消防管理工作指引手册

消防管理工作指引手册

消防管理工作指引手册

消防工作概要及模式

一、消防工作模式

1.无缝团队协作机制：各地公司总经理为消防工作第一

责任人。安全品质部：该部在总经理直接领导下的，负责对

整个公司的消防管理工作实施督促和检查，并对发现问题予

以跟进并督促落实解决。物管部：为主要的消防责任部门，

消防控制中心24小时监护消防报警系统，接警立即做出反

应；商管员负责消防器材的日常运行、控制、检查，负责消

防工作的定期培训，灭火救援等工作。工程部:负责设施设

备维护、保养与测试。各地公司定期组织各部门员工进行消

防培训与演练，组成一支强大的消防队伍，通过强有力的管

理措施，过硬的设施设备保障，为广大客户提供安全的经营

和消费环境。

2.互动服务模式：积极与步行街商户及各主力店建立良

好的互动服务模式。在管理上，根据“谁管辖、谁负责”的原

则，与各主力店、商户签订消防安全责任书，定期对主力店

'商户进行消防安全检查，对不合格项发限期整改通知书。

在服务上，定期组织消防宣传与培训演练，组织主力店、商

户参与消防灭火与疏散演习。实现防火工作齐抓共管、密切

配合，人人宣传防火安全、人人落实防火制度、人人具有防

火意识、人人掌握防火灭火常识，共同参与到防火管理中

来。

3.三级消防检查机制：一级检查由商管班组组织实施，

二级检查由物管部经理组织实施，三级检查由主管副总组织

实施。检查辖区防火安全管理工作的执行情况，重点部位的

防火安全情况；消防管理体系的实施运行情况；消防培训与

演练机制的执行情况。

4.重点区域责任巡检机制：对人员密集场所的主力店、

餐饮商铺、仓库等重点防火部位，确定责任人进行定期巡

检。

5.消防测试常态机制：对各系统消防设施设备确定检测

工作标准、抽样率和责任人，每月进行单点测试、每半年纪

织联动测试，通过测试的计划一实施一整改等环节，实现消

防测试的常态管理。

二、消防日常管理组织机构图

装修现场安全巡视管理规范

一、装修人员行为管理

1.施工现场人员必需配带管理公司核发的《施工人员出

入证》（无证人员清离广场）。

2.施工人员按照指定入口进出广场，未经许可施工人员不

得乘坐客用电梯，使用指定区域卫生间。

3.施工人员不得在现场追逐打逗、高声喧哗，不得使用污

言秽语或做出其他可能影响到商业经营的行为。

4.施工人员未经许可不得使用广场公共区域电、水及操

作设施；不得用异物支挡电梯门、消防门，随意占用公共区

域并堆放物料。

5.施工单位严禁带领收废品人员进入施工楼层。

6.严禁在施工现场使用大功率电器及燃气等进行烧水、

做饭等。

7.施工单位在进行泄水或其它用水作业时要有效采取相

关措施，不得影响广场正常秩序。

8.施工人员要按规定时间施工，严禁在经营期间进行产生

噪音、油漆、异味、扬尘等作业。

9.如有动火作业，要严格按照管理公司及有关消防法规的

规定，必须到物管部开具《动火证》，动火时在施工现场配

备足够的灭火器材丁同时要将易燃，易暴危险品及时搬离现

场。

10.严禁任何人员在施工现场吸烟。

11.未经许可不得使用广场内外任何消防设备、设施。

12.非经许可任何人员不得在施工现场住宿。

13.不得向窗外抛掷任何物品。

14.不得在施工现场打架、寻衅滋事等。

15.接临时线要符合技术规范要求，要求严禁出现如：插

头、插座不配套的、无插头裸插等现象。

二、商管员现场检查内容：

1.检查施工证、工人出入证及有效期。

2.施工现场灭火器是否按照要求配置（1具/50M2）。

3.施工人员对现场的成品保护是否完善。

4.施工现场是否有人员留宿、煮食、吸烟现象。

5.施工人员是否有随地大小便等行为。

6.施工人员是否遵守施工时间，是否有噪音施工。

7.焊工作业是否有《动火证》，相关安全措施是否到

位。

8.施工现场是否有交叉作业现象（电气焊时严禁油漆作

业及其他易挥发材料作业）

9.是否有刨凿、拆改承重墙等违规行为。

电梯困人处理规范

一、突发事件类型及规模预测

二、应急处置组织机构及其职责

