职业资格-房地产经纪业务操作真题库-17

职业资格-房地产经纪业务操作真题库_171、单选题房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销()。A、

受消费者预期影响较大B、

消耗时间较长（江南博哥）C、

受政策法规影响较大D、

受区域影响较大正确答案：

D

参考解析：由于房地产市场具有很强的区域性，房地产市场营销受房地产市场的微观环境和宏观环境的影响。就房地产市场的宏观环境而言，房地产市场营销中介需要充分把握所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施、教育设施、人口状况、收入变化等因素，并根据区域环境制定适宜的营销方案。2、单选题下列建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处不包括()。A、

提高了销售的专业知识和技能B、

减少了潜在消费者搜寻产品的次数，提高了形成交易的效率C、

通过分销商的标准化销售行为，提高了房地产交易的标准化程度D、

便于房地产销售方找到交易对象正确答案：

A

参考解析：建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处主要包括：减少潜在消费者搜寻产品的次数，提高形成交易的效率；通过分销商的标准化销售行为，提高房地产交易的标准化程度；便于房地产销售方找到交易对象。而与销售的专业知识和技能无关。因此，选项A是正确的答案。3、单选题目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用()达到房源信息共享的目的。A、

私盘制B、

公盘制C、

信息公开制D、

混合制正确答案：

B

参考解析：目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用公盘制，即经纪人将自己名下或者了解的房源信息提供给公司，公司再统一展示给客户，以达到房源信息共享的目的。这是因为公盘制可以更好地整合资源，提高经纪人的工作效率，同时也能够为客户提供更加全面和透明的房源信息。因此，选项B是正确的答案。4、单选题根据选择销售零售商的数量，分销强度可以依次分为密集分销、选择分销和独家分销，其中选择分销是()。A、

通过尽可能多的中间商形成的销售渠道B、

按照一定条件选择若干同类中间商经销自己产品的渠道C、

按照一定条件选择若干不同类中间商经销自己产品的渠道D、

仅选择一个中间商的渠道正确答案：

B

参考解析：根据选择销售零售商的数量，分销强度可以分为：①密集型分销，通过尽可能多的中间商形成销售渠道；②选择性分销，是按照一定条件选择多个同类中间商经销自己产品的渠道；③独家分销渠道，仅选择一个中间商的渠道，在房地产市场，为了达到销售目标一般采取独家分销，即独家代理。5、单选题访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、()、交易当时的状况和其他条件等。A、

途径B、

交易价格C、

交易方法D、

交易行为正确答案：

B

参考解析：访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、交易价格、交易当时的状况和其他条件等。在访问中应尽量了解其交易进行时的状况，并从其提供的资料中尽可能导引出其他市场交易线索。6、单选题房地产产品SWOT分析定位法认为企业()对企业战略形成有重大影响。A、

外部环境B、

内部优势和劣势C、

产品定位D、

销售策略正确答案：

A

参考解析：房地产产品SWOT分析定位法是一种常用的市场分析工具，它通过对企业的外部环境和内部优势、劣势的分析，来确定企业的战略定位。外部环境包括市场、竞争对手、政策法规等，内部优势和劣势则包括企业的资源、能力、技术、管理等方面。这些因素对企业战略的形成有重大影响。因此，选项A是正确的。7、单选题传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是()。A、

网络广告B、

广播广告C、

电视广告D、

直接函件广告正确答案：

A

参考解析：广告媒介的特征比较见表2-2。表2-2广告媒介的特征比较8、单选题下列不属于商圈调查方法的是()。A、

现场勘查B、

访谈法C、

网络搜集信息D、

个案调查正确答案：

D

参考解析：商圈调查方法包括：①现场勘查，要求在进行商圈调查时，须认真察看并及时做好记录，并对记录进行整理分析，同时也必须查阅相关资料、询问相关专业人员，确保内容的真实性。②访谈法，访谈的对象，可以是业主，也可以是物业服务企业、开发企业、同行、资深房地产经纪人等。③其他方式，同行业的相关数据报告，通过了解同行业发布的数据，加深对商圈的认识；通过网络搜集信息等都可以进行相关内容的商圈调查等。9、单选题房地产分销渠道的起点是()。A、

消费者B、

房地产经纪人C、

开发商、房屋出售者D、

零售商、代理商正确答案：

C

参考解析：房地产分销渠道的起点是房地产开发商、房屋出售（租）者，终点是房地产产品和服务的消费者，中间环节包括批发商、零售商、代理商和房地产经纪人等。就房地产销售而言，分销商可以是房地产所有权人，即房地产开发商或房地产产权人，也可以是专门从事房地产销售代理的房地产经纪机构。10、单选题健全的房地产市场营销，首先应仔细分析了解()。A、

消费者B、

生产者C、

竞争者D、

政府正确答案：

A

参考解析：市场营销作为一种将产品从生产者向消费者转移的激励过程，就是从卖方的立场出发，以买主为对象，在不断变化的市场环境中，以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心，提供和引导商品或服务到达消费者手中，同时企业也获得利润的企业经营活动。因此，健全的房地产市场营销首先应仔细分析了解消费者。11、单选题相对于广告、人员推销和公共关系这几种推广方式而言，销售促进的突出优点是()。A、

