红旗购车质保合同协议

红旗购车质保合同协议甲方（购车方）：姓名/名称：__________________身份证号码/统一社会信用代码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（销售方）：公司名称：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意向购买乙方所销售的红旗品牌汽车（以下简称"车辆"），乙方承诺为甲方提供相应的质保服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就车辆购买及质保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.车辆基本信息品牌：红旗型号：__________________车架号：__________________发动机号：__________________颜色：__________________购车价格：人民币______元（大写：______元整）2.质保服务内容乙方为甲方提供自车辆交付之日起[x]年或[x]公里（以先到者为准）的质保期。在质保期内，乙方将按照本协议及红旗汽车官方质保政策的规定，对车辆的质量问题提供免费维修、更换零部件等质保服务。质保范围包括但不限于车辆的发动机、变速器、底盘、电气系统、车身等主要部件，但不包括因不可抗力、甲方故意损坏、不当使用、未按规定保养等原因导致的故障或损坏。乙方应确保所提供的质保服务符合红旗汽车官方质保政策及相关法律法规的要求，并在质保期内及时响应甲方的质保需求。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利在质保期内，如车辆出现质量问题，甲方有权要求乙方按照本协议及红旗汽车官方质保政策的规定提供质保服务。甲方有权对乙方的质保服务进行监督，如发现乙方未按照本协议履行质保义务，有权向乙方提出异议并要求其改正。2.义务甲方应按照车辆使用说明书及乙方的要求正确使用和保养车辆，定期进行车辆保养和维护，并妥善保管车辆的相关凭证和文件。在质保期内，如车辆出现质量问题，甲方应及时通知乙方，并配合乙方进行故障诊断和维修。甲方应提供真实、准确的车辆使用情况和故障信息，不得隐瞒或虚报车辆故障情况。甲方在车辆质保期内不得擅自对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，否则乙方有权对因甲方上述行为导致的车辆故障或损坏不承担质保责任。（二）乙方权利义务1.权利乙方有权要求甲方按照本协议及红旗汽车官方质保政策的规定正确使用和保养车辆，并提供相关凭证和文件。乙方有权对甲方提出的质保需求进行审核，如发现甲方的质保要求不符合本协议及红旗汽车官方质保政策的规定，有权拒绝提供质保服务。2.义务乙方应按照本协议及红旗汽车官方质保政策的规定，为甲方提供质保期内的免费维修、更换零部件等质保服务。乙方应建立完善的质保服务档案，记录甲方车辆的质保情况，并在质保期内为甲方提供质保服务的相关信息和资料。乙方应定期对甲方车辆进行回访，了解车辆的使用情况和质保服务满意度，并及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。在质保期内，如车辆出现质量问题，乙方应及时响应甲方的质保需求，并安排专业技术人员对车辆进行故障诊断和维修。乙方应确保维修质量，维修后的车辆应符合国家相关标准和红旗汽车官方的质量要求。三、质保服务流程1.故障通知甲方在质保期内发现车辆出现质量问题，应立即通过电话、短信或书面形式通知乙方售后服务中心，通知内容应包括车辆的基本信息、故障情况及联系方式等。乙方售后服务中心在接到甲方的故障通知后，应及时记录相关信息，并告知甲方预计的维修时间和地点。2.故障诊断乙方应安排专业技术人员对甲方车辆进行故障诊断，确定故障原因和维修方案。如因特殊情况需要将车辆拖至乙方指定的维修地点进行诊断和维修，乙方应承担拖车费用。在故障诊断过程中，乙方技术人员应向甲方详细说明故障原因和维修方案，并征得甲方同意后进行维修。3.维修服务乙方应按照维修方案对甲方车辆进行维修，确保维修质量。维修过程中，乙方应使用符合红旗汽车官方标准的原厂零部件或经乙方认可的质量可靠的零部件。如因零部件缺货等原因需要延长维修时间，乙方应及时通知甲方，并说明预计的延长时间。4.维修验收维修完成后，乙方应通知甲方对车辆进行维修验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内到乙方指定的地点进行验收。甲方验收合格后，应在维修工单上签字确认。如甲方对维修质量有异议，应及时向乙方提出，乙方应及时进行复查和处理，直至甲方满意为止。四、质保期后的服务1.在质保期届满后，甲方如需继续享受乙方提供的维修保养服务，乙方应按照市场价格向甲方收取相应的费用。2.乙方应继续为甲方提供技术咨询和售后服务，协助甲方解决车辆在使用过程中遇到的问题。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议及红旗汽车官方质保政策的规定正确使用和保养车辆，导致车辆出现故障或损坏，乙方有权拒绝提供质保服务，并要求甲方承担相应的维修费用。2.如甲方在质保期内擅自对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，导致车辆出现故障或损坏，乙方有权对因甲方上述行为导致的车辆故障或损坏不承担质保责任，并要求甲方承担相应的维修费用。3.如甲方未按照本协议的约定及时支付购车款或其他相关费用，乙方有权暂停为甲方提供质保服务，并要求甲方支付逾期款项及相应的违约金。违约金按照未支付款项的每日[x]%计算，直至甲方支付完毕所有款项为止。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议及红旗汽车官方质保政策的规定为甲方提供质保服务，甲方有权要求乙方按照本协议及红旗汽车官方质保政策的规定履行质保义务，并承担因乙方违约给甲方造成的损失。2.如乙方提供的质保服务不符合国家相关标准和红旗汽车官方的质量要求，乙方应负责免费修复或更换，直至符合要求为止，并承担因维修或更换给甲方造成的损失。3.如乙方未按照本协议的约定及时响应甲方的质保需求，导致甲方车辆因延误维修而造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.如乙方擅自更改本协议的内容或解除本协议，应承担因此给甲方造成的损失，并按照本协议购车价格的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协