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文档简介

广发银行签约协议书甲方(银行方):名称:广发银行股份有限公司统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):姓名:[客户姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有相关金融服务需求,甲方作为合法设立并具备相应金融业务资质的银行,双方经友好协商,就乙方与甲方之间的特定金融服务事项达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容1.乙方申请并使用甲方提供的[具体金融产品名称]服务,该服务涵盖但不限于账户开立、资金存取、转账汇款、投资理财、信用卡服务等一系列综合性金融服务。2.甲方将为乙方提供专业的金融顾问服务,根据乙方的财务状况、投资目标和风险承受能力,为乙方制定个性化的金融规划和投资建议。(二)服务标准1.甲方应按照国家法律法规、金融监管要求以及行业通行标准,为乙方提供安全、便捷、高效的金融服务。2.在账户管理方面,确保乙方账户信息的保密性、完整性和安全性,采取必要的技术措施和管理手段防止账户信息泄露和资金被盗用。3.在金融产品交易过程中,准确、及时地执行乙方的交易指令,保障交易的公平、公正、公开。(三)服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,如双方均未提出书面异议,则本协议自动延续[X]年。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权根据国家法律法规、金融监管政策以及自身业务规定,对乙方的申请进行审核,决定是否批准乙方使用相关金融服务。有权按照约定收取各项服务费用,包括但不限于账户管理费、交易手续费、利息等,并有权根据市场情况和自身经营状况调整收费标准,但应提前[X]个工作日通知乙方。在乙方违反本协议约定或存在违约行为时,有权采取相应的措施,如暂停服务、冻结账户、要求乙方承担违约责任等。2.义务按照本协议约定为乙方提供各项金融服务,确保服务的质量和稳定性。向乙方充分披露与金融产品相关的信息,包括产品特点、风险收益特征、投资策略等,确保乙方在充分了解相关信息的基础上做出决策。对乙方的个人信息和账户信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露,但法律法规另有规定或监管要求的除外。建立健全客户投诉处理机制,及时处理乙方的投诉和建议,保障乙方的合法权益。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供各项金融服务,并对服务质量进行监督。在充分了解金融产品信息的基础上,自主决定是否使用相关金融产品和服务,并根据自身情况做出投资决策。有权向甲方咨询金融业务相关问题,获取甲方提供的金融信息和建议。对甲方违反本协议约定或损害乙方合法权益的行为,有权向甲方提出异议,并要求甲方采取措施予以纠正或赔偿损失。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和财务状况信息,如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。按照本协议约定使用金融服务,遵守甲方的业务规定和操作流程,不得进行违法违规或损害甲方利益的行为。按时足额支付各项服务费用和相关款项,如乙方逾期支付,应按照约定支付逾期利息和违约金。妥善保管自己的账户密码、数字证书等重要信息,如因乙方保管不善导致账户信息泄露或资金损失的,乙方应自行承担责任。三、费用及支付方式(一)费用种类及标准1.账户管理费:乙方应按照每月[X]元的标准向甲方支付账户管理费,用于维持账户的正常运行和相关服务。2.交易手续费:对于乙方进行的各项转账汇款、投资理财等交易,甲方将按照交易金额的[X%]收取交易手续费。3.信用卡相关费用:如乙方申请并使用甲方信用卡,应按照信用卡领用合约的约定支付年费、利息、滞纳金等相关费用。(二)支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前,将当月的账户管理费及其他应支付费用足额存入其在甲方开立的账户中,甲方将在约定日期自动从乙方账户中扣除相应费用。2.对于信用卡相关费用,乙方应按照信用卡领用合约的规定按时还款,可选择全额还款或最低还款额还款方式。如乙方选择最低还款额还款方式,除支付透支利息外,还应按照未偿还部分的[X%]支付滞纳金。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供金融服务或服务质量不符合约定标准,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方因甲方违约行为所遭受的直接经济损失为限。2.如甲方违反保密义务,向第三方披露乙方的个人信息或账户信息,导致乙方遭受损失的,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失,并承担相应的法律责任。3.若甲方擅自调整服务费用标准且未提前通知乙方,乙方有权按照原费用标准支付费用,如因甲方擅自调整费用给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。(二)乙方违约责任1.乙方未按照本协议约定使用金融服务或违反甲方业务规定和操作流程,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按时足额支付各项服务费用和相关款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[X‰]向甲方支付逾期利息;逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付全部欠款及逾期利息、违约金。违约金按照未支付金额的[X%]计算。3.乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实,致使甲方做出错误决策或遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并承担因此产生的法律后果。五、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。(二)诉讼解决若双方协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订相关变更或补充协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[X]个工作日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。协议解除后,双方应按照约定办理相关手续,结清各项费用和款项。(二)法律适用与解释1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.本协议

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