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文档简介
黄石出租车考试题库
1、驾驶员连续行左4小时,应该停车休息()o
A、20分钟以上
B、15分钟左右
C、10分钟左右
D、5分钟左右
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:
安全运营基本知识可知,当出租汽车驾驶员连续运营达到4个
小时后,必须休息且至少休息20分钟。
2、下列选项中,哪些容易造成车辆起火?—
A、漏油
B、电路短路
C、驾驶员或乘客吸烟
D、连续紧急制动
正确答案:ABC
分析:漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都容易引起火
灾,连续制动不易引起。
3、出租汽车发生遒路交通事故后,如有乘客在车内,驾
驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
As正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:
交通事故处置可知,出租汽车发生道路交通事故后,驾驶员要
及时拨打“122”报警电话,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘
客帮助寻找事故的目击者,问清其姓名、单位、地址和联系电
话,搜集证据,并及时向公安交管部门报告°
4、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动
力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析;《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:
节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时
减档,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油
门,将加大油耗。换档时要脚轻手快,动作准确。这样可以缩
短换档时车辆行驶的距离,达到节油的目的。
5、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未
达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
As正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:
交通事故处置可知,当事人对事故的事实和成因有争议,或尽
管对事实及成因无争议,但仍然不愿意撤离现场的,应迅速报
告公安交管部门。
6、出租汽车运价标准是由确定Q
A、政府
B、出租汽车经营者
C、驾驶员
D、消费者协会
正确答案:A
分析;《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价标准是由政府
确定。7、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名
胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当
介绍当地的
特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等Q
8、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况
制定不同责任限额。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:
交通事故处置可知,交通事故责任强制保险在全国范围内实行
统一的责任限额,责任限额分为死亡伤残限额、医疗费用赔偿
限额、财产损失限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的
赔偿限额。9、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有
A、交叉路口多,交通设施不完善
B、行人、车辆易抢行
C、道路交通管理比城市严格
D、行人、机动车、畜力车混行
正确答案:ABD
分析:城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多,通过时
要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者,时刻关
注其动向,做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比
较落后,有些地方十字路口没有交通信号灯,交通警力也比较
薄弱,驾驶员应尽量礼让行驶,保证交通的畅通和安全。城乡
结合部有施工情况
时,驾驶员应降低车速,并时刻观察路面是否有散落的沙
石,防止车辆侧滑;同时,注意其他施工车辆°
10、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?
—A、更容易保持平和心态
B、有利于集中注意力
C、保持心情亢奋激动
D、能冷静应对行驶中出现的各种状况
正确答案:ABD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:
安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,
反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵
敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全
是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不
良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、
操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在
威胁。
1k出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营
活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处()的
罚款。A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员未办理注
册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管
理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
12、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全
国公共科目和区域科目考试应当在—完成。
A、申请人常住地
B、申请人户籍所在地
C、首次申请考试的区域
D、申请人服务单位所在地
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,首次参加出租汽车驾驶员
从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试在首次
申请考试的区域完成Q
13、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心
细,拼尽全力制服罪犯。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:
出租汽车驾驶员治安防范可知,遇劫后处理的原则(1)临危
不惧,处变不惊。(2)快速反应,后发制人。(3)缓和对抗,
以柔克刚。(4)把握时机,理智冒险。
14、对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头
后部垫一软枕。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:
乘客突发疾病处置可知,主要是看写的是颈后部还是头后部,
颈后部就是对的。
15、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的—o
A、40%〜50%
B、50%〜75%
C、70%〜85%
D、80%〜95%
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:
节能驾驶操作规范可知,按经济车速行驶。经济车速是汽车以
直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。一般经济车
速是汽车最高
设计车速的50%〜75%。
16、疲劳驾驶会导致驾驶员一o
A、过度兴奋
B、操作失误增加
C、注意力不集中
D、判断力下降
正确答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:
安全运营基本知识可知,出租汽车驾驶员在运营过程中疲劳时,
会出现视线模糊、腰酸背痛、动作呆板、手脚发胀或精力不集
中、反应迟钝、思考不周全、精神涣散、焦虑、急躁等现象。
如果出租驾驶员仍勉强驾驶车辆,则可能导致交通事故的发生。
出租汽车驾驶员轻微疲劳时,会出现换挡不及时、不准确;驾
驶员处于中度疲劳时,操作动作呆滞,有时甚至会忘记操作;
驾驶员处于重度疲劳时,往往会下意识操作或出现短时间睡眠
现象,严重时会失去对车辆的控制能力。
17、驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有—o
A、,・路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良,易形成烟雾污染
正确答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:
安全运营基本要求可知,驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风
险有驾驶员会出现暗适应,光线暗淡,通风不良,易形成烟雾
污染。18、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者
上交°A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装
入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一
时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索
要酬金,甚至敲诈乘客。
19、汽车离合器打滑的原因有—0
A、压盘压紧弹簧状态不良
B、摩擦片状态不良
C、离合器踏板自由行程过大
D、离合器盖安装螺栓松旷
正确答案:ABD
分析;《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:
出租汽车常见故障处理可知,离合器打滑的原因:离合器主动
部件与被动
部件结合时摩擦力不足,如离合器踏板自由行程太小或没
有,使压盘处于半分离状态;摩擦片磨损变薄、硬化、钾钉外
露或占有油污等。
20、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求—o
A、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗
B、面部洁净,头发整齐干净
C、手、脚洁净,指甲修剪得当
D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
正确答案;ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:
驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端
庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应
得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,
配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适
度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡
更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。
(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
21、能见度在30米左右时,车速不得超过一公里/小时。
A、15
B、25
C、30
D、40
正确答案:A
分析:雾霾天行车应严格按照限速要求行驶。能见度小于
200米大于100米时,时速不得超过60公里;能见度小于100
米大于50米时,时速不得超过40公里;能见度在30米以内,
时速应控制在20公里以内。
22、、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当
加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其—0
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不得有拒
载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的,应当加强继续教
育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其延期注册。
23、服务禁忌包括出租汽车驾驶员—o
A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
D、不按收费标准收费
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:
服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)
