销售合同管理制度

销售合同管理制度

浙江展华实业有限公司销售合同管理制度为了规范《销售合同》

的签订和管理，加强销售部对规范销售合同签订管理，以及对合同

签订监控和归档工作，特制定本规定。

1、全款合同三份，合同中必须填写的内容：合同必须用签字笔

填写，场上、品牌、机型、整机编号、发动机号、销售价格、交货

日期、公司制定的付款账号、客户提车地点、车辆或设备的详细工

作地点、签订合同的时间、在合同上必须由业务人员签字、客户签

字（按手印或公章）；各分支机构经历要在业务员签订的合同上签

字确认销售。

2、合同中的保险条款，业务员要尽量做好客户的工作，让客户

以公司为被保险人为所购买的车辆在当地保险公司投财产险、第三

者责任、车损险，以减少公司的业务风险。

3、全款业务中业务员签订一式三份的销售合同正本，销售运费

承担协议一式两份，整机交接表一份，客户信誉调查表一份，并要

求客户签字确认。

4、业务员必须将合同交给销售内勤进行审核。如审核不通过，

销售内勤不得上报销售部经理审批签字，必须返给业务员重新签订

合同。

5、业务员不得直接上报销售部经理在合同上签字。

6、销售内勤必须认真审核合同填写内容，并检查合同签订的价

格和分期期限是否符合权限规定。

7、合同必须在销售部经理签字后，销售内勤方可加盖合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必须交客户一份、财务一份、销售内

勤留存一份。

9、合同生效后，一经涂改该合同视为无效合同。一经查明，当

事人必须承担相应的法律责任。

10、合同生效后，客户提取车辆前必须要求客户填写《整机交接

单》，分支

机构保修卡由销售代表填写，分支机构保修卡由销售内勤填写，

如漏填，相关业务员、销售内勤需承担相应责任。

11、销售合同的使用必须按销售方式的不同使用专用合同，在任

何情况下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用错误和材料不

全责成相关业务员限期补全，如不能补全的与下月考核挂钩，并承

担因此给公司造成的风险及损失。

12、分支机构在《销售合同》签订后，当日将合同传回公司本部,

合同传同时间最迟不得超过次日中午12:00.分支机构应将《销售合

同》、《整机交接表》和保修卡原件、分期业务还需将公证书四分

原件合同、公正需要的相关资料在整机出口次日，五日内寄回总公

司。

13、分支机构送回公司的合同，经审核与销售权限不符的合同，

次份合同将不作为业务员业绩。

14、分支机构未签合同，私自将车辆出口使用或调拨的分支机构,

一经查明分支机构经理和当事人将承担法律责任。公司并处以

5000-20000元罚款。

销售合同管理制度

一）签订

1、签订合同必须维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，

不得谋取私利，贯彻〃互惠互利、协商一致〃的原则。

2、用统一的销售合同文本，具体合同内容包括：（1）供需双方

全称、签约时间和地点。

（2）产品名称、单价、数量和金额。（3）运输方式、运费承担、

交货期限、地点及验收方法应具体明确。（4）付款方式及付款期限。

（6）违约责任。（7）违约解决方法。（8）合同双方盖章生效。

3、区域经理在与客户洽谈时需了解客户的资格、信用，合同签

定必须严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定。

4、造成经济合同不能履行或不能完全履行，造成损失的，有关

人员必须承担相关责任。

（二）审批及履行

1、合同签订后，交由产品营销中心合同审核员根据当年颁布的

销售方案细则进行客户资信、欠款、开票数量、价格和合同的合法

性审核，无异议后，根据合同填写货运单，交开票员开具发票。

2、如有特殊原因需作特别处理的业务单位，区域经理提交可行

性分析报告（说明理由或原因、跟踪措施和方法、可能达成的结果

或效果等）予公司领导审批后交合同审核员依程序执行。

3、出差异地的区域经理可将签定的合同传真至产品营销中心合

同审核员作审核和开票依据，事后需将合同原件交回合同审核员。

4、因特殊情况未能开出发票（如系统故障、停电）而需发货的，

需由产品营销中心合同审核人员根据合同填写一式三份〃发货单〃，

包括品种、规格、数量、价格、指明已签订的合同号，经由部门领

导审批后，一份通知仓库，一份交开票员，一份交运输公司提货。

（三）变更及解除

1、对方当事人提出变更、解除合同的，区域经理应从维护本公

司合法权益出发，从严控制。

2、变更、解除合同的手续，应按签订合同时规定的审批权限和

程序执行，在达成变更、解除协议后，必须报公证机关重新公证，

才具有法律效力。

3、经济合同的变更、解除一律采用书面形式。

（四）合同管理

1、空白合同由专人管理，设合同文本签收记录。区域经理领用

时需填写合同号码并签名确认。业务员因书写有误或其他原因造成

合同作废的，必须保留原件交回合同管理员。

2、合同审核员负责签定后的销售合同管理，签定生效的合同原

件必须齐备并存档，原件或缺的需及时向区域经理索取。如区域经

理不补回的，在计算销售奖金时扣除该笔业务的销售额，并报部门

经理追收。

3、合同审核员负责将销售合同按省份或销售组归类存档，以便

于统计和查阅。

4、合同按年、按销区装订成册，在产品营销中心保存3年以作

备查：保存3年以上的，将未收款的或有欠款单位的合同清理另册

保管，已收款合同报营销副总经理批准后销毁处理。

浙江展华实业有限公司销售合同管理制度为了规范《销售合同》

的签订和管理，加强销售部对规范销售合同签订管理，以及对合同

签订监控和归档工作，特制定本规定。

1、全款合同三份，合同中必须填写的内容：合同必须用签字笔

填写，场上、品牌、机型、整机编号、发动机号、销售价格、交货

日期、公司制定的付款账号、客户提车地点、车辆或设备的详细工

作地点、签订合同的时间、在合同上必须由业务人员签字、客户签

字（按手印或公章）；各分支机构经历要在业务员签订的合同上签

字确认销售。

2、合同中的保险条款，业务员要尽量做好客户的工作，让客户

以公司为被保险人为所购买的车辆在当地保险公司投财产险、第三

者责任、车损险，以减少公司的业务风险。

3、全款业务中业务员签订一式三份的销售合同正本，销售运费

承担协议一式两份，整机交接表一份，客户信誉调查表一份，并要

求客户签字确认。

4、业务员必须将合同交给销售内勤进行审核。如审核不通过，

销售内勤不得上报销售部经理审批签字，必须返给业务员重新签订

合同。

5、业务员不得直接上报销售部经理在合同上签字。

6、销售内勤必须认真审核合同填写内容，并检查合同签订的价

格和分期期限是否符合权限规定。

7、合同必须在销售部经理签字后，销售内勤方可加盖合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必须交客户一份、财务一份、销售内

