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文档简介

黄石出租车考试题库

1、驾驶员连续行左4小时,应该停车休息()o

A、20分钟以上

B、15分钟左右

C、10分钟左右

D、5分钟左右

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:

安全运营基本知识可知,当出租汽车驾驶员连续运营达到4个

小时后,必须休息且至少休息20分钟。

2、下列选项中,哪些容易造成车辆起火?—

A、漏油

B、电路短路

C、驾驶员或乘客吸烟

D、连续紧急制动

正确答案:ABC

分析:漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都容易引起火

灾,连续制动不易引起。

3、出租汽车发生遒路交通事故后,如有乘客在车内,驾

驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。

As正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:

交通事故处置可知,出租汽车发生道路交通事故后,驾驶员要

及时拨打“122”报警电话,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘

客帮助寻找事故的目击者,问清其姓名、单位、地址和联系电

话,搜集证据,并及时向公安交管部门报告°

4、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动

力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析;《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:

节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时

减档,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油

门,将加大油耗。换档时要脚轻手快,动作准确。这样可以缩

短换档时车辆行驶的距离,达到节油的目的。

5、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未

达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。

As正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:

交通事故处置可知,当事人对事故的事实和成因有争议,或尽

管对事实及成因无争议,但仍然不愿意撤离现场的,应迅速报

告公安交管部门。

6、出租汽车运价标准是由确定Q

A、政府

B、出租汽车经营者

C、驾驶员

D、消费者协会

正确答案:A

分析;《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:

计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价标准是由政府

确定。7、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名

胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:

服务流程可知,若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当

介绍当地的

特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等Q

8、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况

制定不同责任限额。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:

交通事故处置可知,交通事故责任强制保险在全国范围内实行

统一的责任限额,责任限额分为死亡伤残限额、医疗费用赔偿

限额、财产损失限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的

赔偿限额。9、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有

A、交叉路口多,交通设施不完善

B、行人、车辆易抢行

C、道路交通管理比城市严格

D、行人、机动车、畜力车混行

正确答案:ABD

分析:城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多,通过时

要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者,时刻关

注其动向,做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比

较落后,有些地方十字路口没有交通信号灯,交通警力也比较

薄弱,驾驶员应尽量礼让行驶,保证交通的畅通和安全。城乡

结合部有施工情况

时,驾驶员应降低车速,并时刻观察路面是否有散落的沙

石,防止车辆侧滑;同时,注意其他施工车辆°

10、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?

—A、更容易保持平和心态

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奋激动

D、能冷静应对行驶中出现的各种状况

正确答案:ABD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:

安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,

反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵

敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全

是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不

良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、

操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在

威胁。

1k出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营

活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处()的

罚款。A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:

出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员未办理注

册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管

理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。

12、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全

国公共科目和区域科目考试应当在—完成。

A、申请人常住地

B、申请人户籍所在地

C、首次申请考试的区域

D、申请人服务单位所在地

正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:

出租汽车驾驶员从业资格管理可知,首次参加出租汽车驾驶员

从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试在首次

申请考试的区域完成Q

13、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心

细,拼尽全力制服罪犯。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:

出租汽车驾驶员治安防范可知,遇劫后处理的原则(1)临危

不惧,处变不惊。(2)快速反应,后发制人。(3)缓和对抗,

以柔克刚。(4)把握时机,理智冒险。

14、对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头

后部垫一软枕。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:

乘客突发疾病处置可知,主要是看写的是颈后部还是头后部,

颈后部就是对的。

15、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的—o

A、40%〜50%

B、50%〜75%

C、70%〜85%

D、80%〜95%

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:

节能驾驶操作规范可知,按经济车速行驶。经济车速是汽车以

直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。一般经济车

速是汽车最高

设计车速的50%〜75%。

16、疲劳驾驶会导致驾驶员一o

A、过度兴奋

B、操作失误增加

C、注意力不集中

D、判断力下降

正确答案:BCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:

