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文档简介

第三方酒店服务协议合同甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有酒店服务需求,乙方具备提供相关服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供第三方酒店服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务内容乙方负责为甲方提供包括但不限于酒店预订、入住安排、退房手续办理、酒店内设施设备维护协调、客户投诉处理等一系列与甲方在[具体城市名称]的商务活动或旅行安排相关的酒店服务。2.服务要求乙方应确保所预订的酒店符合甲方的预算和品质要求,酒店需具备良好的地理位置、舒适的住宿环境、完善的设施设备以及优质的服务水平。在预订酒店时,乙方应及时向甲方反馈酒店的可预订情况,并提供至少[x]家可供选择的酒店信息,包括酒店名称、地址、房型、价格、设施等详细内容,供甲方参考决策。对于甲方选定的酒店,乙方应在甲方指定的日期前完成预订手续,并确保预订信息准确无误。在甲方入住前,乙方应提前与酒店沟通协调,确保酒店为甲方预留好房间,并做好相关接待准备工作。在甲方入住期间,乙方应保持与甲方及酒店的密切沟通,及时处理甲方在酒店内遇到的各种问题,如设施设备故障、服务质量问题等。对于甲方提出的合理诉求,乙方应积极协调酒店予以解决,并在[具体时间]内将处理结果反馈给甲方。在甲方退房后,乙方应协助甲方完成相关退房手续的办理,并及时与酒店核对费用结算情况。如甲方在酒店消费过程中出现任何费用争议,乙方应积极协助甲方与酒店协商解决。二、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效的酒店服务。有权对乙方提供的酒店服务进行监督和检查,提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行服务义务时,有权要求乙方采取补救措施或解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。义务向乙方提供准确、完整的服务需求信息,包括但不限于入住时间、退房时间、入住人数、房型要求、特殊服务需求等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在接受乙方提供的酒店服务过程中,应遵守酒店的相关规定和管理制度。2.乙方权利与义务权利有权按照本协议约定收取服务费用。在提供酒店服务过程中,有权根据实际情况与酒店进行必要的沟通和协调,以确保服务的顺利进行。在甲方未按照本协议约定支付服务费用时,有权要求甲方支付费用,并要求甲方承担相应的违约责任。义务严格按照本协议约定的服务内容和要求,为甲方提供优质、高效、专业的酒店服务。对甲方提供的个人信息和商业秘密予以保密,不得泄露给任何第三方。定期对酒店服务质量进行评估和改进,不断提高服务水平,以满足甲方的需求。如因乙方原因导致甲方在酒店服务过程中遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为甲方提供酒店服务所需的全部费用,如酒店预订费用、协调服务费用、客户投诉处理费用等,但不包括甲方在酒店内的额外消费费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额]);在甲方完成酒店入住并确认服务满意后,甲方应在[具体日期]前向乙方支付剩余服务费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到甲方支付的款项后,向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求提供酒店服务,乙方应采取补救措施,确保服务质量达到协议要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失,乙方应按照损失金额的[x]%向甲方支付赔偿金。若乙方的违约行为给甲方造成严重影响,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已收取的服务费用,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。3.如一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[x]元(大写:[大写金额])。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。4.任何一方违反本协议约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照本协议总金额的[x]%向对方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字

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