勤留存一份。

9、合同生效后，一经涂改该合同视为无效合同。一经查明，当

事人必须承担相应的法律责任。

10、合同生效后，客户提取车辆前必?更要求客户填写《整机交接

单》，分支

机构保修卡由销售代表填写，分支机构保修卡由销售内勤填写，

如漏填，相关业务员、销售内勤需承担相应责任。

11、销售合同的使用必须按销售方式的不同使用专用合向，在任

何情况下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用错误和材料不

全责成相关业务员限期补全，如不能补全的与下月考核挂钩，并承

担因此给公司造成的风险及损失。

12、分支机构在《销售合同》签订后，当日将合同传回公司本部,

合同传回时间最迟不得超过次日中午12:00.分支机构应将《销售合

同》、《整机交接表》和保修卡原件、分期业务还需将公证书四分

原件合同、公正需要的相关资料在整机出口次日，五日内寄回总公

司。

13、分支机构送回公司的合同，经审核与销售权限不符的合同，

次份合同将不作为业务员业绩。

14、分支机构未签合同，私自将车辆出口使用或调拨的分支机构,

一经查明分支机构经理和当事人将承担法律责任。公司并处以

5000-20000元罚款。

销售合同管理制度

第1章总则

第1条目的

为了规范销售合同制定、加强销售合同管理、合理规避合同风险,

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合本公司实际

情况，特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于公司对外销售合同的签汇、审批、变更、保管等各

项事项的规范和管理。

第2章销售合同签订与审批

第3条签订原则

签订销售合同时，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原

则，以维护公司合法权益。

第4条客户信用审查

1.销售专员在与客户洽谈时，必须审查客户的资格、信用等情

况。

2.合同签订过程中应严格执行公司关于客户资信等级管理的有

关规定，不得与信用等级低下的客户签订合同。

第5条合同形式规范

1.标准销售合同的格式必须由公司法务部门统一制定。

2.销售合同一律采用书面形式签订，任何口头形式的承诺本公

司都不予承认。

3.一般情况下，销售合同需采用法务部制定的标准合同文本；

特殊情况下，经总经理批准后，由销售部、相关人员与客户共同拟

定销售合同。

第6条合同内容规定

公司销售合同的签订应包括但不限于以下8项内容。

1.供需双方全称、签约时间和地点。

2.产品名称、规格、单价、数量。

3.产品质量标准及容差界限。

4.运输方式、运费承担方式、交货期限、交货地点及明确、具

体的验收方法。

5.付款条件、付款方式及付款期限。

6.免除责任及限制责任条款。

7.违约责任及赔偿条款。

8.具体谈判业务时可选择的其他与销售业务相关的条款。

第7条合同审批

1.本公司所有对外销售合同必须经过合同评审程序方可签订。

2.在合同签订和修改前评审，销售部经理负责组织相关人员进

行合同评审。

第8条签订权限

1.销售合同总额在万人民币以下的，报销售经理主管审批，由

销售专员自行签订。

2.销售合同总额在万至万人民币的，报营销总监销售部经理审

批后，由销售主管与客户签署。

3.销售合同总额在万人民币以上的，报总经理审批后，由营销

总监与客户签署。

4.外销合同，根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格，

确定审批和签订人员。

第3章销售合同的履行

第9条合同履行原则

销售合同依法成立，即具有法律约束力。合同签订双方必须本着

“重合同，守信誉”的原则，严格执行合同所规定的义务，确保合

同的实际履行或全面履行。

第10条合同履行监控

各相关部门及签约人应随时了解、掌握销售合同的履行情况，发

现问题及时处理汇报。否则，造成销售合同不能履行、不能完全履

行的，要追究有关人员的责任。

第4章销售合同的变更和解除

第11条变更与解除要求

1.客户提出变更、解除合同的要求时，销售部经理应从维护本

公司利益，的角度出发，采取恰当的处理方式，保证公司的合法权

益不受侵犯。

2.因客户原因造成合同变更与解除的，销售部经理必须要求其

赔偿本公司损失。

3.因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的，应主动承担

责任，以免造成双方损失扩大。

4.因双方原因造成客户要求变更与解除合同时，应与对方积极

协商，共同解决。

第12条变更与解除程序

变更、解除合同，应按签订合同时规定的审批权限和程序执行，

在达成变更、解除协议后，必须报公证机关重新公证，才具有法律

效力。

第13条合同变更与解除形式

销售合同的变更、解除一律采用书面形式，书面形式需包括合同

双方的信件、函电、电传等，所有口头形式的变更本公司不予承认。

第5章销售合同的纠纷处理

第14条合同纠纷的处理原则

1.在处理合同纠纷时，必须坚持以事实为依据、以法律为准绳,

保障公司合法权益不受侵犯。

2.合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次。

3.本公司员工在处理纠纷时，及时上报上级，积极主动地做好

应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一

致对外。

第15条合同纠纷的处理方法

1.因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵犯

的原则。

2.因本公司责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承

担责任，并尽量采取补救措施，减少双方损失。

3.因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情

合理解决。

4.协商达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉

讼或仲裁。

第6章合同资料保管

第16条空白合同保管

1.空白标准销售合同由销售部档案管理人员统一保管，并设置

合同文本领取记录。

2.销售人员领用空白标准销售合同时，需在档案管理人员处登

记，填写合同编码并签名确认。

第17条销售合同原件管理

1.销售专员因书写有误或其他原因造成合同作废的，必须将原

件交还合同管理档案人员。

2.签订生效的合同原件必须齐备并存档，原件未及时上交的，

档案管理人员应及时向合同签订人员索取。如其拒不补交的，应及

时上报销售部经理追收。

第18条建立合同档案

1.每份合同都必须有一个编号，不得重复或遗漏。

2.每份存档合同必须资料齐备，应包括合同正本、副本及附件,

合同文本的签收记录，合同分批履行的情况记录，变更、解除合同

的协议（包括文书、电传）等。

第19条建立合同管理台账

1.销售部应根据合同的不同种类，建立销售合同的台账。

2.销售合同台账的主要内容包括：合司号、经手人、签约日期、

合同标的、价金、对方单位、履行情况等。

3.台账应逐日填写，做到准确、及时、完整。

第20条保管年限要求

销售合同按年、按区域装订成册，保存3年备查。

第21条合同的清册与销毁

销售合同保存3年以上的，档案管理人员应将其中未收款或有欠

款单位的合同清理另册保管，已收款合同报销售经理批准后作销毁

处理。

第7章附则

第22条本制度由销售部负责制定、解释及修改。

第23条本制度自发布之日起生效。

吉林省华洋仪器设备有限公司

销售合同管理制度

一、目的

为了规范销售合同签订、加强销售合同管理、合理规避合同风险,

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合本公司实际