销售刺激直接，易引起消费者的注意与反应，易迅速产生效果B、

可信度高，易建立企业和房地产产品的形象C、

传播广泛，传播的信息规范，易控制D、

信息表达灵活，易与消费者沟通和建立关系正确答案：

A

参考解析：活动促销是指企业整合本身的资源（企业及楼盘的优势和机会点），通过具有创意性的活动或事件，使之成为大众关心的话题，吸引媒体报道与消费者参与，进而达到提升企业及楼盘形象以及促进销售目的的一种促销手段。企业进行活动促销的时机包括：①认为购买商品的新客户人数不够多时；②新项目导人市场的速度必须加快时；③该片区或某一特定时期，市场竞争特别激烈时；④企业想加强广告力度时；⑤主要竞争对手积极举办活动促销时；⑥企业想要获得更多消费者或路径等方面的情报时。12、单选题“商圈”是指具有一定辐射范围的()。A、

销售商圈B、

商业集聚地C、

地域商圈D、

中央商务区正确答案：

B

参考解析：根据学者研究，“商圈”应当是指具有一定辐射范围的商业集聚地。进行商圈分析的目的在于取得该商圈潜在消费者收入、人口统计和心理特征方面的相关信息，了解其所需商品和服务的类型和规模，并进而确定应该采取的营销手段。13、单选题由房地产产品SWOT分析定位法中，可作为资源优势识别项目的是()。A、

销售时机B、

销售环境C、

产品价格D、

片区竞争正确答案：

C

参考解析：在房地产产品SWOT分析定位法中，资源优势的识别通常基于项目的实际情况和周边环境。其中，产品价格、销售时机和销售环境都是房地产项目的相关因素，而片区竞争更多地考虑了市场竞争环境，而未深入到项目的实际资源情况。因此，从资源优势识别的角度来看，答案为C，即产品价格。14、单选题业主会因担心房价可能上涨而惜售，说明房源具有()。A、

物理属性B、

法律属性C、

心理属性D、

变动属性正确答案：

C

参考解析：房源信息的“心理特征”中的“心理”是指业主（委托方）在委托过程中的心理状态。随着时间的推移，这种心理状态往往会发生变化，从而对房地产交易过程和交易结果产生影响。其中，交易价格最容易受到影响。在交易过程中，受到业主（委托方）心理状态的波动，房源交易价格可能产生波动。15、单选题产品生命周期策略中，在()，销售价格应灵活机动，该降则降；销售方式应采用多种竞争手段，并加强售后服务；同时，应尽快开发出更新的房地产产品来占领市场。A、

引进期B、

成长期C、

成熟期D、

衰退期正确答案：

D

参考解析：随着房地产业和建筑业的发展，更新型的房地产开始出现，原来那种新型的房地产日趋老化，开始进入衰退期，销路越来越差，最后被市场淘汰。在这一时期，销售价格应灵活机动，该降则降；销售方式应采用多种竞争手段，并加强售后服务；同时，应尽快开发出更新的房地产产品来占领市场。16、单选题产品生命周期策略中，在()的策略中应保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。A、

引入期B、

成长期C、

成熟期D、

衰退期正确答案：

C

参考解析：在成熟期策略时期，为了维护市场占有率，销售价格不能定得太高。也就是说，这一阶段的策略应是保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。17、单选题当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透”的策略时，表明该房地产产品处于生命周期中的()。A、

引入期B、

成长期C、

成熟期D、

衰退期正确答案：

B

参考解析：当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透”的策略时，表明该房地产产品处于生命周期中的成长期。在房地产产品的成长期，销售量迅速增加，产品逐步为市场所接受，生产规模扩大，生产成本降低，利润迅速增长。同时，市场竞争加剧，产品出现多样化，生产者之间竞争十分激烈。综上所述，选项B“成长期”是正确答案。18、单选题<p>下列选项中，()在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。</p>A、

营销计划B、

营销组织C、

营销渠道D、

营销方式正确答案：

C

参考解析：营销渠道在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，它关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。这是因为营销渠道包括了分销和中介机构，他们帮助产权人将房地产推向市场，并与最终顾客建立联系。而营销计划、营销组织和营销方式虽然也是营销策略的重要组成部分，但它们更多地是关于如何实施和执行营销策略，而不仅仅是房地产转移到最终顾客的过程。19、单选题预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为()。A、

预期投资收益率＝总投资额/总投资回收年限B、

预期投资收益率＝总投资回收年限/总投资额C、

预期投资收益率＝（总投资额÷总投资回收年限）/平均投资额D、

预期投资收益率＝（总投资额÷总投资回收年限）/总投资额正确答案：

D

参考解析：预期收益率是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率，是一个预期指标。预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为：预期投资收益率＝（总投资额÷总投资回收年限）/总投资额×100%。其中，总投资回收年限可以是包括含建设期的投资回收年限，也可以是不含建设期的投资回收年限。20、单选题房地产定价目标中的利润为中心的定价目标包括最大利润目标和()。A、

预期投资收益率目标B、

市场占有率目标C、

稳定价格目标D、

竞争价格目标正确答案：

A

参考解析：房地产定价目标包括：①以利润为中心的定价目标；②提高市场占有率的目标；③稳定价格目标；④过渡定价目标。其中，以利润为中心的定价目标包括：a．最大利润目标b．预期投资收益率目标。21、单选题现场勘查是商圈调查使用最多的方式，进行现场勘查的准备工作不包括()。A、

在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线B、

要准备好勘查的资料，携带相关的材料和工具C、

在进行商圈调查的时候不要询问，避免侵犯隐私D、

在进行勘查前，个人在着装方面要注意，着装要轻松、方便正确答案：

C

参考解析：在进行现场勘查前，需做好以下必要的准备工作：①在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线；②要准备好勘查的资料，携带相关的材料和工具，包括商圈调查表、草稿纸、铅笔、指南针、地图、公文包、防冻防暑用品等；③在进行勘查前，个人在着装方面要注意，着装要轻松、方便，应穿运动鞋等；④在进行勘查时，勘查人员要做到“四多”，即多看、多走、多问、多记。22、单选题与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是()A、

