管理心理学复习神技试题及答案收录

管理心理学复习神技试题及答案收录姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需求层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

E.物质需求

2.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？

A.工作环境

B.工作条件

C.职业发展

D.工作报酬

E.工作稳定性

3.在组织行为学中，以下哪项不属于影响员工工作态度的因素？

A.个人价值观

B.领导风格

C.组织文化

D.工作满意度

E.基本需求

4.根据勒温的领导风格理论，以下哪种领导风格最有可能导致团队绩效低下？

A.权威型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.参与型领导

E.任务型领导

5.在组织沟通中，以下哪种沟通方式最不利于建立信任？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非言语沟通

D.视频会议

E.面对面沟通

6.根据冲突理论，以下哪种冲突类型最有可能导致组织绩效下降？

A.功能性冲突

B.非功能性冲突

C.情感冲突

D.结构性冲突

E.程序性冲突

7.在团队建设过程中，以下哪种方法有助于提高团队凝聚力？

A.团队培训

B.团队建设活动

C.领导激励

D.个人绩效评估

E.团队目标设定

8.根据组织发展理论，以下哪种方法有助于组织适应外部环境的变化？

A.组织变革

B.组织创新

C.组织重组

D.组织优化

E.组织裁员

9.在领导力发展过程中，以下哪种能力对领导者最为重要？

A.情绪智力

B.沟通能力

C.决策能力

D.组织能力

E.创新能力

10.根据心理契约理论，以下哪种行为最有可能导致员工离职？

A.领导信任

B.工作满意度

C.职业发展

D.工作环境

E.组织承诺

二、判断题（每题2分，共10题）

1.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是按照一定的顺序从低到高发展的。（）

2.在赫茨伯格的双因素理论中，保健因素是指那些与工作环境和工作条件相关的因素。（）

3.领导风格对员工的工作态度没有显著影响。（）

4.放任型领导风格通常会导致团队效率低下，但可能会提高员工的创造力。（）

5.非言语沟通比言语沟通更能传递真实的情感和意图。（）

6.功能性冲突对组织是有益的，因为它可以促进组织创新。（）

7.团队建设活动主要是为了提高团队内部的凝聚力。（）

8.组织变革通常需要较长的时间来实现预期的效果。（）

9.领导者的情绪智力是指领导者在处理情感问题时的能力。（）

10.心理契约的破裂是导致员工离职的主要原因之一。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容及其在管理中的应用。

2.解释赫茨伯格的双因素理论中的“激励因素”和“保健因素”的概念，并举例说明。

3.分析领导者在激励员工时，如何运用期望理论来提高员工的动机。

4.讨论组织文化对员工行为和绩效的影响，并举例说明。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在当今快速变化的工作环境中，如何运用变革管理理论来帮助组织适应和引领变革。

2.分析领导者在面对团队冲突时，应采取哪些策略来有效解决冲突，并促进团队和谐与绩效提升。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪位心理学家提出了“X理论”和“Y理论”？

A.马斯洛

B.麦格雷戈

C.赫茨伯格

D.勒温

2.在组织行为学中，以下哪种理论强调人的行为受到外部环境的影响？

A.人际关系理论

B.人本主义理论

C.行为理论

D.系统理论

3.以下哪项不是斯金纳的强化理论中的强化类型？

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然强化

4.在团队建设过程中，以下哪种活动有助于增强团队成员之间的信任？

A.团队培训

B.团队建设活动

C.个人绩效评估

D.团队目标设定

5.以下哪位心理学家提出了“心理契约”的概念？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.阿吉里斯

D.霍曼斯

6.在组织沟通中，以下哪种沟通方式最有可能导致误解和冲突？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非言语沟通

D.视频会议

7.以下哪种领导风格被认为是最有效的？

A.权威型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.参与型领导

8.在冲突管理中，以下哪种策略旨在通过合作解决问题？

A.避免策略

B.抵制策略

C.合作策略

D.压制策略

9.以下哪种理论认为组织是一个开放的系统，与外部环境相互作用？

A.人际关系理论

B.行为理论

C.系统理论

D.人本主义理论

10.在领导力发展过程中，以下哪种能力对于领导者的长期成功至关重要？

A.情绪智力

B.沟通能力

C.决策能力

D.组织能力

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.E

2.C

3.E

4.C

5.A

6.B

7.A

8.A

9.A

10.B

二、判断题

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题

1.马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。在管理中，管理者应了解员工的层次需求，并通过满足员工的低层次需求来激发他们追求高层次需求，从而提高员工的满意度和绩效。

2.赫茨伯格的双因素理论中的“激励因素”是指那些能够满足员工内在需求的因素，如工作本身的挑战性、成就感和责任感等；而“保健因素”是指那些与工作环境和工作条件相关的因素，如工资、工作条件、公司政策等。激励因素能够提升员工的工作满意度和绩效，而保健因素则与工作满意度呈负相关。

3.期望理论认为，员工的动机取决于他们对工作结果的期望以及这些结果对他们的价值。领导者可以通过明确目标、提供支持和奖励来提高员工的期望，从而提高他们的动机。

4.组织文化对员工行为和绩效有重要影响。积极的组织文化可以增强员工的归属感、信任感和工作满意度，从而提高绩效。例如，一个强调团队合作的组织文化可以促进员工之间的协作，提高团队整体绩效。

四、论述题

1.变革管理理论强调在组织变革过程中，领导者需要识别变革的需求、制定变革计划、沟通变革愿景、培训员工以及评估变革效