快递破损合同协议书

快递破损合同协议书

甲方（寄件人）：姓名：____________________身份证号：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（快递公司）：公司名称：________________法定代表人：________________公司地址：________________联系电话：________________鉴于甲方有快递寄送需求，乙方具备快递服务资质与能力，双方经友好协商，就快递在运输过程中可能出现的破损问题达成如下协议：一、服务内容1.甲方委托乙方提供快递收寄、运输及派送服务，甲方应如实填写快递详情单，提供准确的收件人信息、寄件人信息以及物品详细描述，并对填写内容的真实性负责。2.乙方应按照行业标准及相关法律法规，安全、及时、准确地完成快递的收寄、运输和派送服务。二、费用及支付方式1.甲方应按照乙方公布的收费标准向乙方支付快递服务费用。费用支付方式为[具体支付方式，如现金、转账等]，甲方应在[约定支付时间]前完成支付。2.若因甲方原因导致快递重量、体积等信息有误，致使费用增加的，甲方应补足相应费用。三、快递破损责任界定1.乙方责任：在乙方接收快递至派送完成期间，若因乙方运输、保管不当等原因导致快递内物品破损，乙方应承担相应责任。具体情形包括但不限于暴力分拣、运输过程中遭受碰撞、雨淋等乙方可控制因素造成的破损。2.甲方责任：若快递内物品破损是由于以下原因造成的，乙方不承担责任：-物品本身的自然属性、质量问题或物品包装不符合快递运输要求（如包装材质脆弱、未进行必要的防护等）；-不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）；-收件人在接收快递时未当场验收，或验收后发现破损但无法证明是在乙方运输过程中造成的。四、破损赔偿1.若乙方确认对快递破损负有责任，乙方应按照以下方式进行赔偿：-对于有保价的快递，乙方按照保价金额进行赔偿。甲方在寄件时应明确声明保价金额，并按照乙方规定缴纳相应的保价费用。-对于未保价的快递，乙方按照快递费的[X]倍进行赔偿，但最高赔偿金额不超过[具体金额]元。2.甲方提出赔偿要求时，应向乙方提供有效证据，如快递详情单、物品购买凭证、破损照片等，以证明物品的价值及破损情况。乙方在收到甲方赔偿要求及相关证据后，应在[X]个工作日内进行核实并给予答复。五、通知与送达1.双方在本协议履行过程中相互发出的通知、文件等应以书面形式进行，并通过以下方式送达：-当面送达；-挂号信或特快专递邮寄至本协议首部所记载的对方联系地址；-电子邮件发送至对方指定的邮箱（甲方邮箱：________________；乙方邮箱：________________）。2.以当面送达方式的，送达时间为对方签收时间；以挂号信或特快专递邮寄方式的，送达时间为邮件回执上注明的收件日期；以电子邮件方式的，送达时间为邮件发送成功的时间。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付快递服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务并追究甲方的违约责任。2.若乙方未按照本协议约定履行快递服务义务，如未在规定时间内送达、导致快递破损等，应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。同时，乙方应积极采取措施弥补甲方损失。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体有效期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：____________