三、预案启动方式

四、应急设备、设施的要求

1.通信工具及现场维修工具。

2.电梯机房固定位置放置专用的简单工具。

五、应急处置程序

1.商场电梯损坏会经常发生，不论是否办公时间，监控

人员应尽快确定电梯停顿所在楼层位置，并立即通知电梯维

修人员或电梯公司到场修理.，同时应张贴“服务暂停”等字样

于电梯外，以通知各使用者。

2.乘客被困电梯内，监控人员须密切注视困梯内人员的

情况，并通过梯厅电话询问被困者情况，与被困者保持联

络，使他们知道救援行动的进度。

3.如果电梯维修人员于30分钟后仍未到场处理，被困者

内有孕妇或病人需要救援，应立即向110救援求助，待人员

到场处理。

4.被困者救出后，须与他们联络及询问，须记录下被困

者的姓名、地址、联络电话或送往何处医治。

5.必须记录该事件之始末的时间、详细情况，维修人员

救护人员到达及离开时间等。

六、紧急事故后的评估程序

七、培训及演练要求

管理部（工程部）每半年应至少演练一次。

消防系统设备维护保养规范

一、火灾报警联动控制系统的维护保养

1.测试主机主要工作电压，检查备用电源蓄电池是否正

常；

2.进行备用电源的自检试验；

3.检查楼层井道内的分线箱箱门及箱体外观情况，检查

箱内外线路有无缺损和故障隐患；

4.检查楼层显示是否正常；

5,对消防中心控制柜进行清扫除尘，检查接线端子电线

是否松脱，导线编号是否完整清晰；

6.每次按5%抽检，对抽检发现的受环境影响而脏污的

烟感器、温感器及时清洁：

7.紧固导向线路接头；

8.对每个楼层弱电间的分线箱元器件进行除尘、紧固；

9.按政府消防要求，定期请检测机构对消防设施设备进

行全面检测。

二、自动喷水灭火系统的预防性检查维护

1.检查警铃是否正常，报警启动是否灵活。打开试警铃

阀，报警阀阀瓣应自动开启；延迟器延迟5・90s后，水力警

铃应发出报警信号；如果警铃不动作，应检查整个警铃管

道，清除水垢、泥沙等污物，使水流场通，防止报警失灵；

2.对喷头进行外观检查，发现安装不正常的喷头应及时

更换；

3.检查系统控制阀门是否处于开启状态，若有破坏或损

坏应及时修理更换，确保控制阀门不被误关闭；

4.对系统进行综合试验时，按分区逐一打开末端试验装

置放水阀，试验系统灵敏性。观察阀门开启性能和密封性

能；

5.综合试验时，发现阀门开启不畅通或密封不严，应将

供水闸阀关闭，打开放水阀将系统中水放掉，然后打开阀门

盖检查，视情况调换阀瓣密封件，排除水垢及污物等；

6.检查流动水压，压力表所显示的压力值不应明显下

降；若明显下降，应检查闸阀是否堵塞；若压力下降明显且

警铃不报警，应检查湿式报警阀的阀瓣是否锈蚀；

7.观察系统中水流指示器、压力开关、报警控制器各部

件的联动性能，应能及时报警；

8.当系统因试验或因火灾启动后，应在事后尽快使系统

重新恢复到正常工作状态。

三、烟、温感系统的预防性检查维护

1.月度抽取总烟感数的5%,用香烟等烟源烟感报警，试

验烟感的灵敏度，应该全部合格，若其中有一个不合格，则

应另外抽取总数的10%试验，直至全部合格为止；

2.检查楼层显示应正常，检查烟感报警功能是否正常；

3.因楼层漏水而危及烟感及其电路的地方，应及时进行

特别检查；

4.温感的保养方法参照烟感进行，试验报警灵敏度时应

加温使其报警。

四、防火卷帘门的预防性检查维护

1.手控检查，检查门轨、门扇外观有无变形、卡阻现

象，手动按钮箱是否上锁，卷帘门的电控箱指示信号是否正

常，箱体是否完好；打开按钮箱门，按动向上（或向下）按

钮，卷帘门应上升（或下降），在按钮操作上升（或下降）

过程中，操作人员应密切注意卷帘门上升（或下降）到端部

位置时能否自动停车，若不能，应迅速手动停车，且必须待

限位装置修复（或调整）正常后方可重新操作；

2.自检检查，用燃着的香烟等烟源使系统中任一烟感动

作时，自动装置将发出报警信号，同时自动启动卷帘门电控

系统两次下滑关闭卷帘门；

3.卷帘门关闭后，只有待烟感（或温感）信号消除，或复位

