公共关系学导论的考试内容试题及答案

公共关系学导论的考试内容试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于公共关系的特征？

A.主体性

B.目的性

C.公共性

D.法律性

2.公共关系的工作原则不包括以下哪项？

A.诚信原则

B.客观原则

C.服务原则

D.独立原则

3.下列哪项不是公共关系的基本要素？

A.公共关系主体

B.公共关系客体

C.公共关系手段

D.公共关系产品

4.公共关系在我国的发展历程中，以下哪个时期不属于其发展的黄金时期？

A.20世纪80年代

B.20世纪90年代

C.21世纪初

D.20世纪50年代

5.以下哪个不属于公共关系的四大功能？

A.信息沟通

B.危机管理

C.品牌塑造

D.文化传播

6.下列哪项不是公共关系的主要工作内容？

A.媒体关系管理

B.公关策划与实施

C.内部沟通

D.财务管理

7.公共关系与广告的主要区别在于：

A.目的不同

B.手段不同

C.服务对象不同

D.以上都是

8.以下哪项不属于公共关系的基本传播方式？

A.口头传播

B.书面传播

C.电子传播

D.媒体传播

9.公共关系在我国的发展趋势包括：

A.专业化

B.国际化

C.产业化

D.政策化

10.以下哪个不是公共关系学的研究方法？

A.文献研究法

B.案例分析法

C.实验研究法

D.比较研究法

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系是组织与公众之间的一种互动关系，其核心是信息沟通。（）

2.公共关系的工作原则中，诚信原则是最为重要的原则。（）

3.公共关系的客体是组织内部的所有成员。（）

4.公共关系的发展历程中，20世纪80年代是我国公共关系发展的黄金时期。（）

5.公共关系的四大功能中，危机管理是最为关键的职能。（）

6.公共关系的主要工作内容包括市场调研、危机处理和媒体关系管理等。（）

7.公共关系与广告一样，都是以商业利益为主要目的。（）

8.公共关系的基本传播方式中，口头传播是最古老、最直接的方式。（）

9.公共关系在我国的发展趋势中，产业化是未来发展的主要方向。（）

10.公共关系学的研究方法中，比较研究法是最常用的方法之一。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系的基本要素及其相互关系。

2.分析公共关系在我国发展过程中的主要特点。

3.阐述公共关系在现代社会中的作用。

4.简要说明公共关系策划的基本步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系在现代社会企业竞争中的重要性及其对企业形象和品牌建设的影响。

2.结合实际案例，分析公共关系危机管理的策略与措施，探讨如何有效预防和应对公共关系危机。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系的核心是：

A.信任

B.沟通

C.影响力

D.合作

2.公共关系的工作原则中，强调“以公众为中心”的是：

A.诚信原则

B.服务原则

C.公平原则

D.对等原则

3.公共关系的基本要素中，不包括以下哪项？

A.目标

B.主体

C.手段

D.环境

4.公共关系在我国发展的黄金时期是：

A.20世纪50年代

B.20世纪60年代

C.20世纪80年代

D.20世纪90年代

5.公共关系的四大功能中，旨在维护组织与公众良好关系的功能是：

A.信息沟通

B.危机管理

C.公共形象塑造

D.市场营销

6.下列哪项不属于公共关系的传播方式？

A.口头传播

B.书面传播

C.非语言传播

D.电子传播

7.公共关系在组织内部沟通中的作用不包括：

A.增强团队凝聚力

B.提高工作效率

C.维护组织稳定

D.增加组织成本

8.公共关系与广告的区别在于：

A.目的不同

B.传播方式不同

C.服务对象不同

D.以上都是

9.公共关系的传播媒介中，不属于传统媒介的是：

A.电视

B.互联网

C.报纸

D.广播

10.公共关系在我国的发展趋势中，不属于未来主要方向的是：

A.专业化

B.国际化

C.产业化

D.集权化

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.A,B,C

10.D

二、判断题答案

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、简答题答案

1.公共关系的基本要素包括：公共关系主体、公共关系客体、公共关系内容和公共关系手段。这些要素相互关联，共同构成了公共关系的整体框架。主体是公共关系的发起者，客体是公共关系的接受者，内容是公共关系所涉及的信息和利益，手段是主体与客体之间进行信息传递和互动的方式。

2.公共关系在我国发展过程中的主要特点包括：起步较晚但发展迅速，市场化和国际化趋势明显，专业化和职业化程度不断提高，以及政府、企业和社会组织对公共关系的重视程度不断加深。

3.公共关系在现代社会中的作用包括：促进组织与公众之间的沟通和理解，维护和提升组织形象，增强组织的社会责任感和公民意识，以及促进社会和谐与稳定。

4.公共关系策划的基本步骤包括：明确目标、调研分析、制定策略、实施执行、评估反馈。

四、论述题答案

1.公共关系在现代社会企业竞争中的重要性体现在：塑造良好的企业形象，提升品牌价值，增强市场竞争力，建立稳固的客户关系，以及应对危机和风险。公共关系通过有效的沟通和形象管理，有助于企业在竞争中脱颖而出