针对性差B、

时间成本高C、

信息表达不畅D、

互动性差正确答案：

B

参考解析：人员促销又称人员推广，是最古老的促销方式，也是唯一直接依靠人员的促销方式。人员推广是房地产企业的推销人员通过主动与消费者进行接触和洽谈，向消费者宣传介绍本企业的房地产，达到促进房地产销售的活动。人员促销的局限性包括：①人员促销与其他促销方式比较，时间成本较高，大致是广告费用的2～5倍。在市场范围受到限制的情况下，采用人员促销将受到很大限制。②这种促销方式对人员的素质要求非常高，促销人员需具备一定的房地产专业知识和沟通能力。23、单选题存量房市场具有很强的()，在存量房交易时，必须正确区分产权形式，分别对待。A、

政策依赖性B、

相对性C、

差异性D、

政策强制性正确答案：

A

参考解析：存量房市场由于受到政策法规的制约和影响，具有很强的政策依赖性。在存量房交易过程中，由于产权形式不同，需要正确区分并分别对待，以符合相关政策法规的要求。因此，选项A“政策依赖性”是正确的答案。24、单选题客户忠诚的特征不包括()。A、

主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务B、

再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务C、

因环境和营销宣传而转向其他产品或服务D、

发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决正确答案：

C

参考解析：客户忠诚是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为，是客户一种意识和行为的结合。客户忠诚具有以下四点特征：①再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务；②主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务；③不会因环境和营销宣传而转向其他产品或服务；④发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决。25、单选题在房地产居间业务中，房源的物理属性是指()。A、

物业的用途B、

物业的权属状况C、

物业自身及其周边环境的物理状态D、

委托方在委托过程中的心理状态正确答案：

C

参考解析：房源的物理属性，是指物业自身及其周边环境的物理状态。如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，房源的物理属性在交易过程中是不变的。26、单选题()的租金效益在各类房产中最高。A、

住宅B、

办公楼C、

商铺D、

学校正确答案：

C

参考解析：商铺的租金效益在各类房产中最高。越繁荣的街道，其商铺租金越高，甚至带动其巷道内商铺租金也日益高涨，因此商铺一定要注意其与商圈发展的密切性。27、单选题房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的()决定的。A、

专一性B、

特殊性C、

多样性D、

竞争性正确答案：

B

参考解析：房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的特殊性决定的。房地产商品是一种特殊的商品，具有位置固定性、使用期限长、影响因素复杂等特点；而房地产市场则是一个复杂的市场体系，具有竞争性、不完全性、区域性、收益波动性等特点。因此，选项B是正确的答案。28、单选题研究房地产市场特征涉及两个分解过程，即房地产市场分解和()。A、

子市场B、

房地产市场细分C、

房地产市场综合D、

房地产市场调查正确答案：

B

参考解析：房地产市场营销主体需要了解和分析房地产产品的性质、购买该种房地产产品的消费者特征和该种产品供给者/生产者的性质和特征，这有助于深刻理解房地产市场。研究房地产市场特征涉及两个分解过程，一是房地产市场分解，另一个是房地产市场细分。29、单选题房地产市场分解是将房地产产品按照一定标准或特征分解为()的过程。A、

子市场B、

整体市场C、

消费者市场D、

供应商市场正确答案：

A

参考解析：房地产市场分解是将房地产产品按照一定标准或特征分解为子市场的过程。这个过程可以帮助房地产开发商更好地理解市场的细分和竞争情况，从而制定更有效的营销策略和产品开发计划。因此，选项A是正确的答案。30、单选题楼盘品牌是企业的无形资产，成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知名度、认知度、美誉度和()。A、

可行性B、

概念性C、

时效性D、

附加值正确答案：

D

参考解析：楼盘品牌是企业的无形资产，成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知名度、认知度、美誉度和附加值。@##31、单选题运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是()。A、

WT对策B、

WO对策C、

ST对策D、

SO对策正确答案：

D

参考解析：根据SWOT分析制定出的行动对策有四种：①最小与最小对策（WT对策），即考虑劣势因素和威胁因素；②最小与最大对策（WO对策），即着重考虑劣势因素和机会因素；③最大与最小对策（ST对策），即着重考虑优势因素和威胁因素；④最大与最大对策（SO对策），即着重考虑优势因素和机会因素。@##32、单选题作为房地产经纪人必须在沟通中明确，看房的人之中，谁能起到决定的作用，或者说谁最具有决策能力，谁的决策是最主要的。该分析是针对客源信息中()的分析。A、

购买力与消费信用B、

目标物业与偏好C、

客户购买决策D、

客户需求程正确答案：

C

参考解析：房地产经纪人在沟通中需要明确看房客人的决策能力，并分析哪一方的决策对于购买具有主要影响。在客源信息中，客户的购买决策是最主要的因素，因此正确答案为C。购买力与消费信用、目标物业与偏好、客户需求程度等都是客户信息分析的重要方面，但与题干中的决策能力分析无关。33、单选题房地产经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，()是获取委托的关键。A、

能否获得业主的信任B、

能否提供尽可能多的房源C、

能否充分理解客户的需求D、

能否提供专业意见正确答案：

A

参考解析：业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租．主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。34、单选题高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的()。A、