按钮复位后方可重新开启卷帘门；

4.消防中心按钮操作检查，消防中心只设置卷帘门关闭

按钮，操作关闭按钮卷帘门通过二次下滑关闭到位后，检查

消防中心信号指示是否正常；

5.对卷帘门进行清扫除尘，若有油漆脱落及局部变形的

地方，要进行修复，确保卷帘门外观清洁美观；

6.检查卷帘门提示标识是否完整；

7.对卷帘门控制箱自检按钮、故障报警消声键、复位键

进行专门检查；

8.紧固各电线接头，清洁控制箱内的灰尘，检查箱内电

气元件是否齐备。

五、消火栓的预防性检查维护

1.检查消火栓门把手是否完好，消火栓门开关有无卡

阻，锁、玻璃有无损坏；

2.指示灯、报警按钮、水带、水枪、击锤等是否齐全，

有无脱落，消火栓门是否完好；

3,随机抽取消火栓总数的5%,按消火栓报警按钮，消防

中心应有正确的报警显示；

4.开栓门取出水带，仔细检查有无破损、发黑、发霉现

象，如有，应立即进行修补、清洗或更换；将水带交换展

开，交换褶边后重新卷起；检查水枪头与水带、水带与水龙

头之间的联接是否方便可靠；

5,将栓内阀门开闭一次、检查是否灵活，并清除阀口附

近锈渣，阀杆上油防锈；

6.将栓内清扫干净，部件存放整齐后，关上栓门；

7.逐个测试报警按钮的灵敏性和检查指示灯显示的正确

性。

六、疏散出口指示灯、消防楼道照明预防性检查维护

1.检查出口指示灯玻璃面板有无划伤或破裂现象；

2.电源指示灯应常亮，当断开交流电而采用备用电源供

电时，也应能亮，否则应检查修复；

3.出口指示灯在交流电供电时应能常亮，若不亮，则枪

查修复；

4.检查灯具安装是否牢固可靠；

5.洁灯箱外壳及显示屏表面；

6.定期清洁消防楼道应急灯。

七、干粉灭火器的预防性检查维护

1.检查压力表指制是否在正常压力位置，检验标识是否

在有效期内；

2,取下灭火器上下翻动几次，使粉筒内干粉抖松；

3.检查灭火器存放地点是否适应，应保证干燥通风，切

忌日光爆晒和强烈辐射，环境温度应在10-45C之间；

4.检查插销是否生锈；

5.止常情况卜，火火器使用有效期为3年，过期的火火

器应及时更换；检验合格后，张贴合格证。

八、消防风机及附件的预防性检查维护

1.检查消防风机“就地/远程”两种控制模式的使用性；

2.检查风机运行时的平稳性及异常声响；

3.检查风机的电控箱电气元件；

4.检查风机与风管的软接是否完好，风管是否锈蚀破

损；

5.定期对风机进行外观保养及润滑保养：

6.检查防火排烟阀开、关状态；

7.定期对防火排烟阀进行外观保养及开关阀弹簧的润滑

保养。

火灾报警器操作规范

一、开机与关机

火灾报警器的电源为消防专用电源，开关在主机内的电

源控制板上，遵守开机以先开备电后开主电，关机以先关主

电后关备电的原则。

二、火警的处理

1.主机报火警：火警灯亮并发出救火警报声。

2.按消音：读出火警点的地址号和火警的具体位置，通

知有关人员现场查看。

3.真火警：启动相关连的外控设备，汇报上级，组织人

员救火，拨打119火警电话并通过消防广播、通讯设备系统

指挥疏散人员。

4.火警消除后恢复外控设备，主机复位进行正常监控。

5.误报火警，按主机复位键复位，若依然报警，通知生

产厂家技术人员维修处理。

6.做好当班记录工作。

三、故障的处理

1.主机报故障，故障灯亮，查看主机并消音，若是报警

或联动故障按下列操作：

1.1读出故障点的地址号及位置，后复位主机；若故障

依旧到现场查看线路是否断线或短路。

1.2线路正常，故障依旧，通知生产厂家技术人员查

看、处理。

1.3做好当班记录工作。

2.电源故障：

2.1查看是主电故障还是备电故障。

2.2主电故障：查看有无交流220V电压和主机内开关板

上的保险管是否熔断。

2.3备电故障：查看蓄电池有无直流24V电压和开关板

上的备电保险管是否熔断。

2.4若外部电源正常而主机依然报故障，由此出现的主

电或备电故障通知生产厂家技术人员进行维修处理。

2.5做好当班记录工作。

四、设备的保养与维护

1.定期进行火警模拟试验。

