公共关系与社会价值传播的结合试题及答案

公共关系与社会价值传播的结合试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是公共关系的主要职能？

A.媒体关系管理

B.危机管理

C.市场营销

D.内部沟通

E.公众关系调查

2.社会价值传播的目的是什么？

A.增强组织的社会形象

B.提高组织的知名度

C.促进社会和谐

D.增强公众对组织的信任

E.塑造良好的组织文化

3.以下哪些是公共关系与社会价值传播结合的途径？

A.社会责任报告发布

B.企业公益活动

C.媒体广告投放

D.企业内部培训

E.公共关系危机应对

4.公共关系与社会价值传播的关系是怎样的？

A.公共关系是社会价值传播的基础

B.社会价值传播是公共关系的目标

C.公共关系与社会价值传播相互促进

D.公共关系与社会价值传播是并列关系

E.公共关系与社会价值传播没有关联

5.以下哪些是公共关系与社会价值传播结合的挑战？

A.组织内部沟通不畅

B.公众对组织的不信任

C.媒体竞争激烈

D.社会责任感缺失

E.组织形象受损

6.以下哪些是公共关系与社会价值传播结合的策略？

A.加强组织内部沟通

B.提高社会责任感

C.优化媒体关系

D.创新传播方式

E.强化危机管理

7.公共关系与社会价值传播结合的意义是什么？

A.提升组织社会形象

B.增强公众对组织的信任

C.促进社会和谐

D.提高组织竞争力

E.塑造良好的组织文化

8.以下哪些是公共关系与社会价值传播结合的案例？

A.企业公益活动

B.社会责任报告发布

C.媒体广告投放

D.企业内部培训

E.公共关系危机应对

9.公共关系与社会价值传播结合的关键是什么？

A.组织内部沟通

B.媒体关系管理

C.社会责任感

D.传播方式创新

E.危机管理

10.以下哪些是公共关系与社会价值传播结合的趋势？

A.社会责任成为企业核心竞争力

B.公众对组织的要求越来越高

C.媒体传播渠道多样化

D.传播效果评估更加注重

E.组织内部沟通更加重要

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系的主要职能是处理组织与公众之间的沟通和关系。（）

2.社会价值传播的核心是传播组织的正面形象和价值观念。（）

3.公共关系与社会价值传播的结合是现代企业发展的必然趋势。（）

4.公共关系活动只关注组织的外部关系，而忽视了内部沟通。（×）

5.公众关系调查是公共关系工作的基础，有助于了解公众对组织的看法。（）

6.社会责任报告的发布有助于提高组织的透明度和公信力。（）

7.公共关系危机应对的重点是迅速采取措施，避免负面影响的扩大。（）

8.企业公益活动是公共关系与社会价值传播结合的重要途径之一。（）

9.公共关系与社会价值传播的结合要求组织在传播过程中注重创新。（）

10.在公共关系与社会价值传播结合的过程中，组织应始终坚持诚信原则。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系与社会价值传播结合的必要性。

2.如何在公共关系工作中体现社会责任感？

3.请举例说明公共关系与社会价值传播结合的典型案例。

4.在公共关系危机应对中，如何有效地进行社会价值传播？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系与社会价值传播结合对组织形象塑造的影响。

2.结合实际案例，探讨公共关系在社会价值传播中的作用和挑战。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是公共关系的核心要素？

