品牌延长保修协议书

品牌延长保修协议书甲方（卖方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（买方）：姓名/名称：________________身份证号/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方购买了甲方销售的[品牌名称及型号]产品（以下简称"标的物"），为保障乙方在产品原厂保修期限届满后的权益，甲乙双方经友好协商，就乙方购买标的物的延长保修服务事宜达成如下协议：一、标的物描述1.产品名称：[品牌名称及型号]2.规格参数：[详细列出产品的规格参数，如尺寸、重量、性能指标等]3.购买日期：[具体年月日]4.购买价格：人民币[X]元5.产品序列号：[详细记录产品序列号]二、延长保修服务内容1.甲方在原厂保修期限届满后，为乙方提供额外[X]年的延长保修服务。2.延长保修期间，甲方负责对标的物因正常使用出现的故障、损坏等问题进行维修或更换零部件（以下统称"维修"）。3.维修范围包括但不限于标的物的[具体部件名称，如主板、显示屏、电池等]，但不包括因乙方故意损坏、不当使用、私自拆卸、不可抗力等原因导致的故障或损坏。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供标的物的购买凭证、产品序列号等相关信息，以便核实乙方的购买情况及产品状态。对于乙方提出的维修申请，有权根据本协议及相关规定进行审核，决定是否提供维修服务。在维修过程中，有权对标的物进行检查、测试，以确定故障原因及维修方案。根据本协议约定收取延长保修服务费用。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供延长保修服务。配备专业的维修人员和充足的原厂正品零部件，确保维修质量。在接到乙方维修申请后的[X]个工作日内（如遇特殊情况需延长，应提前通知乙方）与乙方联系，安排维修事宜。维修完成后，向乙方提供维修记录及维修凭证。对乙方提供的个人信息及产品信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利与义务1.权利在延长保修期间内，有权按照本协议约定享受甲方提供的维修服务。有权对甲方的维修服务质量进行监督，如发现问题有权要求甲方及时解决。在标的物出现故障或损坏时，有权向甲方提出维修申请。2.义务按照本协议约定向甲方支付延长保修服务费用。向甲方提供标的物的真实购买凭证、产品序列号等相关信息，并确保信息的准确性和完整性。在使用标的物过程中，应按照产品使用说明书的要求正常使用、妥善保管，避免因故意损坏、不当使用、私自拆卸等原因导致标的物故障或损坏。在甲方维修标的物时，应积极配合，提供必要的协助。未经甲方书面同意，不得自行委托第三方对标的物进行维修或更换零部件，否则甲方有权不承担因第三方维修或更换导致的任何责任。四、延长保修服务费用及支付方式1.延长保修服务费用：人民币[X]元。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将延长保修服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：________________账户名称：________________账号：________________五、维修流程1.乙方发现标的物出现故障或损坏后，应及时通过[具体联系方式，如电话、邮件等]向甲方提出维修申请，并提供标的物的详细情况描述、购买凭证、产品序列号等相关信息。2.甲方接到乙方维修申请后，对乙方提供的信息进行审核。如信息完整且符合本协议约定，甲方在[X]个工作日内与乙方联系，安排维修事宜；如信息不完整或不符合本协议约定，甲方应通知乙方补充或更正相关信息。3.甲方安排维修人员上门取件（如有需要）或乙方将标的物送至甲方指定的维修地点。维修人员对标的物进行检查、测试，确定故障原因及维修方案。4.对于需要更换零部件的维修，甲方使用原厂正品零部件进行更换。如原厂正品零部件缺货，甲方应提前通知乙方，并提供相应的解决方案。5.维修完成后，甲方对标的物进行全面检测，确保维修质量。检测合格后，通知乙方取件或安排送还标的物（如有需要）。6.乙方在收到维修后的标的物时，应仔细检查标的物的外观及性能是否恢复正常。如发现问题，应及时与甲方联系，甲方应负责免费返修，直至标的物达到正常使用状态。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供延长保修服务，或维修质量不符合本协议约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。甲方应按照延长保修服务费用的[X]%向乙方支付违约金，并负责免费返修直至达到本协议约定的服务标准。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付延长保修服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的维修费用及违约金，乙方已支付的延长保修服务费用不予退还。3.若乙方违反本协议约定的义务，如故意损坏标的物、不当使用标的物、私自拆卸标的物、未经甲方同意自行委托第三方维修等，导致标的物故障或损坏，甲方有权不承担维修责任，乙方应自行承担维修费用及因此给甲方造成的损失。4.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至延长保修期限届满之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协