2.定期进行故障和主备电切换试验。

3.定期对外控消防设备进行主动和自动启动运行实验。

4.定期对蓄电池进行保养和维护，备电每月进行放申」

〜2次，关主电、用备电，每次使用备电时间约7小时。

5.做好当班记录工作。

动火作业指引规范

一、动火作业审批管理

1.凡在管辖区域内的任何部位需动火作业的必须办理动

火申请手续0

2.承担施工动火的单位和个人，必须在动火作业前到物

管部填报《动火作业申请表》，详细说明动火的事由、动火

部位、起止时间、范围、采取防范措施，安全主管对《动火

作业申请表》进行审批。

3,施工单位令页取动火许可证后，方可动火。

4.动火作业现场，施工单位需指定现场安全负责人负责

现场安全，施工人员必须具有特种作业从业资格证书，遵守

动火作业安全规定，动火前要清理现场，周围无易燃品，配

有一定数量的灭火器材。

5.用电焊机作•业的焊机地线不得接在易燃易爆的设备或

管道上。

6.在动火作业的过程中，发生事故时，必须马上采取措

施处理，并及时报告监控中心。

7.动火作业现场必须有专人进行监督，施工人员须将

《动火作业申请表》明示以备检查。

二、动火作业安全操作要求

1.动火前先通知现场值班人员。动火必须做到“八不、

四要、一清

2.动火前“八不

2.1防火、灭火设施不落实不动火：

2.2周围的易燃杂物未清除不动火；

2.3附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动

火；

2.4凡盛装过油类等易燃的容器、管道未经洗刷干净、未

排除残有的油质不动火；

2.5凡有盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不

动火；

2.6在储存易燃、易爆物品的场所，未排除易燃、易爆物

的不动火；

2.7在高空进行焊接或切割作业时，其下方的可燃物品未

清理或未采取安全防护的不动火；

2.8未有配备相应的灭火器材不动火。

3.动火中“四要”：

3.1动火前要指定现场安全负责人；

3.2现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，

发现不安全苗头时，要立即停止动火；

3.3引发火灾、爆炸事故时，要及时扑救；

3.4动火人员要严格执行安全操作规程。

动火后的“一清”，即：动火作业人员和现场负责人在动

火作业后，应彻底清理现场火种，方能离开现场。

火警火灾应急处理操作规范

一、突发事件类型及规模预测

二、应急处置组织机构

1.现场领导成员

三、接警处理

1.消防监控室值班人员通过火灾报警系统对广场内各部

位进行监控，应抱着对广场安全高度负责的精神，一丝不

苟，认真处理火警信息。

2.消防监控室的自动报警系统显示火警信号或接到商管

员、商户的火情报告后，值班人员立即用对讲机或电话通知

商管员前往火警现场查看，同时坚守岗位，密切注视火警动

态。

3.商管员接到通知后3分钟内立即携带插孔电话到报警

现场查看并进行情况确认。如遇夜间或节假日时无法进入现

场确认的，应及时通知当值领班共同现场确认火警的真假，

必要时要临时加岗观察。

3.1属火警，就近打破手动报警按钮报火警，同时通过对

讲机、插孔电话或固定消防电话向消防监控室报告，并简要

说明火灾情况以及是否需要增援。

3.2属自动报警系统误报的，通知消防监控室值班员复

位，若因设备故障不能当场复原的，应通知工程部指派维修

人员进行检查修复，消防监控室值班人员做好相关记录。

四、初起火源

1.查看火情的商管员发现初起火势并不大时，能自己动

手灭火的，迅速开展灭火工作。

1.1确认房间内的火情时、切不要草率开门，应先试摸一

下门体，如无高温，可开门查看，开门时不要将脸正对开口

处。

1.2确认房间内电源已经切断后，方可进行出水扑救工

作，避免发生触电伤人事故。

2.若火势有蔓延趋势，立即报告消防监控室派人增援，

标准报告语：“消防监控室，xx部位着火，火势XX,烟雾

XX,请派人增援，Ox报告完毕。”

