2025年公共关系学研究方法试题及答案

2025年公共关系学研究方法试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪些属于公共关系学研究方法的基本类型？

A.调查法

B.案例分析法

C.实验法

D.访谈法

E.文献研究法

2.以下哪项不属于公共关系调查的主要内容？

A.组织内部调查

B.媒体环境调查

C.消费者需求调查

D.竞争对手分析

E.组织形象调查

3.案例分析法在公共关系研究中的应用主要体现在哪些方面？

A.揭示公共关系问题的本质

B.总结公共关系工作经验

C.评估公共关系活动的效果

D.探索公共关系发展趋势

E.分析公共关系危机应对策略

4.下列哪些是公共关系实验法的特点？

A.可控性

B.可重复性

C.系统性

D.可预测性

E.灵活性

5.在公共关系研究中，访谈法的主要目的是什么？

A.收集第一手资料

B.了解受访者心理

C.探索研究问题

D.评估研究方法

E.建立理论模型

6.文献研究法在公共关系研究中的作用包括哪些？

A.了解公共关系理论发展

B.探索公共关系实践案例

C.提供研究方法和技巧

D.分析公共关系问题

E.评估公共关系效果

7.以下哪项不属于公共关系调查的步骤？

A.明确调查目的

B.设计调查方案

C.选择调查对象

D.分析调查结果

E.撰写调查报告

8.公共关系案例分析的基本步骤有哪些？

A.收集案例资料

B.分析案例背景

C.总结案例经验

D.评估案例效果

E.提出改进建议

9.公共关系实验法的设计主要包括哪些内容？

A.确定实验变量

B.选择实验对象

C.设计实验方案

D.实施实验

E.分析实验结果

10.以下哪项不属于公共关系访谈法的特点？

A.灵活性

B.实用性

C.系统性

D.可控性

E.可重复性

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系调查的方法主要包括定量调查和定性调查两种。（）

2.案例分析法在公共关系研究中具有很高的实用价值。（）

3.实验法在公共关系研究中主要应用于产品推广和广告效果评估。（）

4.访谈法在公共关系研究中适合于大规模的调查对象。（）

5.文献研究法在公共关系研究中可以提供丰富的理论支持。（）

6.公共关系调查报告应包括调查背景、调查方法、调查结果和结论等内容。（）

7.案例分析报告应重点分析案例的成功经验和失败教训。（）

8.公共关系实验法的设计必须遵循科学性、严谨性和客观性原则。（）

9.访谈法在公共关系研究中可以深入了解受访者的真实想法。（）

10.公共关系研究方法的选择应考虑研究目的、研究内容和研究资源等因素。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系调查的目的和意义。

2.分析案例分析法在公共关系研究中的优势和局限性。

3.阐述公共关系实验法的设计原则及其在研究中的应用。

4.比较访谈法和问卷调查法在公共关系研究中的异同。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系研究方法在危机管理中的应用及其重要性。

2.结合实际案例，分析公共关系研究方法在品牌形象塑造中的作用和效果。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在公共关系调查中，以下哪一项不是调查问卷设计的基本原则？

A.清晰性

B.简洁性

C.客观性

D.创新性

2.案例分析法中，通过对案例的“解剖”来揭示问题本质的方法称为：

A.描述性分析

B.原因分析

C.结果分析

D.对比分析

3.公共关系实验法中，用于控制实验变量变化的方法是：

A.随机分配

B.控制变量

C.重复实验

D.持续观察

4.在访谈法中，以下哪一项不是访谈提纲的作用？

A.指导访谈过程

B.限制访谈内容

C.提高访谈效率

D.保证访谈质量

5.公共关系研究中，用于收集大量数据的方法是：

A.深度访谈

B.问卷调查

C.案例分析

D.实验研究

6.以下哪一项不是文献研究法的特点？

A.资料丰富

B.研究周期长

C.研究范围广

D.研究方法灵活

7.公共关系调查报告的撰写过程中，以下哪一项不是必须包含的内容？

A.调查背景

B.调查方法

C.调查结果

D.个人观点

8.案例分析报告的结构中，以下哪一项不是必要部分？

A.案例背景

B.案例分析

C.案例评价

D.案例启示

9.公共关系实验法中，以下哪一项不是实验设计的关键要素？

A.实验变量

B.实验对象

C.实验环境

D.实验时间

10.在公共关系研究中，以下哪一项不是选择研究方法时应考虑的因素？

A.研究目的

B.研究资源

C.研究对象

D.研究经费

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCDE

2.E

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABC

6.ABCDE

7.E

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.公共关系调查的目的包括：了解公众对组织的认知和态度、评估组织形象、收集市场信息、监测舆论动态等。意义在于：为公共关系策略制定提供依据、提高组织管理效率、增强组织竞争力。

2.案例分析法的优势在于：能够深入分析具体案例，揭示问题的本质；能够提供丰富的实践经验；能够激发研究者的创新思维。局限性在于：案例的代表性可能有限；案例分析的深度和广度受限于案例本身。

3.公共关系实验法的设计原则包括：科学性、严谨性、客观性、可控性、可重复性。应用包括：验证公共关系理论、评估公共关系策略、预测公共关系效果等。

4.访谈法和问卷调查法的异同：

相同点：都是收集第一手资料的方法，旨在了解受访者的观点和态度。

不同点：访谈法是面对面的交流，可以深入了解受访者的心理；问卷调查法通过问卷收集数据，适合大规模调查。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.公共关系研究方法在危机管理中的应用及其重要性：

应用：通过调查了解公众对危机事件的反应，评估危机对组织形象的影响；设计有效的危机沟通策略；监测舆论动态，及时调整应对措施。

重要性：有助于组织及时应对