销售促进B、

关系推广C、

广告推广D、

人员促销正确答案：

B

参考解析：公共关系是指企业与不同公众之间的沟通和关系。公众包括客户、股东、供应商、雇员、政府、一般公众、媒体等。其中，企业与购买者之间创造更亲密的工作关系和相互依赖伙伴关系，同时也是建立和发展双方的连续性效益，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法与技巧。公共关系推广是企业利用公共媒体刊登非付费的有关企业的重要新闻或正面新闻，来促进消费者对企业产品的需求。35、单选题下列选项中，()通常是影响房地产交易成败的关键因素，同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。A、

战略B、

计划C、

价格D、

目标正确答案：

C

参考解析：在房地产经纪业务中，价格通常是影响交易成败的关键因素。同时，由于市场供需关系、竞争状况、经纪人信誉等多种因素的影响，价格策略也是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。因此，选项C是正确的。36、单选题房源信息的()非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。A、

系统性B、

完整性C、

时效性D、

准确性正确答案：

C

参考解析：房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。对房源信息的更新包括：①周期性回访；②回访信息的累积；③房源状态的及时更新。37、单选题房地产经纪人得知承租人对带看房源表示满意后达成房屋租赁意向，房地产经纪人此时核心工作是()与租赁双方共同协商房屋租赁价格。A、

站在出租人一方B、

站在中间人立场上C、

站在承租人一方D、

让租赁双方自行协商价格正确答案：

B

参考解析：房地产经纪人得知承租人对带看房源表示满意后，应再次核查出租人房源产权状况，查验建筑质量，确认房源可以交易。房地产经纪人此时核心工作是站在中间人立场上，与租赁双方共同协商房屋租赁价格，直至达成租赁双方都能接受的合理交易价格。38、单选题房屋租赁合同期限最长不得超过()。A、

10年B、

20年C、

30年D、

50年正确答案：

B

参考解析：《合同法》第二百一十四条规定：“租赁期限不得超过二十年。超过二十年的，超过部分无效。租赁期问届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过二十年。”39、单选题根据《商品房屋租赁管理办法》（住房和城乡建设部令第6号）规定，房屋租赁实行()制度。A、

核准B、

审批C、

合同登记备案D、

登记报告正确答案：

C

参考解析：根据2010年12月1日住房和城乡建设部发布的《商品房屋租赁管理办法》（住建部令第6号）的规定，房屋租赁实行合同登记备案制度。签订、变更、终止租赁合同的，当事人应当向房屋所在地直辖市、市、县级人民政府房地产管理部门登记备案。40、单选题关于租赁合同的签订，错误的说法是()。A、

合同应字迹清楚，避免涂改B、

合同应一式两份C、

数字要大写D、

经纪公司应为收取的佣金开出收据正确答案：

B

参考解析：当房屋租赁双方对房屋租赁事宜达成一致时，就可以签署房屋租赁合同（或房屋租赁居间合同）了。在租约签订过程中，房地产经纪人应该做好以下工作：①如果双方达成一致，经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件。②合同应一式四份，租赁双方各执一份，经纪公司存档一份，一份合同交政府部门登记备案。③合同字迹清楚，尽量避免涂改。如有涂改，双方应该在涂改之处共同签字。④双方阅读合同，房地产经纪人对合同有关条款进行解释。⑤经纪公司收取佣金、开具收据。⑥协助租赁双方办理租赁合同登记备案。其中，合同条款的解释包括：a．房屋坐落地点应与房产证相同，填后与出租人确认；b．用途条款要明确；c．数字要大写；d．租金及支付方式：应详细填写支付时间、押金情况等；e．在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式。41、单选题以下不属于存量房租赁经纪业务流程的是()。A、

客户接待B、

出租（承租）委托C、

房屋带看D、

未达成交易意向正确答案：

D

参考解析：存量房租赁经纪业务流程一般包括：①客户接待；②出租（承租）委托；③房源配对；④房屋带看；⑤达成交易意向；⑥签订租赁合同；⑦支付租金和佣金；⑧房屋交付使用。42、单选题争议解决方式不包括()。A、

当事人双方自行协商解决B、

调解C、

向人民法院提起诉讼D、

和解正确答案：

D

参考解析：争议，又称纠纷，是指合同当事人之间对合同履行的情况和不履行或完全履行合同的后果产生的各种纠纷。争议解决方式一般分为四类：①争议发生后当事人双方自行协商解决；②调解；③提交仲裁机构仲裁；④向人民法院提起诉讼。43、单选题正常使用环境下，房屋和设施发生毁坏，则由()负责修复。A、

出租人B、

承租人C、

房地产经纪人D、

房地产经纪机构正确答案：

A

参考解析：房屋和室内设施的安全性，是承租人最为关心的问题之一。承租人因使用不当等原因造成承租房屋和设施损坏的，承租人应当负责修复或者承担赔偿责任。反之，正常使用环境下，房屋和设施发生毁坏，则由出租人负责修复。另外，在正常使用的情况下，发生了因设施设备在使用过程中造成人员、财产损失的，由出租人承担相应责任。44、单选题租赁合同的签订过程中，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件，其中出租方证件不包括()。A、

身份证B、

房屋产权证C、

结婚证D、

委托人的授权委托书正确答案：

B

参考解析：在租赁合同的签订过程中，房地产经纪人需要核实租赁双方的身份及有关证件原件。出租方的身份证是必须核实的，以确认其身份的真实性。结婚证是用来确认出租方是否已婚，可能会影响到租赁合同的签订。委托人的授权委托书是用来确认出租方是否有权代表房屋的所有人进行租赁交易。而房屋产权证并不是出租方的身份证明，它是用来证明房屋的所有权归属的。因此，房屋产权证不包括在房地产经纪人核实出租方身份及有关证件原件的范围内。45、单选题房屋租赁经纪业务与租赁托管业务的差异不包括()。A、

