发廊赔偿顾客协议书

发廊赔偿顾客协议书甲方（发廊方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（顾客方）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方在甲方发廊接受了相关美发服务后，出现了[具体问题描述]的情况，甲乙双方经友好协商，就甲方对乙方进行赔偿事宜达成如下协议：一、服务内容及情况说明1.服务项目乙方于[具体日期]在甲方发廊接受了以下美发服务：剪发：甲方发型师按照乙方要求对头发进行修剪，包括长度调整、层次设计等，旨在打造出符合乙方个人风格的发型。染发：选用了[染发产品品牌及型号]对乙方头发进行染色，以改变头发颜色，达到乙方期望的视觉效果。烫发：通过[烫发工具及方式]对乙方头发进行卷曲处理，使头发呈现出特定的卷曲度和蓬松感。2.服务后出现的问题服务完成后，乙方发现头发出现了[详细问题列举，如严重掉色、发质受损变得干枯易断、发型与要求严重不符等]情况，乙方认为该问题是由于甲方在服务过程中存在不当操作或使用了质量不合格的美发产品所致。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提出的赔偿要求进行核实和审查，确认是否符合本协议约定及相关法律规定。在乙方存在违反本协议约定或故意扩大损失的情况下，有权要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付赔偿款项。积极协助乙方解决因美发服务问题导致的后续困扰，如提供必要的头发护理建议或协助乙方寻找专业的头发修复机构等。对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。承担因本次美发服务问题给乙方造成的直接损失赔偿责任，损失范围包括但不限于头发修复费用、因头发问题导致的精神损害赔偿等（具体赔偿范围及标准详见本协议第四条）。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定进行赔偿，以弥补因美发服务问题给自己造成的损失。在甲方未履行赔偿义务或赔偿不符合约定时，有权通过合法途径维护自身权益。2.义务如实向甲方陈述美发服务后出现的问题及情况，提供相关证据材料（如照片、视频等），协助甲方进行问题核实和责任认定。配合甲方进行后续的沟通协商及解决问题的相关工作，不得故意刁难或阻碍。在接受甲方赔偿后，不得就本次美发服务问题再向甲方提出其他不合理的赔偿要求。三、赔偿方式及金额1.赔偿方式甲方以现金支付的方式向乙方进行赔偿。2.赔偿金额经双方协商一致，甲方同意向乙方支付赔偿款共计人民币[X]元（大写：[大写金额写法]）。该赔偿金额涵盖了乙方因本次美发服务问题所遭受的直接经济损失以及精神损害抚慰金等所有应得赔偿款项。四、赔偿范围及标准1.直接经济损失头发修复费用：若乙方需要对受损头发进行修复，经双方认可的专业美发机构评估后确定的合理修复费用。修复费用的支付凭证作为甲方赔偿的依据之一。因头发问题导致的其他费用：如乙方因头发严重受损影响形象，购买假发或其他美发辅助用品的费用，以实际购买发票金额为准。2.精神损害赔偿考虑到本次美发服务问题给乙方带来了一定程度的精神困扰，甲方同意向乙方支付精神损害抚慰金人民币[X]元。精神损害抚慰金的支付是基于甲方对乙方精神痛苦的一种补偿，并不基于任何其他额外的法律责任认定。乙方确认，在接受该精神损害抚慰金后，不得以任何理由就精神损害问题再向甲方提出其他赔偿要求。五、支付时间及方式1.支付时间甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将赔偿款一次性支付至乙方指定的银行账户。2.支付方式甲方通过银行转账的方式进行支付，乙方指定的收款账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和金额向乙方支付赔偿款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部赔偿款及违约金，同时甲方还应承担乙方因主张权利所产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。若甲方违反本协议约定的保密义务，泄露乙方个人信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方提供虚假信息或证据，故意隐瞒事实真相，导致甲方对赔偿责任的认定出现错误或加重甲方赔偿负担的，乙方应返还甲方已支付的全部赔偿款，并按照赔偿款总额的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方还应承担甲方因处理该虚假信息或证据所产生的合理费用（如调查费、律师费等）。若乙方违反本协议约定，在接受甲方赔偿后仍就本次美发服务问题向甲方提出其他不合理赔偿要求，或干扰甲方正常经营活动的，乙方应返还甲方已支付的全部赔偿款，并赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于经济损失、名誉损失等）。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日乙方（签字