不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰0(2)抢客、强行
揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;
未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行
为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,
没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指
从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或
按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门
核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。
24、出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在注册期
内应当按规定完成继续教育。
25、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
As正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:
出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。
26、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽
车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新
申请注册°A、正确
B、错误
正确答案;B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资
格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议
或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请
注销注册。27、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有
无现象。A、漏水、漏油、漏气、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏电
C、漏水、漏油、漏气、漏电
D、漏水、漏风、漏气、漏电
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:
安全运营
基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应检查车辆有
无漏水、漏油、漏气、漏电现象。
28、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员
从业资格考试结束—内公布考试成绩。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理
机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有
效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域
科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
29、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应
当包含社会保险如何缴纳。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节:
合同签订可知,经营合同包含下列内容:(1)经营期限;(2)
双方的权利
和义务;(3)经营的方式和内容;(4)收益的分配方式;
(5)违约责任;(6)争议解决方式;(7)其他条款。
30、出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在—运
营°A、夜间
B、节假日
C、白天
D、早晨
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:
出租汽车驾驶员治安防范可知,夜间作案的频率高。在夜间,
出租汽车驾驶员由于连续运营,体能下降,这时的观察力、分
析力、判断力以及自身防卫能力都降至全天的低潮。另外,道
路上行车、车辆稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天养
精蓄锐,这时正是精神和体能状态最佳的时候,在双方较量中
其占据明显优势。31、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到
A、夜间行车开启出租汽车顶灯
B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C、使用经计量检定合格的计价器
D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费
正确答案:ACD
分析;《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节;
服务流程
可知,(1)夜间行车要开顶灯;(2)出租汽车应安装符
合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器;(3)按照价
格主管部门核定的项目和标准收费。
32、乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收
费。A、正确
B、错误
正确答案;B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:
出租汽车驾驶员治安防范可知,驾驶员在偏僻地方或非常情况
下停车开票时,要注意观察。如乘客下车后到驾驶室窗外付费,
则要关闭车门锁,车窗玻璃留一条缝隙,让车费从缝隙中递进
来。如乘客在车上付费,则要注意观察乘客动态。
33、在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在一驶离。
A、原地掉头
B、下一出口
C、应急出口掉头
D、原地倒车
正确答案;B
分析:切勿在高速上进行倒车、调头、逆行等违章危险行
为,这时非常危险的举动,可能发生重大交通事故0
34、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除
伤员嘴
和咽喉中的异物。
A、正确
B、错误
正确答案;A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:
乘客突发疾病处置可知,抢救时,应抬起患者下颌使呼吸道畅
通。抢救不能起作用时,抢救者必须仔细检查患者嘴和咽喉内
是否有异物,设法吸出和清除异物后,继续实施抢救。
35、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗
会增加°A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:
影响节能驾驶的主要因素可知,齿轮油黏度、抗磨性及温度性
能不符合要求时,油耗会增加。
36、经测试,高于一的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工
作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
A、30分贝
B、50分贝
C、60分贝
D、70分贝
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:
汽车环保知识可知,高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲
倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
37、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,
当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:
交通事故处置可知,出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事
故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
38、采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预
谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:
出租汽车驾驶员治安防范可知,采取暴力劫持手段的犯罪分子,
一般事先对作案时间、地点、路线等都经过认真的预谋、策划,
作案后果最严重,因而对驾驶员危害也最大。
39、出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:12周岁以下儿童是禁止坐副驾驶的。1、第一个不
安全因素,很多家长会给副驾驶上的小孩系上安全带,但安全
带是完全按照成人身材设计的,儿童使用起不到保护作用。发
生事故时,安全带会紧紧勒住孩子的脖子,会造成致命伤害。
2、第二个不安全因素,是在汽车有激烈碰撞时,前排坐椅的
安全气囊会以大约300公里/小时的速度打开,对没系安全带
的乘客造成很大伤害,即使系了安全带,所受的伤害也比后排
座位大°
40、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由—承担。
A、经营者
B、乘客
C、驾驶员
D、企业
正确答案;B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,涉及路桥通行费等其他费用时,出租车驾驶员
应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。
41、驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,
开启
前照灯,选择—o
A、高速行驶
B、在限制速度以内行驶
C、匀速行驶
D、不低于限制速度行驶
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:
安全运营基本要求可知,隧道、涵洞内严格遵守限速规定,选
择安全的行驶路线,尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减
速。
42、出租汽车轻微服务纠纷主要有一
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:
服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括
(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言
纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之
间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。
43、行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏
板的开
度,以减少燃油消耗。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:
节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时
减档,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油
门,将加大油耗。换档时要脚轻手快,动作准确。这样可以缩
短换档时车辆行驶的距离,达到节油的目的。
44、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带
()oA、从业资格证
B、机动车驾驶证
C、机动车行驶证
D、车辆道路运输证
正确答案:ABCD
分析;《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从事出
租汽车客运服务时,应当携带,从业资格证、机动车驾驶证、
机动车行驶证和车辆道路运输证。
45、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?—
A、醉酒后丧失自建能力但有人陪同的
B、携带危险化学品的
C、在繁华的路段要求乘坐的
D、老弱病残者
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,以下行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:
乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒
有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等
自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超
出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员
进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。
46、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行
驶方向时,驾驶员应
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