2025年公共关系学模拟测试试题及答案

2025年公共关系学模拟测试试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些属于公共关系的核心要素？

A.信任

B.传播

C.关系

D.利益

E.目标

2.公共关系的主要职能包括：

A.沟通协调

B.咨询策划

C.危机管理

D.市场营销

E.人力资源

3.公共关系策划的步骤包括：

A.分析环境

B.确定目标

C.设计方案

D.组织实施

E.评估效果

4.公共关系活动的主要形式有：

A.新闻发布

B.社交活动

C.媒体广告

D.公共展览

E.公共演讲

5.公共关系危机管理的原则包括：

A.及时性

B.透明性

C.真实性

D.有效性

E.持续性

6.以下哪些属于公共关系的基本策略？

A.防御性策略

B.攻击性策略

C.消极性策略

D.积极性策略

E.适应性策略

7.公共关系在组织中的作用包括：

A.增强组织凝聚力

B.提升组织形象

C.促进组织发展

D.降低组织风险

E.提高组织竞争力

8.公共关系传播的要素包括：

A.传播者

B.传播内容

C.传播渠道

D.受众

E.传播效果

9.公共关系咨询的主要内容包括：

A.组织形象诊断

B.公共关系战略规划

C.公共关系活动策划

D.公共关系危机管理

E.公共关系人员培训

10.公共关系的发展趋势包括：

A.数字化

B.社交化

C.网络化

D.国际化

E.绿色化

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系是组织与公众之间的单向沟通。（×）

2.公共关系的目标是提高组织的经济效益。（×）

3.公共关系活动只关注组织内部员工的关系。（×）

4.公共关系策划不需要考虑环境因素。（×）

5.公共关系危机管理的最终目的是消除危机。（×）

6.公共关系传播的渠道越多，传播效果越好。（×）

7.公共关系咨询的主要目的是解决组织面临的具体问题。（√）

8.公共关系危机管理的关键在于事后的恢复和重建。（×）

9.公共关系活动可以通过广告来进行推广。（×）

10.公共关系的发展趋势是向数字化、社交化和网络化方向发展。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系策划的基本原则。

2.解释公共关系传播中“议程设置”的概念及其作用。

3.阐述公共关系危机管理的步骤。

4.分析公共关系在现代社会中的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系在现代社会企业竞争中的重要性及其对企业战略的支撑作用。

2.结合当前社会发展趋势，探讨公共关系在未来可能面临的挑战和机遇。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系的英文缩写是：

A.PR

B.CM

C.AD

D.BD

2.公共关系最早起源于：

A.政治领域

B.商业领域

C.教育领域

D.医疗领域

3.公共关系的基本职能不包括：

A.沟通

B.危机管理

C.市场营销

D.员工关系

4.公共关系策划的起点是：

A.确定目标

B.分析环境

C.设计方案

D.组织实施

5.公共关系传播的最终目的是：

A.信息传递

B.情感交流

C.影响公众

D.达成共识

6.公共关系危机管理的首要任务是：

A.信息公开

B.应急预案

C.损害控制

D.恢复重建

7.公共关系活动策划的核心是：

A.活动形式

B.活动内容

C.活动目标

D.活动预算

8.公共关系咨询的主要服务对象是：

A.个人

B.组织

C.政府机构

D.社会团体

9.公共关系在组织中的作用不包括：

A.增强组织凝聚力

B.提升组织形象

C.促进组织发展

D.扩大组织规模

10.公共关系传播的媒介不包括：

A.电视

B.互联网

C.报纸

D.邮政系统

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.ABCD

解析思路：公共关系涉及组织与公众之间的互动，信任、传播、关系、利益和目标都是其核心要素。

2.ABCDE

解析思路：公共关系的主要职能包括沟通协调、咨询策划、危机管理、市场营销和人力资源等。

3.ABCDE

解析思路：公共关系策划需要经过分析环境、确定目标、设计方案、组织实施和评估效果等步骤。

4.ABCDE

解析思路：公共关系活动形式多样，包括新闻发布、社交活动、媒体广告、公共展览和公共演讲等。

5.ABCDE

解析思路：公共关系危机管理需要遵循及时性、透明性、真实性、有效性和持续性等原则。

6.ABDE

解析思路：公共关系的基本策略包括防御性、攻击性、积极性和适应性策略。

7.ABCDE

解析思路：公共关系在组织中的作用包括增强凝聚力、提升形象、促进发展、降低风险和提高竞争力。

8.ABCDE

解析思路：公共关系传播的要素包括传播者、传播内容、传播渠道、受众和传播效果。

9.ABCDE

解析思路：公共关系咨询的主要内容包括组织形象诊断、战略规划、活动策划、危机管理和人员培训。

10.ABCDE

解析思路：公共关系的发展趋势包括数字化、社交化、网络化、国际化和绿色化。

二、判断题答案及解析思路：

1.×

解析思路：公共关系是双向沟通，而非单向。

2.×

解析思路：公共关系的目标是建立和维护良好的公众关系，而非单纯提高经济效益。

3.×

解析思路：公共关系不仅关注内部员工，还涉及组织与外部公众的关系。

4.×

解析思路：公共关系策划需要考虑环境因素，如文化、经济、政治和社会等。

5.×

解析思路：公共关系危机管理的目的是控制和减轻危机的影响，而非消除危机。

6.×

解析思路：传播渠道多并不一定意味着传播效果越好，关键在于传播内容的有效性和针对性。

7.√

解析思路：公共关系咨询旨在帮助组织解决面临的具体问题