平台酒店代销协议书

平台酒店代销协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有酒店资源及相关服务，乙方拥有网络平台及销售渠道资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方代销酒店产品及服务事宜达成如下协议：一、代销标的物及服务描述1.酒店产品：甲方拥有位于[酒店具体地址]的[酒店名称]，提供包括但不限于标准间、豪华套房、行政套房等多种房型，以及餐饮、会议、娱乐等配套服务。2.代销服务内容：乙方负责利用其网络平台及销售渠道，为甲方的酒店产品进行宣传推广、接受客户预订，并协助甲方完成客户入住手续办理、提供客户反馈等后续服务。乙方应在其平台上展示甲方酒店的详细信息，包括但不限于酒店设施、房型介绍、价格、优惠活动等，确保信息的准确性和完整性。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代销行为进行监督和检查，要求乙方按照本协议约定履行义务。有权根据市场情况调整酒店产品价格、服务内容等，但应提前合理时间通知乙方。有权获得乙方代销甲方酒店产品所产生的销售数据及客户反馈信息。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的酒店产品信息及相关资料，包括但不限于酒店营业执照、卫生许可证、房型图片、价格体系等，并确保所提供信息符合法律法规及行业规范要求。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付代销费用。负责酒店的日常运营管理，包括但不限于客房清洁、餐饮服务、设施维护等，确保为客户提供优质的服务体验。按照乙方提供的预订信息，及时为客户办理入住手续，并提供相应的接待服务。对于乙方转来的客户投诉和建议，应积极处理并及时反馈处理结果。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取代销费用。有权根据市场需求和甲方酒店产品特点，制定合理的销售策略和推广方案，但不得违反本协议约定及法律法规规定。有权在其平台上展示甲方酒店产品信息，并对产品进行必要的包装和宣传，但应确保宣传内容真实、准确，不得进行虚假宣传或误导客户。2.义务按照本协议约定的方式和时间，为甲方的酒店产品进行宣传推广，吸引客户预订。乙方应保证其平台的正常运行，确保客户能够顺利进行预订操作。及时处理客户的预订请求，并将预订信息准确、完整地传达给甲方。在客户预订成功后，协助甲方完成入住手续的相关准备工作，如提前与甲方确认客户信息、安排客房等。对甲方酒店产品的销售数据进行统计和分析，并定期向甲方提供销售报表，报表内容应包括但不限于预订数量、入住率、客户来源、收入情况等。保护甲方的商业秘密和客户信息安全，不得泄露甲方的任何商业机密及客户个人信息。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的酒店产品信息及相关客户数据用于本协议约定以外的其他目的。积极处理客户的投诉和建议，并及时将客户反馈传达给甲方。协助甲方解决客户投诉问题，维护甲方的良好品牌形象。三、代销费用及支付方式1.代销费用标准：乙方按照甲方酒店产品实际销售金额的[X]%收取代销费用。销售金额以客户实际支付的款项为准，不包括任何因客户取消预订、退款等原因导致的金额变动。2.支付周期：甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方提供的上月销售报表，与乙方核对无误后，将上月代销费用支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式：甲方通过银行转账方式支付代销费用，乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、客户预订与入住1.预订流程：客户在乙方平台上提交酒店预订请求后，乙方应及时审核客户信息，并将预订信息准确传达给甲方。甲方应在收到预订信息后的[X]小时内（特殊情况除外）确认是否接受预订。如接受预订，甲方应及时为客户预留相应房型，并向乙方反馈预订确认信息；如拒绝预订，甲方应向乙方说明原因，乙方应及时向客户解释并协助客户选择其他合适的酒店产品。2.入住手续办理：甲方应根据乙方提供的预订信息，提前做好客户入住准备工作，包括但不限于准备客房、安排接待人员等。客户到达酒店时，甲方应按照正常流程为客户办理入住手续，确保客户顺利入住。乙方应协助甲方完成客户入住手续办理过程中的相关沟通工作，如向客户介绍酒店服务、解答客户疑问等。3.客户变更与取消预订：如客户需要变更预订信息（如房型、入住日期、退房日期等），乙方应及时通知甲方，并协助甲方与客户协商处理。如客户取消预订，乙方应按照甲方制定的取消政策协助客户办理取消手续，并及时将取消信息传达给甲方。甲方应按照其对外公布的取消政策处理客户取消预订的相关事宜，如涉及退款等问题，应按照约定及时处理。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供准确、完整的酒店产品信息，导致乙方在代销过程中遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付代销费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停代销服务，并要求甲方支付已产生的代销费用及违约金。若甲方违反本协议约定，擅自调整酒店产品价格、服务内容等，未提前通知乙方，导致乙方及客户遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未按照乙方提供的预订信息为客户办理入住手续，或因甲方原因导致客户无法正常入住的，甲方应负责解决客户的住宿问题，并承担由此给乙方及客户造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的方式和时间为甲方的酒店产品进行宣传推广，导致甲方酒店产品销售受到影响的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未及时处理客户预订请求或未准确传达预订信息，给甲方或客户造成损失的，乙方应负责赔偿。若乙方泄露甲方的商业秘密或客户信息，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并应采取积极措施消除不良影响。若乙方违反本协议约定，擅自修改甲方酒店产品信息或进行虚假宣传，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、协议变更与解除1.协议变更：本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前[X]日书面通知对方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。在协议履行期间，如因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如结算已产生的代销费用等。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同