情况，特制定木制度。

二、适用范围

本制度适用于公司销售合同/定单（包括一般要求合同、特殊要

求合同以及由甲方主持签订的买卖合同、框架协议和代储代销协议

等）的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。

三、公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容C

1、供需双方全称、签约时间和地点。

2、产品名称、质量标准、单价（价格审批）。

3、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具

体、明确。

4、付款方式及付款期限。

5、免除责任及限制责任条款

6、违约责任及赔偿条款。

7、具体谈判业务时的可选择条款。

8、合同双方盖章生效等。

9、销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理情况，并

将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理。

10、若客户不愿意签订销售合同，由客户经理填写《免签销售合

同申请单》，报销售部经理审核，经主管销售副总经理和总经理审

批后免除签订销售合同；销售订单应按“销售订单评审流程”中

“XX条款”执行。

四、职责与权限

1、公司采用同一的销售合同模板,有市场销售部编制，总经理批

准,经综合部备案后发行使用；

2、销售部主管业务员负责来自顾客方队产品的要求好而技术指

标等，并依照销售

合同模板具体拟定销售合同；

3、销售部负责销售合同的评审；

4、总经理或总经理授权代理人负责销售合同的签署。

五、实施程序

一）销售合同的评审与签订

1、销售合同在壬式签订之前，必须进行合同评审。合同评审主

要是对顾客信用以及合同中规定的产品要求、技术指标、数量、价

格、交货期、交货地点、付款条件、违约责任等所有涉及到的要素

进行全面评价与审核，旨在降低销售风险。

1）一般要求的销售合同（成熟产品）由销售部主管业务员或部经

理直接

进行评审；

2）特殊要求的销售合同（新产品）由销售部会同其他相关部门，

包括研发部、工艺部、生产部、品质部、技术部等共同进行评审；

3）合同金额巨大或比较关键的销售合同评审，应在总经理和其他

有关副总经理的主持下进行。

4）合同评审中如有异议，应及时与顾客进行沟通协商，在不损害

公司利益的前提下，力争达成一致。

2、合同经评审后，无异议，方可正式签订销售合同。

1）销售合同必须使用公司标准模板（甲方主持签订的合同除外），

统一编号，编号方式为：SZ+对方缩写+年月日-（

1、

2、3„„）,编号不得重复。

2）签订销售合同时•，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的

原则。

3）销售合同经双方代表签字盖章后生效，合同一式四份，甲乙双

方各执两份。

二）销售合同的汇总与保管

1、市场销售部人员负责销售合同的汇总和管理，并建立“销售

合同管理台账”：

2、销售合同统一保管，按顾客、签订时间等进行分类分册保管；

3、销售部负责保管3年以内和未履行完毕的销售合同；

4、综合部档案室负责保管3年以上且已经履行完毕的销售合同。

三）销售合同的履行与跟踪

1、销售合同依法签订，具有法律效力。双方必须本着“守法、

守信”的原则，严格履行合同所规定的权利和义务，确保合同的全

面履行。

1）销售部人员负责将已签订合同/订单录入公司A6管理系统中；

2）销售部人员负责确认合同/订单中各项产品的完成方式，比如

外购、开发、

生产、外包等等：

（a）需要外购的产品，信息传达给采供部采购人员，由其完成

采购；

（b）需要生产的成品产品，与生产部门勾通并下生产计划单到

生产部进行生产；

（C）需要外包的产品，由由市场销售部人员从档案室调出图纸,

交予有资质的合格外协厂家进行生产。

3）销售部人员负责销售合同/订单中指定产品的交付和跟踪，以

及使用情况

的信息收集。

四）销售合同的变更与解除

1、客户提出变更、解除合同的要求时，销售部经理应从维护本

公司利益的角度出发，采取恰当的处理方式，保证公司的合法权益

不受侵犯。

2、销售合同的变更或解除，应按签订合同时规定的审批权限和

程序执行，在双方协商达成一致后，应签订合同变更或解除协议。

合同变更或解除协议只作为原销售合同的附件，共同使用产生法律

效力。

五）销售合同纠纷的处理

1、因客户原因造成合同变更与解除的，销售部经理必须要求其

赔偿本公司损失。

2、因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的，应主动承担

责任，以免造成双方损失扩大。

3、因双方原因造成客户要求变更与解除合同时，应与对方积极

协商，共同解决。

4、合同纠纷的处理原则：

1）在处理合同纠纷时，必须坚持以事实为依据、以法律为准绳，

保障公司合法权益不受

侵犯。

2）合同纠纷处理以双方协商解次为主、其他解次方式为次。

3）本公司员工在处理纠纷时，及时上报，积极主动，不互相推诿、

寸曰贞。

5、合同纠纷的处理方法：

1）因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵犯的

原则。

2）因本公司责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担

责任，并尽量采取补救

措施，减少双方损失。

3）因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合

理解决。

4）协商达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼

或仲裁。

六、相关记录

1、《销售合同管理台账》

2、《销售合同》

七、合同的管理

1、销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的，必须保

留原件。

2、销售合同及相关档案属于公司机密文件，保管和借阅按公司

《档案管理制度》机密文件要求执行.

档案管理制度一、合同管理第一部分：认购书存档管理一、认购

存档所需资料：1、认购书原件第一联；2、情况说明（刷卡）：3、

声明（不得变更买受人）；4、认购金收据复印件（2份）；

5、.....

销售合同管理制度一、目的为明确销售合同的审批权限，规范销

售合同的管理，规避合同协议风险，确保销售合同的执行，减少合

同纠纷，降低风险，保障公司利益。按照本公司相关管理制度

授……

销售合同管理制度一、目的加强对合同的内部控制，避免或减少

因合同管理不当造成经济损失或不良社会影响，维护公司合法权益。

二、范围本制度根据《中华人民共和国合同法.....

江苏其元集团销售合同管理制度《销售合同管理制度》L0总

则1.1本集团公司实行各部门销售总经理总负责制的管理经营体制;

各部门自产，供，销；人，财，物，实行完全独立经营，独立核算；

1.2..........

合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司

经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干

部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执.....

产品销售合同管理制度总则为了规范合同管理，规避合同协议风

险，使公司的权利责任人责任划分明晰，确保与客户信息交流准确

有效，根据《经济合同法》及其他有关法律的规定，结合公司……

Xx公司销售合同管理制度第1章总则第1条为明确产品销售合

同的审批权限，规范产品销售合同的管理，规避合同协议风险，特制

定本制度。第2条本制度根据《中华人民共和国合同法.....

