美容院退卡无合同无协议

美容院退卡无合同无协议甲方（美容院）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（消费者）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方在甲方美容院办理了相关会员卡并接受了一定服务，现因[具体退卡原因]，甲乙双方经友好协商，就乙方退卡事宜达成如下协议：一、标的物及服务描述乙方在甲方美容院办理的会员卡，卡号为[具体卡号]，该卡对应的服务包括但不限于美容护理项目（如面部清洁、美白护理、保湿护理等，具体护理项目以乙方实际消费记录为准）、身体护理项目（如全身按摩、经络疏通等，具体身体护理项目以乙方实际消费记录为准）以及其他可能享受的增值服务（如产品试用、优惠折扣等）。乙方在成为甲方会员后，已依据会员卡权益在甲方美容院接受了一系列的美容及相关服务，消费金额总计为人民币[x]元。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供退卡申请及相关证明材料，以核实乙方身份及退卡资格。按照本协议约定的退款方式及时间要求，向乙方退还相应款项。在乙方未按照本协议约定履行相关义务时，有权拒绝退款或暂停退款程序。2.义务向乙方详细说明退卡的相关政策、流程及可能涉及的费用等事项，确保乙方充分了解。在收到乙方完整的退卡申请及相关证明材料后，及时进行审核，并在约定的时间内给予乙方明确的审核结果通知。根据本协议约定，按照乙方的消费记录及剩余未消费金额，准确计算应退还给乙方的款项，并确保退款金额的准确性。妥善保管乙方的会员卡及相关消费记录，以备后续查询及核实。（二）乙方权利与义务1.权利有权依据本协议约定，要求甲方按照规定退还相应款项。在甲方未按照本协议约定履行退款义务时，有权通过合法途径维护自身权益，要求甲方承担违约责任。2.义务向甲方提交书面退卡申请，明确说明退卡原因，并提供本人身份证原件及复印件、会员卡原件等相关证明材料。如实向甲方提供在甲方美容院的消费记录及剩余未消费金额，不得隐瞒或虚报。在甲方审核退卡申请期间，积极配合甲方提供所需的补充材料或信息。遵守甲方关于退卡的相关规定及流程，不得干扰甲方正常的退款工作秩序。三、退款金额及方式（一）退款金额经甲乙双方核对确认，乙方在甲方美容院的剩余未消费金额为人民币[x]元，此金额即为甲方应退还给乙方的款项。（二）退款方式甲方将在本协议生效后的[x]个工作日内，通过以下方式向乙方退还上述款项：1.银行转账：甲方将款项转账至乙方指定的银行账户，乙方应确保提供的银行账户信息准确无误。银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________2.其他方式（如有约定）：____________________四、退款时间及进度跟踪（一）退款时间如无特殊情况，甲方将严格按照本协议约定的时间向乙方完成退款。具体退款时间节点如下：1.在乙方提交完整且符合要求的退卡申请及相关证明材料后的[x]个工作日内，甲方完成审核，并向乙方发出审核结果通知。2.审核通过后的[x]个工作日内，甲方将按照本协议约定的退款方式向乙方退还相应款项。（二）进度跟踪乙方有权通过以下方式跟踪退款进度：1.甲方应在审核过程中及退款操作完成后，及时以短信或电话方式通知乙方相关进展情况。2.乙方可通过甲方美容院的官方网站、微信公众号或其他指定渠道，查询退款申请的审核状态及退款进度。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间向乙方退还相应款项，每逾期一日，应按照未退款金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性退还全部未退款项及按照未退款金额的[x%]支付违约金。2.若甲方在审核乙方退卡申请时故意拖延、刁难或不按照规定进行审核，导致乙方无法按时获得退款的，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、利息损失、维权费用（如律师费、诉讼费等）。（二）乙方违约责任1.若乙方提供的退卡申请及相关证明材料存在虚假信息或故意隐瞒重要事实，导致甲方做出错误的审核决定或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方已退还的款项、甲方因错误退款而遭受的其他损失以及甲方为核实信息所支出的合理费用（如调查费、鉴定费等）。2.若乙方在甲方审核退卡申请期间，不配合甲方提供所需的补充材料或信息，导致审核工作无法正常进行，延误退款时间的，乙方应自行承担由此造成的后果，甲方有权相应顺延退款时间。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。如甲乙双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日乙方（签字）：_____________