吃出异物赔付协议书

吃出异物赔付协议书甲方（消费者）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（商家）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方在乙方经营场所内消费时，吃出异物，双方就赔偿事宜经友好协商，达成如下协议：一、事件详情1.消费时间：[具体年月日时分]2.消费地点：乙方经营场所的详细地址，如[具体楼层、具体店铺门牌号等]3.消费内容：甲方在乙方处购买并食用了[具体食品名称或套餐名称]，在食用过程中发现食品内含有异物，该异物为[详细描述异物形态、特征等]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方对此次吃出异物事件进行合理赔偿，保障自身合法权益。有权要求乙方对食品卫生安全问题进行调查和整改，防止类似事件再次发生。2.义务向乙方如实陈述事件发生的经过，提供相关证据，包括但不限于购买凭证、食品剩余部分、照片、视频等，协助乙方进行调查核实。配合乙方按照本协议约定的方式和时间进行赔偿事宜的处理，不得故意拖延或设置障碍。（二）乙方权利与义务1.权利有权对甲方提出的赔偿要求进行核实和评估，根据实际情况确定合理的赔偿方案。在对事件进行调查过程中，有权要求甲方提供必要的协助和信息。2.义务对甲方吃出异物事件高度重视，立即展开调查，查明异物来源及原因，采取有效措施防止类似问题再次出现，如加强食品采购环节的检验、完善食品加工流程的卫生管理等。根据本协议约定，向甲方承担相应的赔偿责任，确保甲方的合法权益得到及时、合理的保障。对甲方提供的相关信息予以保密，不得泄露甲方的个人隐私和消费信息，除非法律法规另有规定。三、赔偿事宜（一）赔偿方式乙方同意以以下方式向甲方进行赔偿：1.退款：退还甲方购买含有异物食品所支付的全部费用，共计人民币[X]元。退款方式为[具体退款方式，如银行转账至甲方指定账户，账户信息为：开户银行[银行名称]、账号[具体账号]、户名[甲方姓名]；或通过第三方支付平台[支付平台名称]进行退款等]，乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内完成退款操作。2.赔偿金额：按照《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，乙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金金额为人民币[X]元。赔偿金应与退款一并支付给甲方。3.其他补偿：乙方考虑到此次事件给甲方带来的不便和影响，自愿额外向甲方提供[具体补偿内容，如消费代金券[金额及使用条件]、赠送礼品[礼品名称及规格]等]，作为对甲方的补偿。（二）赔偿支付时间乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将退款及赔偿金共计人民币[X]元支付至甲方指定账户，并完成其他补偿的交付（如有）。如遇特殊情况导致无法按时支付，乙方应提前通知甲方，并说明延迟支付的原因及预计支付时间，但延迟支付时间最长不得超过[X]个工作日。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或证据，导致乙方无法准确核实事件情况或作出合理赔偿决定的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于乙方因调查核实所产生的费用、因赔偿给第三方造成的损失等。同时，甲方应按照本协议赔偿金额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议约定，故意拖延或拒绝配合乙方进行赔偿事宜的处理，乙方有权暂停支付赔偿款项，并要求甲方承担违约责任。甲方应按照本协议赔偿金额的[X]%向乙方支付违约金，乙方有权在扣除违约金及因甲方违约给乙方造成的损失后，再向甲方支付剩余赔偿款项。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付赔偿款项及完成其他补偿交付（如有），每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]个工作日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部赔偿款项及违约金，违约金金额按照本协议赔偿金额的[X]%计算。2.若乙方对此次事件的调查结果不真实或故意隐瞒相关事实，导致甲方无法获得合理赔偿或遭受其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议赔偿金额的[X]%向甲方支付额外的赔偿金。同时，乙方应依法承担相应的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法