3.报告完毕后，就地打开消火栓，展开水带、水枪，等

待增援人员的到来。

4.消防监控室值班人员接到手动报警信号或现场商管员

报告后，将监控摄像定在起火楼层密切监视，并通过电梯对

讲机通知电梯中的乘客立即按下最近楼层的按钮，待电梯开

门后迅速撤离。同时填写值班记录。内容：报警人姓名及部

门，报警时间，起火部位，火势大小，燃烧物质等。

5.消防监控室值班人员接报后及时通知当班领班组成灭

火组，迅速赶赴现场参加扑救，同时电话通知物管部消防主

管及经理，做好通知记录。

6.物管部经理（夜间总值）：

6.1接到火警报告，首先要问清起火部位及燃烧物质，

火势大小。

6.2迅速向总经理、及相关各部门经理报告。

6.3接到报警后，携带通讯器材，赶往消防中控室。

6.4坚守岗位，保证通迅联络工作畅通无阻。

6.5按照总经理指示要求，分别向火场前方及对口部门

传达。

五、火情蔓延

1.灭火组

1.1物管部经理接到报警后，携带通迅器材奔赴指挥中

心，听从总经理指挥,协助灭火扑救工作。

1.2现场商管员与增援商管员组成义务消防队共同启动消

防水带灭火，若自行灭火不足以排除险情时，要求消防监控

室拨打119请求增援。

1.3消防监控室接到现场信息后，立即拨打119火警电

话，告知火灾发生地点，以及是否有人被困，请求增援。

1.4通知工程人员启动相应的消火栓泵、喷淋泵、防排烟

阀风机，强行关闭空调送风机，待电梯内所有人员安全撤离

后，迫降电梯，并立即切断火灾部位的非消防电源，派一名

电工到水泵房值班。

1.5消防值班员监视消防设备运行状态，如有消防设备没

有启动，在联动柜上强启。

1.6现场商管员引导消防队占据有利地形灭火，配合消

防员使用灭火器材及室内消火栓进行灭火。火势猛烈时，应

及时撤退，避免不必要的伤亡。

2.指挥组

2.1由物管部经理担任现场总指挥，保障现场通讯畅通，

向各组明确布置任务并检查执行情况。

2.2在消防通道出入口派商管员进行看守，防止场内人员

向火灾区域撤离或被疏散人员重新进入火灾区域，同时警惕

犯罪分子乘机破坏。

2.3在消防队到达现场后，及时说明火情，服从消防队

的统一领导及人员部署，并带领员工执行。

2.4消防监控室值班员利用消防广播指挥着火层以及上

下楼层的人员分别从消防安全通道撤离，广播标准用语：

“紧急火警通知！紧急火警通知！现商场第x层x部位起

火，请xxx（表示楼层）的人员不要惊慌，不要使用电梯及

自动扶梯，注意疏散应急标志，听从现场工作人员指挥，有

秩序的通过安全通道撤离至商场外围安全地带。”连续广播

三遍，音量清晰，保证商场内所有人员收听清楚。

2.5当火势蔓延难以控制时，消防监控室值班员立即通过

消防广播对整个商场实施疏散，标准用语：“紧急火警通

知！紧急火警通知！各楼层人员请注意，现在商场xx层着

火，火势已蔓延，请不要使用电梯及自动扶梯，不要惊慌，

请大家听从现场工作人员指挥，立即从安全通道撤离到商场

外围安全地带。”连续广播三遍，音量清晰，保证商场内所

有人员收听清楚。

2.6商场内熟悉消防安全通道的员工，应协助商管员或疏

散组现场进行指挥，使商场人员有秩序的撤离。

3.疏散组

3.1当接到火警通知后，客服部经理携带通讯器材迅速奔

赴消防中控室听从总经理指挥，并通知部门所有人员。

3.2客服主管召集部门人员赶赴起火楼层，按“先救人，

后救物；先救危险品贵重物品，后救一般物品”的原则积极

进行抢救。

3.3当接到火警报告后，非火警区域的管理人员，切勿

惊慌，照常工作，不要惊动顾客，待接到广播后依次撤离。

3.4当接到本部门经理紧急疏散命令后，要逐层、逐房

间的检查人员情况；疏散顾客及商户时严禁乘座电梯，引导

走防火通道撤离到安全地带，检查疏散后的楼层应在固定地

点设有明显的标志。

3.5客服主管对各楼层全面检查，确保房间无人遗漏。

4.警戒组

4.1由物管部经理指派现场义务消防队员担任，负责发生

火警、火灾区域外围的警戒。

4.2第一时间清除进入火警、火灾发生地点消防通道的路

桩阻挡，保持消防通道的畅通，指引消防车行进；

4.3阻止围观的人员靠近火警、火灾发生区域周边，防止

在灭火过程中造成不必要的伤害。

5.救护组

5.1如现场有受伤人员，对轻伤人员进行简单包扎和处

理，重伤人员联系救护车送医院进行抢救。

6.善后处理

6.1扑灭火灾后，由警戒组保护好事故现场并做好记录。

6.2物管部经理应查明或协助消防队查明火警、火灾原

因，核实或清查火灾损失情况，向公司提交事件处理报告。

6.3环境主管安排保洁人员对地面进行清理。

6.4恢复供电前，工程部应当安排负责电气设备安全的工

程人员确保损坏线路已恢复正常。

六、火警处理流程图

火灾处理流程图

消防联动检测工作标准作业规程

一、目的

定期检测消防设备报警、联动功能工作情况，查出存在

的问题，验证消控中心值班人员的操作程序是否准确。

