离店免责协议书

离店免责协议书甲方（经营者）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（消费者）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于乙方在甲方处接受相关服务或购买相关商品后，可能会出现离店后的各种情况，为明确双方权利义务，避免争议，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下离店免责协议：一、标的物或服务具体描述1.商品信息乙方在甲方处购买的商品详情如下：商品名称：______________________品牌：______________________型号：______________________规格：______________________数量：______________________价格：______________________（大写：______________________）2.服务内容乙方在甲方处接受的服务内容为：服务项目：______________________服务标准：甲方应按照行业通行标准及向乙方承诺的具体服务要求为乙方提供服务，确保服务质量达到[具体标准描述]。服务期限：自______年____月____日起至______年____月____日止。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关法律法规规定收取乙方因购买商品或接受服务而应支付的费用。对于乙方违反本协议约定或法律法规规定的行为，有权采取相应措施维护自身合法权益，包括但不限于要求乙方承担违约责任、赔偿损失等。2.义务向乙方提供符合质量标准、安全标准及双方约定的商品或服务。甲方保证所提供的商品不存在质量瑕疵、假冒伪劣等问题，所提供的服务符合行业规范及双方约定的各项标准。对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。在乙方正常使用商品或接受服务过程中，如发现问题或出现故障，应及时为乙方提供合理的解决方案，包括但不限于维修、更换、退款等。具体处理方式如下：对于商品质量问题，甲方应在接到乙方反馈后的[X]个工作日内进行处理。若商品在质保期内，甲方应免费为乙方维修或更换；若质保期已过，甲方应按照合理的收费标准为乙方提供维修服务，维修费用不得高于同类维修市场的合理价格。对于服务质量问题，甲方应在接到乙方反馈后的[X]个工作日内重新为乙方提供服务或采取补救措施，确保服务质量达到约定标准。若因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准、安全标准及双方约定的商品或服务。在甲方提供的商品或服务不符合本协议约定或法律法规规定时，有权要求甲方采取相应措施解决问题，包括但不限于维修、更换、退款等。有权对甲方提供的商品或服务进行监督，并提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定及时、足额支付购买商品或接受服务的费用。按照甲方提供的使用说明和注意事项正确使用商品或接受服务，不得进行任何损害商品或影响服务质量的行为。若因乙方自身过错导致商品损坏或服务无法正常进行的，乙方应承担相应责任。乙方应妥善保管在甲方处购买的商品及相关凭证，如因乙方保管不善导致商品丢失、损坏或凭证遗失的，乙方应自行承担相应后果。乙方离店后，应遵守法律法规及社会公德，不得利用在甲方处购买的商品或接受的服务从事任何违法违规或损害甲方及其他第三方合法权益的行为。三、离店相关规定1.离店条件乙方在购买商品或接受服务完毕，并已按照本协议约定支付全部费用后，方可离店。若乙方对商品或服务存在任何争议或问题，应在离店前与甲方协商解决。协商不成的，乙方应按照本协议约定的争议解决方式处理，不得自行离店后以争议未解决为由要求甲方承担额外责任。2.离店确认乙方离店时，应在甲方提供的离店确认单上签字确认，表示其已完成购买商品或接受服务的行为，且对商品或服务的现状无异议。离店确认单应包含以下内容：商品名称、品牌、型号、规格、数量等详细信息。服务项目、服务期限、服务质量评价等相关内容。乙方签字及离店日期。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供的商品不符合质量标准、安全标准或双方约定，甲方应按照以下方式承担违约责任：乙方有权要求甲方在合理期限内进行维修、更换或退款。若甲方拒绝履行上述义务或在合理期限内未能有效解决问题的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的全部费用，同时按照商品价格的[X%]向乙方支付违约金。因商品质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、财产损失等直接损失以及因维权而产生的合理费用，如律师费、诉讼费等。2.若甲方提供的服务不符合行业规范或双方约定的服务标准，甲方应按照以下方式承担违约责任：乙方有权要求甲方在合理期限内重新提供服务或采取补救措施，直至服务质量达到约定标准。若甲方拒绝履行上述义务或在合理期限内未能有效解决问题的，乙方有权要求甲方按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。因服务质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围同前款规定。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时、足额支付购买商品或接受服务的费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部费用及违约金，同时乙方应承担因违约给甲方造成的其他损失。2.若乙方违反本协议约定，未按照甲方提供的使用说明和注意事项正确使用商品或接受服务，导致商品损坏或服务无法正常进行的，乙方应承担维修、更换商品的费用或按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金，同时乙方应承担因自身过错给甲方造成的其他损失。3.若乙方离店后，利用在甲方处购买的商品或接受的服务从事任何违法违规或损害甲方及其他第三方合法权益的行为，乙方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的全部损失，如名誉损失、经济损失等，并承担相应的法律后果。五、争议解决1.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至商品质保期届满或服务期限届满之日止（如有）。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：______________________日期：_____