷款

监测掌握工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、

3—万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径,

发觉、化解cm_系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全

程加强监管。严格落实信贷员"贷后监管月报制”，前6个月共审查全

市信贷员贷后监管报告108份，发觉风险问题13个，提出改进看法

13条;6月初在景泰县组织召开"全市信贷员贷后监管述职会议”,从述

职报告质量、监管企业状况、现场答问状况、cm_系统刚性约束化

解状况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责

任，加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定方案、按月下

达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不

良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%,在6月底

全行贷款余额较年初下滑16058万元的状况下，不良贷款占比下降了

0.19个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政

府在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，会宁县委、县

政府召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收

回一年到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主

33

要是在对景泰县啤酒大麦的支持中，依据企业的经营周期、风险承受

力量以及贷款担保力量确定贷款期限，亲密关注贷款到逾期状况，加

强库存监管，加大促销力度，根据企业结算周期督促大宗农副产品交

易货款准时回笼归行，并实行上年贷款收回状况与新增贷款挂钩的方

式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷

款和6237万公斤库存"双结零〃。

（三）围绕业务进展，不断加强内部管理。

今年，我们坚持"内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷业务,

一方面更加注意细心打造二级分行经营管理平台，全面做好各项内部

管理工作。一是根据"总量掌握、均衡实施、适时调整、弹性管理〃的

要求，加强资金运营和头寸限额管理，上半年旬均头寸占用294.5万

元，同比削减171.4万元，月均资金运用率达到了102.28%。二是进

一步规范和完善市县行绩效考核制度，围绕重点工作，动态调整分值,

加重挂钩力度，细化到岗到人，前6个月共挂钩各基层行部考核费用

32.5万元，嘉奖1.86万元，扣罚

4.2万元;挂钩绩效工资1.4万元，嘉奖780元，扣罚3940万元;

挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善"周例会制度〃，加

强执行力建设，进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年，市

分行共组织召开周例会19次，支配工作514项，实际完成509项，

工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理，逐户逐笔监测贷款

利息收回状况，努力提高盈利水平，上半年贷款利息收回率达到

70.14%,与上年持平;规范费用报账程序，打造“阳光财务〃，尤其对各

34

行部“一把手”直接经手费用和选购物品提出了禁止性要求。五是适时

加强内控和平安保卫工作，进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic

卡管理;围绕今年我国"奥运年〃稳定团结的大局，全面加强平安保卫与

枪支器械管理，确保业务经营和各项工作平安稳健运营。

三、存在的困难和问题

一是白银市城市转型对信贷资金的需求量大面宽，为我行供应

了难得的进展机遇，建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项

贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢，全市51家企业改制资金缺口2128

万元，对我行贷款平安造成了风险隐患。三是目前我行已经营销的大

唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切，对我行后续营销和客

户维护工作提出了肯定挑战。

银行上半年个人总结篇8

—年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的

科学指导下，……分行仔细贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总

行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认

清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要

业务健康进展，内部管理体系逐步完善，管理力量不断增加，企业文

化建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。

一、主要经营指标完成状况

截止6月末，分行本外币各项存款余额为18.24亿元，其中单

位存款17.65亿元，储蓄存款0.56亿元，保证金存款0.03亿元。汲

取同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21

35

亿元，其中公司条线实际日均存款12.44亿元，小企业条线实际日均

存款1.45亿元，零售条线实际日均存款0.32亿元。

截止6月末，分行各项贷款余额7.08亿元，其中公司贷款6.75

亿元，小企业贷款0.294亿元，零售贷款0.0378亿元，银行承兑汇票

余额3亿元。

上半年分行累