长城电器集团销售合同管理制度第1章总则第1条为明确销售合

同的审批权限，规范销售合同的管理，规避合同协议风险，特制定

本制度。第2条本制度根据《中华人民共和国合同法》……

销售合同管理制度

第1章总则

第1条为明确销售合同的审批权限，规范销售合同的管理，规避

合同协议风险，特制定本制度，

第2条本制度根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规

的规定，结合本企业的实际情况制定，适用于企业各销售部、业务

部门、各子公司及分支机构的销售合同审批及订立行为。

第2章销售格式合同编制与审批

第3条企业销售合同采用统一的标准格式和条款，由企业销售部

经理会同法律顾问共同拟定。

第4条企业销售格式合同应至少包括但不限于以下内容。

1.供需双方全称、签约时间和地点。

2.产品名称、单价、数量和金额。

3.运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、

明确。

4.付款方式及付款期限。

5.免除责任及限制责任条款

6.违约责任及赔偿条款。

7.具体谈判业务时的'可选择条款。

8.合同双方盖章生效等。

第5条企业销售格式合同须经企业管理高层审核批准后统一印制。

第6条销售业务员与客户进行销售谈判时，根据实际需要可对格

式合同部分条款作出权限范围内的修改，但应报销售部经理审批。

第3章销售合同审批、变更与解除

第7条销售业务员应在权限范围内与客户订立销售合同，超出权

限范围的，应报销售经理、营销总监、总裁等具有审批权限的责任

人签字后，方可与客户订立销售合同。

第8条销售合同订立后，由销售部将合同正本交档案室存档，副

本送交财务部等相关部门。

第9条合同履行过程中，因缺货或客户的特殊要求等，销售部或

客户提出变更合同申请，由双方共同协商变更，重大合同款项应经

总裁审核后方可变更，

第10条根据合司规定的解除条件、产品销售的实际和客户的要

求，销售部与客户协商解除合同。

第11条变更、解除合同的手续，应按订立合同时规定的审批权限

和程序执行，在达成变更、解除协议后，须报公证机关重新公证。

第12条销售合司的变更、解除一律采用书面形式（包括当事人双

方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。

第13条企业法律顾问负责指导销售部办理因合同变更和解除而

涉及的违约赔偿事宜。

第4章销售合同的管理

第14条空白合司由档案管理人员保管，并设置合同文本签收记

录。

第15条销售部业务员领用时需填写合同编码并签名确认，签订

生效的合同原件必须齐备并存档。

第16条销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的，必

须保留原件交还合同管理档案人员。

第17条合同档案管理人员负责保管合同文本的签收记录，合同

分批履行的情况记录，变更、解除合同的协议等。

第18条销售合同按年、按区域装订成册，保存XX年以作备查。

第19条销售合同保存XX年以上的，合同档案管理人员应将其

中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管，已收款合同报销售经

理批准后作销毁处理。

第5章附则

第20条本制度由销售部负责制定、解释及修改。

第21条本制度自颁布之日起生效。

销售授权审批制度

财务报销操作管理制度

销售合同管理制度

浙江展华实业有限公司销售合同管理制度为了规范《销售合同》

的签订和管理，加强销售部对规范销售合同签订管理，以及对合同

签订监控和归档工作，特制定本规定。

1、全款合同三份，合同中必须填写的内容：合同必须用签字笔

填写，场上、品牌、机型、整机编号、发动机号、销售价格、交货

日期、公司制定的付款账号、客户提车地点、车辆或设备的详细工

作地点、签订合同的时间、在合同上必须由业务人员签字、客户签

字（按手印或公章）；各分支机构经历要在业务员签订的合同上签

字确认销售。

2、合同中的保险条款，业务员要尽量做好客户的工作，让客户

以公司为被保险人为所购买的车辆在当地保险公司投财产险、第三

者责任、车损险，以减少公司的业务风险。

3、全款业务中业务员签订一式三份的销售合同正本，销售运费

承担协议一式两份，整机交接表一份，客户信誉调查表一份，并要

求客户签字确认。

4、业务员必须将合同交给销售内勤进行审核。如审核不通过，

销售内勤不得上报销售部经理审批签字，必须返给业务员重新签订

合同。

5、业务员不得直接上报销售部经理在合同上签字。

6、销售内勤必须认真审核合同填写内容，并检查合同签订的价

格和分期期限是否符合权限规定。

7、合同必须在销售部经理签字后，销售内勤方可加盖合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必须交客户一份、财务一份、销售内