二、组织架构

消防检测工作必须由一支技术可靠、富有责任心及团队

精神的检测队伍执行，其组织架构须由指令员、测试员、操

作员、监护员四个岗位组成，各公司必须确定专人、专岗担

任。具体要求为：

1.指令员：【指令员一般由主管消防工作的工程经理或

工程师担任】。指令员为整个消防检测工作的核心，必须确

定专人担任，负责消防检测流程中所有测试指令的发出，反

馈信号的确认，紧急处理措施的制定以及与测试区域的相关

主力店、商铺的协调工作。

2.测试员：【测试员一般为弱电技工或维保单位人

员】。测试员为消防检测工作的现场作业人员，负责模拟火

灾现场情况，如模拟烟雾、模拟高温等环境的生成。

3.操作员：【操作员为受过专业操作培训的消控中心值

班员】。操作员为消防报警主机操作人员，主要负责确认消

防主机所收到的测试信号，并在测试信号得到确认后，按指

令员的指令启动消防系统的各项联动功能。

4.监护员：【监护员一般为消防主管或弱电领班】。监

护员的工作地点为消防检测现场，主要职责是监护消防检测

现场，防止检测意外事件的发生，避免/减少消防检测过程

中所产生的意外损失，记录测试工作的各项结果，出具测试

报告。

三、前期准备

1.制定计划

指令员必须于每月25日前制定出下月检测计划，主要包

括：

①

检测日期和时间

②

参加检测的人员及岗位分配

③

检测区域

④

检测内容

⑤

报警点测试数量

⑥

检测顺序

⑦

前期沟通日期

Z

前期沟通

在实施消防检测3日前，指令员分别与各商铺、主力店

确定检测日期和在其区域内开始检测的时间，约定主力店配

合人员和配合事项。落实好上述事宜后立刻发函告知各被检

测区域的商铺、主力店，明确消防检测的区域、检测内容、

检测日期，参与检测人员，注意事项等关键要素。注意事项

主要包括：卷帘门下方不得放置障碍物；卷帘门按钮操作障

碍移除；冰箱、冷柜和鱼缸等须接入非强切电源回路；向测

试时的场内工作人员提前告知测试时间和内容，避免恐慌；

等等。充分、有效的沟通是顺利开展消防检测工作的前提。

3.人员准备

在实施消防检测4日前，指令员须通知各相关部门提前

安排好参与测试人员的排班，并将检测计划发给各参加人

员。各岗位人员根据检测计划各自熟悉现场，进行准备。

4.消防检测工具及材料

为保障消防检测工作的顺利开展，在实施消防检测前2

日，测试员必须先行准备以下工具及材料：

①

便携式发烟器（含发烟材料、电池）

②

电热吹风（或带有温感测试功能的发烟器）

③

手动报警按钮复位装置（吸盘或钥匙）

④

消火栓水压测试表

⑤

通讯工具（消防通讯电话、对讲机等）

⑥人字梯

⑦各类专用钥匙（机房、配电箱、电扶梯、卷帘门

⑧

⑨排烟阀复位扳手

⑩应急照明工具（手电筒、应急灯）

其他需使用的器材

5.紧急恢复准备

为避免联动测试过程中，个别设备发生故障，无法立即

恢复或将导致附近设施受损，在测试时须安排值班技工组成

应急恢复小组。一旦发生卷帘门脱轨、非测试区域联动设备

动作、跑水等问题，立即由应急小组采取恢复、抢修等措

施。

四、消防系统手动测试实施流程

（一）火灾报警系统手动检测

当指令员、测试员、监护员抵达消防检测现场后，由测

试员、监护员检查现场环境满足测试条件，测试器具齐全，

经指令员确认后，由指令员下达火灾乘警系统手动测试命

令：

1.感烟探测器测试，每月必须抽检总数的1/10。

1.1指令员下达感烟探测器测试指令；

1.2测试员利用发烟器吹向烟感探测器，启动感烟报警信

号；

1.3监护员记录报警时间；

1.4操作员迅速向指令员反馈所接收到的报警信息，说明

报警探测器的地址编号和具体位置，记录报警信息；

1.5监护员记录操作员反馈的报警信息和反馈时间，核对

具体位置描述是否正确，并将结果告知指令员；

1.6操作员在接到第一个感烟探测器报警后，通知报警点

附近的值班商管员，要求其至现场了解警情（自第二个起，

商管员不再到场确认）；

1.7接到警情的商管员迅速赶往警情发生地点，了解警

情，向操作员汇报现场情况；

1.8监护员记录商管员到场时间；

1.9指令员通知开始下一点检测，达到本次测试数量后结

束。

2.温感探测器测试，每月必须抽检总数的1/10。

2.1指令员下达温感探测器测试指令；

2.2测试员用电热吹风（或带有温感测试功能的发烟器）

靠近温感探测器，启动温感报警信号；

2.3监护员记录报警时间；

2.4操作员迅速向指令员反馈所接收到的报警信息，说明

报警探测器的地址编号和具体位置，记录报警信息；

2.5监护员记录操作员反馈的报警信息和反馈时间，核对

具体位置描述是否正确，并将结果告知指令员；

2.6操作员在接到第一个感温探测器报警后，通知报警点

附近的值班商管员，要求其至现场了解警情（自第二个起，

商管员不再到场确认）；