租赁期限不一致B、

租赁合同类型不同C、

租赁费用支付方式不同D、

房屋租赁合同约定特殊事项正确答案：

A

参考解析：房地产经纪人一定认识到，单宗房屋租赁经纪服务业务与房屋租赁托管经纪业务在合同类型、租赁费用、租赁当事人权利义务等方面都存在差异。房屋租赁经纪业务与租赁托管业务的差异具体表现在：①租赁合同类型不同；②房屋租赁费用支付方式不同；③房屋租赁合同约定特殊事项；④签订合同时间不是同一时间点。46、单选题房屋租赁托管服务，可以免除业主（出租人）的成本不包括()。A、

免除出租前来回陪承租人看房而产生的时间成本B、

免除出租前因承租人需求要配置家具家电等物品而产生的资金成本和时间成本C、

免除出租期间因发生维修而产生的维修费用和时间成本D、

免除出租人与承租人之间的经济纠纷正确答案：

D

参考解析：从成本角度来看，房屋租赁托管服务，可以免除业主（出租人）以下三个方面的成本：①免除出租前来回陪承租人看房而产生的时间成本；②免除出租前因承租人需求要配置家具家电等物品而产生的资金成本和时间成本；③免除出租期间因发生维修而产生的维修费用和时间成本。47、单选题为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有()的特征。A、

相似性B、

动态性C、

可代替性D、

可操作性正确答案：

B

参考解析：房源的动态性主要包括两个方面：①物业交易价格的变动，价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动；②物业使用状态的变动，指在委托期间，物业的使用状态（如闲置、居住或办公等）发生变化，如原本闲置待出售的物业，业主（委托方）决定先租给其他人居住，但并没有因此拒绝有兴趣的购房人去看房等。由于房源存在变动性这一特征，所以经纪人要不间断地与业主（委托方）联系，以便在房源的某些指标发生变动时及时更新房源信息。48、单选题房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的()。A、

商铺租赁B、

房屋租赁C、

小区租赁D、

委托租赁正确答案：

B

参考解析：房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的房屋租赁，租赁运营机构可以通过长期租赁房源，拥有租赁经营权，统一进行租赁运营。49、单选题房屋租赁托管与普通的房屋租赁经纪最大的区别在于()。A、

前者经营的规模较后者大B、

经营的方式C、

出租人对房屋经装修后转租D、

租赁收益的获取方式正确答案：

C

参考解析：房屋租赁托管不是房屋租赁居间业务，其与普通的房屋租赁经纪最大的区别是租赁运营机构承租业主（出租人）的房屋，经过一定装饰装修、添置家具设施设备后转租给承租人，租赁运营机构与双方分别签订房屋租赁合同。50、单选题下列不属于房屋租赁托管业务出租委托流程的是()。A、

出租客户接待B、

实地查看房屋C、

租金价格谈判D、

发布客源广告正确答案：

D

参考解析：房屋租赁托管业务出租委托流程包括以下步骤：A、出租客户接待：接待出租客户，了解其需求和要求。B、实地查看房屋：带客户实地查看出租房屋，让客户对房屋有一个直观的了解。C、租金价格谈判：与客户商讨租金价格，达成租赁协议。D、发布客源广告：这一步不属于房屋租赁托管业务出租委托流程，因为发布客源广告是为了吸引租户，而不是委托出租房屋。51、单选题下列关于房屋租赁托管的描述，错误的是()。A、

租赁运营机构与出租人、承租人双方分别签订房屋租赁合同B、

从经营模式来看，房屋租赁托管主要包括“集中式”和“分散式”两种C、

房屋租赁托管是房屋租赁居间业务D、

房屋租赁运营机构签订的合同应向建设主管部门备案正确答案：

C

参考解析：房屋租赁托管不是房屋租赁居间业务，其与普通的房屋租赁经纪最大的区别是租赁运营机构承租业主（出租人）的房屋，经过一定装饰装修、添置家具设施设备后转租给承租人，租赁运营机构与双方分别签订房屋租赁合同。52、单选题资金不宽裕的购房人利用银行抵押贷款购买新建商品房，合适的还款方式是()。(2012年真题)A、

递减还款法B、

递增还款法C、

等额本金还款法D、

等额本息还款法正确答案：

D

参考解析：银行抵押贷款常用的还款方式有等额本息还款法（等额法）和等额本金还款法（即递减还款法）两种，其中等额本息适合资金不宽裕的购房者，而等额本金适合打算提前还贷者或者当前收入尚可的中年人或公司。53、单选题自然销售新建商品住宅，其优点是()。(2012年真题)A、

客户诚意度高B、

市场关注度高C、

前期积累的客户多D、

客户满意度高正确答案：

B

参考解析：销售方式分为：①集中销售，指当项目达到销售条件后，通知所积累的诚意客户集中于某日前来销售地点进行认购。其优点是客户满意度高，易于把握；②自然销售，指项目在确定销售时间后，按客户自然上门的时间和顺序进行认购。自然销售走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高。54、单选题房地产经纪人为购房人制定的置业计划，作用在于展示()。(2009年真题)A、

付款金额与付款时限B、

付款金额与付款方式C、

付款金额与货币种类D、

付款金额与贷款利息正确答案：

B

参考解析：客户置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具。销售人员需要认真了解置业计划的使用方法，填写的内容要书写工整。在置业计划书内，应写明销售人员的联系方式，同时注明该份置业计划制定的日期及有效期。55、单选题在新建商品房销售中，最终确定并用于销售的价目表()。(2010年真题)A、