勤留存一份。

9、合同生效后，一经涂改该合同视为无效合同。一经查明，当

事人必须承担相应的法律责任。

10、合同生效后，客户提取车辆前必须要求客户填写《整机交接

单》，分支

机构保修卡由销售代表填写，分支机构保修卡由销售内勤填写，

如漏填，相关业务员、销售内勤需承担相应责任。

11、销售合同的使用必须按销售方式的不同使用专用合同，在任

何情况下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用错误和材料不

全责成相关业务员限期补全，如不能补全的与下月考核挂钩，并承

担因此给公司造成的风险及损失。

12、分支机构在《销售合同》签订后，当日将合同传回公司本部,

合同传同时间最迟不得超过次日中午12:00.分支机构应将《销售合

同》、《整机交接表》和保修卡原件、分期业务还需将公证书四分

原件合同、公正需要的相关资料在整机出口次日，五日内寄回总公

司。

13、分支机构送回公司的合同，经审核与销售权限不符的合同，

次份合同将不作为业务员业绩。

14、分支机构未签合同，私自将车辆出口使用或调拨的分支机构,

一经查明分支机构经理和当事人将承担法律责任。公司并处以

5000-20000元罚款。

销售合同管理制度

一）签订

1、签订合同必须维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，

不得谋取私利，贯彻〃互惠互利、协商一致〃的原则。

2、用统一的销售合同文本，具体合同内容包括：（1）供需双方

全称、签约时间和地点。

（2）产品名称、单价、数量和金额。（3）运输方式、运费承担、

交货期限、地点及验收方法应具体明确。（4）付款方式及付款期限。

（6）违约责任。（7）违约解决方法。（8）合同双方盖章生效。

3、区域经理在与客户洽谈时需了解客户的资格、信用，合同签

定必须严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定。

4、造成经济合同不能履行或不能完全履行，造成损失的，有关

人员必须承担相关责任。

（二）审批及履行

1、合同签订后，交由产品营销中心合同审核员根据当年颁布的

销售方案细则进行客户资信、欠款、开票数量、价格和合同的合法

性审核，无异议后，根据合同填写货运单，交开票员开具发票。

2、如有特殊原因需作特别处理的业务单位，区域经理提交可行

性分析报告（说明理由或原因、跟踪措施和方法、可能达成的结果

或效果等）予公司领导审批后交合同审核员依程序执行。

3、出差异地的区域经理可将签定的合同传真至产品营销中心合

同审核员作审核和开票依据，事后需将合同原件交回合同审核员。

4、因特殊情况未能开出发票（如系统故障、停电）而需发货的，

需由产品营销中心合同审核人员根据合同填写一式三份〃发货单〃，

包括品种、规格、数量、价格、指明已签订的合同号，经由部门领

导审批后，一份通知仓库，一份交开票员，一份交运输公司提货。

（三）变更及解除

1、对方当事人提出变更、解除合同的，区域经理应从维护本公

司合法权益出发，从严控制。

2、变更、解除合同的手续，应按签订合同时规定的审批权限和

程序执行，在达成变更、解除协议后，必须报公证机关重新公证，

才具有法律效力。

3、经济合同的变更、解除一律采用书面形式。

（四）合同管理

1、空白合同由专人管理，设合同文本签收记录。区域经理领用

时需填写合同号码并签名确认。业务员因书写有误或其他原因造成

合同作废的，必须保留原件交回合同管理员。

2、合同审核员负责签定后的销售合同管理，签定生效的合同原

件必须齐备并存档，原件或缺的需及时向区域经理索取。如区域经

理不补回的，在计算销售奖金时扣除该笔业务的销售额，并报部门

经理追收。

3、合同审核员负责将销售合同按省份或销售组归类存档，以便

于统计和查阅。

4、合同按年、按销区装订成册，在产品营销中心保存3年以作

备查：保存3年以上的，将未收款的或有欠款单位的合同清理另册

保管，已收款合同报营销副总经理批准后销毁处理。

浙江展华实业有限公司销售合同管理制度为了规范《销售合同》

的签订和管理，加强销售部对规范销售合同签订管理，以及对合同

签订监控和归档工作，特制定本规定。

1、全款合同三份，合同中必须填写的内容：合同必须用签字笔

填写，场上、品牌、机型、整机编号、发动机号、销售价格、交货

日期、公司制定的付款账号、客户提车地点、车辆或设备的详细工

作地点、签订合同的时间、在合同上必须由业务人员签字、客户签

字（按手印或公章）；各分支机构经历要在业务员签订的合同上签

字确认销售。

2、合同中的保险条款，业务员要尽量做好客户的工作，让客户

以公司为被保险人为所购买的车辆在当地保险公司投财产险、第三

者责任、车损险，以减少公司的业务风险。

3、全款业务中业务员签订一式三份的销售合同正本，销售运费

承担协议一式两份，整机交接表一份，客户信誉调查表一份，并要

求客户签字确认。

4、业务员必须将合同交给销售内勤进行审核。如审核不通过，

销售内勤不得上报销售部经理审批签字，必须返给业务员重新签订

合同。

5、业务员不得直接上报销售部经理在合同上签字。

6、销售内勤必须认真审核合同填写内容，并检查合同签订的价

格和分期期限是否符合权限规定。

7、合同必须在销售部经理签字后，销售内勤方可加盖合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必须交客户一份、财务一份、销售内

