保洁会员入会协议书

保洁会员入会协议书甲方（会员方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（保洁服务提供方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有保洁服务需求，乙方具备提供保洁服务的专业能力和资质，双方经友好协商，就甲方加入乙方保洁会员事宜达成如下协议：一、协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在甲方成为保洁会员过程中的权利、义务，规范双方行为，确保保洁服务的顺利提供与接受，维护双方合法权益。二、会员服务内容及标准（一）服务内容乙方为甲方提供的保洁服务涵盖但不限于以下区域及项目：1.家庭保洁客厅：包括地面清洁、家具表面擦拭、门窗玻璃清洁等。卧室：地面吸尘、床铺整理、衣柜及梳妆台清洁等。厨房：台面油污清洁、厨具清洗消毒、水槽及炉灶深度清洁等。卫生间：马桶清洁消毒、浴室柜擦拭、淋浴间玻璃及地面清洁等。2.办公区域保洁办公桌面、电脑设备、文件柜等日常清洁。会议室桌椅摆放整理及桌面、地面清洁。公共通道、楼梯间地面清扫、扶手擦拭等。（二）服务标准1.乙方应按照国家相关保洁服务标准及行业通行规范进行操作，确保服务质量。2.每次保洁服务完成后，应达到以下效果：地面无明显污渍、水渍，光亮整洁。家具表面无灰尘、无污渍，物品摆放整齐。厨房、卫生间等重点区域无异味，卫生达标。门窗玻璃清洁明亮，可视范围内无明显污渍。三、会员权益（一）优先服务权甲方成为保洁会员后，享有在乙方服务能力范围内的优先预约保洁服务的权利。乙方应在接到甲方预约请求后，按照约定的时间优先为甲方安排服务。（二）优惠价格乙方为甲方提供会员专属优惠价格，具体价格按照双方另行商定的会员价格体系执行。会员价格将根据市场情况及成本变化进行合理调整，但乙方应提前通知甲方。（三）定期回访乙方将定期对甲方进行回访，了解服务质量及甲方需求，及时改进服务。回访方式包括电话回访、问卷调查等，甲方应积极配合乙方的回访工作。四、会员义务（一）按时缴纳会员费用甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方缴纳会员费用。会员费用的缴纳周期及金额为[具体周期及金额]。甲方逾期未缴纳会员费用的，每逾期一日，应按照未缴纳金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停为甲方提供保洁服务，直至甲方足额缴纳费用及违约金。（二）配合服务安排甲方应提前合理时间向乙方预约保洁服务，并在乙方服务人员上门前确保服务区域具备基本的服务条件，如无大量障碍物、无异常干扰等。因甲方原因导致服务无法正常进行的，乙方不承担由此产生的额外费用及责任。（三）提供真实信息甲方应向乙方提供真实、准确的联系方式及服务需求信息。若甲方提供信息虚假或变更后未及时通知乙方，导致乙方无法正常提供服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应赔偿责任。五、费用及支付方式（一）会员费用甲方应向乙方支付的会员费用为人民币[X]元/年。会员费用包含乙方为甲方提供保洁服务的基本费用，但不包括因甲方特殊需求产生的额外费用，如特殊污渍处理、超出常规服务范围的清洁等。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将首年会员费用支付至乙方指定的银行账户。后续会员费用应在每个缴费周期开始前[X]个工作日内支付。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________（三）费用调整乙方有权根据市场行情、物价变动、服务成本增加等因素，提前[X]个月通知甲方调整会员费用。甲方在收到通知后，应按照新的费用标准按时缴纳费用。若甲方对费用调整有异议，应在收到通知后[X]个工作日内与乙方协商解决。协商不成的，甲方有权解除本协议，但应按照已接受服务的实际情况支付相应费用。六、服务提供及验收（一）服务人员安排乙方应安排具备专业技能和良好服务态度的保洁人员为甲方提供服务。保洁人员应遵守甲方的相关规定，在服务过程中注意保护甲方的财产安全及隐私。乙方应定期对保洁人员进行培训和考核，确保服务质量稳定。（二）服务时间保洁服务时间由甲乙双方根据甲方需求及乙方工作安排协商确定。一般情况下，乙方应在双方约定的时间内上门服务，但因不可抗力或其他特殊原因导致服务时间需要变更的，乙方应提前通知甲方，并与甲方协商确定新的服务时间。（三）服务验收1.保洁服务完成后，甲方应在现场对服务质量进行验收。如发现服务未达到本协议约定的标准，甲方有权要求乙方及时返工，直至达到验收标准。返工所产生的费用由乙方承担。2.甲方应在服务验收合格后，在乙方提供的服务确认单上签字确认。如甲方无正当理由拒绝签字或拖延签字超过[X]个工作日的，视为甲方认可服务质量。七、保密条款（一）保密信息范围双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密信息包括但不限于：乙方的服务价格体系、服务流程、客户名单、甲方的特殊需求及个人信息等。（二）保密义务1.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.双方应采取合理措施，确保其员工、代理人等知悉保密信息的人员遵守本保密条款。3.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时缴纳会员费用，除应按照本协议约定支付违约金外，还应补足应缴纳的费用。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为履行协议所支付的费用、因甲方违约导致的第三方索赔费用等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务时间为甲方提供保洁服务，乙方应按照当次服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方保洁人员在服务过程中因故意或重大过失导致甲方财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应按照本协议约定的保密信息范围及损失情况向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。九、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。（二）仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据双方另行达成的仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。十、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，应提前[X]个月书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务的，该方不承担违约责任。但应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除