安全运营基本知识可知,出租汽车驾驶员在运营过程中疲劳时,

会出现视线模糊、腰酸背痛、动作呆板、手脚发胀或精力不集

中、反应迟钝、思考不周全、精神涣散、焦虑、急躁等现象。

如果出租驾驶员仍勉强驾驶车辆,则可能导致交通事故的发生。

出租汽车驾驶员轻微疲劳时,会出现换挡不及时、不准确;驾

驶员处于中度疲劳时,操作动作呆滞,有时甚至会忘记操作;

驾驶员处于重度疲劳时,往往会下意识操作或出现短时间睡眠

现象,严重时会失去对车辆的控制能力。

17、驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有—o

A、,・路面狭窄

B、驾驶员会出现暗适应

C、光线暗淡

D、通风不良,易形成烟雾污染

正确答案:BCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:

安全运营基本要求可知,驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风

险有驾驶员会出现暗适应,光线暗淡,通风不良,易形成烟雾

污染。18、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者

上交°A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:

服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装

入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一

时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索

要酬金,甚至敲诈乘客。

19、汽车离合器打滑的原因有—0

A、压盘压紧弹簧状态不良

B、摩擦片状态不良

C、离合器踏板自由行程过大

D、离合器盖安装螺栓松旷

正确答案:ABD

分析;《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:

出租汽车常见故障处理可知,离合器打滑的原因:离合器主动

部件与被动

部件结合时摩擦力不足,如离合器踏板自由行程太小或没

有,使压盘处于半分离状态;摩擦片磨损变薄、硬化、钾钉外

露或占有油污等。

20、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求—o

A、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗

B、面部洁净,头发整齐干净

C、手、脚洁净,指甲修剪得当

D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

正确答案;ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:

驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端

庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应

得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,

配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适

度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡

更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。

(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

21、能见度在30米左右时,车速不得超过一公里/小时。

A、15

B、25

C、30

D、40

正确答案:A

分析:雾霾天行车应严格按照限速要求行驶。能见度小于

200米大于100米时,时速不得超过60公里;能见度小于100

米大于50米时,时速不得超过40公里;能见度在30米以内,

时速应控制在20公里以内。

22、、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当

加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其—0

A、延期注册

B、注销从业资格证

C、撤销从业资格证

D、吊销从业资格证

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:

出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不得有拒

载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的,应当加强继续教

育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其延期注册。

23、服务禁忌包括出租汽车驾驶员—o

A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

C、拒载、故意绕道行驶

D、不按收费标准收费

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:

服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)

不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰0(2)抢客、强行

揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;

未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行

为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,

没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指

从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或

按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门

核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。

24、出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:

出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在注册期

内应当按规定完成继续教育。

25、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

As正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:

出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。

26、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽

车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新

申请注册°A、正确

B、错误

正确答案;B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:

出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资

格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议

或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请

注销注册。27、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有

无现象。A、漏水、漏油、漏气、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏电

C、漏水、漏油、漏气、漏电

D、漏水、漏风、漏气、漏电

正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:

安全运营

基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应检查车辆有

无漏水、漏油、漏气、漏电现象。

28、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员

从业资格考试结束—内公布考试成绩。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:

出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理

机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有

效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域

科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

29、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应

当包含社会保险如何缴纳。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节:

合同签订可知,经营合同包含下列内容:(1)经营期限;(2)

双方的权利

和义务;(3)经营的方式和内容;(4)收益的分配方式;

(5)违约责任;(6)争议解决方式;(7)其他条款。

30、出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在—运

营°A、夜间

B、节假日

C、白天

D、早晨

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:

出租汽车驾驶员治安防范可知,夜间作案的频率高。在夜间,

出租汽车驾驶员由于连续运营,体能下降,这时的观察力、分

析力、判断力以及自身防卫能力都降至全天的低潮。另外,道

路上行车、车辆稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天养

精蓄锐,这时正是精神和体能状态最佳的时候,在双方较量中

其占据明显优势。31、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到

A、夜间行车开启出租汽车顶灯

B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C、使用经计量检定合格的计价器

D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

正确答案:ACD

分析;《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节;