勤留存一份。

9、合同生效后，一经涂改该合同视为无效合同。一经查明，当

事人必须承担相应的法律责任。

10、合同生效后，客户提取车辆前必?更要求客户填写《整机交接

单》，分支

机构保修卡由销售代表填写，分支机构保修卡由销售内勤填写，

如漏填，相关业务员、销售内勤需承担相应责任。

11、销售合同的使用必须按销售方式的不同使用专用合向，在任

何情况下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用错误和材料不

全责成相关业务员限期补全，如不能补全的与下月考核挂钩，并承

担因此给公司造成的风险及损失。

12、分支机构在《销售合同》签订后，当日将合同传回公司本部,

合同传回时间最迟不得超过次日中午12:00.分支机构应将《销售合

同》、《整机交接表》和保修卡原件、分期业务还需将公证书四分

原件合同、公正需要的相关资料在整机出口次日，五日内寄回总公

司。

13、分支机构送回公司的合同，经审核与销售权限不符的合同，

次份合同将不作为业务员业绩。

14、分支机构未签合同，私自将车辆出口使用或调拨的分支机构,

一经查明分支机构经理和当事人将承担法律责任。公司并处以

5000-20000元罚款。

销售合同管理制度

第1章总则

第1条目的

为了规范销售合同制定、加强销售合同管理、合理规避合同风险,

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合本公司实际

情况，特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于公司对外销售合同的签汇、审批、变更、保管等各

项事项的规范和管理。

第2章销售合同签订与审批

第3条签订原则

签订销售合同时，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原

则，以维护公司合法权益。

第4条客户信用审查

1.销售专员在与客户洽谈时，必须审查客户的资格、信用等情

况。

2.合同签订过程中应严格执行公司关于客户资信等级管理的有

关规定，不得与信用等级低下的客户签订合同。

第5条合同形式规范

1.标准销售合同的格式必须由公司法务部门统一制定。

2.销售合同一律采用书面形式签订，任何口头形式的承诺本公

司都不予承认。

3.一般情况下，销售合同需采用法务部制定的标准合同文本；

特殊情况下，经总经理批准后，由销售部、相关人员与客户共同拟

定销售合同。

第6条合同内容规定

公司销售合同的签订应包括但不限于以下8项内容。

1.供需双方全称、签约时间和地点。

2.产品名称、规格、单价、数量。

3.产品质量标准及容差界限。

4.运输方式、运费承担方式、交货期限、交货地点及明确、具

体的验收方法。

5.付款条件、付款方式及付款期限。

6.免除责任及限制责任条款。

7.违约责任及赔偿条款。

8.具体谈判业务时可选择的其他与销售业务相关的条款。

第7条合同审批

1.本公司所有对外销售合同必须经过合同评审程序方可签订。

2.在合同签订和修改前评审，销售部经理负责组织相关人员进

行合同评审。

第8条签订权限

1.销售合同总额在万人民币以下的，报销售经理主管审批，由

销售专员自行签订。

2.销售合同总额在万至万人民币的，报营销总监销售部经理审

批后，由销售主管与客户签署。

3.销售合同总额在万人民币以上的，报总经理审批后，由营销

总监与客户签署。

4.外销合同，根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格，

确定审批和签订人员。

第3章销售合同的履行

第9条合同履行原则

销售合同依法成立，即具有法律约束力。合同签订双方必须本着

“重合同，守信誉”的原则，严格执行合同所规定的义务，确保合

同的实际履行或全面履行。

第10条合同履行监控

各相关部门及签约人应随时了解、掌握销售合同的履行情况，发

现问题及时处理汇报。否则，造成销售合同不能履行、不能完全履

行的，要追究有关人员的责任。

第4章销售合同的变更和解除

第11条变更与解除要求

1.客户提出变更、解除合同的要求时，销售部经理应从维护本

公司利益，的角度出发，采取恰当的处理方式，保证公司的合法权

益不受侵犯。

2.因客户原因造成合同变更与解除的，销售部经理必须要求其

赔偿本公司损失。

3.因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的，应主动承担

责任，以免造成双方损失扩大。

4.因双方原因造成客户要求变更与解除合同时，应与对方积极

协商，共同解决。

第12条变更与解除程序

变更、解除合同，应按签订合同时规定的审批权限和程序执行，

在达成变更、解除协议后，必须报公证机关重新公证，才具有法律

效力。

第13条合同变更与解除形式

销售合同的变更、解除一律采用书面形式，书面形式需包括合同

双方的信件、函电、电传等，所有口头形式的变更本公司不予承认。

第5章销售合同的纠纷处理

第14条合同纠纷的处理原则

1.在处理合同纠纷时，必须坚持以事实为依据、以法律为准绳,

保障公司合法权益不受侵犯。

2.合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次。

3.本公司员工在处理纠纷时，及时上报上级，积极主动地做好

应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一

致对外。

第15条合同纠纷的处理方法

1.因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵犯

的原则。

2.因本公司责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承

担责任，并尽量采取补救措施，减少双方损失。

3.因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情

合理解决。

4.协商达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉

讼或仲裁。

第6章合同资料保管

第16条空白合同保管

1.空白标准销售合同由销售部档案管理人员统一保管，并设置

合同文本领取记录。

2.销售人员领用空白标准销售合同时，需在档案管理人员处登

记，填写合同编码并签名确认。

第17条销售合同原件管理

1.销售专员因书写有误或其他原因造成合同作废的，必须将原

件交还合同管理档案人员。

2.签订生效的合同原件必须齐备并存档，原件未及时上交的，

档案管理人员应及时向合同签订人员索取。如其拒不补交的，应及

时上报销售部经理追收。

第18条建立合同档案

1.每份合同都必须有一个编号，不得重复或遗漏。

2.每份存档合同必须资料齐备，应包括合同正本、副本及附件,

合同文本的签收记录，合同分批履行的情况记录，变更、解除合同

的协议（包括文书、电传）等。

第19条建立合同管理台账

1.销售部应根据合同的不同种类，建立销售合同的台账。

2.销售合同台账的主要内容包括：合司号、经手人、签约日期、

合同标的、价金、对方单位、履行情况等。

3.台账应逐日填写，做到准确、及时、完整。

第20条保管年限要求

销售合同按年、按区域装订成册，保存3年备查。

第21条合同的清册与销毁

销售合同保存3年以上的，档案管理人员应将其中未收款或有欠

款单位的合同清理另册保管，已收款合同报销售经理批准后作销毁

处理。

第7章附则

第22条本制度由销售部负责制定、解释及修改。

第23条本制度自发布之日起生效。

吉林省华洋仪器设备有限公司

销售合同管理制度

一、目的

为了规范销售合同签订、加强销售合同管理、合理规避合同风险,

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合本公司实际

情况，特制定木制度。

二、适用范围

本制度适用于公司销售合同/定单（包括一般要求合同、特殊要

求合同以及由甲方主持签订的买卖合同、框架协议和代储代销协议

等）的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。

三、公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容C

1、供需双方全称、签约时间和地点。

2、产品名称、质量标准、单价（价格审批）。

3、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具

体、明确。

4、付款方式及付款期限。

5、免除责任及限制责任条款

6、违约责任及赔偿条款。

7、具体谈判业务时的可选择条款。

8、合同双方盖章生效等。

9、销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理情况，并

将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理。

10、若客户不愿意签订销售合同，由客户经理填写《免签销售合

同申请单》，报销售部经理审核，经主管销售副总经理和总经理审

批后免除签订销售合同；销售订单应按“销售订单评审流程”中

“XX条款”执行。

四、职责与权限

1、公司采用同一的销售合同模板,有市场销售部编制，总经理批

准,经综合部备案后发行使用；

2、销售部主管业务员负责来自顾客方队产品的要求好而技术指

标等，并依照销售

合同模板具体拟定销售合同；

3、销售部负责销售合同的评审；

4、总经理或总经理授权代理人负责销售合同的签署。

五、实施程序

一）销售合同的评审与签订

1、销售合同在壬式签订之前，必须进行合同评审。合同评审主

要是对顾客信用以及合同中规定的产品要求、技术指标、数量、价

格、交货期、交货地点、付款条件、违约责任等所有涉及到的要素

进行全面评价与审核，旨在降低销售风险。

1）一般要求的销售合同（成熟产品）由销售部主管业务员或部经