不能作为当期交易的价格依据B、

需要房地产开发企业盖章C、

体现了不同房号的销售情况D、

由房地产经纪人内部掌握正确答案：

B

参考解析：最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为当期交易的价格依据。价目表的内容应包含楼盘名、楼栋号、单元号、房号、户型、建筑面积、套内面积、公摊面积、单价、总价及重要提示。56、单选题下列关于抵押贷款还款方式的表述中，错误的是()。(2009年真题)A、

等额本息还款方式可以准确掌握每月的还款额B、

等额本息还款方式适合购房资金宽裕的借款人C、

等额本金还款方式适合初期还款能力较强的借款人D、

等额本金还款方式适合打算提前还贷的借款人正确答案：

B

参考解析：银行抵押贷款常用的还款方式包括：①等额本息还款法，每月以相等的金额偿还本息，每月还款额固定，这种还款方式下借款人可准确掌握收支预算。适合资金不宽裕的购房者。②等额本金还款法，每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清。这种还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出。适合打算提前还贷者或当前收入尚可的中年人或公司。57、单选题下列关于还款方式的表述中，正确的是()。(2008年真题)A、

等额本息适合的人群是打算提前还贷者B、

等额本息适合的人群是当前收入尚可的中年人C、

等额本金适合的人群是资金不宽裕的购房者D、

等额本息适合的人群是资金不宽裕的购房者正确答案：

D

参考解析：银行抵押贷款常用的还款方式包括：①等额本息还款法，每月以相等的金额偿还本息，每月还款额固定，这种还款方式下借款人可准确掌握收支预算。适合资金不宽裕的购房者。②等额本金还款法，每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清。这种还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出。适合打算提前还贷者或当前收入尚可的中年人或公司。58、单选题房地产经纪人发现，该小区18栋房所有的房源都比小区内其他栋号的要价都高，经分析，原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场，环境相对较好。这里造成房价差异的主要原因是房源的()属性。A、

心理B、

物理C、

法律D、

位置正确答案：

B

参考解析：房源的物理属性，是指物业自身及其周边环境的物理状态。如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，房源属性在交易过程中是不变的。房源物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。59、单选题下列条款中，属于《购房须知》风险提示条款的是()。(2011年真题)A、

楼盘紧邻集贸市场B、

楼盘南侧100m为城市主干道C、

楼盘东侧100m有一座加油站D、

楼盘北侧500m有一所小学正确答案：

C

参考解析：为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的购楼须知。购楼须知的内容应明确购房者所购物业的具体信息、付款方式，并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。有的项目通常采取一些更加规范的做法，在购楼须知里增加了风险提示。例如说明项目周边的设施配置可能存在的危险或不安因素，如加油站、油库、垃圾站等。60、单选题新建商品房功能楼书的主要构成要素不包括()。(2009年真题)A、

户型平面图B、

规划说明C、

小区交通组织D、

小区配套设施正确答案：

A

参考解析：功能楼书专业性较强，可以理解为一本简单的“产品说明书”，主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区公共配套、周边基础设施配套、交楼标准等方面，目标是增加客户对项目自身的全面了解。61、单选题新建商品房销售筹备培训的内容不包括()。(2010年真题)A、

项目情况培训B、

公司发展目标培训C、

广告运用培训D、

公司背景培训正确答案：

C

参考解析：新建商品房销售筹备培训的内容通常包括项目情况培训、公司发展目标培训、广告运用培训以及公司背景培训等。但是，根据题目所述，新建商品房销售筹备培训的内容不包括广告运用培训，因此选项C是正确的答案。62、单选题新建商品住房采取集中销售方式的风险是()。(2011年真题)A、

对客户没有约束力B、

前期积累客户容易流失C、

客户可能自动放弃购房D、

易因流程不当引发客户不满正确答案：

D

参考解析：销售方式分为集中销售和自然销售两种。其中，集中销售是指当项目达到销售条件后，通知所积累的诚意客户集中于某日前来销售地点进行认购。主要的风险是当天到场选房的客户非常集中，若服务或购房流程设计不恰当，容易引起客户不满。63、单选题研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目()。(2008年真题)A、

市场定位B、

形象定位C、

客户定位D、

产品定位正确答案：

B

参考解析：项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他有利因素，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。64、单选题研究房地产项目的市场表现方式属于()。(2006年真题)A、

市场定位B、

产品定位C、

客户定位D、

形象定位正确答案：

D

参考解析：对房地产项目进行形象定位包括：①项目属性定位，基于项目既定产品特点和内外部资源优势，界定项目在当前市场的档次定位与特色属性。②目标客户定位，将客户分为核心客户、重要客户和游离客户，确定目标消费群体及特征。③项目形象定位，结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他可利用价值，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。65、单选题研究消费者的消费行为、消费动机和消费方式是为了对房地产项目进行()。(2007年真题)A、

产品定位B、

形象定位C、

客户定位D、

功效定位正确答案：

C

参考解析：客户定位包括：①消费者定位；②经营者定位；③投资者定位。其中，消费者定位要对项目地产商圈内的所有消费者或潜在消费者特征准确把握，需要对消费者特征进行研究，消费者特征有：①心理特征，包括消费追求的价值、消费时间等；②购买行为特征，包括消费金额、频次、消费半径等；③人口特征，包括年龄、性别、家庭组织构成、收入、职业、教育、可支配收入、出行状况、品牌喜好、媒体宣传促销的倾向等；④社会特征，包括对示范群体的追随，家庭结构及其主导权，消费者在社会的角色与地位。66、单选题适用于在街头大量派送的楼盘销售宣传资料是()。(2010年真题)A、