A.信任

B.沟通

C.服务

D.利益

2.公共关系的目标不包括以下哪项？

A.建立良好的组织形象

B.提高组织知名度

C.增加销售量

D.减少成本

3.以下哪项不是公共关系调查的主要内容？

A.组织内部调查

B.媒体调查

C.公众调查

D.市场调查

4.公共关系危机管理的第一步是：

A.分析危机原因

B.制定应对策略

C.采取紧急措施

D.发布官方声明

5.以下哪项不是企业社会责任报告的作用？

A.提高组织透明度

B.传递企业价值观

C.增加广告费用

D.塑造良好形象

6.公共关系活动中的“软性广告”指的是：

A.广告投放

B.新闻报道

C.公关活动

D.产品促销

7.以下哪项不是公共关系与社会价值传播结合的特点？

A.互动性

B.效益性

C.长期性

D.立即性

8.公共关系危机应对中，以下哪项不是媒体关系管理的内容？

A.媒体接触

B.媒体培训

C.媒体监测

D.媒体评价

9.以下哪项不是公共关系与社会价值传播结合的挑战？

A.公众对组织的不信任

B.媒体竞争激烈

C.组织内部沟通不畅

D.组织形象受损

10.以下哪项不是公共关系与社会价值传播结合的策略？

A.加强组织内部沟通

B.提高社会责任感

C.优化媒体关系

D.增加营销投入

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.ABD

解析思路：公共关系的职能包括媒体关系管理、危机管理、内部沟通和公众关系调查。

2.ABCD

解析思路：社会价值传播的目的在于增强组织形象、提高知名度、促进社会和谐和增强公众信任。

3.ABE

解析思路：公共关系与社会价值传播结合的途径包括社会责任报告发布、企业公益活动和危机应对。

4.ABC

解析思路：公共关系是社会价值传播的基础，两者相互促进，共同塑造良好的组织文化和社会形象。

5.ABCDE

解析思路：公共关系与社会价值传播结合的挑战包括内部沟通不畅、公众不信任、媒体竞争、社会责任感缺失和形象受损。

6.ABCDE

解析思路：结合的策略包括加强内部沟通、提高社会责任感、优化媒体关系、创新传播方式和强化危机管理。

7.ABCDE

解析思路：结合的意义包括提升组织形象、增强公众信任、促进社会和谐、提高竞争力和塑造良好文化。

8.ABE

解析思路：案例包括企业公益活动、社会责任报告发布和公共关系危机应对。

9.ABCD

解析思路：结合的关键在于内部沟通、媒体关系管理、社会责任感、传播方式创新和危机管理。

10.ABCD

解析思路：结合的趋势包括社会责任成为核心竞争力、公众要求提高、传播渠道多样化、传播效果评估重视和内部沟通重要。

二、判断题答案及解析思路：

1.√

解析思路：公共关系的职能之一是处理组织与公众之间的沟通和关系。

2.√

解析思路：社会价值传播的核心是传播组织的正面形象和价值观念。

3.√

解析思路：公共关系与社会价值传播的结合是现代企业发展的必然趋势。

4.×

解析思路：公共关系不仅关注外部关系，也重视内部沟通。

5.√

解析思路：公众关系调查有助于了解公众对组织的看法。

6.√

解析思路：社会责任报告的发布有助于提高组织的透明度和公信力。

7.√

解析思路：公共关系危机应对的重点是迅速采取措施，避免负面影响扩大。

8.√

解析思路：企业公益活动是公共关系与社会价值传播结合的重要途径。

9.√

解析思路：在传播过程中注重创新是公共关系与社会价值传播结合的策略之一。

10.√

解析思路：组织应始终坚持诚信原则，这是公共关系与社会价值传播结合的基本要求。

三、简答题答案及解析思路：

1.公共关系与社会价值传播结合的必要性：

-提升组织形象和社会责任感

-增强公众信任和满意度

-促进组织与社会的和谐发展

-塑造积极的组织文化

2.在公共关系工作中体现社会责任感：

-制定和实施社会责任战略

-积极参与社会公益活动

-保障员工权益和福利

-关注环境保护和可持续发展

3.公共关系与社会价值传播结合的典型案例：

-企业社会责任报告发布

-企业公益活动

-公共关系危机应对中的正面传播

4.公共关系危机应对中的社会价值传播：

-及时沟通，保持信息透明

-积极回应公众关切，传递正面信息

-强化危机管理，防止负面信息扩散

-塑造组织在危机中的良好形象

四、论述题答案及解析思路：

1.公共关系与社会价值传播结合对组织形