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文档简介
管理费收取协议合同甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方拥有[标的物或服务具体描述],并希望乙方提供管理服务以确保其正常运营,同时乙方具备提供该管理服务的能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方收取管理费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物详情甲方拥有位于[详细地址]的[物业名称/具体资产],建筑面积为[x]平方米,包括但不限于[列举主要设施设备或服务范围,如房屋建筑、停车位、电梯、绿化区域等]。2.服务内容乙方负责对上述标的物进行全面管理,包括但不限于日常运营维护、安全保卫、环境卫生管理、设施设备保养维修、客户服务等,以确保标的物的正常使用和良好状态。具体服务标准和要求如下:日常运营维护每日对标的物进行巡查,及时发现并处理各类问题,包括但不限于房屋结构损坏、水电故障、门窗损坏等。定期对建筑物外观进行清洁和保养,保持外观整洁美观。对公共区域的道路、楼梯、走廊等进行定期清扫和消毒,确保环境卫生符合相关标准。安全保卫设立24小时安保值班制度,配备专业安保人员,对标的物进行全天候监控和巡逻。严格执行人员和车辆出入登记制度,确保只有授权人员和车辆能够进入标的物区域。安装并维护安全监控系统,确保监控设备正常运行,保存至少[x]天的监控录像资料。环境卫生管理定期清理公共区域的垃圾,做到日产日清。对垃圾桶、垃圾转运站等进行定期消毒和清洁,防止异味和滋生蚊虫。负责绿化区域的养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好。设施设备保养维修制定设施设备保养计划,定期对电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等进行保养和维护,确保设施设备正常运行。建立设施设备维修档案,记录每次维修的情况和结果。对突发的设施设备故障,及时响应并组织维修,确保在最短时间内恢复正常使用。客户服务设立客户服务中心,接受甲方及其他相关方的咨询、投诉和建议。及时处理客户反馈的问题,做到事事有回应,件件有着落。定期组织客户满意度调查,根据调查结果改进服务质量。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的管理服务工作,提出意见和建议。有权了解管理费的收取情况和使用情况。有权要求乙方按照本协议约定提供管理服务。2.义务向乙方提供与标的物相关的详细资料,包括但不限于产权证明、规划图纸、设施设备清单等。协助乙方开展管理服务工作,如协调与相关部门的关系、提供必要的工作条件等。按照本协议约定按时足额支付管理费。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取管理费。有权根据管理服务工作的需要,制定具体的管理规章制度和工作流程,但不得与法律法规及本协议相抵触。有权要求甲方协助提供必要的工作条件和信息。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效的管理服务。定期向甲方报告管理服务工作情况,包括管理费收取情况、设施设备运行情况、客户反馈等。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露甲方的商业秘密和个人隐私。接受甲方的监督和检查,对甲方提出的问题及时整改。三、管理费收取1.收费标准甲方按照以下标准向乙方支付管理费:每月每平方米[x]元,共计每月管理费金额为[x]元。上述收费标准如有调整,乙方应提前[x]日书面通知甲方。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月管理费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。3.逾期支付处理如甲方逾期支付管理费,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停部分或全部管理服务工作,直至甲方支付全部管理费及违约金为止。因甲方逾期支付导致的一切后果由甲方自行承担。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付管理费或协助乙方开展工作,应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本协议约定提供管理服务或履行其他义务,应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应在甲方提出书面整改要求后的[x]个工作日内完成整改,如逾期未完成整改,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的管理费及利息,同时乙方应按照本协议管理费总额的[x%]向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的,违约方还应承担相应的法律责任。4.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________
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