理直接

进行评审；

2）特殊要求的销售合同（新产品）由销售部会同其他相关部门，

包括研发部、工艺部、生产部、品质部、技术部等共同进行评审；

3）合同金额巨大或比较关键的销售合同评审，应在总经理和其他

有关副总经理的主持下进行。

4）合同评审中如有异议，应及时与顾客进行沟通协商，在不损害

公司利益的前提下，力争达成一致。

2、合同经评审后，无异议，方可正式签订销售合同。

1）销售合同必须使用公司标准模板（甲方主持签订的合同除外），

统一编号，编号方式为：SZ+对方缩写+年月日-（

1、

2、3„„）,编号不得重复。

2）签订销售合同时•，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的

原则。

3）销售合同经双方代表签字盖章后生效，合同一式四份，甲乙双

方各执两份。

二）销售合同的汇总与保管

1、市场销售部人员负责销售合同的汇总和管理，并建立“销售

合同管理台账”：

2、销售合同统一保管，按顾客、签订时间等进行分类分册保管；

3、销售部负责保管3年以内和未履行完毕的销售合同；

4、综合部档案室负责保管3年以上且已经履行完毕的销售合同。

三）销售合同的履行与跟踪

1、销售合同依法签订，具有法律效力。双方必须本着“守法、

守信”的原则，严格履行合同所规定的权利和义务，确保合同的全

面履行。

1）销售部人员负责将已签订合同/订单录入公司A6管理系统中；

2）销售部人员负责确认合同/订单中各项产品的完成方式，比如

外购、开发、

生产、外包等等：

（a）需要外购的产品，信息传达给采供部采购人员，由其完成

采购；

（b）需要生产的成品产品，与生产部门勾通并下生产计划单到

生产部进行生产；

（C）需要外包的产品，由由市场销售部人员从档案室调出图纸,

交予有资质的合格外协厂家进行生产。

3）销售部人员负责销售合同/订单中指定产品的交付和跟踪，以

及使用情况

的信息收集。

四）销售合同的变更与解除

1、客户提出变更、解除合同的要求时，销售部经理应从维护本

公司利益的角度出发，采取恰当的处理方式，保证公司的合法权益

不受侵犯。

2、销售合同的变更或解除，应按签订合同时规定的审批权限和

程序执行，在双方协商达成一致后，应签订合同变更或解除协议。

合同变更或解除协议只作为原销售合同的附件，共同使用产生法律

效力。

五）销售合同纠纷的处理

1、因客户原因造成合同变更与解除的，销售部经理必须要求其

赔偿本公司损失。

2、因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的，应主动承担

责任，以免造成双方损失扩大。

3、因双方原因造成客户要求变更与解除合同时，应与对方积极

协商，共同解决。

4、合同纠纷的处理原则：

1）在处理合同纠纷时，必须坚持以事实为依据、以法律为准绳，

保障公司合法权益不受

侵犯。

2）合同纠纷处理以双方协商解次为主、其他解次方式为次。

3）本公司员工在处理纠纷时，及时上报，积极主动，不互相推诿、

寸曰贞。

5、合同纠纷的处理方法：

1）因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵犯的

原则。

2）因本公司责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担

责任，并尽量采取补救

措施，减少双方损失。

3）因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合

理解决。

4）协商达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼

或仲裁。

六、相关记录

1、《销售合同管理台账》

2、《销售合同》

七、合同的管理

1、销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的，必须保

留原件。

2、销售合同及相关档案属于公司机密文件，保管和借阅按公司

《档案管理制度》机密文件要求执行.

档案管理制度一、合同管理第一部分：认购书存档管理一、认购

存档所需资料：1、认购书原件第一联；2、情况说明（刷卡）：3、

声明（不得变更买受人）；4、认购金收据复印件（2份）；

5、.....

销售合同管理制度一、目的为明确销售合同的审批权限，规范销

售合同的管理，规避合同协议风险，确保销售合同的执行，减少合

同纠纷，降低风险，保障公司利益。按照本公司相关管理制度

授……

销售合同管理制度一、目的加强对合同的内部控制，避免或减少

因合同管理不当造成经济损失或不良社会影响，维护公司合法权益。

二、范围本制度根据《中华人民共和国合同法.....

江苏其元集团销售合同管理制度《销售合同管理制度》L0总

则1.1本集团公司实行各部门销售总经理总负责制的管理经营体制;

各部门自产，供，销；人，财，物，实行完全独立经营，独立核算；

1.2..........

合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司

经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干

部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执.....

产品销售合同管理制度总则为了规范合同管理，规避合同协议风

险，使公司的权利责任人责任划分明晰，确保与客户信息交流准确

有效，根据《经济合同法》及其他有关法律的规定，结合公司……

Xx公司销售合同管理制度第1章总则第1条为明确产品销售合

同的审批权限，规范产品销售合同的管理，规避合同协议风险，特制

定本制度。第2条本制度根据《中华人民共和国合同法.....

长城电器集团销售合同管理制度第1章总则第1条为明确销售合

同的审批权限，规范销售合同的管理，规避合同协议风险，特制定

本制度。第2条本制度根据《中华人民共和国合同法》……

销售合同管理制度

销售合同管理制度

一、目的

为了规范销售合同签订、加强销售合同管理、合理规避合同风险,

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合本公司实际

情况，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司销售合同/定单（包括一般要求合同、特殊要

求合同以及由甲方主持签订的买卖合同、框架协议和代储代销协议

等）的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。

三、公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容。

1、供需双方全称、签约时间和地点。

2、产品名称、质量标准、单价（价格审批）。

3、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具

体、明确。

4、付款方式及付款期限。

5、免除责任及限制责任条款

6、违约责任及赔偿条款。

7、具体谈判业务时的可选择条款。

8、合同双方盖章生效等。

9、销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理情况，并

将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理。

10、若客户不愿意签订销售合同，由客户经理填写《免签销售合

同申请单》，报销售部经理审核，经主管销售副总经理和总经理审

批后免除签订销售合同；销售订单应按“销售订单评审流程”中

“XX条款”执行。

四、职责与权限

1、公司采用同一的销售合同模板,有市场销售部编制，总经理批

准,经综合部备案后发行使用；

2、销售部主管业务员负责来自顾客方队产品的要求好而技术指

标等，并依照销售

合同模板具体拟定销售合同；

3、销售部负责销售合同的评审；

4、总经理或总经理授权代理人负责销售合同的签署。

五、实施程序

一）销售合同的评审与签订

1、销售合同在壬式签订之前，必须进行合同评审。合同评审主

要是对顾客信用以及合同中规定的产品要求、技术指标、数量、价

格、交货期、交货地点、付款条件、违约责任等所有涉及到的要素

进行全面评价与审核，旨在降低销售风险。

1）一般要求的销售合同（成熟产品）由销售部主管业务员或部经

理直接

进行评审；

2）特殊要求的销售合同（新产品）由销售部会同其他相关部门，

包括研发部、工艺部、生产部、品质部、技术部等共同进行评审；

3）合同金额巨大或比较关键的销售合同评审，应在总经理和其他

有关副总经理的主持下进行。

4）合同评审中如有异议，应及时与顾客进行沟通协商，在不损害

公司利益的前提下，力争达成一致。

2、合同经评审后，无异议，方可正式签订销售合同。

1）销售合同必须使用公司标准模板（甲方主持签订的合同除外），

统一编号，编号方式为：SZ+对方缩写+年月日-（

1、

2、3„„）,编号不得重复。

2）签订销售合同时，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的

原则。

3）销售合同经双方代表签字盖章后生效，合同一式四份，甲乙双

方各执两份。

二）销售合同的汇总与保管

1、市场销售部人员负责销售合同的汇总和管理，并建立“销售

合同管理台账”；

2、销售合同统一保管，按顾客、签订时间等进行分类分册保管；

3、销售部负责保管3年以内和未履行完毕的销售合同；

4、综合部档案室负责保管3年以上且已经履行完毕的销售合同。

三）销售合同的履行与跟踪

1、销售合同依法签订，具有法律效力。双方必须本着“守法、

守信”的原则，严格履行合同所规定的权利和义务，确保合同的全

面履行。

1）销售部人员负责将已签订合同/订单录入公司A6管理系统中；

2）销售部人员负责确认合同/订单中各项产品的完成方式，比如

外购、开发、

生产、外包等等:

(a)需要外购的产品，信息传达给采供部采购人员，由其完成

采购；

(b)需要生产的成品产品，与生产部门勾通并下生产计划单到

生产部进行生产；

(c)需要外包的产品，由由市场销售部人员从档案室调出图纸,

交予有资质的合格外协厂家进行生产。

3)销售部人员负责销售合同/订单中指定产品的交付和跟踪，以

及使用情况

的信息收集。

四)销售合同的变更与解除

1、客户提出变更、解除合同的要求时，销售部经理应从维护本

公司利益的角度出发，采取恰当的处理方式，保证公司的合法权益

不受侵犯。

2、销售合同的变更或解除，应按签订合同时规定的审批权限和

程序执行，在双方协商达成一致后，应签订合同变更或解除协议。

合同变更或解除协议只作为原销售合同的附件，共同使用产生法律

效力。

五)销售合同纠纷的处理

1、因客户原因造成合同变更与解除的，销售部经理必须要求其

赔偿本公司损失。

2、因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的，应主动承担

责任，以免造成双方损失扩大。

3、因双方原因造成客户要求变更与解除合同时，应与对方积极

协商，共同解决。

4、合同纠纷的处理原则：

1)在处理合同纠纷时，必须坚持以事实为依据、以法律为准绳，

保障公司合法权益不受

侵犯。

2）合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次。

3）本公司员工在处理纠纷时，及时上报，积极主动，不互相推诿、

寸曰贞。

5、合同纠纷的处理方法：

1）因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵犯的

原则。

2）因本公司责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担

责任，并尽量采取补救

措施，减少双方损失。

3）因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合

理解决。

4）协商达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼

或仲裁。

六、相关记录

1、《销售合同管理台账》

2、《销售合同》

七、合同的管理

1、销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的，必须保

留原件。

2、销售合同及相关档案属于公司机密文件，保管和借阅按公司

《档案管理制度》机密文件要求执行.

销售合同管理制度

一、目的

加强对合同的内部控制，避免或减少因合同管理不当造成经济损

失或不良社会影响，维护公司合法权益。

二、范围

本制度根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定,

结合本企业的实际情况制定，适用于公司市场营销部的销售合同审

批及订立行为。

三、职责

3.1市场部是销售合同的承办部门

3.2财务部协助市场营销部和综合管理部归口管理销售合同档案

四、内容

4.1销售合同订立的形式

投标的项目，先由市场营销部门业务人员，根据招标文件提供相

关文件投标，其他部门提供协助，如投标文件中需投标保函的部分，

由财务部根据业务部门提起的申请备忘录，向银行提起开具保函的

申请。

框架协议下的订单，由市场部根据协议和客户谈判订立。4.2销

售合同的格式：

正式订立的合同，一律采用书面形式。包括客户提供的格式条款

合同和根据公司销售产品的特点制定的一般销售合同版本。因情况

特殊或条件限制等因素未能及时签订书面形式合同的，应当在事后

采取补签手续。对常年有业务往来关系或框架协议下的客户订单也

可视为简易合同。4.3销售合同的内容应至少包括但不限于以下内容:

1）供需双方全称、签约时间和地点。

2）产品名称、单价、数量和金额。

3）运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具

体、明确。

4）付款方式及付款期限。

5）免除责任及限制责任条款

6）违约责任及赔偿条款。7）具体谈判业务时的可选择条款。

8）合同双方盖章生效等。

9）合同双方如有特殊要求或情况，可另签协议作为本合同不可

分割的附件。10）合同的附录（包括具体的设计图纸，技术要求和

详细的付款条件）也属于不可分割的一部分。

4.4销售合同的评审

业务经办人填制“合同（协议）审核会签表”，附合同草案连同

对方当事人资信证明材料等，先由部门负责人审核，审核同意后，

通过公司0A系统送其他各相关职能部门（公司法务，研发技术帮，

生产部，运营项目部和财务部等）领导评审会签。4.5销售合同的订

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经评审同意签订的合同，由公司授权的业务员与用户签订正式合

同，双方需签字加盖单位合同专用章。4.6销售合同的归档

合同订立后，市场部应及时下发合同，将合同正本的扫描件，合

同评审，投标报价，项目管理模板，分项报价和付款计划下发给财

务部，运营项目部和综合管理部等。市场部负责保管合同的正本，

财务部和综合管理部负责副本的归档。4.6销售合同的履行

4.6.1市场营销部应应当监控合同的履行情况，严格履行合同内

容。

4.6.2财务部门协助市场营销部定期对合同进行统计，建立合同

台账，工号的开立等。

4.6.3合同履行的内容：

4.6.3.1市场营销部应负责投标，合同订立以及预付款的收取。

4.6.3.2运营项目部负责合同项目的交付（包括协调设备的生产

和安装，交付计划的制定和调整，到货，安装进度以及验收节点的

回款等）。4.6.3.3服务中心负责项目在质保期内的保修以及质俣

金的回款。4.6.3.4其他部门协助业务和运营项目部完成合同的履

行。4.7销售合同变更、解除

4.7.1销售合同的变更：合同履行过程中，因缺货或客户的特殊

要求等，市场营销部或客户提出变更合同申请，由双方共同协商变

更，重大合同款项应经总经理审核后方可变更。

4.7.2销售合同的解除：根据合同规定的解除条件、产品销售的

实际和客户的要求，市场营销部与客户协商解除合同。

4.7.3变更、解除合同的手续，应按订立合同时规定的审批权限

和程序执行，在达成变更、解除合同后，须报综合管理部和财务部

重新存档。

4.7.4销售合同的变更、解除一律采用书面形式（包括当事人双

方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效.4.8销售合同的

违约和纠纷处理

公司法律顾问负责指导市场营销部办理因合同变更和解除而涉及

的违约、纠纷赔偿事宜。

4.9销售合同的登记归档

4.9.1销售合同寄出与回收需由合同管理员负责，记录在案。

4.9.2所有销售合同，应当由合同管理员建立《销售合同台账》，

记录合同主要内容（条款）和合同履行情况，便于管理和查询

4.9.3合同管理员应当将合同及时归档，交公司档案部造册储存。

销售合同管理制度

一）签订

1、签订合同必须维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，

不得谋取私利，贯彻〃互惠互利、协商一致〃的原则。

2、用统一的销售合同文本，具体合同内容包括：（1）供需双方

全称、签约时间和地点。

（2）产品名称、单价、数量和金额。（3）运输方式、运费承担、

交货期限、地点及验收方法应具体明确。（4）付款方式及付款期限。

（6）违约责任。（7）违约解决方法。（8）合同双方盖章生效。

3、区域经理在与客户洽谈时需了解客户的资格、信用，合同签

定必须严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定。

4、造成经济合同不能履行或不能完全履行，造成损失的，有关

人员必须承担相关责任。

（二）审批及履行

1、合同签订后，交由产品营销中心合同审核员根据当年颁布的

销售方案细则进行客户资信、欠款、开票数量、价格和合同的合法

性审核，无异议后，根据合同填写货运单，交开票员开具发票。

2、如有特殊原因需作特别处理的业务单位，区域经理提交可行

性分析报告（说明理由或原因、跟踪措施和方法、可能达成的结果

或效果等）予公司领导审批后交合同审核员依程序执行。

3、出差异地的区域经理可将签定的合同传真至产品营销中心合

同审核员作审核和开票依据，事后需将合同原件交回合同审核员。

4、因特殊情况未能开出发票（如系统故障、停电）而需发货的，

需由产品营销中心合同审核人员根据合同填写