2.7接到警情的商管员迅速赶往警情发生地点，了解警

情，向操作员汇报现场情况；

2.8监护员记录商管员到场时间；

2.9指令员通知开始下一点检测，达到本次测试数量后结

束。

3.手动报警按钮测试，每月必须抽检总数的1/10。

3.1指令员下达手动报警按钮测试指令；

3.2测试员按下手动报警按钮；

3.3监护员记录报警时间；

3.4操作员迅速向指令员反馈所接收到的报警信息，说明

手动报警按钮的地址编号和具体位置，记录报警信息；

3.5监护员记录操作员反馈的报警信息和反馈时间，核对

具体位置描述是否正确，并将结果告知指令员；

3.6操作员在接到第一个手动报警按钮的报警后，通知报

警点附近的值班商管员，要求其至现场了解警情（自第二个

起，商管员不再到场确认）；

3.7接到警情的商管员迅速赶往警情发生地点，了解警

情，向操作员汇报现场情况；

3.8监护员记录商管员到场时间；

3.9指令员通知开始下一点检测，测试员将手动报警按钮

复位；

3.10达到本次测试数量后指令员宣布本节测试结束，操

作员将消控主机复位。

（二）消防卷帘门手动检测，每月必须抽检总数的

l/10o

当指令员、测试员、监护员抵达消防检测现场后，在测

试员、监护员检查现场环境满足测试条件，卷帘门下方无I且

碍物，经指令员确认后，指令员下达手动测试命令：

1.消防卷帘门单体手动测试

1.1指令员下达进行手动测试单体消防卷帘门的指令；

1.2测试员用消防卷帘门钥匙打开控制面板，按下下降按

钮，放下消防卷帘门（卷帘门下降过程中，测试员还需要按

下1次停止按钮，测试卷帘门急停功能）；

1.3指令员联络消控室的操作员，了解消防主机是否显示

卷帘门动作反馈信号和时间；

1.4监护员观察卷帘运行情况，记录卷帘门到达地面后停

止运转的时间和反馈信号显示时间；

1.5指令员下达上升消防卷帘门的指令；

1.6测试员按下卷帘门上升按钮，升起消防卷帘门，并观

察卷帘门到达上限位后，电机能否停止运行；

1.7指令员联络消控室的操作员，了解消防主机的卷帘门

动作反馈信号。

2.消防卷帘门远程启动测试

2.1指令员下达进行消防卷帘门远程启动测试的指令；

2.2消控室操作员在消防主机上输入指定消防卷帘门远程

启动指令，放下指定消防卷帘门；

2.3指令员观察消防卷帘门正常运行到地面后，下达上升

消防卷帘门的指令；

2.4测试员按下卷帘门上升按钮，升起消防卷帘门，并观

察卷帘门是否到达米处停止，等待3-5秒后再次下

降到底；

2.5指令员联络消控室的操作员，了解消防主机的卷帘门

动作反馈信号；

2.6操作员将消防卷帘门下放指令解除，并通知指令员；

2.7测试员将消防卷帘门复位后升起；

2.8监护员记录测试情况；

2.9指令员通知开始下一点检测，达到本次测试数量后结

束。

（三）消防排烟风机（送风机）、防火阀手动检测，每

月必须抽检总数的1/3o

当指令员、测试员、监护员抵达屋面消防排烟风机旁

后，在测试员、监护员检查现场环境满足测试条件，经指令

员确认后，指令员下达消防排烟（送风）系统手动测试命

令：

1.消防排烟风机（送风机）单体手动测试

1.1指令员下达进行消防排烟风机（送风机）单体手动测

试的指令；

1.2测试员至屋面消防排烟风机控制柜旁，将控制开关扳

动至手动位，按下启动按钮；

1.3指令员联络消控中心的操作员，了解排烟风机（送风

机）启动反馈信号；

1.4指令员观察风机启动1分钟后，下达停止指令；

1.5测试员按下风机控制柜停止按钮，停止风机运转，并

将控制开关扳动至自动位；

1.6测试员拉动防火阀释放机构；

1.7指令员联络消控室的操作员，了解消防主机显示的动

作反馈信号；

1.8监护员记录测试情况。

2.消防排烟风机远程启动测试

2.1指令员确认风机控制开关在自动档位后，下达进行消

防排烟风机（送风机）远程启动测试的指令；

2.2消控室操作员用钥匙打开在多线控制盘钥匙开关后，

在多线控制盘（或消控主机）上按下启动按钮（或输入启动

指令），启动指定消防排烟风机；

2.3操作员向指令员核实风机启动情况：

2.4指令员观察风机启动1分钟后，下达停止指令；

2.5操作员在多线控制盘（或消控主机）上按下停止按钮

（或输入停止指令），关闭消防排烟风机；

2.6监护员记录测试情况；

2.7指令员通知开始下一点检测，达到本次测试数量后结

束。

（四）电梯消防迫降手动检测，每月必须抽检总数的

1/3o

当指令员、监护员抵达首层测试电梯旁后，测试员乘该

梯抵达顶层，在测试员、监护员检查现场环境满足测试条

件，电梯内没有乘客后，经指令员确认，指令员下达电梯消

防迫降手动测试命令：

1.指令员下达进行电梯消防迫降手动测试的指令；

2.消控室操作员在消防主机上输入指定测试电梯的消

防迫降指令；

3.指令员观察电梯下降至首层，电梯门打开，不接受

外呼请求；

4.指令员联络消控室的操作员，了解电梯消防迫降动

