西安供热采暖合同协议

西安供热采暖合同协议甲方（供热方）：名称：[供热公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用热方）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方需要使用甲方提供的供热采暖服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方使用甲方供热采暖服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.供热范围：甲方负责向乙方位于[具体地址]的房屋提供供热服务，供热面积为[x]平方米。2.供热时间：按照西安市人民政府规定的供热期限执行，即每年[开始日期]至次年[结束日期]。如遇特殊情况需调整供热时间，甲方将提前通知乙方。3.供热标准：室内温度应保持在[具体温度范围]，甲方应确保供热质量符合国家及西安市相关标准和规范。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取供热采暖费用。有权对乙方的用热情况进行检查、监督。在乙方未按照本协议约定支付费用或存在其他违约行为时，有权暂停供热服务，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的供热范围、供热时间和供热标准，向乙方提供安全、稳定、合格的供热采暖服务。定期对供热设施进行维护、保养和检修，确保供热设施正常运行，如遇故障应及时抢修，并将维修情况告知乙方。建立供热质量投诉处理机制，及时处理乙方关于供热质量的投诉和问题。对乙方反映的供热质量问题，应在接到投诉后[x]小时内进行处理，并在处理后的[x]小时内将处理结果反馈给乙方。向乙方提供供热采暖相关的技术咨询和服务，解答乙方在供热采暖过程中遇到的问题。（二）乙方权利义务1.权利有权享受甲方按照本协议约定提供的供热采暖服务。对甲方的供热服务质量进行监督，有权就供热质量问题向甲方提出意见和建议。在甲方未按照本协议约定提供供热服务或供热质量不符合标准时，有权要求甲方采取措施予以解决，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付供热采暖费用。不得擅自改变房屋的结构和用途，不得妨碍供热设施的正常运行，不得损坏供热设施。如需对房屋进行装修或改造，应事先通知甲方，并按照甲方的要求采取相应的保护措施，避免影响供热效果。配合甲方对供热设施进行检查、维护和检修，为甲方的工作提供必要的协助和便利。如发现供热设施出现故障或异常情况，应及时通知甲方。三、供热采暖费用及支付方式（一）费用标准乙方应按照西安市物价部门核定的供热采暖价格标准向甲方支付供热采暖费用。具体费用标准为每平方米建筑面积[x]元，乙方本次供热面积为[x]平方米，供热采暖费用共计[x]元。（二）支付方式乙方应在供热期开始前[x]日内向甲方一次性支付全部供热采暖费用。甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具合法有效的发票。如乙方逾期支付供热采暖费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停供热服务，由此造成的一切后果由乙方自行承担。乙方支付违约金后，仍应支付拖欠的供热采暖费用及相关费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的供热时间、供热标准向乙方提供供热服务，应按照未供热天数相应减少供热采暖费用，并按照减少费用的[x%]向乙方支付违约金。2.因甲方供热设施故障等原因导致乙方室内温度连续[x]日以上低于本协议约定的供热标准，甲方应采取措施尽快恢复正常供热，并按照每低于标准温度[x]摄氏度，每平方米建筑面积每日[x]元的标准向乙方支付违约金。如因供热设施故障给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.甲方未按照本协议约定及时处理乙方关于供热质量的投诉和问题，每逾期一日，应按照供热采暖费用的[x%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本协议约定支付供热采暖费用，除按照本协议约定支付违约金外，还应承担甲方为追讨费用而产生的合理费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。2.乙方擅自改变房屋结构、用途或损坏供热设施，导致供热效果受到影响或造成供热设施损坏的，乙方应承担修复费用或赔偿责任。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方逾期通知甲方供热设施故障或异常情况，导致损失扩大的，乙方应就扩大的损失承担赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次供热采暖期结束。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：___