服务流程

可知,(1)夜间行车要开顶灯;(2)出租汽车应安装符

合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器;(3)按照价

格主管部门核定的项目和标准收费。

32、乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收

费。A、正确

B、错误

正确答案;B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:

出租汽车驾驶员治安防范可知,驾驶员在偏僻地方或非常情况

下停车开票时,要注意观察。如乘客下车后到驾驶室窗外付费,

则要关闭车门锁,车窗玻璃留一条缝隙,让车费从缝隙中递进

来。如乘客在车上付费,则要注意观察乘客动态。

33、在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在一驶离。

A、原地掉头

B、下一出口

C、应急出口掉头

D、原地倒车

正确答案;B

分析:切勿在高速上进行倒车、调头、逆行等违章危险行

为,这时非常危险的举动,可能发生重大交通事故0

34、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除

伤员嘴

和咽喉中的异物。

A、正确

B、错误

正确答案;A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:

乘客突发疾病处置可知,抢救时,应抬起患者下颌使呼吸道畅

通。抢救不能起作用时,抢救者必须仔细检查患者嘴和咽喉内

是否有异物,设法吸出和清除异物后,继续实施抢救。

35、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗

会增加°A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:

影响节能驾驶的主要因素可知,齿轮油黏度、抗磨性及温度性

能不符合要求时,油耗会增加。

36、经测试,高于一的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工

作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。

A、30分贝

B、50分贝

C、60分贝

D、70分贝

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:

汽车环保知识可知,高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲

倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。

37、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,

当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:

交通事故处置可知,出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事

故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。

38、采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预

谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:

出租汽车驾驶员治安防范可知,采取暴力劫持手段的犯罪分子,

一般事先对作案时间、地点、路线等都经过认真的预谋、策划,

作案后果最严重,因而对驾驶员危害也最大。

39、出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:12周岁以下儿童是禁止坐副驾驶的。1、第一个不

安全因素,很多家长会给副驾驶上的小孩系上安全带,但安全

带是完全按照成人身材设计的,儿童使用起不到保护作用。发

生事故时,安全带会紧紧勒住孩子的脖子,会造成致命伤害。

2、第二个不安全因素,是在汽车有激烈碰撞时,前排坐椅的

安全气囊会以大约300公里/小时的速度打开,对没系安全带

的乘客造成很大伤害,即使系了安全带,所受的伤害也比后排

座位大°

40、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由—承担。

A、经营者

B、乘客

C、驾驶员

D、企业

正确答案;B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:

服务流程可知,涉及路桥通行费等其他费用时,出租车驾驶员

应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。

41、驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,

开启

前照灯,选择—o

A、高速行驶

B、在限制速度以内行驶

C、匀速行驶

D、不低于限制速度行驶

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:

安全运营基本要求可知,隧道、涵洞内严格遵守限速规定,选

择安全的行驶路线,尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减

速。

42、出租汽车轻微服务纠纷主要有一

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:

服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括

(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言

纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之

间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

43、行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏

板的开

度,以减少燃油消耗。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:

节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时

减档,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油

门,将加大油耗。换档时要脚轻手快,动作准确。这样可以缩

短换档时车辆行驶的距离,达到节油的目的。

44、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带

()oA、从业资格证

B、机动车驾驶证

C、机动车行驶证

D、车辆道路运输证

正确答案:ABCD

分析;《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:

出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从事出

租汽车客运服务时,应当携带,从业资格证、机动车驾驶证、

机动车行驶证和车辆道路运输证。

45、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?—

A、醉酒后丧失自建能力但有人陪同的

B、携带危险化学品的

C、在繁华的路段要求乘坐的

D、老弱病残者

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:

服务流程可知,以下行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:

乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒

有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等

自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超

出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员

进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。

46、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行

驶方向时,驾驶员应

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