作反馈信号；

5.监护员记录测试情况。

（五）消防水系统手动测试

进行消防水系统测试时，指令员与测试员到达消防水泵

房，监护员到达消防报警阀室，操作员到达消控中心消控主

机旁。当各岗位人员就位后，指令员下达启动消防水系统测

试流程：

1.消防喷淋末端放水测试，每月至少必须抽检1/3。

1.1指令员下达消防末端放水测试指令；

1.2监护员开启楼层消防喷淋末端的排水阀门，观察压力

开关是否动作，水流指示器是否报警；

1.3指令员向操作员核实反馈动作信号是否正确显示；

1.4指令员下达停止消防末端放水测试指令；

1.5监护员关闭消防报警阀室排水开关/阀门；

1.6监护员记录测试情况；

1.7指令员通知开始下一点检测，达到本次测试数量后结

束。

1.8监护员返回消防泵房。

2.消防喷淋泵手动测试，每月全部测试。

2.1指令员下达手动启动消防喷淋水泵测试指令；

2.2测试员将水泵电机控制柜扳动至手动档位，按下启动

按钮；

2.3指令员在喷淋水泵启动2秒后，立即下达停止消防喷

淋水泵测试指令；

2.4测试员按下喷淋水泵停止按钮，并将水泵电机控制档

位扳动至自动位；

2.5指令员向操作员核实反馈动作信号是否正确达到；

2.6监护员记录测试情况。

3.消火栓泵手动测试，每月全部测试。

3.1指令员下达手动启动消火栓泵测试指令；

3.2测试员将水泵电机控制柜扳动至手动档位，按下启动

按钮；

3.3指令员在消火栓泵启动2秒后，立即下达停止消火栓

泵测试指令；

3.4测试员按下消火栓泵停止按钮，并将水泵电机控制档

位扳动至自动位；

3.5指令员向操作员核实反馈动作信号是否正确达到；

3.6监护员记录测试情况。

4.消防喷淋泵远程启动测试，每月全部测试。

4.1指令员下达远程启动消防喷淋水泵测试指令（消防喷

淋水泵控制柜须处于自动位）；

4.2消控中心操作员在消控主机上输入远程启动喷淋泵命

令，并向指令员核实喷淋泵启动情况；

4.3指令员在喷淋水泵启动2秒后，立即下达停止消防喷

淋水泵测试指令，由监护员将控制开关转至手动位，按动关

闭按钮，关闭水泵；

4.4消控中心操作员立即在消控主机上输入远程停止喷淋

泵命令，并向指令员核实喷淋泵停止情况；

4.5指令员宣布停止消防喷淋水泵测试；

4.6监护员记录测试情况。

5.消火栓泵远程启动测试，每月全部测试。

5.1指令员下达远程启动消火栓泵测试指令（消火栓泵控

制柜须处于自动位置）

5.2消控中心操作员在消控主机上输入远程启动消火栓泵

命令，并向指令员核实消火栓泵启动情况；

5.3指令员在消火栓泵启动2秒后，立即下达停止消火栓

泵测试指令，由监护员将控制开关转至手动位，按动关闭按

钮，关闭水泵；

5.4消控中心操作员立即在消控主机上输入远程停止消火

栓泵命令，并向指令员核实消火栓泵停止情况；

5.5指令员宣布停止消火栓泵测试；

5.6监护员记录测试情况。

6.消火栓水压测试，每月每层抽检1处。

6.1指令员在最不利点处选择一处消火栓箱，下达消火栓

水压测试指令；

6.2测试员与监护员拿出消火栓水压测试表安装至消火栓

上，缓慢打开阀门：

6.3指令员观察压力表指针指示的压力是否符合标准，并

下达停止消火栓水压测试指令；

6.4测试员与监护员关闭消火栓阀门，取下消火栓水压测

试表，关闭消火栓箱门；

6.5监护员记录测试情况。

五、消防联动测试实施流程

当指令员、测试员、监护员抵达消防检测现场后，与被

检测区域的店铺、主力店相关人员共同对现场环境进行初步

检查，在双方确认检测环境满足检测条件后，指令员通知测

试员、监护员、操作员开始检测流程：

L手动启动联动测试，步行街和各主力店每月测试一

层。

1.1操作员将非测试区域经常发生误报的点位及测试区域

内不能参与联动的设备隔离，检查测试区域内无火警报警后

通知指令员；

1.2指令员下达手动启动联动测试指令；

1.3指令员通知测试员利用发烟器向防火卷帘门附近的烟

感探测器吹烟，启动感烟报警信号；

1.4操作员查看消控主机反应，确认火警后，按下联动启

动按钮或依次启动应投入使用的各联动设备，迅速向指令员

反馈所接到的报警信息和动作信息；

1.5测试员、指令员、监护员现场观察本层及上下层排烟

风机是否启动、防火阀、排烟阀以及警铃是否启动、层显是

否报警、防火卷帘门是否半降；

1.6测试员用电热吹风（或带有温感测试功能的发烟器）

靠近温感探测器，启动温感报警信号，并按动同一防火分区

内的一只手动报警按钮；

1.7操作员查看消控主机反应，启动应投入使用的各联动

设备，迅速向指令员反馈所接到的报警信息和动作信息；

1.8测试员、指令员、监护员现场观察消防广播和声光报

警否启动、非消防电源是否切除、应急照明是否点亮、电梯

是否迫降、防火卷帘门是否全降；

1.9指令员使用消防通讯电话与就近的消防电话插座相连

接，测试消防