项目楼书B、

宣传单张C、

置业锦囊D、

户型模型正确答案：

B

参考解析：房地产销售宣传资料以项目楼书、户型手册、折页、宣传单张、宣传片、网站等形式呈现给客户。其中，折页和单张是项目楼书的简要版本，内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等，一般主要在房地产销售展会、商业大厦周边大量派送。67、单选题通常情况下，新建商品住房户型手册的内芯首页是项目的()。(2011年真题)A、

总平面图B、

小区配套图C、

主力户型图D、

会所功能分区图正确答案：

A

参考解析：户型手册是一本将项目所有的户型详细完整展现出来的小册子。通常第一页有项目的总平面图，客户可以从总平图清楚地了解项目的整体布局、不同户型所在的位置，更有利于销售人员向客户讲解，另外也方便客户自己查阅。68、单选题统一的概念广告、模型与样板房等形式，一般用来表达房地产项目的()。(2009年真题)A、

产品定位B、

客户定位C、

形象定位D、

市场定位正确答案：

C

参考解析：项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他有利因素，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。69、单选题房源不仅具有物理属性、法律属性，还具有()。A、

心理属性B、

化学属性C、

经济属性D、

道德属性正确答案：

A

参考解析：从表征房源信息的各项指标来看，它不仅有物理指标、法律指标，还有非常关键的“心理特征”，即心理属性。70、单选题房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼，应采用()为主导的销售策略。(2012年真题)A、

市场竞争优势B、

目标客户需求C、

企业品牌营销D、

项目差异化特点正确答案：

B

参考解析：对于首次进入非成熟商务区域开发写字楼的情况，由于市场环境不熟悉，目标客户不明确，因此应该采用以目标客户需求为主导的销售策略，以更好地了解和满足潜在客户的需求。其他选项如市场竞争优势、企业品牌营销、项目差异化特点在这个情况下可能不是最合适的策略。71、单选题房地产市场调研的主要目的是()。(2007年真题)A、

确定营销方法B、

为决策部门提供参考依据C、

优化营销组合D、

便于开展营销活动正确答案：

B

参考解析：价格制定阶段的市场调研目的是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。72、单选题房地产经纪人在分析写字楼项目市场时，应重点分析区域内()。(2010年真题)A、

人口数量B、

写字楼市场供求状况C、

住宅租金水平D、

居民人均消费水平正确答案：

B

参考解析：由于一个城市不同区域的发展历程与功能定位存在差异，与之相关的区域经济构成和企业特征也有所不同，因此写字楼市场的区域属性非常明显。对于区域写字楼市场的供求分析，直接影响写字楼项目开发的整体定位。因此写字楼项目市场分析应重点分析区域内的写字楼市场供求状况。73、单选题采用图片及产生联想的感性语言来展示房地产项目卖点的书面资料属于()。(2008年真题)A、

形象楼书B、

功能楼书C、

户型手册D、

销控表正确答案：

A

参考解析：项目楼书包括形象楼书和功能楼书。形象楼书多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，形象楼书的内容主要包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。74、单选题购买商铺的投资者应重点关注商铺的()。(2012年真题)A、

经营特色B、

投资回报C、

目标消费群D、

商品销售方式正确答案：

B

参考解析：投资者是将来可能会购买商业地产项目的群体。作为商铺的购买者，他们的关注点是商铺的投资回报和项目的可持续发展前景，要准确把握投资者需求，就要研究投资者的特征。75、单选题将某写字楼定位为中央商务区首席商务综合体，这属于该写字楼的()。(2012年真题)A、

客户定位B、

形象定位C、

属性定位D、

区域定位正确答案：

C

参考解析：写字楼项目的形象定位包括：①项目属性定位；②目标客户定位；③项目形象定位。其中，项目属性定位，界定项目在当前写字楼市场的档次定位与特色属性，可以依据项目的产品特点和内外部资源优势，例如，“CBD首席商务综合体”、“亚太封面商务群”、“花园CBD”等都很好地表达了项目的属性定位。76、单选题决定商业项目功能定位的主要因素是()。(2010年真题)A、

业态B、

规模C、

价格D、

客户正确答案：

A

参考解析：商业业态是指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态。不同商业地产项目因业态定位组合的不同，决定了商业功能的差异，商业功能可以是单一的，也可以是多种功能。商业功能定位指导商业业态定位，商业业态定位决定了商业功能定位。77、单选题目前确定住宅项目价格的常用方法是()。(2010年真题)A、

成本法B、

收益法C、

假设开发法D、

市场比较法正确答案：

D

参考解析：核心均价的确定有很多种，包括市场比较法、收益法、成本法、目标利润法等。目前确定住宅项目核心价格常用方法是市场比较法，前提是市场上能找到可同比的产品类型。78、单选题能够详细说明新建商品的建筑指标，并可理解为一本简单的产品说明书的宣传资料是()。(2012年真题)A、

形象楼书B、

功能楼书C、

户型手册D、

宣传单张正确答案：

B

参考解析：A项，形象楼书是多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点。B项，功能楼书专业性较强，可以理解为一本简单的“产品说明书”，主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区公共配套、周边基础设施配套、交楼标准等方面，目标是增加客户对项目自身的全面了解。C项，户型手册是一本将项目所有的户型详细完整展现出来的小册子。D项，单张是项目楼书的简要版本，内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等，一般用于展会或街头等大量派送。79、单选题关于采用集中销售方式销售住宅的市场开盘销售率的表述，正确的是()。A、

