行政管理心理学考试复习试题及答案指南

行政管理心理学考试复习试题及答案指南姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理心理学的研究对象主要包括：

A.组织结构

B.人际关系

C.团队动力

D.领导行为

2.以下哪种观点不属于管理心理学的研究范围？

A.动机理论

B.个性理论

C.心理测量学

D.会计学

3.在组织结构中，以下哪项不属于正式组织？

A.部门

B.团队

C.非正式组织

D.子公司

4.以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

5.以下哪项不是赫茨伯格的双因素理论中的保健因素？

A.工作环境

B.工作安全

C.工作成就感

D.工作认可

6.在激励理论中，以下哪项不属于过程型激励理论？

A.需求理论

B.目标设置理论

C.动机理论

D.激励理论

7.以下哪项不是领导行为理论的研究内容？

A.领导风格

B.领导权力

C.领导决策

D.领导培训

8.在沟通理论中，以下哪项不属于沟通模型？

A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息内容

D.沟通渠道

9.以下哪项不是团队动力中的冲突类型？

A.功能性冲突

B.非功能性冲突

C.竞争性冲突

D.合作性冲突

10.在组织变革中，以下哪项不是变革阻力产生的原因？

A.情感因素

B.组织结构

C.资源分配

D.激励机制

二、判断题（每题2分，共10题）

1.管理心理学认为，个体的行为主要受到外在环境的影响。（）

2.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是从低级向高级发展的。（）

3.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素主要与工作环境和工作条件有关。（）

4.激励理论中的期望理论认为，个体的行为是由其期望的结果决定的。（）

5.领导行为理论中的领导风格理论认为，领导者的行为风格对下属的影响是直接的。（）

6.沟通理论中的反馈理论认为，有效的沟通是双向的，需要信息发送者和接收者之间的互动。（）

7.团队动力理论中的冲突理论认为，团队中的冲突是不可避免的，但可以通过有效管理减少其负面影响。（）

8.组织变革理论中的变革阻力理论认为，员工对变革的抵制是变革成功的主要障碍。（）

9.管理心理学认为，领导者的个性特征对其领导效果没有显著影响。（）

10.在组织结构中，正式组织是指那些有明确规章制度和明确职责划分的组织形式。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述马斯洛的需求层次理论的主要内容及其对管理实践的启示。

2.解释赫茨伯格的双因素理论中的“保健因素”和“激励因素”，并举例说明它们在管理中的应用。

3.简要说明领导行为理论中的“情境领导理论”的基本观点，并讨论其适用性。

4.分析组织变革过程中可能遇到的阻力，并提出相应的应对策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述动机理论在激发员工工作积极性中的作用，并结合实际案例进行分析。

2.探讨领导者在团队建设中的角色，分析如何通过有效的领导行为提升团队的凝聚力和绩效。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪位心理学家提出了“X理论”和“Y理论”？

A.马斯洛

B.阿吉里斯

C.麦格雷戈

D.勒温

2.下列哪项不是阿吉里斯的不成熟-成熟理论中的不成熟特征？

A.自我中心

B.害怕责任

C.依赖性强

D.创造力差

3.在组织结构设计中，以下哪项不是影响组织效率的因素？

A.组织规模

B.组织文化

C.组织目标

D.组织预算

4.以下哪项不是斯金纳的强化理论中的强化类型？

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自我强化

5.在领导风格理论中，以下哪项不是费德勒的权变领导理论中的情境因素？

A.下属的追随性

B.领导者的权力

C.组织结构的明确性

D.领导者的魅力

6.以下哪项不是沟通理论中的噪声？

A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息内容

D.沟通渠道

7.在团队动力理论中，以下哪项不是团队发展的阶段？

A.形成阶段

B.规范阶段

C.执行阶段

D.解散阶段

8.以下哪项不是组织变革理论中的变革阻力？

A.结构阻力

B.心理阻力

C.技术阻力

D.财务阻力

9.以下哪项不是组织文化的重要组成部分？

A.价值观

B.信念

C.规范

D.组织结构

10.在人力资源管理中，以下哪项不是绩效管理的步骤？

A.目标设定

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效评估

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCD

2.D

3.C

4.C

5.B

6.C

7.D

8.D

9.A

10.C

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.×

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.马斯洛的需求层次理论的主要内容是：人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，这些需求从低级向高级发展。对管理实践的启示包括：管理者应关注员工的不同需求层次，通过满足员工的低级需求来提高其工作满意度，进而激发其工作积极性。

2.赫茨伯格的双因素理论中的“保健因素”指的是那些与工作环境和工作条件有关的因素，如工作环境、工作安全、工作认可等；而“激励因素”指的是那些与工作本身有关的因素，如工作成就感、工作认可、成长机会等。在管理中的应用包括：通过改善保健因素来防止员工不满，通过激励因素来提高员工的工作满意度和绩效。

3.情境领导理论的基本观点是：领导者的领导风格应根据下属的成熟度来调整。适用性包括：领导者应根据下属的能力和意愿来选择合适的领导风格，以激发下属的潜力，提高团队绩效。

4.组织变革过程中可能遇到的阻力包括：员工对变革的恐惧、组织文化的阻力、资源分配的挑战等。应对策略包括：通过沟通和培训减少员工的恐惧，通过变革管理策略改变组织文化，合理分配资源以支持变革。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.动机理论在激发员工工作积极性中的作用主要体现在：通过理解员工的需求和动机，管理者可以设计出满足员工需求的激励措施，从而提高员工的工作满意度和绩效。案例分析可参考某公司通过实施弹性工作制来满足员工对工作与生活平衡的需求，从