安置小区管护协议书

安置小区管护协议书甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为安置小区的建设或管理主体，拥有安置小区的相关权益，并希望委托乙方对安置小区进行管护服务；乙方具备提供安置小区管护服务的专业能力和资质，愿意接受甲方委托提供相关服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对安置小区进行管护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）安置小区基本情况1.小区名称：[安置小区具体名称]2.小区位置：[详细地址]3.小区规模：占地面积[X]平方米，建筑面积[X]平方米，包含[X]栋住宅楼，共计[X]套安置住房，同时配套建设有[幼儿园、社区活动中心、停车场等公共设施名称及简要情况]等公共设施。（二）管护服务内容1.房屋及附属设施维护对安置小区内所有房屋的主体结构、屋面、外墙面、楼梯间、走廊通道等部位进行定期巡查，及时发现并处理房屋出现的裂缝、渗漏、倾斜等安全隐患。负责小区内房屋门窗、玻璃、栏杆、水电设施、卫生洁具等附属设施的日常维修、保养和更换，确保设施设备正常使用。2.环境卫生保洁制定并执行小区环境卫生保洁制度，每日对小区公共区域（包括道路、绿化带、楼道、电梯、垃圾收集点等）进行清扫、拖地、擦拭，保持环境整洁卫生。定期对小区内垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器进行清理、消毒，及时清运小区内的生活垃圾，做到日产日清，确保小区环境无垃圾堆积、无异味。负责小区内公共区域的绿化养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。3.安全保卫管理建立健全小区安全保卫制度，实行24小时值班制度，安排专业保安人员负责小区出入口的站岗、巡逻工作，对进出小区的人员、车辆进行严格登记和检查，防止无关人员和车辆进入小区。加强小区内的安全防范措施，安装和维护监控系统、门禁系统等安全设施设备，确保小区监控无死角，门禁系统正常运行，及时发现和处理各类安全问题。协助公安机关做好小区内的治安管理工作，配合处理各类突发事件和治安案件，维护小区的安全稳定。4.公共秩序维护维护小区内的公共秩序，制止各类乱停乱放、乱堆杂物、乱拉电线等影响小区环境和公共安全的行为，确保小区内道路畅通、秩序井然。对小区内的装修施工活动进行管理，监督施工单位遵守相关规定，控制施工时间和施工噪音，避免对居民生活造成影响。协调处理小区内居民之间的矛盾纠纷，及时化解各类不稳定因素，营造和谐的居住环境。5.设施设备运行管理负责小区内供水、供电、供气、排水、电梯等共用设施设备的日常运行管理和维护保养工作，制定设施设备操作规程和维护保养计划，定期对设施设备进行巡检、维修、保养和检测，确保设施设备正常运行。建立设施设备运行档案，记录设施设备的运行情况、维修保养记录、故障处理情况等信息，以便及时查阅和分析设施设备运行状况。负责设施设备操作人员的培训和管理，确保操作人员具备相应的专业技能和资质，严格按照操作规程进行操作，保障设施设备运行安全。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的管护服务工作进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权根据实际情况对管护服务内容、标准和要求进行调整，但应提前通知乙方。有权对乙方违反本协议约定的行为追究违约责任。2.义务向乙方提供安置小区的相关资料，包括小区规划图纸、房屋产权信息、设施设备档案等，协助乙方了解小区基本情况。按照本协议约定向乙方支付管护服务费用。协调处理乙方在管护服务过程中与小区居民、相关部门之间的关系，为乙方开展工作提供必要的支持和配合。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取管护服务费用。有权根据管护服务工作需要，要求甲方提供必要的协助和支持。有权根据实际情况制定合理的管护服务方案和工作计划，但应报甲方备案。2.义务按照国家相关法律法规、行业标准和本协议约定的内容、标准和要求，认真履行管护服务职责，为安置小区提供优质、高效的管护服务。配备足够数量的专业管护人员，确保管护服务工作正常开展。管护人员应具备相应的专业技能和从业资格证书，并遵守甲方的各项规章制度。定期对管护人员进行培训和考核，提高管护人员的业务水平和服务质量。接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改落实。建立健全管护服务档案，记录管护服务工作的开展情况、设施设备运行情况、居民投诉处理情况等信息，定期向甲方报送管护服务工作报告。妥善保管甲方提供的相关资料，不得擅自泄露或用于与管护服务无关的目的。依法依规使用管护服务费用，不得挪作他用。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的管护服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或服务标准提高导致费用增加的除外。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的管护服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。（三）费用调整如因国家政策调整、物价上涨等原因导致乙方管护服务成本明显增加，乙方有权提出费用调整申请。甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核，如审核通过，双方应协商调整服务费用标准，并签订补充协议。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付管护服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停管护服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常开展管护服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的内容、标准和要求履行管护服务职责，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或小区居民造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自将管护服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的转包或分包行为给甲方或小区居民造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未妥善保管甲方提供的相关资料，导致资料泄露或遗失，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方违反本协议约定，擅自使用管护服务费用，甲方有权要求乙方返还不当使用的费用，并按照不当使用金额的[X%]向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。五、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更协议内容，以适应实际情况。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（二）通知条款1.本协议一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件、资料等，应采用书面形式，并通过专人送达、邮寄、电子邮件等方式送达对方。2.若以专人送达方式送达的，对方签收之日视为送达之日；若以邮寄方式送达的，邮件发出后[X]个工作日视为送达之日；若以电子邮件方式送达的，邮件发出后[X]个工作日视为送达之日。3.双方应确保预留的送达地址准确无误，并及时通知对方送达地址的变更情况。若因一方提供的送达地址不准确或未及时通知对方送达地址变更导致通知无法送达的，责任由该方承担。（三）协议生效及份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效