由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定B、

新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高C、

客户诚意度难以把握，开盘销售率不确定D、

由销售团队能力决定正确答案：

A

参考解析：A项，采用集中销售方式销售住宅时，客户诚意度高，易于把握，但新客户很可能由于选不到心仪的房而流失。BC两项，开盘销售率由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定。D项，新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高，属于自然销售时开盘销售率的特点。80、单选题房源的法律属性主要包括物业的用途及()。A、

新旧程度B、

建筑外观C、

市场价格D、

权属状态正确答案：

D

参考解析：房源的属性包括：①物理属性；②法律属性；③心理属性。其中法律属性主要包括物业的用途及其权属状态等。81、单选题核心商圈的研究指标不包括()。A、

交通状况B、

生活配套设施C、

市场分析D、

附近商业的租金正确答案：

C

参考解析：核心商圈的研究指标包括：①主要商业项目分析；②各类商业规模、建筑形态及租售结构；③附近商业的租金、年递增率；④主要的区域型连锁商户分析；⑤常住人口及消费水平；⑥交通情况、生活配套设施。82、单选题将某写字楼定位为中央商务区首席商务综合体，这属于该写字楼的()。A、

客户定位B、

属性定位C、

形象定位D、

区域定位正确答案：

B

参考解析：写字楼项目的形象定位包括：①项目属性定位；②目标客户定位；③项目形象定位。其中，项目属性定位，界定项目在当前写字楼市场的档次定位与特色属性，可以依据项目的产品特点和内外部资源优势，例如，“CBD首席商务综合体”、“亚太封面商务群”、“花园CBD”等都很好地表达了项目的属性定位。83、单选题适用于在街头大量派送的楼盘销售宣传资料是()。A、

置业锦囊B、

项目楼书C、

户型模型D、

宣传单张正确答案：

D

参考解析：房地产销售宣传资料以项目楼书、户型手册、折页、宣传单张、宣传片、网站等形式呈现给客户。其中，折页和单张是项目楼书的简要版本，内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等，一般主要在房地产销售展会、商业大厦周边大量派送。84、单选题()既可以作为小面积办公空间，也可作为城市中心区家庭居住。A、

商务公寓B、

LOFTC、

写字楼D、

商务综合体正确答案：

A

参考解析：商务公寓是一种可以作为小面积办公空间，也可作为城市中心区家庭居住的建筑类型。这一答案的依据主要是根据商务公寓的常见用途和功能。LOFT和商务综合体主要作为居住空间，而写字楼主要用于商业办公。85、单选题()是进行市场营销工作的第一步。A、

制订推广策略B、

判断项目市场定位C、

进行市场调查D、

制订销售计划正确答案：

B

参考解析：在制订新建商品房的营销方案时，判断项目市场定位，是进行市场营销工作的第一步。房地产项目市场定位，除了根据房地产开发企业自身的销售意愿以外，还应该从项目的本体特征、目标客户和市场的竞争状况等客观因素方面进行综合分析。86、单选题shoppingmall等大型购物中心的核心主力店一般放在()。A、

门口B、

人流量最大的地方C、

集中放置在中间D、

经营轴线（或线性步行街）的端点正确答案：

D

参考解析：核心主力店的招商对整个商场的运营成败，商场辅助和配套店的引进都有重大的影响。一个超级连锁店或超级百货公司的入驻，常常能带动整个商场的顺利招商与管理。另外核心主力店对于人流也起着关键的作用，其布局直接影响到购物中心的形态。商场特别是大型购物中心的核心主力店适合放在经营轴线（或线性步行街）的端点，不宜集中放置在中间，这样才能达到组织人流的效果。87、单选题采用图片及产生联想的感性语言来展示房地产项目卖点的书面资料属于()。A、

形象楼书B、

功能楼书C、

户型手册D、

销控表正确答案：

A

参考解析：项目楼书包括形象楼书和功能楼书。形象楼书多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，形象楼书的内容主要包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。88、单选题城市次级商圈的特点为()。A、

顾客的集中度高，消费额高B、

顾客比较分散C、

顾客的集中度高，消费额低D、

顾客非常分散正确答案：

B

参考解析：根据客户的比率或距离的范围，商圈划分为：①核心商圈，在该商罔的客户占客户总数量的70%～80%，客户的集中度高，消费额也高；②次级商圈，在该商圈的顾客占顾客总数量的15%～20%，顾客比较分散；③边缘商圈，在该商圈的客户占客户总数量的5%～10%，客户非常分散。89、单选题城市商圈调查中，在()的顾客占顾客总数量的15%～20%，顾客比较分散。A、

核心商圈B、

次级商圈C、

边缘商圈D、

低水平商圈正确答案：

B

参考解析：商圈有以下三个层次构成：①核心商圈；②次级商圈；③边缘商圈。其中，次级商圈户占客户总数量的15%～20%，客户比较分散。一般来说，小型商店的次要商圈在1.5km之内，客户步行来店在20min以内；大型商场的次要商圈在8km以构，无论使用何种交通工具来店，平均不超过40min。90、单选题从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面，销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等，这反映了写字楼特性中的()。A、

客户非个体属性B、

产品技术性C、

销售商务性D、

运作专业性正确答案：

B

参考解析：写字楼属于城市公共建筑，一方面直观影响城市形象，一定程度上反映城市经济发展水平。另一方面，写字楼产