行政管理心理学考试复习策略及试题及答案

行政管理心理学考试复习策略及试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项属于行政组织心理学的核心内容？

A.组织结构设计

B.领导行为分析

C.人际关系管理

D.组织变革策略

2.在行政管理中，以下哪项属于激励理论？

A.X理论

B.Y理论

C.期望理论

D.群体动力理论

3.以下哪项是影响员工工作满意度的因素？

A.工作环境

B.工作报酬

C.职业发展

D.人际关系

4.行政领导者的哪种能力被认为是最重要的？

A.情绪智力

B.决策能力

C.沟通能力

D.组织能力

5.以下哪项是影响组织文化的因素？

A.组织结构

B.组织目标

C.组织领导

D.组织成员

6.在组织变革过程中，以下哪项属于变革的阻力？

A.组织惯性

B.员工抵触

C.组织资源不足

D.管理层不支持

7.以下哪项是影响员工工作压力的因素？

A.工作量

B.工作性质

C.组织文化

D.个人心理素质

8.在人力资源管理中，以下哪项属于绩效评估的指标？

A.工作效率

B.工作质量

C.工作态度

D.工作潜力

9.以下哪项是影响团队合作的因素？

A.信任

B.沟通

C.目标一致

D.角色明确

10.在行政管理中，以下哪项属于心理契约？

A.员工对组织的期望

B.组织对员工的期望

C.员工与组织之间的互动

D.员工与领导之间的沟通

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理心理学的研究对象主要是政府机关和公共部门的管理者。（）

2.行政领导者的权力来源主要包括职位权力和个人权力。（）

3.激励理论中的期望理论认为，员工的努力程度取决于对工作结果的期望值。（）

4.工作满意度与员工的工作绩效呈正相关关系。（）

5.组织文化对员工的行为和态度具有显著影响。（）

6.组织变革过程中，员工的抵触情绪是不可避免的。（）

7.工作压力过高会导致员工工作效率下降。（）

8.绩效评估的目的在于提高员工的工作绩效。（）

9.团队合作的效果取决于团队成员之间的信任和沟通。（）

10.心理契约是指员工与组织之间达成的一种非正式的协议。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政领导者的三种基本领导风格及其特点。

2.解释什么是心理契约，并说明其在组织管理中的作用。

3.简要分析影响员工工作满意度的因素，并提出相应的管理策略。

4.阐述组织文化对员工行为的影响，并举例说明。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在当前社会背景下，如何运用激励理论提高行政组织员工的工作积极性和创造性。

2.分析组织变革过程中可能出现的心理障碍，并提出相应的心理干预措施。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是行政组织心理学的核心内容？

A.组织结构设计

B.领导行为分析

C.市场营销策略

D.人际关系管理

2.激励理论中的“X理论”和“Y理论”分别由谁提出？

A.马斯洛和赫茨伯格

B.麦克雷戈和赫茨伯格

C.马斯洛和麦克雷戈

D.赫茨伯格和麦克雷戈

3.以下哪项不是影响员工工作满意度的因素？

A.工作环境

B.工作报酬

C.组织文化

D.员工的配偶

4.行政领导者的哪种能力被认为是最重要的？

A.情绪智力

B.决策能力

C.沟通能力

D.组织能力

5.以下哪项是影响组织文化的因素？

A.组织结构

B.组织目标

C.组织领导

D.以上都是

6.在组织变革过程中，以下哪项属于变革的阻力？

A.组织惯性

B.员工抵触

C.组织资源不足

D.以上都是

7.以下哪项是影响员工工作压力的因素？

A.工作量

B.工作性质

C.组织文化

D.个人心理素质

8.在人力资源管理中，以下哪项属于绩效评估的指标？

A.工作效率

B.工作质量

C.工作态度

D.以上都是

9.以下哪项是影响团队合作的因素？

A.信任

B.沟通

C.目标一致

D.以上都是

10.在行政管理中，以下哪项属于心理契约？

A.员工对组织的期望

B.组织对员工的期望

C.员工与组织之间的互动

D.员工与领导之间的沟通

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.BCD

2.ABC

3.ABCD

4.A

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

二、判断题答案

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题答案

1.行政领导者的三种基本领导风格及其特点：

-权力型领导：强调权威和控制，决策权集中在领导者手中。

-参与型领导：鼓励员工参与决策，提高员工的参与感和归属感。

-情感型领导：注重建立良好的人际关系，关心员工的个人需求。

2.心理契约是指员工与组织之间达成的一种非正式的协议，其作用包括：

-促进员工对组织的忠诚度。

-提高员工的工作满意度和绩效。

-增强组织内部的凝聚力。

3.影响员工工作满意度的因素及管理策略：

-工作环境：提供良好的工作场所和设施。

-工作报酬：合理设定薪酬水平，确保公平性。

-职业发展：提供职业培训和发展机会。

-人际关系：建立良好的同事关系，促进团队合作。

4.组织文化对员工行为的影响及举例：

-影响员工的态度和行为。

-促进员工对组织的认同感。

-影响组织内部的沟通和决策。

-例如：强调团队合作的组织文化会促使员工更加注重团队利益。

四、论述题答案

1.运用激励理论提高行政组织员工的工作积极性和创造性的方法：

-确定员工的个人需求和动机。

-设定明确的目标和奖励